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Criar e enviar e-mails

Ultima atualização: Novembro 12, 2019

Modelos são e-mails predefinidos que você pode enviar para os contatos sem precisar digitar o mesmo conteúdo todas as vezes. Antes de enviar o modelo, você pode personalizá-lo e ajustar o conteúdo para cada destinatário.

Observação: usuários gratuitos podem acessar os primeiros cinco modelos criados na conta. Isso significa que, se um usuário gratuito for adicionado a uma conta onde cinco ou mais modelos já tiverem sido carregados, esse usuário gratuito poderá visualizar e usar apenas os cinco primeiros modelos que foram criados. Se não houver modelos na conta, o usuário gratuito poderá criar até cinco modelos no total.

Crie um modelo

Observação: os modelos devem incluir texto. Os modelos que contêm somente imagens não poderão ser anexados ao e-mail no HubSpot ou em seu cliente de e-mail.

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  • Quando terminar de criar o modelo, clique em Salvar modelo.

Observação:: criar um modelo com chaves em vez de tokens de personalização causa problemas com o serviço de renderização de modelos da HubSpot. Antes de salvar o modelo, remova todas as chaves. 

Enviar um modelo

Depois de criar seu modelo de e-mail, você pode usá-lo para enviar e-mails do CRM.

  • Na caixa de diálogo, posicione o ponteiro do mouse sobre o modelo que você deseja enviar e clique em Selecionar.
  • Personalize o conteúdo e clique em Enviar.
  • O e-mail será rastreado automaticamente e as informações serão adicionadas aos dados do relatório do modelo.

Saiba como enviar modelos da sua caixa de entrada usando a extensão do HubSpot Sales para Chrome, o complemento do Outlook Desktop ou o complemento do Office 365

Excluir modelos

  • Na sua conta da HubSpot, navegue até Conversas > Modelos.
  • Para excluir um modelo, passe o cursor do mouse sobre o modelo que deseja excluir e clique em Excluir.

  • Para excluir modelos em massa, marque as caixas de seleção ao lado dos modelos que você deseja excluir. No canto superior da tabela, clique em Excluir. Na caixa de diálogo, clique em Sim, excluir.

Observação: um modelo somente pode ser excluído pelo usuário que o criou ou por um Superadministrador.

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