Koppel je Stripe account als betalingsverwerker in HubSpot

Als je een bestaand Stripe account hebt, kun je deze koppelen als betalingsverwerker voor HubSpot's Commerce Hub tools, zoals facturen, betaallinks en prijsopgaven. Hierdoor kun je eenmalige en terugkerende betalingen voor abonnementen via HubSpot innen, terwijl je Stripe-account de betalingsverwerking achter de schermen afhandelt.

Stripe-betalingsverwerking is internationaal beschikbaar, met enkele uitzonderingen.

Bekijk hier de Betalingsverwerkingskosten van Stripe met HubSpot Commerce Hub.

Met Stripe-betalingsverwerking gebruik je HubSpot als de centrale bron van waarheid voor je handelsgerelateerde tools en middelen. Bijvoorbeeld, in HubSpot zul je:

• Facturen, betaallinks en prijsopgaven maken.
• Bijwerken of annuleren van terugkerende abonnementen (bijv. maandelijkse facturering).
• Producten toevoegen aan je productbibliotheek om sneller deals en prijsopgaven te maken.
• De betaalervaring voor kopers aanpassen.

Na het innen van betalingen via de HubSpot commerce tools, worden de betalingsgegevens voor elke transactie, zoals het brutobedrag en de kosten, gesynchroniseerd met je Stripe account.

Let op: als uw account wordt gehost in het EU-datacenter, bent u onderworpen aan zowel HubSpot's Regionale Beleid voor gegevenshosting als de voorwaarden die van toepassing zijn op uw gebruik van Stripe-betalingsverwerking. Bij het gebruik van Stripe-betalingsverwerking kunnen gegevens worden gerouteerd via het EU-datacenter van Stripe en kunnen hierop de uitsluitingen van HubSpot's Regionale Datahosting van toepassing zijn.

Internationale beschikbaarheid

Stripe-betalingsverwerking voor HubSpot is beschikbaar voor de meeste landen waar Stripe beschikbaar is. Vanwege partnerbeperkingen is het echter niet beschikbaar voor de volgende landen:

• Brazilië
• Kroatië
• Ghana
• Gibraltar
• India
• Indonesië
• Kenia
• Liechtenstein
• Maleisië
• Nigeria
• Thailand
• Thailand
• Verenigde Arabische Emiraten

Bovendien kun je met Stripe-betalingsverwerking betalingen innen in een aantal internationale valuta.

Verbind uw Stripe-account

Let op: elk Stripe account kan maar aan één HubSpot account worden gekoppeld. Dit is om consistentie van financiële gegevens tussen de twee accounts te waarborgen.

Om je Stripe account te verbinden met HubSpot:

• Ga in je HubSpot-account naar Commerce > Betalingen.
• Scroll naar beneden en klik op Stripe verbinden.
• Bevestig in het rechterpaneel uw land en vink het selectievakje aan om akkoord te gaan met de Stripe-betalingsvoorwaarden.
• Klik op Starten.
• Je wordt naar Stripe geleid om het installatieproces voort te zetten:
  • Voer het e-mailadres in dat is gekoppeld aan uw Stripe-account en klik op Doorgaan.
  • Voer uw wachtwoord in en klik op Aanmelden.
  • Volg de stappen om de verificatie met twee factoren te voltooien.
  • Als je je bedrijfsgegevens nog niet hebt ingesteld in je Stripe-account, volg dan de instructies om je bedrijf te registreren in Stripe. Selecteer anders een bestaand bedrijf dat je eerder hebt opgezet en klik op Verbinden.
  • Controleer je persoonlijke en bedrijfsgegevens, scroll naar beneden en klik op Akkoord & verzenden. Je wordt dan teruggeleid naar HubSpot.

• Nadat je Stripe hebt aangesloten, verschijnt er een dialoogvenster waarmee je je betalingen kunt personaliseren. Selecteer je keuzes en klik op Ga naar Commerce, of klik op Overslaan om het dialoogvenster te sluiten. Je kunt het later openen via het startscherm van Commerce.

Volgende stappen

Bekijk na het koppelen van je Stripe account de onderstaande secties om verschillende aspecten te begrijpen van hoe je betalingen volledig kunt integreren in je HubSpot processen.

Valuta's en betalingsmethoden configureren

Stripe-betalingsverwerking ondersteunt een aantal internationale valuta. Om het incasseren van betalingen in een ondersteunde valuta mogelijk te maken, moet je deze eerst toevoegen aan je accountvaluta.

Naast het innen van betalingen via credit- en debetkaarten, kunt u mogelijk ook betalingen innen via bankbetaalmethoden, zoals SEPA, afhankelijk van de locatie van uw Stripe-account voor verkopers

Boekhoudkundige integraties

Als je alleen betalingsgegevens van Stripe doorgeeft aan je boekhoudsysteem, kun je die integratie blijven gebruiken. Maar als je factureringsgegevens, zoals facturen, naar je boekhoudsysteem wilt overdragen, moet je een van de boekhoudintegraties van Hubspot gebruiken of gegevens exporteren vanuit Hubspot om ze te importeren in je externe systeem.

Automatisering

Als u een Professional of Enterprise abonnement heeft, kunt u de workflow tool gebruiken om uw CRM en record keeping processen te automatiseren. Bijvoorbeeld:

• Maak een workflow op basis van betalingen om klanten een e-mailenquête te sturen dertig dagen nadat hun betaling is gedaan.
• Als je een Sales Hub Professional of Enterprise abonnement hebt, maak dan een op prijsopgave gebaseerde workflow om de verkoper een melding te sturen drie dagen voordat een prijsopgave verloopt.
• Als je een Operations Hub Professional of Enterprise abonnement hebt, kun je webhooks gebruiken in workflows om informatie te verzenden en op te halen tussen HubSpot en andere externe tools.

Ondersteuning krijgen

Of je HubSpot of Stripe support moet contactpersoon hangt af van het probleem of de vraag die je hebt.

• HubSpot support: problemen of vragen met betrekking tot de HubSpot app, zoals bij het maken van een factuur, betaallink, prijsopgave of bij het gebruik van de afrekenpagina, workflows of rapporten.

• Stripe-betalingsondersteuning: problemen of vragen met betrekking tot betalingsverwerking, zoals acceptatie en uitbetaling.

Je kunt meer te weten komen over betalingen en andere commerce tools op de HubSpot Kennisbank, of bezoek de HubSpot Community om deel te nemen aan het gesprek met andere gebruikers en Hubspot experts.

Betalingen beheren

Wanneer u Stripe-betalingsverwerking gebruikt, hebt u op de volgende manieren toegang tot uw betalingsgegevens:

• HubSpot gegevens: Record bijhouden van gegevens en commerciële activa, waaronder producten, betalingen, abonnementen, betaallinks, facturen en prijsopgaven, direct in het HubSpot CRM. Omdat HubSpot de bron van de waarheid is voor het maken en beheren van deze bedrijfsmiddelen, kun je ook betalingsmeldingen configureren in Hubspot.
• Stripe-gegevens: betalingsgegevens voor elke transactie, inclusief brutobedrag, nettobedrag en kosten.

Abonnementen beheren

Terwijl Stripe de betalingen verwerkt, beheer jij je producten en nieuwe abonnementen in Hubspot.

Let op: je bestaande Stripe abonnementen kunnen in aanmerking komen voor migratie naar HubSpot. Als je wilt weten of je account in aanmerking komt voor migratie, vul dan dit formulier in en een lid van het HubSpot team zal binnen 7 - 10 werkdagen contact met je opnemen.

Wanneer je een betaallink of prijsopgave configureert om terugkerende betalingen voor abonnementen te innen, houdt HubSpot deze terugkerende betalingen bij via een abonnement record in de CRM. Hierdoor kan HubSpot de koper automatisch factureren op basis van het betaalschema dat je hebt ingesteld op de betaallink of offerte, en hoef je niet voor elke betaling een nieuwe betaallink of prijsopgave te maken.

Meer informatie over het verzamelen en beheren van abonnementen in HubSpot.

Rapportage

Met een gekoppeld Stripe account kun je zowel in HubSpot als in Stripe rapporteren over je omzet. HubSpot biedt de volgende opties voor omzetrapportage:

• Maak een dashboard voor betalingsrapporten om de inkomsten uit betalingen te analyseren met behulp van een reeks standaardrapporten.
• Als je een Professional of Enterprise abonnement hebt, kun je aangepaste rapporten maken met de report builder.

Verbreek de verbinding met je Stripe-account

Volg deze stappen om Stripe los te koppelen als optie voor het verwerken van betalingen.