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Crear y enviar correos electrónicos

Última actualización: noviembre 12, 2019

Las plantillas son correos electrónicos preelaborados que puedes enviar a los contactos y personalizar, sin tener que volver a escribir el mismo contenido cada vez.   Antes de enviar la plantilla, puedes personalizarla y adaptar el contenido a cada destinatario.

Ten en cuenta: los usuarios gratuitos pueden acceder a las primeras cinco plantillas creadas en la cuenta. Esto significa que si se agrega un usuario gratuito a una cuenta en la que ya se han cargado cinco o más plantillas, ese usuario gratuito solo podrá ver y utilizar las primeras cinco plantillas que se crearon. Si no hay plantillas en la cuenta, el usuario gratuito puede crear hasta cinco plantillas en total. 

Crear una plantilla

Ten en cuenta: las plantillas deben incluir texto. Las plantillas que contengan solo imágenes no se adjuntarán correctamente a tu correo electrónico en HubSpot o tu cliente de correo electrónico.

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  • Cuando hayas terminado de crear tu plantilla, haz clic en Guardar plantilla.

Nota: crear una plantilla con llaves en vez de fichas de personalización dificulta la prestación de servicios de la plantilla de HubSpot. Antes de guardar tu plantilla, elimina las llaves. 

Enviar una plantilla

Después de crear tu plantilla de correo electrónico, puedes usarla para enviar correos electrónicos desde CRM.

  • En el cuadro de diálogo, coloca el cursor sobre la plantilla que deseas enviar y haz clic en Seleccionar.
  • Personaliza el contenido, haz clic en Enviar.
  • El correo electrónico se va a monitorizar automáticamente y la información se agrega a los datos del informe de plantillas.

Descubre cómo enviar plantillas desde tu bandeja de entrada usando la extensión de HubSpot Sales para Chrome, el complemento para Outlook para equipos de escritorio o el complemento para Office 365.

Eliminar plantillas

  • En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Conversaciones > Plantillas.
  • Para eliminar una plantilla, coloca el cursor sobre la plantilla que deseas eliminar y haz clic en Eliminar.

  • Para eliminar masivamente plantillas, selecciona las casillas de comprobación junto a las plantillas que deseas eliminar. En la parte superior de la tabla, haz clic en Eliminar. En el cuadro de diálogo, haz clic en Sí, eliminar.

Ten en cuenta: una plantilla solo puede ser eliminada por el usuario que lo creó o por un Súper administrador.

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