Zuletzt aktualisiert am: Dezember 6, 2023
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Nachdem Sie Shopify mit HubSpot verbunden haben, können Sie benutzerdefinierte E-Mails mit abgebrochenen Warenkörben erstellen und die von den E-Mails mit abgebrochenen Warenkörben beeinflussten Einnahmen auf der E-Mail-Performance-Seite analysieren.
Bitte beachten Sie: wenn Sie die Shopify-Integration nach dem 2. Dezember 2023 installieren, sollten Sie stattdessen diesen Artikel für die Schritte zur Installation der Integration lesen.
Benutzerdefinierte E-Mails für abgebrochene Warenkörbe erstellen
Sie können in HubSpot E-Mails zu abgebrochenen Warenkörben erstellen und anpassen, um Kunden erneut anzusprechen. Sie können HubSpot nicht verwenden, um Shopify-Rechnungs-E-Mails oder andere transaktionsbezogene E-Mails für abgeschlossene Shopify-Einkäufe zu versenden.- Erstellen Sie eine neue E-Mail-Vorlage in Ihrem Account.
- Klicken Sie oben im Layout-Inspektor auf „+ Hinzufügen“. Suchen Sie nach dem Modul Vast Email Cart Summary und dem Modul Vast Email Back to Cart Button oder wählen Sie diese aus, und ziehen Sie sie an die Stelle, an der das Modul im Layout angezeigt werden soll.
- Klicken Sie auf „Änderungen veröffentlichen“.
- Erstellen Sie eine automatische E-Mail mit Ihrer neuen Vorlage. Passen Sie Ihre E-Mail durch das Einfügen von Personalisierungstokenan.
Diese E-Mail ist jetzt verfügbar für die Erstellung von Workflows verfügbar, um Ihre E-Mails für abgebrochene Warenkörbe zu automatisieren.
- Das Modul „Vast Email Cart Summary“ enthält das Token „line_item.description“. Dieses Token funktioniert nur für HubSpot-Produkte und nicht für Shopify-Produkte.
- Wenn Sie eine Test-E-Mail über den E-Mail-Editor senden, werden die line_item Personalisierungstoken nicht ausgefüllt. Die Token werden wie gewohnt ausgefüllt, wenn die E-Mail an einen Kontakt gesendet wird.
Beeinflussten Umsatz aus E-Mails für abgebrochene Kaufvorgänge analysieren
HubSpot berechnet den beeinflussten Umsatz als jede Bestellung/jeden Deal, die/der nach dem Engagement in der E-Mail abgeschlossen wurde. Analyse der beeinflussten Einnahmen:
- Navigieren Sie in Ihrem HubSpot Account zu Marketing > Marketing-E-Mails.
- Klicken Sie auf den Namen einer E-Mail mit einer abgebrochenen Bestellung.
- Auf der Registerkarte Performance zeigen zwei Metrikberichte den Gesamtbetrag der durch die E-Mail beeinflussten Umsätze an, aufgeschlüsselt nach einmaligen Bestellungen und durchschnittlichem Bestellwert.
- Klicken Sie auf die Zahlen für einmalige Deals oder beeinflusste Umsätze, um eine Aufschlüsselung der Empfänger anzuzeigen, die eine Bestellung aufgegeben/einen Deal abgeschlossen haben, sowie die Produkte, die sie bestellt haben.
- Sie werden zu den Empfängern der abgeschlossenen De als auf der Registerkarte Empfänger weitergeleitet. Dies zeigt die Anzahl der Empfänger an, die nach dem Öffnen dieser E-Mail einen oder mehrere Deals abgeschlossen haben.
- Klicken Sie auf das Erweiterungssymbol > links neben dem Namen eines Empfängers, um eine Aufschlüsselung der Deals anzuzeigen. Wenn ein Kontakt nach der E-Mail mehr als eine Bestellung aufgegeben/mehr als einen Deal abgeschlossen hat, wird die erste Bestellung/der erste Deal nach dem Öffnen/Klick-Ereignis auf die E-Mail der E-Mail zugeordnet.
- Klicken Sie auf einen Kontakt, um den Deal in HubSpot zu öffnen.
- Klicken Sie auf die Registerkarte Leistung, um zur E-Mail-Leistungsseite zurückzukehren.
- Der Bericht zu den am häufigsten angeklickten Links enthält Produktlinks, d. h. die Gesamtzahl der Klicks auf Produkte in der Zusammenfassung des abgebrochenen Warenkorbs in der E-Mail.
- Das Diagramm " Engagement im Laufe der Zeit " enthält die im Laufe der Zeit getätigten Bestellungen und abgeschlossenen Deals. Bewegen Sie den Mauszeiger über einen Datenpunkt, um eine Aufschlüsselung der Aufträge anzuzeigen, und verwenden Sie das Dropdown-Menü oben rechts, um den Zeitraum zu ändern.
Erfahren Sie mehr über allgemeine E-Mail-Leistungsberichte und -metriken.
