Hoppa till innehåll
Observera: Översättningen av denna artikel är endast avsedd att underlätta för dig. Översättningen har skapats automatiskt med hjälp av en översättningsprogramvara och har eventuellt inte korrekturlästs. Den engelska versionen av denna artikel bör därför betraktas som den gällande versionen med den senaste informationen. Du kan komma åt den här.
Contacts

Import | Vanliga frågor

Senast uppdaterad: november 2, 2021

Hitta snabbt svar och allmän information om importverktyget i HubSpot.

Vilka filformat kan jag importera?

Importverktyget accepterar CSV-, XLS- eller XLSX-filer.

Varför visar min import fel?

Importfel uppstår av olika anledningar. Om du vill visa felen klickar du på importraden med felen på rullgardinsmenyn Mer och väljer Hämta felfil. Den nedladdade filen visar raderna och deras fel. Några vanliga fel är:Storleken på rubrik och rad stämmer inte överens och Kan inte analysera egenskapen. Läs mer om hur dulöser fel vid import av kontakter

.

Hur behandlar HubSpot importfiler med befintliga poster?

Om duimporterar en fil som innehåller information om befintliga poster uppdateras matchande egenskaper i dessa poster i HubSpot, om HubSpot kan matcha informationen med dessa poster.Läs mer om hur HubSpot automatiskt matchar/dubblar kontakter och företag.Du kan också använda objekt-ID

för att matcha poster med befintliga poster i ditt CRM.

Hur associerar jag poster under en import?

HubSpot kan automatiskt koppla kontakter till företag. Du kan ocksåassociera olika typer av poster via en import.

Kommer importerade poster med tilldelade ägare att utlösa meddelanden till ägarna?

Nej, när du importerar nya eller befintliga poster med en kolumn för postens ägare utlöses inga

meddelanden för några ägare. Detta förhindrar att de tilldelade användarna får ett orimligt antal meddelanden under en import av en stor fil.

Hur inkluderar jag tecken på främmande språk i min importfil?

Om du vill importera en fil som innehåller tecken på främmande språk ser du till att filen är UTF-8-kodad.

Hur importerar jag mer än en typ av post i en fil?

Lär dig hur du importerar mer än en typ av post i en fil

.

Vem har tillgång till importinformation?

Alla användare som har rätt att importera har tillgång till importinformation. Lär dig hur du redigerar en användares behörigheter

för att bevilja eller återkalla importbehörigheter.

Vilka är begränsningarna för importfilen?

Lär dig mer om importfilens begränsningar

, inklusive rader och kolumner.

Om jag importerar en lista med befintliga kontakter, kommer livscykelstadiet för dessa kontakter att skrivas över?

En import kommer inte att ställa en befintlig kontakts värde för livscykelstadiet bakåt, men kommer att skriva över det befintliga värdet om importen har ett värde som ligger längre ner i tratten jämfört med kontaktens befintliga värde.Exempel:

  • Livscykelstadiet för en befintlig kontakt ärLead.
  • Denna kontakt återimporteras med livscykelstadietMarketing Qualified Lead i importfilen.
  • Livscykelstadiet för din exempelkontakt ändras frånLeadtillMarketing Qualified Lead eftersom den befinner sig längre ner i tratten.

Varför tar min import lång tid?

Ju större filen är, desto längre tid tar det att importera objekten. HubSpot importerar också bara högsttre filer

åt gången.

Varför skapar min import från Salesforce färre kontakter än förväntat?

HubSpot importerar inte poster utan e-postadress och tar bort alla Salesforce-poster med samma e-postadress.