Przejdź do treści
Uwaga: Tłumaczenie tego artykułu jest podane wyłącznie dla wygody. Tłumaczenie jest tworzone automatycznie za pomocą oprogramowania tłumaczącego i mogło nie zostać sprawdzone. W związku z tym, angielska wersja tego artykułu powinna być uważana za wersję obowiązującą, zawierającą najnowsze informacje. Możesz uzyskać do niej dostęp tutaj.
BETA

Tworzenie i udostępnianie linku do płatności

Data ostatniej aktualizacji: stycznia 10, 2022

W wersji beta

Dotyczy:

Marketing Hub Starter, Professional, Enterprise
Sales Hub Starter, Professional, Enterprise
Service Hub Starter, Professional, Enterprise
Operations Hub Starter, Professional
CMS Hub Starter, Professional, Enterprise

Po skonfigurowaniu narzędzia do płatności, możesz utworzyć link do płatności, który udostępnisz swoim klientom, aby mogli oni łatwo sfinalizować zakup. Jeśli sprzedajesz produkt lub usługę z powtarzającą się częstotliwością rozliczeń, możesz utworzyć linki do płatności, aby automatycznie pobierać powtarzające się płatności, korzystając z informacji o płatnościach klientów w pliku.

Możesz udostępnić link bezpośrednio klientowi, dodać go do swojej witryny lub dodać link do CTA lub w podpisie wiadomości e-mail. Możesz również przetestować jednorazowe linki płatności przy użyciu testowych informacji o płatnościach dostarczonych przez HubSpot przed udostępnieniem linku kontaktowi.

Uwaga: aby korzystać z linków do płatności, Twoja firma musi mieć siedzibę w Stanach Zjednoczonych i musi przyjmować płatności w USD.

Tworzenie linków do płatności

  • W koncie HubSpot kliknij ikonę ustawień ustawienia w głównym panelu nawigacyjnym.
  • W menu lewego paska bocznego przejdź do Obiekty > Produkty i oferty.
  • Kliknij zakładkę Powiązania płatnicze .
  • W prawym górnym rogu kliknij przycisk Utwórz link płatności.

Dodaj pozycje linii

Uwaga: nie można uwzględniać pozycji, których cena jednostkowa wynosi 0 USD.

    • Jeśli tworzysz link płatności dla produktu z biblioteki produktów, w prawym panelu zaznacz pola wyboru obok produktów, dla których chcesz utworzyć link płatności, a następnie kliknij Dodaj.

add-from-library-to-payment-link

    • Jeśli tworzysz łącze płatności dla niestandardowej pozycji wiersza, która jest specyficzna dla tego łącza, wprowadź nazwę i opis pozycji wiersza, a następnie kliknij przycisk Zapisz.

add-custom-line-item-to-payment-link

  • W edytorze pozycji linii, dokonaj edycji ceny, ilości i częstotliwości fakturowania pozycji linii. Jeśli wybrałeś pozycje linii z biblioteki produktów, pola te zostaną wstępnie wypełnione informacjami o tym produkcie. Zmiany dokonane tutaj nie spowodują aktualizacji informacji o produkcie w bibliotece produktów.

    • Zaktualizuj cenę i ilość.
    • Aby pobierać jednorazową płatność od klientów, kliknij menu rozwijane Częstotliwość rozliczeń i wybierz opcję Jednorazowo.
    • Aby pobierać powtarzające się płatności, kliknij menu rozwijane Częstotliwość rozliczeń i wybierz częstotliwość powtarzania.
    • Jeśli pobierasz płatności cykliczne, kliknij menu rozwijane Warunki rozliczeń i wybierz opcję:
      • Stała liczba płatności: długość cyklu rozliczeniowego. Jeśli wybierzesz tę opcję okresu rozliczeniowego, wpisz liczbę w polu Liczba płatności . Oznacza ona, jak często i jak długo klient będzie rozliczany. Na przykład:
        • Jeśli częstotliwość rozliczeń jest miesięczna, a liczba płatności wynosi siedem, karta klienta będzie obciążana co miesiąc przez siedem miesięcy.
        • Jeśli częstotliwość rozliczeń jest kwartalna, a liczba płatności wynosi osiem, karta klienta będzie obciążana co trzy miesiące przez 24 miesiące.
      • Automatyczne odnawianie do momentu anulowania: subskrypcja będzie automatycznie odnawiana. Nie ma daty końcowej dla płatności cyklicznych, a karta klienta w pliku będzie obciążana do momentu anulowania subskrypcji.

edit-payment-link-line-items

    • Aby dokonać edycji nazwy i opisu pozycji wiersza, należy najechać kursorem na pozycję wiersza i kliknąć Akcje.
    • Aby dodać więcej pozycji wiersza do linku, w prawym górnym rogu kliknij przycisk Dodaj pozycję wiersza.
  • Kliknij przycisk Next (Dalej).
  • Wprowadź nazwę łącza. Ta nazwa jest tylko do użytku wewnętrznego i nie będzie widoczna dla Twoich klientów.
  • Kliknij menu rozwijane Deal pipeline i wybierz rurociąg. Jeśli nie wybierzesz rurociągu, HubSpot automatycznie doda go do istniejącego rurociągu lub utworzy go za Ciebie.
  • Kliknij menu rozwijane Etap transakcji i wybierz etap transakcji. Jeśli nie wybierzesz etapu, HubSpot wybierze wygraną zamkniętą lub niestandardowy etap transakcji ze 100% prawdopodobieństwem wygranej.

link-name-and-deal-details

Kasa

  • Aby dodać pola formularza w celu zebrania dodatkowych informacji od swoich kontaktów, gdy dokonują zakupu, kliknij przycisk Dodaj właściwość kontaktu. Możesz dodać pola firmy, imienia, nazwiska i numeru telefonu. Aby uczynić pole wymaganym, obok pola zaznacz pole wyboru Wymagane .

enter-payment-link-checkout-information

  • Zaznacz pola wyboru obok typu płatności, które będziesz akceptować. Możesz pobierać płatności za pomocą karty kredytowej, karty debetowej lub automatycznej izby rozliczeniowej (ACH) dla płatności jednorazowych.
  • Aby zbierać adres rozliczeniowy w celu zmniejszenia prawdopodobieństwa Aby gromadzić adres rozliczeniowy w celu zmniejszenia prawdopodobieństwa oszustwa, zaznacz pole wyboru Zbieraj adres rozliczeniowy przy zakupach kartą kredytową . Zbieranie adresu rozliczeniowego jest zalecane.
  • Aby zebrać adres wysyłki klienta, zaznacz pole wyboru Zbieraj adres wysyłki .
  • W sekcji Potwierdzenie zakupu, wybierz przycisk radiowy obok opcji potwierdzenia zakupu. Możesz przekierować kupującego na domyślną stronę pomyślnej płatności lub przekierować go na niestandardową stronę z podziękowaniem.
  • Kliknij przycisk Utwórz.

Kiedy Twój link zostanie pomyślnie utworzony, zostaniesz przeniesiony z powrotem do zakładki Link do płatności . Możesz przetestować link przed jego udostępnieniem, a następnie udostępnić go klientowi lub osadzić na swojej stronie internetowej.

Jeśli chcesz usunąć link płatności, na karcie Link płatności najedź na link i kliknij menu rozwijane Akcje , a następnie kliknij Usuń. W oknie dialogowym kliknij Usuń łącze płatności.

Możesz kopiować i udostępniać linki do płatności bezpośrednio swoim klientom poprzez e-mail, czat lub zapytanie. Jeśli chcesz osadzić link do płatności na jednej ze swoich stron, dowiedz się więcej o dodawaniu linku do płatności na swojej stronie.

  • W koncie HubSpot kliknij ikonę ustawień ustawienia w głównym panelu nawigacyjnym.
  • W menu lewego paska bocznego przejdź do Obiekty > Produkty i oferty.
  • Kliknij zakładkę Powiązania płatnicze .
  • Najedź kursorem na link i kliknij menu rozwijane Akcje, a następnie wybierz opcję Kopiuj link.

select-payment-link-to-share

Osoba kontaktowa zostanie przeniesiona na stronę kasy, gdzie będzie mogła wprowadzić informacje dotyczące płatności.

Proszę zwrócić uwagę: każda strona kasy ma unikalny adres URL linku płatności, który nie może być ponownie użyty. Jeśli chcesz przekierować swoje kontakty do strony kasy po wysłaniu formularza, upewnij się, że masz dostęp do unikalnego linku, klikając Kopiujlink. Jeśli kliknieszOtwórz link, a następnie skopiujesz adres URL strony kasy w pasku adresu URL przeglądarki, może wystąpić błąd, gdy kontakt zostanie przekierowany na stronę kasy.

customer-checkout-experience-enter-payment-details

Po zakończeniu płatności, na ekranie klienta pojawi się podsumowanie zamówienia, a Ty otrzymasz powiadomienie o płatności. Jeśli nie chcesz otrzymywać powiadomień o zakończonej płatności, możesz wyłączyć powiadomienia e-mail o płatnościach w ustawieniach powiadomień.

payment-confirmation-page-1

Klient otrzyma również kopię paragonu na swoją skrzynkę pocztową. Możesz dostosować wygląd paragonu w ustawieniach marki swojego konta.

custom-receipt-of-payment

Po pomyślnym przetworzeniu płatności za pomocą linku płatności, na koncie HubSpot zostanie utworzony rekord transakcji zawierający szczegóły płatności. Rekord kontaktu zostanie również utworzony przy użyciu adresu e-mail wprowadzonego na stronie kasy, jeśli rekord z tym adresem e-mail jeszcze nie istnieje. Dodatkowo, w przypadku płatności cyklicznych, dla klienta zostanie utworzony rekord subskrypcji, który zostanie powiązany z rekordem kontaktu i umowy.

Przetestuj swój link do płatności

Proszę zwrócić uwagę: obecnie nie można testować linków płatności cyklicznych.

Przed udostępnieniem linku do płatności kontaktowi, możesz przetestować link, aby upewnić się, że działa zgodnie z oczekiwaniami i doświadczyć podróży płatniczej swojego klienta. Używając trybu testowego, możesz odtworzyć działania, które mają miejsce w rzeczywistych scenariuszach płatności, bez faktycznego obciążania karty kredytowej. Testowanie linków płatniczych jest szczególnie ważne w przypadku wyższych kwot płatności. Możesz przetestować płatności dokonywane za pomocą karty kredytowej lub ACH.

Aby uzyskać dostęp do linku płatności do testowania:

  • Najedź kursorem na link i kliknij menu rozwijane Akcje , a następnie wybierz opcję Otwórz link w trybie testowym.
  • Wprowadź wartości z poniższej tabeli, aby dokonać zakupu testowego.

Pamiętaj, że jeśli testujesz swoje linki, nowy rekord kontaktu i umowy zostanie utworzony dla płatności jednorazowych, a kontakt, umowa i subskrypcja zostaną utworzone dla płatności cyklicznych.

Przetestuj linki płatności dla płatności kartą kredytową

HubSpot udostępnia testowe numery kart, których można użyć do przetestowania linków płatności. Oprócz przykładowych numerów kart kredytowych, należy użyć następujących wartości dla innych pól:

  • Data wygaśnięcia - dowolna ważna data przyszła
  • Liczba CVC - dowolna liczba losowa
  • Imię i nazwisko na karcie - dowolny ciąg alfabetyczny
  • kod PIN - 3 dowolne cyfry (4 cyfry dla karty American Express)

Aby zasymulować udaną płatność, użyj wartości z poniższej tabeli.

Numer karty kredytowej Marka
4242424242424242 Visa
4000056655665556 Visa (debetowa)
5555555555554444 Mastercard
2223003122003222 Mastercard (seria 2)
5200828282828210 Mastercard (debetowa)
5105105105105100 Mastercard (przedpłacona)
378282246310005 American Express
371449635398431 American Express
6011111111111117 Odkryj
6011000990139424 Odkryj
3056930009020004 Diners Club
36227206271667 Diners Club (14-cyfrowa karta)
3566002020360505 JCB
6200000000000005 UnionPay

Aby zasymulować nieudaną płatność, należy użyć wartości z poniższej tabeli.

Numer karty kredytowej Komunikat o błędzie
4000000000000036 Walidacja kodu ZIP nie powiodła się i płatność została odrzucona
4000000000000002 Karta została odrzucona.
4000000000009995 Płatność została odrzucona z powodu niewystarczających środków.
4000000000000069 Płatność została odrzucona z powodu karty, której termin ważności upłynął
4000000000000127 Płatność została odrzucona z powodu nieprawidłowego CVC.

Testowanie linków do płatności za pośrednictwem ACH

Możesz również przetestować udane i nieudane płatności ACH używając numerów routingu i kont bankowych z poniższej tabeli.

Numer Routingowy Numer konta Opis statusu

110000000

000123456789 Sukces
000111111116 Uszkodzenie podczas użytkowania
000111111113 Konto zamknięte
000222222227 NSF/niedostateczne środki
000333333335 Obciążenie nieautoryzowane
000444444440 Nieprawidłowa waluta