連結Stripe帳戶進行付款處理或設定HubSpot Payments後,您可以設定預設付款方式、運送資訊、政策、Google Analytics追蹤和通知等設定。
設定預設付款方式和運送資訊
建立新的收據、付款連結和報價時,除非在建立時另有說明,否則系統會自動使用預設付款方式。 當顧客更新訂閱的付款資訊時,也會使用這些偏好設定。 變更預設付款方式不會影響任何現有的發票、付款連結或報價,你可以在個別付款連結或報價上覆寫這些設定。
- 在左側邊欄選單中,前往「付款」。 系統會引導您前往「設定」分頁。
- 在「付款方式」分頁中,勾選偏好付款方式旁的核取方塊 。 接受信用卡或簽帳金融卡付款後,顧客便可自動使用Apple Pay和Google Pay結帳。
- 若要要求信用卡購買的帳單地址,請選取「收集信用卡購買的帳單地址」核取方塊。
- 若要在結帳過程中收集顧客的送貨地址,請按一下「運送至的國家/地區」下拉式選單,然後勾選特定國家/地區旁的核取方塊 。 然後,選取「收取郵寄地址」核取方塊。
- 按一下儲存。
設定政策
您可以將買家結帳頁面設定為包含公司服務條款協議的連結,並要求買家在購買前確認服務條款。
若要設定原則,請按照以下步
- 在左側邊欄選單中,前往「付款」。
- 按一下「結帳」分頁。
- 在「政策」部分,按一下即可開啟服務條款。 啟用後,您就可以設定服務條款網址和核取方塊確認選項。
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- 託管服務條款的連結:
可以找到服務條款資訊的網址。 此網址將作為超連結包含在您的服務條款聲明中。
- 《退訂政策》:貴公司的《退訂政策》,最多3000個字元。
- 退款政策:貴公司的退款政策,最多3000個字元。
- 若要要求買家在購買前勾選確認核取方塊,請按一下以勾選核取方塊確認核取方塊。 如果未啟用此設定,結帳頁面將在結帳按鈕下方顯示一般服務條款協議聲明。
進階設定
結帳時關閉預先填寫的欄位
根據預設,如果HubSpot能夠在結帳頁面上識別出發票和報價的聯絡人,它將使用聯絡人的資訊自動填寫電子郵件地址、名字和姓氏運送欄位,以及卡片付款的姓名欄位。
若要防止HubSpot在結帳欄位中預先填寫發票和報價的聯絡資訊,請按照以下步驟操作:
- 在左側邊欄選單中,前往「付款」。
- 按一下「結帳」分頁。
- 在「進階設定」下方,按一下以關閉聯絡人記錄資訊,在結帳時切換「預先填寫」欄位。
關閉reCAPTCHA Enterprise (僅限Stripe付款處理)
使用Stripe作為付款處理器的HubSpot帳戶可以選擇在買家結帳頁面上禁用Google reCAPTCHA Enterprise。 如果您使用HubSpot付款,則無法使用此選項, Google reCAPTCHA Enterprise將在預設情況下始終開啟。 ReCAPTCHA Enterprise通常不需要買家完成挑戰。
要禁用Google reCAPTCHA Enterprise :
- 在左側邊欄選單中,前往「付款」。
- 按一下「結帳」分頁。
- 在「進階設定」下方,按一下以切換「開啟reCAPTCHA Enterprise」以關閉預防詐騙功能。
管理Google Analytics追蹤
如果您已將Google Analytics與HubSpot內容整合,結帳頁面預設會包含在該追蹤中。
請注意:如果您使用GDPR功能或需要訪客選擇加入的Cookie同意橫幅, Google Analytics (分析)腳本只會為選擇加入追蹤的訪客執行。 如果訪客選擇退出, Google Analytics (分析)腳本將不會執行,也不會追蹤訪客的資料。
如果您不希望Google Analytics (分析)追蹤結帳頁面:
- 在左側邊欄選單中,前往「付款」。
- 按一下「結帳」分頁。
- 在「進階設定」下方,按一下以將「新增顧客結帳活動至Google Analytics (分析)整合功能」切換為關閉。
管理付款通知
設定您和顧客收到的通知。
你的通知
根據預設,擁有超級管理員 權限的使用者將收到以下付款事件的通知:
- 付款失敗:定期訂閱付款或銀行扣賬卡付款失敗時的通知。
- 已發起的付款:通知顧客何時發起銀行扣賬付款,例如ACH。
- 收到的付款:客戶購買時的通知,包括定期訂閱付款。
- 已建立的收款:收款發放至已連結的銀行帳戶時的通知。 卡片付款的交易會在兩個工作天內自動存入你的銀行賬戶, ACH付款則會在三個工作天內自動存入你的銀行賬戶。 存款會在您的銀行對帳單中顯示為HUBSPOT付款。
- 收款失敗:當已連結的銀行帳戶收款失敗時,系統會發送通知。 進一步了解收款失敗的原因。
- 帳戶扣款:當Stripe從連接的銀行帳戶扣款時的通知。 最常見的原因是退款和退款。 然而,在某些情況下, Stripe可能需要在透過銀行扣款(如ACH或SEPA )付款失敗後收回先前支付的款項。 這類通知是必要的,無法關閉。
若要管理付款通知,請按照以下步驟操作:
- 在左側邊欄選單中,前往通知。
- 按一下以展開付款通知設定,然後清除或勾選核取方塊。
顧客通知
若要管理顧客收到的通知,請按照以下步驟操作: