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Forms

Criar formulário

Ultima atualização: Fevereiro 25, 2019

Formulários permitem reunir informações importantes sobre seus visitantes e contatos. Na HubSpot, você pode criar facilmente formulários para adicionar à sua página ou site externo.

  • Na sua conta da HubSpot, navegue até Marketing > Captura de leads > Formulários.
  • No canto superior direito, clique em Criar formulário.
  • Na barra lateral esquerda, selecione Modelo em branco para começar com um formulário em branco ou um modelo pré-feito para começar com um formulário com campos para um caso de uso específico. A pré-visualização do formulário para um modelo selecionado aparecerá no painel direito.
  • No canto superior direito, clique em Iniciar.
  • Na parte superior do editor de formulários, clique no ícone de lápis edit para editar o nome do formulário.

Adicionar campos de formulário

  • No painel esquerdo, pesquise por campos de formulário e adicione-os ao seu formulário.

    • Use a barra de pesquisa para procurar um campo ou navegar pelos seus grupos de propriedades. Arraste e solte um campo para o local desejado em seu formulário. Os campos podem ser colocados acima, abaixo ou próximos de outros campos.
    • Você também pode criar novas propriedades de contato diretamente do formulário clicando em Criar novo ao lado da barra de pesquisa.

Como adicionar campos de formulário

  • Para editar as opções de exibição do seu campo de formulário, passe o mouse sobre o campo e clique no ícone de lápiseditar.

  • No painel esquerdo, você pode editar as seguintes opções de campo. As opções que você vê pode variar dependendo do tipo de propriedade do campo:
    • label:o rótulo que aparece no campo de formulário.
    • Texto de ajuda: adicione um texto abaixo do rótulo do campo para ajudar o visitante a preencher o campo.
    • Texto temporário: texto temporário para o campo de formulário. O texto desaparecerá quando o visitante entrar em um valor no campo, e ele não será enviado mesmo se o visitante não inserir um valor.
    • Valor padrão: o valor que será colocado no campo de formulário por padrão. O valor será enviado a menos que o visitante mude o valor.
    • Opções de campo: editar as opções de campo do formulário.
    • Opções de Campo progressivo: selecione a ação a ser executada se o campo tiver sido enviado anteriormente. Saiba mais sobre perfil progressivo em formulários.
    • Tornar este campo obrigatório: faça o campo obrigatório para envio de formulário.
    • Tornar este campo oculto: torna o campo oculto para passar certos valores em propriedades de contato
  • Você também pode adicionar áreas de texto rico entre campos de formulário para adicionar texto personalizável, criar cabeçalhos ou adicionar espaçamento ao formulário.

Personalize suas opções de formulário

  • Depois de adicionar e editar seus campos de formulário, clique na guia Opções para personalizar as opções de formulário:
    • O que deve acontecer depois que um visitante enviar este formulário: escolha exibir uma mensagem de agradecimento aos seus visitantes ou redirecioná-los para outra página depois que eles enviarem o formulário.
    • Opções de acompanhamento: marque a caixa de seleção Enviar notificações por e-mail de envio para o proprietário do contato para enviar automaticamente uma notificação ao proprietário do contato.
    • Enviar notificações de envio de email para: clique no menu suspenso para selecionar equipes ou indivíduos para enviar notificações por e-mail de envio, independentemente da propriedade de contato. Todos os destinatários definidos aqui serão sobrescritos pelos destinatários definidos nas opções de formulário nas páginas de destino do HubSpot.
    • Idioma do formulário e da mensagem de erro: selecione o idioma dos rótulos de campo padrão e os erros exibidos aos visitantes que não preencherem o formulário corretamente.
    • Rastreamento de cookies: HubSpot reconhece e rastreia seus contatos com base nos cookies que são descartados em seus navegadores. Em algumas situações, você pode ter vários contatos preenchendo o mesmo formulário no mesmo dispositivo (por ex., em uma exibição). Nesses casos, você pode desativar o rastreamento de cookies para que cada envio crie um novo contato. 

      O rastreamento de cookies está ativado por padrão. Para desativar o rastreamento de cookies, clique no botão desligar o rastreamento de cookies .

      Observe: desativar o rastreamento de cookies impedirá que os dados de análise sejam registrados como parte do envio original do contato. Esta opção foi projetada apenas para formulários offline. Se um contato mais tarde for convertido com o mesmo endereço de e-mail em um formulário com rastreamento de cookies ativado, seu cookie será armazenado e análises históricas serão capturadas em seu registro de contato.

    • Pré-preencha os campos com valores conhecidos: se um contato já visitou seu site e enviou um formulário (e a HubSpot conseguiu armazenar e rastrear seus cookies), qualquer valor de campo conhecido pode ser pré-preenchido no fomulário. Com esta opção ativada, os visitantes podem poupar tempo ao preencher formulários subsequentes no seu site.

      Esta opção está ativada por padrão. Para desabilitar esta opção, clique para desativar o Pré-preenchimento dos campos com valores conhecidos

Estilo e visualizar seu formulário

  • Depois de personalizar as opções do formulário, clique na guia Estilo e Visualizar para estilizar, visualizar e testar o formulário.
  • No painel esquerdo, clique na guia Estilo.
    • Selecione um dos quatro temas disponíveis. A visualização do formulário atualizará no painel direito.
    • Para alterar as cores e fontes do seu formulário, clique em Configurações do formulário.  Saiba mais sobre como personalizar suas configurações de estilo global para formulários .
  • No painel esquerdo, clique na guia Visualização.
    • Em Tipos de dispositivos, selecione desktop, tablet ou celular para visualizar o formulário como ele será exibido em diferentes dispositivos.
    • Se você tem perfil progressivo ativado no formulário, você poderá testar o formulário para ver como ele muda para um visitante que já preencheu um campo progressivo ou já tem um valor para o campo. Saiba mais sobre o teste de perfil progressivo.
    • Se você tiver campos dependentesno formulário, você pode testar o formulário inserindo o valor (es) que atendem aos critérios definidos para o campo dependente no campo do qual ele depende. Saiba mais sobre teste de campos dependentes .

Publicar a página

Depois de visualizar e fazer as modificações finais no formulário, clique em Publicar em no canto superior direito para exibir seu formulário. Depois que o formulário for publicado, ele estará disponível para uso em suas páginas da HubSpot ou site externo.

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