Facebook Messenger 계정을 대화 받은 편지함에 연결했는데 수신 메시지가 받은 편지함에 표시되지 않는다면 Facebook 설정에서 다른 앱을 기본 수신자로 설정한 것일 수 있습니다. 서로 다른 두 개의 챗봇 앱이 Facebook 페이지와 통합되어 있는 경우 기본 수신자 앱이 기본적으로 모든 수신 메시지를 제어하고 수신합니다. HubSpot 대화를 기본 수신자로 설정하려면 다음과 같이 하세요:
- 왼쪽 사이드바 메뉴에서 새 페이지 경험 > 고급 메시지로 이동합니다.
- 앱 설정 섹션에서 핸드오버 프로토콜 설정을 찾습니다. 핸드오버 프로토콜 아래에서 메신저 수신기 옆의 구성을 클릭합니다.
- 대화 상자에서 핸드오버 프로토콜의 기본 수신자 드롭다운 메뉴를 클릭한 다음 HubSpot Conversations를 선택합니다.
기본 수신자로 HubSpot 대화를 선택하면 이제 수신 메시지가 대화 받은 편지함에 표시됩니다.
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