将 HubSpot 对话设置为 Facebook Messenger 的主要接收器

如果您已将 Facebook Messenger 帐户连接到会话收件箱，但收到的消息没有出现在收件箱中，您可能在 Facebook 设置中将另一个应用程序设置为主要接收器。当两个不同的聊天机器人应用集成到一个 Facebook 页面时，默认情况下主接收器应用会控制并接收所有收到的消息。要将 HubSpot Conversations 设置为主要接收方，请执行以下操作

• 登录您的Facebook 业务页面。
• 在右上角，点击你的 Facebook 页面资料图片。

• 在左侧边栏菜单中，导航至 "新页面体验"> "高级消息"。

• 在 "应用程序设置 "部分找到 "切换协议 "设置。在"切换协议"下，单击 "信使接收器"旁边的 "配置"。

• 在对话框中，单击 "交接协议的主要接收方"下拉菜单，然后选择 "HubSpot 对话"。

选择 HubSpot 会话作为主要接收器后，收到的信息现在应该会出现在你的会话收件箱中。