결제 수금 및 생성

HubSpot에서 온라인 결제 수단을 사용하여 대금을 수금하거나, 수령한 기타 대금에 대해 수동으로 결제 내역을 생성할 수 있습니다.청구서, 결제 링크, 견적서, 기존 견적서, 구독과 같은 상거래 도구를 활용하여 구매자로부터 대금을 수령하고, 한 곳에서 결제 내역을 추적할 수 있습니다.

결제는 다음 방법들을 통해 수금 및 기록할 수 있습니다:

• 결제 처리 옵션으로 HubSpot 결제 또는Stripe를 사용하여 온라인으로 결제합니다.

• 수동으로 결제를 생성(베타)하거나 청구서에 결제를 기록합니다.

• QuickBooks Online과 같은 통합 기능을 사용하여 동기화. 

Co온라인 결제 수금

온라인 결제를 수취하려면 HubSpot 결제 또는 Stripe를 결제 처리 옵션으로 설정하세요. 결제 사용 시 적용되는 관련 요금 및 수수료에 대해 자세히 알아보세요.

온라인 결제를 수취하도록 상거래 도구 구성

HubSpot의 상거래 도구를 사용하여 온라인 결제를 수취하세요. 구매자는 온라인 결제 과정을 통해 결제를 완료합니다:

• 청구서: 온라인 결제를 수납하도록청구서를 설정하세요. 구매자에게 결제 안내가 표시되고 결제 페이지로 이동합니다.
• 결제 링크: 온라인 결제를 수취할결제 링크를 생성합니다. 구매자가 결제를 완료할 수 있도록 링크를 공유합니다.
• 견적서: 온라인 결제를 수취하도록 견적서또는 레거시 견적서를구성합니다. 구매자에게 견적서에서 결제를 요청하고 결제 페이지로 이동합니다.
• 구독: 온라인 결제를 수취하도록구독을 구성합니다. 구매자에게 구독에 대한 결제 요청이 표시되고 결제 페이지로 이동합니다. 결제 링크, 견적서 또는 레거시 견적서에 반복 항목이 추가되면 구독이 자동으로 생성됩니다.

온라인 결제가 처리된 후의 절차

온라인 결제가 처리되면 HubSpot에서 다음과 같은 작업이 수행됩니다:

• 결제 알림을 받게 됩니다. 완료된 결제에 대한 알림 수신을 중지하려면 알림 설정에서결제 관련 이메일 알림을 해제하십시오.
  
  

  

• 구매자에게는 다음이 발송됩니다:
  • 구매자가 설정한 언어로 된 이메일 영수증 선호 언어 에 설정된 언어로 된 이메일 영수증을 받게 됩니다. 
  • 청구서를 통해 결제가 이루어졌거나 청구서 생성 설정이 활성화된 경우, PDF 형식의 청구서 첨부 파일. 구매자 결제 경험에 대해 자세히 알아보세요.

• 새로운 결제 개체가 생성되어 다음 레코드와 연결됩니다:
  • 연락처 및 회사 레코드: 일치하는 연락처가 없는경우 , 결제 시 제공된 구매자의 이메일 주소를 사용하여 새로운 연락처 레코드가 생성됩니다. HubSpot 계정에 마케팅 연락처가 포함된 경우, 새로운 연락처는 자동으로 마케팅 연락처로 설정됩니다. 기존 연락처를 마케팅 연락처로 설정하거나, 이 프로세스를 자동화하기 위해 연락처를 비마케팅 연락처로 설정하는 워크플로를 생성할 수 있습니다.
  • 딜(Deal) 레코드: 견적서 또는 레거시 견적서의 첫번째 결제는 해당 견적서와 연결된 딜에 자동으로 연결됩니다. 견적서에 반복 청구 항목이 있는 경우, 향후 결제는 딜에 연결된 구독과 연결됩니다. 결제 링크의 경우, 결제 링크에 대해 딜 생성 설정이 켜져 있으면딜 레코드가 생성됩니다. 독립형 청구서의 경우 딜과의 연결은 이루어지지 않습니다.
  • 구독 레코드: 청구서, 결제 링크, 견적서 또는 레거시 견적서의 반복 항목에 대해 구독 레코드가 생성됩니다.
  • 청구서 레코드: 청구서 생성 설정이 켜져 있으면 청구서 레코드가 생성됩니다. 이 설정은 결제 링크 및 레거시 견적서에만 적용됩니다. 견적서에 대해서는 청구서가 자동으로 생성됩니다. 견적서를 작성할 때 견적서용 청구서 생성 설정을 구성하십시오. 구독은 기본적으로 청구서를 자동으로 생성하며, 이 기능은 끌 수 없습니다.

• 동일한 거래에서 구매된 여러 반복 항목의 경우:
  • 결제 주기와 기간이 동일한 항목은 하나의 구독 레코드로 그룹화됩니다. 서로 다른 경우 별도의 구독 레코드가 생성됩니다. 관련 구독 속성은 각 청구 주기마다 HubSpot에서 업데이트됩니다. 구독 관리에 대해 자세히 알아보세요.
  • 구매자에게는 결제 링크 항목 청구 설정, 견적서 청구 구성 또는 레거시 견적서 항목 청구 설정에 따라 각 청구 주기마다 요금이 청구되고 알림이 전송됩니다.
  • 다음 구독 결제일 14일 전에 구매자에게 알림을 보내도록 리마인더 이메일을 활성화할 수 있습니다.
  • 각 정기 결제에 대해 청구서가 생성됩니다.
• 제출되거나 환불된 결제를 포함한 결제 내역은 관련 연락처, 거래 및 회사 레코드에 표시됩니다. 결제를 다른 레코드에 연결하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.

수동으로 결제 생성(베타)

만약귀하가 슈퍼 관리자인 경우, 계정을 결제 처리 없이 결제 기록 생성 베타 프로그램에 참여할 수 있습니다.

온라인 결제를 사용하지 않는 경우, 결제 인덱스 페이지에서 개별 결제를 수동으로 생성하거나 결제 레코드를 가져와 생성할 수 있습니다. 추가된 후에는 다른 레코드와 연결할 수 있습니다.

결제 내역 수동 생성

결제 인덱스 페이지에서 결제 내역을 수동으로 생성할 수 있습니다. 이는 온라인 결제를받지 않으면서 수령한 결제를 기록해야 할 때 유용합니다.

1. HubSpot 계정에서 커머스 > 결제로 이동합니다.
2. 오른쪽 상단에서'결제 추가'를 클릭한 다음'결제 수취'를 선택하세요.
3. ‘수동 결제’를 클릭하거나 생성하세요.
   
   
4. 오른쪽 패널에서결제 세부 정보를 입력하세요. 결제를 생성할 때 연관 관계를 추가하거나, 나중에 다른 레코드와 연결할 수 있습니다.
5. '결제 생성'을 클릭하세요.
6. 그런 다음 HubSpot의 다른 결제 기록과 마찬가지로 이 결제를 관리할 수 있습니다.

결제 내역 가져오기

가져오기 도구를 사용하여 HubSpot으로 결제 기록을 일괄 가져올 수 있습니다.

1. HubSpot 계정에서 커머스 > 결제로 이동합니다.
2. 오른쪽 상단에서'결제 추가'를 클릭한 다음'결제 수금'을 선택하세요.
3. '가져오기'를 클릭합니다.
4. 파일 가져오기 방법을 알아보세요.

워크플로를 사용하여 결제 기록 생성(베타)

만약귀하가 슈퍼 관리자인 경우인 경우, 계정을 결제 처리 없이 결제 기록 생성 베타 프로그램에 참여할 수 있습니다.

'결제 생성'워크플로 작업을 사용하여 워크플로 등록 기준에 따라 결제 내역을 생성할 수 있습니다. 워크플로를 설정하려면:

1. 워크플로를 생성합니다.
2. 등록 트리거를 구성하세요.
3. 액션을 추가할 때 '결제 생성'액션을 선택합니다.
4. 워크플로를 켜고 게시합니다. 

워크플로우는 등록 기준이 충족될 때마다 결제 기록을 생성합니다.

다음 단계

• 결제 수금에 대해 자세히 알아보세요.
• 결제 관리: 환불 처리 , 영수증 발송, 환불 및 영수증 이메일 사용자 지정, 은행 직불 거래 승인 받기, 실패한 구독 결제 재시도, 새로운 결제 수단 요청, 결제 내역 내보내기, 결제 보고서 다운로드 등. 
• 결제 분쟁을 관리하고 대응하세요.
• 다른 HubSpot 도구에서 결제 데이터를 사용하세요.