Määritä käyttäjien ilmoitukset HubSpotissa

Käyttäjäilmoitukset ilmoittavat sinulle, kun tililläsi tapahtuu erilaisia toimia tai toimintoja. Voit määrittää ja hallita HubSpotilta saamiasi ilmoituksia.

Enterprise-tilienpääkäyttäjät voivat asettaa oletusarvoiset ilmoitusasetukset muille käyttäjille. Jos oletusilmoitukset on määritetty, yksittäisten käyttäjien asettamat asetukset menevät oletusasetusten edelle.

HubSpot-ilmoitusten määrittäminen:

• Napsauta HubSpot-tilisi Asetukset-kuvaketta settings päänavigointipalkissa.
• Siirry vasemman sivupalkin valikossa kohtaan Ilmoitukset.
• Napsauta Sähköposti, Työpöytä, Muut sovellukset ja Mobiilisovellus -välilehdet asettaaksesi haluamasi ilmoitustyypin.
• Voit ottaa ilmoituksen käyttöön etsimällä tai laajentamalla ilmoitusaiheita ja valitsemalla ilmoituksen valintaruudun. Jos haluat poistaa kaikki ilmoitukset, valitse Tyhjennä kaikki asetukset yläreunassa Mitä ilmoituksia sinulle ilmoitetaan -osiossa.

Sähköposti

Napsauta kytkintä saadaksesi sähköposti-ilmoituksia sähköpostiisi.

Huomaa: käyttäjät saavat enintään 1 000 sähköposti-ilmoitusta ilmoitustyyppiä kohti päivässä. Kun ilmoitus on lähetetty 1 000 kertaa saman päivän aikana samaan sähköpostiosoitteeseen, kaikki lisälähetykset hylätään.

Työpöytä

Miten saat ilmoituksen

Työpöytäilmoituksia on kolmea eri tyyppiä. Voit kytkeä kunkin seuraavan ilmoitustyypin päälle tai pois päältä napsauttamalla tätä.

• Kello: ilmoitukset näkyvät punaisena merkkinä navigointipalkin kellossa. Klikkaa kelloa nähdäksesi viimeisimmät ilmoitukset.
• Ponnahdusikkuna: ilmoitukset näkyvät näytöllä, kun olet kirjautunut sisään ja aktiivinen HubSpot-tililläsi.
• Selain: ilmoitukset lähetetään selaimeesi, kun et ole aktiivinen HubSpotissa, mutta HubSpot-tilisi on avoinna selaimen toisessa välilehdessä tai ikkunassa. Ilmoitus käynnistyy esimerkiksi, jos sinulla on kaksi välilehteä auki, joista toinen on HubSpot, mutta olet aktiivinen siinä välilehdessä, joka ei ole HubSpot. Valitse Salli ilmoitukset salli aksesi HubSpotin näyttää ilmoitukset selaimessasi.

Ääni ja ulkonäkö

Valitse valintaruutu Toista ääni, kun saat uuden ponnahdusilmoituksen, tai Näytä punainen piste selaimen välilehdessä, kun sinulla on lukemattomia kelloilmoituksia.

Huomaa: ilmoituskuvake näkyy favicon-tukevien selainten välilehdissä.

Mobiilisovellus

Push- ja sovelluksen sisäiset ilmoitukset lähetetään mobiililaitteeseesi. Voit määrittää ilmoitusasetuksesi mobiilisovelluksen asetuksissa.

Ilmoitustyypit

Laajenna ilmoitusryhmiä napsauttamalla niitä tai käytä oikeassa yläkulmassa olevaa hakupalkkia löytääksesi muokattavan ilmoitusaiheen. Seuraavassa on lueteltu ilmoitusryhmät ja mitä ilmoituksia ne sisältävät:

• Akatemia: saat ilmoituksen, kun sertifikaateistasi, palkinnoistasi ja harjoituksistasi on päivitys.
• Mainokset: saat ilmoituksen, kun mainosjaksosi mainokset käynnistetään tai keskeytetään.
• Blogi: saat ilmoituksia, kun blogikirjoitusluonnokseen tulee uusi kommentti, kun käyttäjä jakaa blogiluonnoksen kanssasi, kun blogikirjoitukseesi tulee uusi kommentti, kun HubSpot lopettaa blogisi skannauksen ja kun saat @-maininnan blogikirjoitusluonnoksen kommentissa.
• Soittaminen: saat ilmoituksia, kun HubSpot-puhelinnumeroosi on kirjattu saapuva puhelu.
• Chat- ja sähköpostikeskustelut: saat ilmoituksia chat- ja sähköpostikeskusteluista keskustelujen saapuneet-kansiosta. Saat ilmoituksen, kun keskustelu on osoitettu sinulle, siirretty uudelleen sinulle, kun keskusteluun on vastattu, kun olet @-maininnut keskustelussa ja kun saapuneet-kansiossa on uusi osoittamaton keskustelu. Vaikka nämä ilmoitukset olisi otettu käyttöön, käyttäjä saa ilmoituksen vain, jos hän on aiemmin siirtynyt saapuneet-kansioon. Tiimin käyttäjille, joilla on pääsy saapuneet-kansioihin, vain tiimin pääjäsenet saavat määrittelemättömän keskustelun ilmoitukset.
• Yhteystiedot ja yritykset: saat ilmoituksia, kun yritys tai yhteyshenkilö on määritetty sinulle, kun tietue on päällekkäinen, kun sinut mainitaan @-merkinnällä yrityksen tai yhteyshenkilön tietueessa.
• Mukautetut kohteet: saat ilmoituksia, kun sinulle on määritetty mukautetun kohteen tietue tai kun sinut @-mainitaan mukautetun kohteen tietueessa.
• Kojelaudat: saat ilmoituksia, kun sinut @-mainitaan kojelaudan huomautuksessa tai kun sinulle annetaan oikeudet tarkastella tai muokata kojelautaa.
• Sopimukset: saat ilmoituksia, kun sinulle osoitetaan sopimus, kun omistamasi tai seuraamasi sopimus siirtyy eri sopimusvaiheeseen ja kun sinut @-mainitaan sopimustietueessa.

• Palautekyselyt: saat ilmoituksia, kun uusi asiakasuskollisuus-, asiakastyytyväisyys-, asiakastuki- tai mukautettu kysely lähetetään.
• Lomakkeen lähettäminen: saat ilmoituksia, kun kävijä tai yhteyshenkilö lähettää lomakkeen. Tämä ilmoitustyyppi näkyy vain käyttäjille, joilla on pääsy lomaketyökaluun.
• Yleinen: Saat ilmoituksia tietyistä työkaluista ja tietueiden päivityksistä. Vastaanota ilmoituksia seuraavissa tapauksissa:
  • Hyväksynnät: kun tiimikaveri pyytää hyväksyntääsi, peruuttaa hyväksymispyynnön tai hyväksyy pyyntösi.

• • Kommentit: kun sinut mainitaan @-maininnalla kommentissa, ja kun aktiviteettiin, johon olet kirjautunut, jota olet kommentoinut tai jossa sinut mainittiin @-maininnalla, tulee uusi kommentti.
  • Yleistä: kun sinulle osoitettujen tavoitteiden tila muuttuu.
  • Markkinapaikka: kun ratkaisujen tai sovellusten markkinapaikalla kirjoittamasi tai raportoimasi arvostelu on päivitetty, kun evästeiden tarkistus on päättynyt ja kun tuonnin palautus on valmis.

• • Projektit: kun projekti, johon sinut on nimetty, on päivitetty tai kun sinut on mainittu @-maininnalla projektissa.
  • Tietueiden päivitykset: kun omistamasi tai seuraamasi tietue liittyy toiseen tietueeseen, kun omistamallesi tietueelle on kirjattu uusi toiminto tai kun joku katsoo omistamaasi asiakirjaa.
• Luettelot: saat ilmoituksia, kun luettelon käsittely on päättynyt ja se on valmis käytettäväksi.
• Marketplace: saat ilmoituksia Marketplace-varoistasi ja -ostoksistasi. Vastaanota ilmoituksia, kun omaisuuserän päivitys on saatavilla, palautusta on pyydetty, osto on vahvistettu, palautus on myönnetty, palautuspyyntö on peruutettu tai palautuspyyntö on hylätty.
• Maksut: saat ilmoituksia, kun maksu on aloitettu, kun asiakas tekee ostoksen ja kun peritty maksu on lähetetty pankkitilillesi.
• Lainaukset: saat ilmoituksia lainauksista. Saat ilmoituksia, kun tarvitaan vastavuoroinen allekirjoitus, kun tarjous on maksettu, kun asiakas on allekirjoittanut tarjouksen, kun vastavuoroisesti allekirjoittamasi tarjous on täysin allekirjoitettu tai kun omistamasi tarjous on täysin allekirjoitettu.
• SEO-skannaus: saat ilmoituksen, kun verkkotunnuksesi SEO-skannaus on valmis.
• Järjestelmäilmoitukset: saat ilmoituksia, kun tietojen synkronointi on saatu päätökseen, kun vienti on valmis ladattavaksi, kun tuonti on valmis, kun Salesforce-integraatio on keskeytetty tai synkronointivirhe tai kun Salesforce-käyttäjä pyytää pääsyä tietueeseen HubSpotissa.
• Tehtävät: saat ilmoituksia, kun sinulle on annettu tehtävä, kun sinulle annetun tehtävän eräpäivä on päättymässä tai kun olet @-mainittu tehtävän huomautuksessa. Voit myös valita, että saat joka arkipäivä yhden sähköpostiviestin, joka sisältää yhteenvedon tehtävistäsi.

Huomaa: HubSpotin API:n kautta luodut tehtävät eivät laukaise ilmoitusta.

• Liput: saat ilmoituksia, kun sinulle osoitetaan lippu, kun omistamasi tai seuraamasi lippu siirtyy eri lipputilaan tai kun sinut mainitaan @-merkinnällä lipputietueessa.
• Transkriptio ja analyysi: saat ilmoituksia, kun puhelusta löytyy jäljitettyjä termejä, kun nauhoituksen transkriptio on valmis ja kun jäljitetyt termit ovat valmiina raportointia varten.
• Verkkosivuvierailut (vain sähköposti): saat ilmoituksia, kun yhteyshenkilöt, yritykset ja potentiaaliset asiakkaat vierailevat verkkosivustollasi.
• Työnkulut: saat ilmoituksia, kun käyttäjääsi koskeva "Lähetä ilmoitus" -toiminto käynnistyy työnkulussa. Voit myös valita, että saat sähköpostiviestin joka perjantai, jos työnkulussa on tapahtunut muutos ilmoittautumisissa.