Koble Stripe-kontoen din som betalingsbehandler i HubSpot (BETA)

Hvis du allerede har en Stripe-konto, kan du koble den til som betalingsbehandler for HubSpots handelsverktøy, for eksempel fakturaer, betalingslenker og tilbud. På denne måten kan du samle inn engangsbetalinger og gjentatte abonnementsbetalinger via HubSpot, mens Stripe-kontoen din håndterer betalingsbehandlingen i kulissene.

Når denne integrasjonen er satt opp, bruker du HubSpot som den sentrale kilden til sannheten for dine handelsrelaterte verktøy og ressurser. I HubSpot kan du for eksempel:

• Opprette fakturaer, betalingskoblinger og tilbud.
• Oppdatere eller avbryte gjentatte abonnementer (f.eks. månedlig fakturering).
• Legge til produkter i produktbiblioteket for raskere oppretting av avtaler og tilbud.
• Tilpass kjøpers betalingsopplevelse.

Når du har mottatt betaling via HubSpots handelsverktøy, synkroniseres betalingsdata for hver transaksjon, for eksempel bruttobeløp og gebyrer, med Stripe-kontoen din.

Hvis du er superadministrator for kontoen din, kan du finne ut hvordan du melder kontoen din inn i betaversjonen.

Væroppmerksom på at denne betaversjonen for øyeblikket kun er tilgjengelig for selskaper i USA som driver virksomhet i amerikanske dollar.

Før du begynner

En Stripe-konto kan bare kobles til én tredjepartsintegrasjon eller -plattform om gangen. Hvis den eksisterende Stripe-kontoen din allerede er koblet til en annen plattform, vil Stripe veilede deg gjennom opprettelsen av en ny, separat konto under installasjonsprosessen. Du får tilgang til den nye kontoen fra den eksisterende kontoen din ved hjelp av den samme påloggingsinformasjonen.

• Den nye kontoen opprettes med samme informasjon om juridisk enhet som den eksisterende kontoen, men overfører ikke historiske data fra den eksisterende kontoen. Du kan ta kontakt med din Stripe Account Manager eller support@stripe.com hvis du trenger å bruke tilpassede priser eller transaksjonsgrenser på den nye kontoen.
• Du kan få tilgang til den nye kontoen fra Stripe sammen med den eksisterende kontoen din ved hjelp av samme påloggingsinformasjon. I Stripe bytter du mellom kontoene ved å klikke på kontonavnet øverst til venstre. Den nye kontoen vil ha en HubSpot-logo ved siden av navnet. Finn ut mer om hvordan du administrerer flere kontoer i Stripe.
  
  
• Alle aktive abonnementer vil fortsette å kjøre i den eksisterende Stripe-kontoen din og vil ikke bli endret, og du kan fortsette å administrere disse abonnementene i den eksisterende kontoen. Eventuelle nye abonnementer som opprettes med denne integrasjonen, synkroniseres med den nye kontoen.

Koble til Stripe-kontoen din

Slik kobler du Stripe-kontoen din til HubSpot:

• Naviger til Salg > Betalinger i HubSpot-kontoen din.
• Klikk på Koble til Stripe øverst til høyre.
• I panelet til høyre bekrefter du at bedriften din er lokalisert i USA, og deretter merker du av i avmerkingsboksen for å godta Betavilkårene for Stripe-integrering.
• Klikk på Start.
• Du blir ført til Stripe for å fortsette konfigurasjonsprosessen:
  • Skriv inn e-postadressen som er knyttet til Stripe-kontoen din, og klikk deretter på Fortsett.
  • Skriv inn passordet ditt, og klikk deretter på Logg inn.
  • Følg trinnene for å fullføre tofaktorautentiseringen.
  • Hvis du ennå ikke har konfigurert bedriftsopplysningene dine i Stripe-kontoen din, følger du instruksjonene for å registrere bedriftsopplysningene dine i Stripe. Hvis ikke, velger du en eksisterende bedrift du har opprettet tidligere, og klikker deretter på Fortsett.
  • Gå gjennom opplysningene om personopplysningene og bedriften, bla nedover og klikk på Godta og send. Du blir deretter sendt tilbake til HubSpot.

• I dialogboksen klikker du på Gå til veiledning for å gå tilbake til betalingsverktøyet og konfigurere andre handelsverktøy.
• Når Stripe-kontoen din er ferdig konfigurert og klar til bruk, vises Betalingsstatus øverst til høyre i betalingsverktøyet som Klar til transaksjon. I noen tilfeller kan denne prosessen ta opptil tre dager.

Når du er ferdig med å konfigurere Stripe-kontoen, kan du administrere abonnementer, betalingskoblinger, tilbud og fakturaer i HubSpot.

Neste trinn

Når du har koblet til Stripe-kontoen din, kan du gå gjennom avsnittene nedenfor for å finne ut mer om hvordan du integrerer betalinger i HubSpot-prosessene dine.

Regnskapsintegrasjoner

Hvis du bare overfører betalingsdata fra Stripe til regnskapssystemet ditt, kan du fortsette å bruke denne integrasjonen. Men hvis du trenger å overføre faktureringsdata, for eksempel fakturaer, til regnskapssystemet ditt, må du bruke en av HubSpots regnskapsintegrasjoner eller eksportere data fra Hub Spot for å importere dem til det eksterne systemet.

Automatisering

Hvis du har et Professional- eller Enterprise-abonnement , kan du bruke arbeidsflytverktøyet til å automatisere CRM- og registreringsprosessene dine. For eksempel:

• Opprett en betalingsbasert arbeidsflyt for å sende kundene en e-postundersøkelse tretti dager etter at de har betalt.
• Hvis du har et Sales Hub Professional- eller Enterprise-abonnement , kan du opprette en tilbudsbasert arbeidsflyt for å sende selgeren et varsel tre dager før et tilbud utløper.
• Hvis du har et Operations Hub Professional- eller Enterprise-abonnement, kan du bruke webhooks i arbeidsflyter for å sende og hente informasjon mellom HubSpot og andre eksterne verktøy.

Få support

Om du skal kontakte HubSpot- eller Stripe-støtte, avhenger av hvilket problem eller spørsmål du har.

• HubSpot-støtte: problemer eller spørsmål knyttet til HubSpot-appen, for eksempel når du oppretter en faktura, en betalingskobling, et tilbud, eller når du bruker kassesiden, arbeidsflyter eller rapporter.

• Stripe-støtte: problemer eller spørsmål knyttet til betalingsbehandling, for eksempel garantistillelse og innkreving av utbetalinger.

Du kan finne ut mer om betalinger og andre handelsverktøy i HubSpots kunnskapsbase, eller besøke HubSpot Community for å delta i diskusjonen med andre brukere og HubSpot-eksperter.

Administrer betalingsdata

Ved å koble til denne integrasjonen får du tilgang til betalingsdataene dine på følgende måter:

• HubSpot-data: Registreringsdata og handelsressurser, inkludert produkter, betalinger, abonnementer, betalingslenker, fakturaer og tilbud, direkte i HubSpot CRM. Siden HubSpot er sannhetskilden for opprettelse og administrasjon av disse ressursene, kan du også konfigurere betalingsvarsler i HubSpot.
• Stripe-data: betalingsdata for hver transaksjon, inkludert bruttobeløp, nettobeløp og gebyrer.

Administrere abonnementer

Når du konfigurerer en betalingskobling eller et tilbud for å samle inn gjentatte abonnementsbetalinger, sporer HubSpot disse gjentatte betalingene gjennom en abonnementspost i CRM. Dermed kan HubSpot automatisk fakturere kjøperen basert på tidsplanen du har angitt i betalingskoblingen eller tilbudet, og du trenger ikke å opprette nye betalingskoblinger eller tilbud for hver betaling.

Les mer om hvordan du samler inn og administrerer gjentatte betalinger i HubSpot, inkludert hvordan du viser, endrer og avslutter abonnementer, og hvordan du bruker abonnementer med andre HubSpot-verktøy.

Merk: Gjennom denne integrasjonen må abonnementer og produkter administreres i HubSpot, ikke i Stripe.

Rapportering

Med en tilkoblet Stripe-konto kan du rapportere om inntektene dine enten i HubSpot eller i Stripe. HubSpot tilbyr følgende alternativer for inntektsrapportering:

• Opprett et dashbord forbetalingsrapporter for å analysere betalingsinntekter ved hjelp av et sett med standardrapporter.
• Hvis du har et Professional- eller Enterprise-abonnement, kan du lage egendefinerte rapporter ved hjelp av rapportbyggeren.