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Forms

フォームを作成する

更新日時 5月 1, 2019

フォームを使用して、訪問者やコンタクトに関する重要な情報を収集することができます。HubSpotでは、HubSpotページや外部サイトに追加するフォームを簡単に作成できます。


フォームを作成する

  • HubSpotアカウントにて、[マーケティング] > [リードの獲得] > [フォーム]の順に進みます。
  • 右上の [フォームを作成] をクリックします。
  •  左側のサイドバーで、 [定型フォーム] を選択します。
  • 右上にある  [次へ] をクリックします。
  • 左側のサイドバーで、 [空白のテンプレート] を選択して空白のフォームから始めるか、 [事前作成されたテンプレート] を使用して特定の使用事例用のフィールドが含まれたフォームから開始します。選択したテンプレートのフォームプレビューが右側のパネルに表示されます。
  • 右上にある [開始] をクリックします。
  • フォームエディターの上部で、鉛筆アイコン クリックしてフォーム名を編集します。

 

フォームフィールドを追加・編集する

  • 既存のフォームフィールドを追加するには、左側のパネルの  [検索バー] でフィールドを検索するか、プロパティグループから選択します。  新規でコンタクトプロパティを作成し フォーム上のフィールドとして利用するには、  検索バーの隣の [新規作成] をクリックします。
  • 選択したフィールドをフォームに追加するには、フィールド を右側のフォームプレビューにドラッグ&ドロップ します。フィールドは、他のフィールドの上、下、または横に配置できます。

注: デフォルトでコンタクトを作成するには、フォーム送信時の [E メール] フィールドが必須になります。E メールアドレスが空欄のフォーム送信を許可してコンタクトを作成する方法に関する詳細はこちらをご覧ください。

  • フィールドの表示オプションを編集するには、右側のフォームプレビューのフィールドをクリックします。
  •  必要に応じ、左のパネルでフィールドオプションを編集します。表示されるオプションは、フィールドの プロパティータイプによって異なります。
    • ラベル: 公開されるフォーム上に表示されるフィールドの名前
    • ヘルプテキスト:  フィールドのラベルにテキストを追加して、訪問者にフィールド入力時のヒントを提供します。
    • プレースホルダーテキスト:フィールドの入力ボックスに表示されるテキスト訪問者がフィールドに値を入力すると、テキストは表示されなくなります。 訪問者が値を入力しなかった場合でも送信されません。 
    • 規定値: 訪問者が変更しない限り、そのまま送信されるフィールド規定値
    • プログレッシブフィールド オプション: フィールドが送信済みの場合に実行するアクションを選択します。フォームのプログレッシブプロファイリングに関する詳細はこちらをご覧ください。
    • このフィールドを必須にする: チェックボックスが選択されている場合、フォームを送信するために必ずフィールドを入力する必要があります。
    • このフィールドを非表示にする: チェックボックスが選択されている場合、 フィールドはフォームに表示されませんが、 すべての送信のコンタクトのプロパティーに値を受け渡すために使用できます。

フォームフィールド間でリッチテキストエリアを追加して、カスタマイズ可能なテキストを追加したり、ヘッダーを作成したり、フォームにスペースを追加したりすることもできます。

 

フォームオプションをカスタマイズする

  • 上部の  [オプション] タブをクリックします。
  • 必要に応じてフォームの設定をカスタマイズします。 
    • 訪問者がこのフォームを送信した後のアクション: 訪問者にサンキューメッセージを表示するか、フォーム送信後に別のページにリダイレクトするかを選択します。

      注:この方法では、非HubSpotページに埋め込まれたフォームまたはスタンドアロンページで共有されたフォームにのみアクションを設定できます。HubSpotページに追加されたフォームのアクションは設定・変更されません。

    • フォローアップオプション: [コンタクト担当者に送信Eメール通知を送信] チェックボックスをオンにして、コンタクト担当者に通知を自動送信します。

    • 次の宛先に送信メール通知を送信:ドロップダウンメニューをクリックして、コンタクト担当者に関係なく、送信Eメール通知を送信するチームまたは個人を選択します。ここに設定された受信者は、HubSpotページのフォームオプションで設定された受信者で上書きされます。

    • フォームおよびエラーメッセージの言語: フォームを正しく入力しない訪問者に表示される既定のフィールドラベルとエラーメッセージの言語を選択します。

    • Cookieのトラッキング:HubSpotは、ブラウザーのCookieに基づいてコンタクトを認識し、トラッキングします。場合によって(たとえば展示会などで) は、同一のデバイスで同じフォームに複数のコンタクトが入力することがあります。このような場合、送信ごとに新しいコンタクトが作成されるように、Cookieのトラッキングを無効にすることができます。 

      Cookieのトラッキングは既定で有効になっています。Cookieのトラッキングを無効にするには、 [Cookieのトラッキング] をオフにします。

      Cookieのトラッキングを無効にすると、元のコンタクト送信の一部としてのアナリティクスデータの記録は行われません。このオプションは、オフラインのフォーム専用です。後にコンタクトがCookieのトラッキングが有効になっている状態で同じEメールアドレスを用いフォームを送信し、オーガニックで再コンバージョンした場合、Cookieは保存され、履歴アナリティクスがコンタクトレコードに取得されます。

      訪問者がフォームに事前入力されたフィールドを削除できるようにし、送信時に新しいコンタクトを作成できるようにするには、 [ユーザーのリンクを追加] チェックボックスをオンにします。このオプションを選択すると、フォームフィールドに自分または他のユーザーの情報が事前入力されている場合、訪問者が [お客様ではない場合、こちらをクリックしてください] をクリックし、フォームをリセットできるようになります。これにより、フォーム送信でcookieトラッキングが無効になり、cookieは上書きされません。
    • フィールドに既知の値を事前入力する:コンタクトが以前にサイトを訪問してフォームを送信したことがある場合で、かつHubSpotがCookieを保存してトラッキングできていた場合、フォームに既知のフィールド値が事前入力されます。このオプションを有効にすると、訪問者が以降に同サイトのフォームを送信する際、入力の手間を省くことができます。

      このオプションは既定で有効になっています。このオプションを無効にするには、 [フィールドに既知の値を事前入力する] をオフにします。

 

フォームにスタイルを設定してプレビューする

  • 上部の [スタイルとプレビュー] タブをクリックし、フォームのスタイル設定、プレビュー、およびテストを行います。
  • 左側のパネルで [スタイル] タブをクリックします。
  • 4つのテーマの中からいずれかを選択します。フォームプレビューは右側のパネルで更新されます。
  • フォームの色とフォントを変更するには、 [フォームの設定] をクリックします。フォームのグローバルスタイル設定のカスタマイズに関する詳細はこちらをご覧ください。

  • 左側のパネルで   [プレビュー] タブをクリックします。
  • [デバイスタイプ] で、デスクトップ、タブレット、またはモバイルを選択して、さまざまなデバイスにフォームがどのように表示されるかを確認します。
  • フォームで [プログレッシブプロファイリング] が有効になっている場合、フォームをテストして、すでにプログレッシブフィールドに入力したか、すでにフィールドに値がある訪問者についてフィールドの内容が変化するかどうかを確認できます。プログレッシブプロファイリングのテストに関する詳細はこちらをご覧ください。
  • フォームに依存フィールドがある場合、依存フィールドに設定された条件に適合するを依存先のフィールドに入力してフォームをテストできます。依存フィールドのテストに関する詳細はこちらをご覧ください。

 

フォームを公開する

右上にある [公開] をクリックし、フォームを公開し、 HubSpotページで有効にしましょう。 また、外部のウェブサイトにフォームを埋め込む、あるいはスタンドアローンページとしてシェアすることも可能です。