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Criar e enviar e-mails

Ultima atualização: Julho 15, 2020

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Com modelos, você pode salvar um conteúdo de e-mail repetitivo como um modelo de e-mail. Antes de enviar um modelo, você pode personalizar e ajustar o conteúdo para seus destinatários. Você pode acessar modelos do CRM ou ao enviar um e-mail da sua caixa de entrada.

Observação: usuários gratuitos podem acessar os primeiros cinco modelos criados na conta. Isso significa que se um usuário gratuito for adicionado a uma conta onde cinco ou mais modelos já foram criados, ele poderá visualizar e usar apenas os cinco primeiros modelos. Se não houver modelos na conta, o usuário gratuito poderá criar até cinco modelos no total.

Crie um modelo

  • Na sua conta da HubSpot, navegue até Conversas > Modelos.
  • Clique em Novo modelo e, em seguida, selecione Do zero.
  • Insira um nome e um assunto para o modelo.
  • Para tornar o modelo privado para que apenas você possa visualizá-lo e usá-lo, clique no menu suspenso Compartilhado com todos e selecione Privado. No painel de modelos, você também pode alterar com quem o modelo é compartilhado. share-template-from-template-editor
  • Para adicionar o modelo a uma pasta, clique no menu suspenso Selecionar uma pasta
  • Insira o corpo do e-mail.
    1. Use as opções de formatação na parte inferior da janela de edição para modificar o texto. 
    2. Para editar o estilo de fonte e o tamanho, ou editar o alinhamento de texto, clique no menu suspenso Mais.
    3. Para adicionar texto com hiperlink, clique no ícone de link link.
    4. Para inserir uma imagem, clique no ícone de imagem insertImage
    5. Para incluir tokens de personalização no modelo de e-mail, clique no menu suspenso Personalização. Saiba mais sobre como adicionar tokens de personalização aos seus modelos de e-mail de vendas.
    6. Para inserir um snippet, um documento de vendas, um link de reunião ou um vídeo, clique no menu suspenso Inserir .

Observação: os modelos devem incluir texto. Os modelos que contêm somente imagens não poderão ser anexados ao e-mail no HubSpot ou em seu cliente de e-mail.

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  • Quando terminar de criar o modelo, clique em Salvar modelo.
Agora você pode enviar e-mails de modelo do CRM e da sua caixa de entrada de e-mail usando a extensão de vendas ou adicionar e-mails de modelo às suas sequências.

Observação: as chaves em modelos causam problemas com o serviço de renderização do modelo do HubSpot. Você pode usar um token de espaço reservado, em vez de solicitar que os usuários insiram as informações ausentes antes de enviar o e-mail.

Enviar um modelo

Depois de criar seu modelo de e-mail, você pode usá-lo para enviar e-mails do CRM.

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  • Na caixa de diálogo, posicione o ponteiro do mouse sobre o modelo que você deseja enviar e clique em Selecionar.
  • Personalize o conteúdo e clique em Enviar. Se você usou qualquer token temporário no modelo, atualize o texto de espaço reservado antes de enviar. 

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Saiba como enviar modelos da sua caixa de entrada usando a extensão do HubSpot Sales para Chrome, o complemento do Outlook Desktop ou o complemento do Office 365

Excluir modelos

  • Na sua conta da HubSpot, navegue até Conversas > Modelos.
  • Para excluir um modelo, passe o cursor do mouse sobre o modelo que deseja excluir e clique em Excluir.
  • Para excluir modelos em massa, marque as caixas de seleção ao lado dos modelos que você deseja excluir. No canto superior da tabela, clique em Excluir. Na caixa de diálogo, clique em Sim, excluir.

Observação: um modelo somente pode ser excluído pelo usuário que o criou ou por um Superadministrador.

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