Ultimo aggiornamento: luglio 27, 2021
Dopo aver collegato Shopify con HubSpotpuoi creare email personalizzate per i carrelli abbandonati e analizzare le entrate influenzate dalle email per i carrelli abbandonati nella pagina delle prestazioni delle email.
Crea email personalizzate per i carrelli abbandonati
Puoi creare e personalizzare le email del carrello abbandonato in HubSpot per coinvolgere nuovamente i clienti. Non puoi usare HubSpot per inviare email di fatturazione Shopify o altre email transazionali per acquisti Shopify completati.- Crea un nuovo modello di email nel tuo account.
- Fai clic su + Aggiungi nella parte superiore dell'ispettore del layout. Cerca o seleziona il modulo Vast Email Cart Summary e il modulo Vast Email Back to Cart Button, poi trascinali nella posizione in cui vuoi che il modulo sia reso nel layout.
- Fai clic su Pubblica modifiche.
- Crea un'e-mail automatica usando il tuo nuovo modello. Personalizza la tua e-mail inserendo i token di personalizzazione.
Questa e-mail sarà ora disponibile per la creazione di flussi di lavoro per automatizzare le e-mail di abbandono del carrello.
Si prega di notare:
- Il modulo Vast Email Cart Summary include il token line_item.description, questo token funziona solo per i prodotti HubSpot e non per quelli Shopify.
- Quando si invia un'email di prova dall'editor di email, i token di personalizzazione line_item non si popoleranno. I token si popoleranno normalmente quando l'email verrà inviata ad un contatto.
Analizzare le entrate influenzate dalle email del carrello abbandonato
HubSpot calcola le entrate influenzate come qualsiasi ordine/concessione che è stato chiuso dopo l'impegno nell'email. Per analizzare le entrate influenzate:
- Nel tuo account HubSpot, naviga su Marketing > E-mail.
- Clicca sul nomedi un'email di carrello abbandonato.
- Nella scheda Performance, due rapporti metrici mostreranno l'ammontare totale delle entrate influenzate dall'email, suddivise per ordini unici e importo medio dell'ordine.
- Clicca sui numeri delle offerte uniche o delle entrate influenzate per visualizzare una ripartizione dei destinatari che hanno fatto un ordine/chiuso un affare, e il prodotto(i) che hanno ordinato.
- Sarai reindirizzato ai destinatari delle offerte chiuse nella scheda Destinatari. Questo mostra una lista di destinatari che hanno chiuso uno o più affari dopo aver aperto questa email.
- Clicca sull'icona di espansione > a sinistra del nome di un destinatario per visualizzare una ripartizione delle offerte. Se un contatto ha fatto più di un ordine/chiuso più di un affare dopo l'e-mail, il primo ordine/ affare successivo all'evento di apertura/clic sull'e-mail sarà attribuito all'e-mail.
- Clicca su un contatto per aprire l'affare in HubSpot.
- Clicca sulla scheda Performance per tornare alla pagina delle performance dell'email.
- Il rapporto Top clicked links include Product links, che è il numero totale di click sui prodotti nel riepilogo del carrello abbandonato dell'email.
- Il grafico dell'impegno nel tempo include gli ordini effettuati/le vendite chiuse nel tempo. Passa il mouse su un punto di dati per visualizzare una ripartizione degli ordini, e usa il menu a tendina in alto a destra per cambiare il periodo di tempo.
Per saperne di più sui report e le metriche generali delle performance delle email.
