Połącz swoje konto Stripe jako procesor płatności w HubSpot

Jeśli posiadasz już konto Stripe, połącz je jako opcję przetwarzania płatności, aby pobierać jednorazowe i cykliczne płatności online za narzędzia HubSpot Commerce Hub, takie jak faktury, linki do płatności, oferty i subskrypcje. Możesz również połączyć płatności HubSpot (natywna opcja przetwarzania płatności HubSpot).

Przetwarzanie płatności Stripe jest dostępne na całym świecie, z pewnymi wyjątkami. Dowiedz się więcej o opłatach związanych z korzystaniem z przetwarzania płatności Stripe w Commerce Hub.

Korzystając z przetwarzania płatności Stripe, używaj HubSpot jako centralnego źródła informacji dla narzędzi i zasobów związanych z handlem. Na przykład w HubSpot będziesz:

• Tworzyć faktury, linki do płatności i oferty.
• Aktualizować lub anulować cykliczne subskrypcje (np. rozliczenia miesięczne).
• Dodawać produkty do biblioteki produktów, aby przyspieszyć tworzenie ofert i wycen.
• Dostosowywać proces realizacji transakcji przez kupujących.

Następnie, po pobraniu płatności za pomocą narzędzi handlowych HubSpot, dane dotyczące płatności dla każdej transakcji, takie jak kwota brutto i opłaty, zostaną zsynchronizowane z kontem Stripe. 

Uwaga: jeśli Twoje konto jest hostowane w centrum danych UE, podlegaszregionalnej polityce hostingu danych HubSpot oraz warunkom mającym zastosowanie do korzystania z przetwarzania płatności Stripe. Podczas korzystania z przetwarzania płatności Stripe dane mogą być kierowane przez centrum danych Stripe w UE i mogą podlegać wyłączeniom regionalnego hostingu danych HubSpot.

Dostępność międzynarodowa

Przetwarzanie płatności Stripe dla HubSpot jest dostępne w większości krajów, w których dostępna jest usługa Stripe. Jednak ze względu na ograniczenia partnerów nie jest ono dostępne w następujących krajach:

• Brazylia
• Chorwacja
• Ghana
• Gibraltar
• Indie
• Indonezja
• Kenia
• Liechtenstein
• Malezja
• Nigeria
• Republika Południowej Afryki
• Tajlandia
• Zjednoczone Emiraty Arabskie

System przetwarzania płatności Stripe obsługuje wielewalut międzynarodowych.

Połącz swoje konto Stripe

Połącz swoje konto Stripe, jeśli nie masz podłączonego żadnego innego procesora

Uwaga: każde konto Stripe można połączyć tylko z jednym kontem HubSpot. Ma to na celu zapewnienie spójności danych finansowych między tymi dwoma kontami.

Aby połączyć swoje konto Stripe z HubSpot:

1. Na koncie HubSpot przejdź do sekcji Handel > Płatności.
2. Kliknij opcjęSkonfiguruj płatności.
3. Jeśli mieszkasz w Stanach Zjednoczonych, Kanadzie lub Wielkiej Brytanii, ale chcesz używać Stripe do przetwarzania płatności zamiast płatności HubSpot, kliknij Wyświetl opcje procesorów (nie dotyczy to osób mieszkających poza tymi krajami).
4. Wybierz opcję Zintegruj z kontem przetwarzania płatności Stripei kliknij Dalej.
5. Kliknij menu rozwijane Gdzie znajduje się Twoja firma? i wybierz swój kraj.
6. Zaznacz pole wyboru Zgadzam się z warunkami, aby wyrazić zgodę na warunki przetwarzania płatności Stripe.
7. Kliknij Dalej.
8. Zostaniesz przekierowany do serwisu Stripe, aby kontynuować proces konfiguracji:
   • Wprowadź adres e-mail powiązany z kontem Stripe, a następnie kliknijKontynuuj.
   • Wprowadźhasło, a następnie kliknij„Zaloguj się”.
   • Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zakończyć uwierzytelnianie dwuskładnikowe.
   • Jeśli nie skonfigurowałeś jeszcze danych swojej firmy na koncie Stripe, postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zarejestrować swoją firmę w Stripe. W przeciwnym razie wybierz istniejącą firmę, którą wcześniej skonfigurowałeś, a następnie kliknij Połącz.
   • Sprawdź swoje dane osobowe i firmowe, a następnie przewiń w dół i kliknij Zgadzam się i prześlij. Zostaniesz przekierowany z powrotem do HubSpot.
     
     
   • Po połączeniu Stripe kliknij Kontynuuj do Commerce. Zostaniesz przekierowany do przeglądu Commerce.
   • Kliknij menu rozwijane Utwórz płatności, aby wybrać sposób utworzenia pierwszej płatności.
9. Przewiń w dół do sekcjiTwój plan wdrożeniowy, aby rozpocząć wdrażanie Commerce Hub.

Połącz swoje konto Stripe, gdy płatności HubSpot są połączone

Płatności HubSpot i Stripe nie mogą być jednocześnie połączone z HubSpot. Jeśli płatności HubSpot są już połączone z kontem, możesz połączyć konto Stripe jako opcję przetwarzania płatności:

1. Odłącz płatności HubSpot.
2. Przejdź do podłączania Stripe jako opcji przetwarzania płatności.

Połącz inne konto Stripe, jeśli Stripe jest już połączone

W danym momencie do HubSpot można połączyć tylko jedno konto Stripe jako opcję przetwarzania płatności. Aby połączyć inne konto Stripe, gdy inne jest już połączone:

1. Odłącz bieżące konto Stripe od HubSpot.
2. Przejdź do podłączania Stripe jako opcji przetwarzania płatności z innym kontem Stripe.

Kolejne kroki

Po podłączeniu konta Stripe zapoznaj się z poniższymi sekcjami, aby zrozumieć różne aspekty pełnego włączenia płatności do procesów HubSpot.

Skonfiguruj waluty i metody płatności

• Przetwarzanie płatności Stripe obsługuje wielewalut międzynarodowych. Aby umożliwić pobieranie płatności w obsługiwanej walucie, należy najpierw dodać ją do walut konta.
• Oprócz pobierania płatności za pomocą kart kredytowych i debetowych, w zależności od lokalizacji konta handlowego Stripe, możesz również pobierać płatności za pomocą metod płatności debetowych, takich jak SEPA, ACH i BACs.
• Płatności dokonywane za pośrednictwem opcji przetwarzania płatności Stripe wymagają co najmniej 0,50 USD należności przy kasie. Jeśli Twoja kasa zawiera tylko pozycje z opóźnioną płatnością, rozważ dodanie do nich dodatkowych produktów lub poproszenie o wpłatę zaliczki przy kasie.

Integracje księgowe

Jeśli przekazujesz dane dotyczące płatności z Stripe tylko do swojego systemu księgowego, możesz nadal korzystać z tej integracji. Jeśli jednak musisz przenieść dane rozliczeniowe, takie jak faktury, do swojego systemu księgowego, musisz skorzystać z jednej z integracji księgowych HubSpot lub wyeksportować dane z HubSpot, aby zaimportować je do swojego systemu zewnętrznego.

Konfiguracja procesu realizacji transakcji przez kupującego

Dowiedz się więcej o konfiguracji procesu realizacji transakcji przez kupującego, w tym o ustawianiu akceptowanych metod płatności, informacjach dotyczących adresu rozliczeniowego i wysyłki, opłatach, podatkach, zasadach i innych kwestiach.

Proces realizacji transakcji i pobieranie płatności

Dowiedz się więcej o procesie realizacji transakcji przez kupującego oraz o tym, co dzieje się w HubSpot po pobraniu płatności.

Zarządzanie danymi dotyczącymi płatności

Korzystając z przetwarzania płatności Stripe, możesz uzyskać dostęp do danych dotyczących płatności w następujący sposób:

• Dane HubSpot: danedotyczące prowadzenia dokumentacji i narzędzia handlowe, w tym faktury,płatności, linki do płatności, produkty, subskrypcje i oferty. Ponieważ HubSpot jest źródłem prawdziwych informacji dotyczących tworzenia i zarządzania, możesz również skonfigurować powiadomienia o płatnościach w HubSpot.
• Dane Stripe: dane dotyczące płatności dla każdej transakcji, w tym kwota brutto, kwota netto i opłaty.

Automatyzacja

Niektóre funkcje automatyzacji, takie jak wysyłanie kupującym potwierdzeń płatności pocztą elektroniczną, są dostępne we wszystkich subskrypcjach.

Jeśli masz subskrypcję Professional lub Enterprise , możesz użyć narzędzia przepływu pracy, aby zautomatyzować procesy CRM i prowadzenia dokumentacji. Na przykład:

• Utwórz przepływ pracy oparty na płatnościach, aby wysłać klientom ankietę e-mailową 30 dni po dokonaniu płatności.
• Jeśli maszsubskrypcję Commerce Hub Professional lubEnterprise , utwórz przepływ pracy oparty na ofertach, aby wysłać przedstawicielowi handlowym powiadomienie na trzy dni przed wygaśnięciem oferty.
• Jeśli masz subskrypcję Data Hub Professional lubEnterprise, możesz używać webhooków w przepływach pracy, aby wysyłać i pobierać informacje między HubSpot a innymi narzędziami zewnętrznymi.

Zarządzanie subskrypcjami

Podczas gdy Stripe zajmuje się przetwarzaniem płatności, Ty zarządzasz swoimi produktami i nowymi subskrypcjami w HubSpot.

Uwaga: istniejące subskrypcje Stripe mogą kwalifikować się do migracji do HubSpot.

Po skonfigurowaniulinku płatnościlubofertyw celu pobierania cyklicznych opłat za subskrypcję, HubSpot śledzi te cykliczne płatności za pomocą rekordu subskrypcji w CRM. HubSpot automatycznie wystawi rachunek kupującemu zgodnie z harmonogramem ustawionym w linku płatności lub ofercie. Nie musisz tworzyć nowych linków płatniczych ani ofert dla każdej płatności.

Dowiedz się więcej o tworzeniu linków płatniczych ( ) i zarządzaniu subskrypcjami w HubSpot.

Raportowanie

Po połączeniu konta Stripe możesz raportować swoje przychody w HubSpot lub Stripe. HubSpot oferuje następujące opcje raportowania przychodów:

• Utwórz pulpit raportów płatności, aby analizować przychody z płatności przy użyciu zestawu domyślnych raportów.
• Wyświetlaj raporty w pakiecie narzędzi analitycznych dla handlu. Twórz raporty dotyczące faktur, płatności, ofert i subskrypcji.
• Jeśli masz subskrypcjęProfessional lubEnterprise, możesz tworzyć niestandardowe raporty za pomocą narzędzia do tworzenia raportów. 

Pomoc techniczna

To, czy należy skontaktować się z pomocą techniczną HubSpot, czy Stripe, zależy od problemu lub pytania, które masz.

• Pomoc techniczna HubSpot: problemy lub pytania związane z aplikacją HubSpot, takie jak tworzenie faktur, linków do płatności, ofert lub subskrypcji, a także korzystanie ze strony płatności, przepływów pracy lub raportów.

• Pomoc techniczna Stripe: problemy lub pytania związane z przetwarzaniem płatności, takie jak gwarantowanie emisji i pobieranie wypłat.

Dowiedz się więcej o płatnościach i innych narzędziach handlowych w bazie wiedzy HubSpot lub odwiedź społeczność HubSpot, aby dołączyć do dyskusji z innymi użytkownikami i ekspertami HubSpot.

Migracja z Stripe do płatności HubSpot

Dowiedz się, jak przeprowadzić migrację z Stripe do płatności HubSpot.

Odłącz swoje konto Stripe

Dowiedz się, jakodłączyć Stripe jako opcję przetwarzania płatności.