Opprett planleggingssider med møteverktøyet

Opprett personlige planleggingssider slik at kontakter kan bestille møter med deg. Hvis du har en tildelt Sales Hub- eller Service Hub-lisens, kan du også opprette en planleggingsside for teamet slik at kontakter kan bestille tid med flere brukere. Kontaktene dine kan få tilgang til disse planleggingssidene ved hjelp av en møtelink. Hvis du kobler til Gmail- eller Office 365-kalenderen din, synkroniseres planlagte møter med den tilkoblede kalenderen, slik at avtalene dine alltid er oppdaterte.

Brukere med tillatelserfor møteplanleggingssider kan også opprette og redigere planleggingssider for andre brukere ved å velge en annen bruker som møtearrangør.

Brukere av HubSpots gratisverktøy kan opprette én personlig planleggingsside med standard HubSpot-merkevarebygging. Les mer om abonnementsbegrensningene dine i HubSpots produkt- og tjenestekatalog.

Før du begynner

• Brukere med en tildelt Core-lis ens kan opprette én enkelt planleggingsside for en-til-en-møter. Brukere med en tildelt Sales Hub eller Service Hub -lisens kan opprette flere planleggingssider. Brukere med en tildelt View-Only-lis ens kan ikke opprette planleggingssider.
• For å opprette en timeplanleggingsside for teamet må brukerne ha en tildelt salgssenter eller Service Hub -lisens. Les mer om hva hver lisens inkluderer iHubSpots produkt- og tjenestekatalog.
• Hvis Meetings Scheduler ikke vises i navigasjonsmenyen under Salg, må du kontrollere at brukeren har tilgangstillatelser for Salg.
• Du kan opprette og redigere planleggingssider for andre brukere hvis du har tillatelser formøteplanleggingssider. Med disse tillatelsene kan du også slette tilpassede planleggingssider for andre brukere (standard planleggingssider kan bare slettes ved å fjerne den tilknyttede brukeren).

Velg møtetype

1. Gå til Salg > Møteplanlegger i HubSpot-kontoen din.
2. Øverst til høyre klikker du på Opprett planleggingsside.
3. Velg et møtealternativ i dialogboksen:
   • En-til-en: kontakten vil planlegge tid med bare deg eller brukeren du oppretter planleggingssidene for.
   • Gruppe (Salgssenter eller Service HubStarter, Professional eller Enterprise ): Denne teamplanleggingssiden viser tidsluker hvor alle valgte teammedlemmer er tilgjengelige for møter. Bruk dette alternativet for å hjelpe en kontakt med å bestille et møte med flere medlemmer av teamet ditt samtidig.
   • Round robin ( Salgssenter eller Service HubStarter, Professional eller Enterprise ): denne teamplanleggingssiden viser den individuelle tilgjengeligheten til alle valgte teammedlemmer. Bruk dette alternativet for å hjelpe en kontakt med å bestille et møte med et teammedlem som passer best med deres timeplan.
4. Fortsett å konfigurere planleggingssiden ved å følge trinnene nedenfor.

Tilpass møtedetaljer

På oversiktssiden angir du grunnleggende informasjon om planleggingssiden.

1. Internt navn: navnet som vises når møtelinken som brukes til å få tilgang til planleggingssiden, legges til i en e-post.
2. Merker: Hvis du har tilleggsfunksjonen for merker, velger du merket du vil knytte dette møtet til, fra rullegardinmenyen Merke .
3. Arrangør: møteeieren, eller brukeren kontakten planlegger et møte med. Du må ha tillatelser for møteplanleggingssider for å opprette planleggingssider for andre brukere i kontoen din, og brukeren må ha aktivert møteverktøyet. For å opprette en planleggingsside for en annen bruker, velger du navnet deres fra rullegardinmenyen Arrangør.
4. Arrangementstittel: Navnet på kalenderarrangementet du deler med kontakten din. For eksempel vil «Produktdemo» vises som arrangementstittel. Du kan sette inn personaliseringstokener i emnet ved å klikke på Personaliser.
5. Sted: inkluder informasjon om hvordan og hvor du vil koble deg til møtedeltakeren. Dette kan være en innringingslenke, et fysisk sted osv. Dette stedet vil vises i kontaktens kalenderinvitasjon og i hendelsen som er opprettet i din personlige standardkalender.
6. Legg til videokonferanselink: Hvis du bruker HubSpots integrasjon med Microsoft Teams, Zoom, UberConference eller Google Meet, kan du legge til en videokonferanselink. Hvis du ikke har konfigurert en videokonferanseintegrasjon, vil du ikke se dette alternativet. Hvis du bruker annen videokonferanseprogramvare, og du er utvikler eller har en utvikler i teamet ditt, kan du lære hvordan du bruker Video Conference Extension API.
7. Avbryt og omplanlegg: Slå på bryteren for å inkludere lenker for avbrytelse og omplanlegging i beskrivelsen av hendelsen, slik at kontakten kan avbryte eller endre dato og klokkeslett ved behov når et møte er planlagt.
8. Beskrivelse: en beskrivelse av møtet som vises i invitasjonen når et møte blir booket. Denne beskrivelsen vil vises i kalenderinvitasjonen kontakten din mottar og i hendelsen som opprettes i din personlige standardkalender. Du kan sette inn personaliseringstokener i emnet ved å klikke på Personaliser. Du kan formatere beskrivelsen ved å bruke verktøylinjen.
9. Møtetype: Velg om møtet er på stedet eller online. Møtetypen kan brukes i rapporter.
   
   
10. Klikk på Neste.

Velg teammedlemmer

Hvis du oppretter en gruppe eller et rundebordsmøte, bruker du siden Teammedlemmer til å velge hvilke teammedlemmer du vil inkludere i møtet.

1. Øverst til høyre klikker du på Rediger medlem.
2. I panelet til høyre velger du ett av følgende alternativer:
   • Brukere: Klikk på rullegardinmenyen Brukere og velgbrukerne du vil legge til, og klikk deretter på Bekreft. Hvis en brukers kalender er frakoblet, vises det en varsling under navnet deres, og bryteren Sjekk tilgjengelighet blir slått av.

   

   • Bruk en rotasjon: Klikk på rullegardinmenyen Rotasjon for å velge en møterotasjon. Klikk deretter på Bekreft. Når du bruker en rotasjon med rundgang, vises bare tilgjengeligheten for brukeren som skal bookes neste gang når du booker et møte.
      

     

3. Klikk på Neste.

Tilpass planleggingsdetaljer

På siden Planlegging kan du tilpasse møtetilgjengeligheten og bestillingsskjemaet.

1. Øverst kan du redigere URL-adressen til planleggingssiden. Dette er lenken som kontakter vil bruke for å bestille møter i kalenderen din, og den kan ikke redigeres etter at lenken er opprettet. Du kan bare bruke alfanumeriske tegn, bindestreker eller understreker i URL-adressen til planleggingssiden. Andre spesialtegn støttes ikke. Hvis du har en tildeltSales Hub- ellerService Hub-lisens , kan du justere deler av URL-adressen i kalenderinnstillingene.
2. Hvis du har konfigurert HubSpot-betalinger eller Stripe som betalingsbehandlingsalternativ, kan du legge til en betalingslenke til planleggingssiden ved å slå på bryteren Samle inn betalinger. På fanen Betaling klikker du pårullegardinmenyen Betalingslenkeog velger enbetalingslenke. Kassesiden for denne betalingslenken vises når en kontakt booker et møte på denne planleggingssiden.

Merk: Omdirigeringssiden for møtet vil bli prioritert. Hvis du har angitt at betalingslenken som brukes i møtet skal omdirigere, og ønsker å omdirigere til denne siden etter at møtet er booket og betalt, må du sørge for å velge denne siden i innstillingene for omdirigering av møtesiden.

Velkommen

Hvis du oppretter et rundebordsmøte, kan du på fanen Velkommen velge å vise planleggingssiden til kontakteieren. Hvis du ikke ønsker å prioritere planleggingssiden til kontakteieren, kan du hoppe til fanen Planlegg.

1. For å vise kontaktansvarliges planleggingsside når den kjente kontakten booker et møte, klikker du for å slå på bryteren Prioriter kontaktansvarlig. Les mer om hvordan denne innstillingen påvirker møtets tilgjengelighet. Nårinnstillingen Prioriter kontaktansvarlig er slått på, vises en velkomstskjerm der kontakten kan skrive inn e-postadressen sin før den får tilgang til planleggingssiden:
2. I feltet Sidetittel skriver du inn teksten som skal vises på velkomstskjermen.
3. I feltet Beskrivelse skriver du inn tekst som forklarer hvorfor du ber om e-postadressen til den besøkende.
4. For å tilpasse bildet som vises på velkomstskjermen, velger du et bildealternativ i delen Bilde .
   • Standardbilde: Standardmøteikonet fra HubSpot vises.
   • Bedriftsavatar: Bedriftsavataren som er knyttet til e-postdomenet til brukeren som opprettet planleggingssiden. Dette fylles ut ved hjelp av HubSpot Insights.
   • Egendefinert bilde: Last opp et egendefinert firkantet bilde valgt fra filbehandleren. Bildet må være firkantet for å vises riktig. Hold musepekeren over avataren og klikk på redigeringsikonet, og velg deretter Endre bilde. Velg et bilde i høyre panel.

Planlegg

På fanen Planlegg kan du tilpasse tilgjengeligheten din for planleggingssiden:

• Planleggingstittel: skriv inn navnet som skal vises over kalenderen på planleggingssiden.
• Varighet: hvor lenge besøkende kan bestille deg. Klikk på rullegardinmenyen Varighetsalternativer og velg ønsket varighet. Klikk på + Legg til tilpasset varighet for å legge til flere alternativer.
• Tidssone: Klikk på rullegardinmenyen Din tidssone og velg tidssonen din. Dette er tidssonen som tilgjengeligheten din er basert på.

• Tilgjengelighetsvindu: bruk rullegardinmenyene til å angi ukedagene og varigheten for dine tilgjengelige tidsluker. Klikk på + Legg til timer for å legge til flere tidsluker.
• Ta hensyn til arbeidstid: Slå på bryteren Ta hensyn til arbeidstid hvis du vil at brukere skal kunne bestille deg i løpet av arbeidstiden din. Hvis brukerne ikke har angitt arbeidstid, vil de ikke kunne bestille deg utenfor tilgjengelighetsvinduet som er angitt ovenfor. Lær hvordan du angir arbeidstid. 

Merk: De tilgjengelige tidene på planleggingssiden din vises i kontaktens tidssoneinnstillinger. Hvis kontaktens datamaskin for eksempel er innstilt på Pacific-tid, vises tidene i Pacific-tid.Kontaktens kalenderinnstillinger bestemmer dato og klokkeslett for kalenderhendelsen som sendes til kontakten etter at et møte er booket.

• Bilde: dette bildet vises øverst på planleggingssiden din. Velg et bildealternativ:
  • Organisatorens avatar: Avataren til møteorganisatoren , som er angitt i brukerprofilen og preferansene, vises. Dette alternativet er bare tilgjengelig når du oppretter en planleggingsside for en-til-en-møter.
  • Bedriftsavatar: Bedriftsavataren tilknyttet e-postdomenet til brukeren som opprettet planleggingssiden, vises. Dette fylles ut ved hjelp av HubSpot Insights.
  • Egendefinert bilde: Last opp et egendefinert bilde valgt fra filbehandleren. Hold musepekeren over avataren og klikk på redigeringsikonet, og velg deretter Endre bilde. Velg et bilde i høyre panel.
• Når et møte kan planlegges: Angi antall dager eller uker fra nå som folk kan bestille tid i kalenderen din.
  • Hvis du oppretter en planleggingsside for et arrangement eller en konferanse, kan du angi et tilpasset datointervall for bestilling.
  • Velg alternativknappen Over en periode med rullerende tideller Egendefinert datointervall (kun brukere med tildelte Sales Hub- eller Service Hub-lisenser ).
  • Velg deretter antall virkedager, kalenderdager eller uker, eller bruk datofeltet til å angi tidsintervallet. Et tilpasset datointervall kan ikke være lengre enn 10 uker.
• Minimum varselstid: Klikk på rullegardinmenyen for å velge minimumstid før et møte som noen kan bestille tid med deg.
• Buffertid: Klikk på rullegardinmenyen for å velge buffertid mellom hvert av møtene dine. Buffertiden forhindrer at møter blir booket for tett sammen. Hvis du for eksempel har et møte fra 13:00 til 13:30 og har en buffertid på 30 minutter, vil neste tilgjengelige møtetid være 14:00.
• Starttidstillegg: Klikk på rullegardinmenyen for å angi hyppigheten for møtestarttidene dine. Hvis du for eksempel er tilgjengelig mellom kl. 10.00 og 12.00 for et 60 minutters møte og starttidstillegget ditt er 15 minutter, kan en potensiell kunde bestille 60 minutter med deg kl. 10.00, 10.15, 10.30 og så videre.
• Språk på bestillingssiden: Klikk på rullegardinmenyen for å velge språket som planleggingssiden skal vises på. Hvis besøkendes nettleserinnstillinger ikke kan oppdages, vises planleggingssiden på engelsk.
• Dato- og tidsformat: Klikk på rullegardinmenyen for å velge dato- og tidsformat. Alternativene som er tilgjengelige i rullegardinmenyen, avhenger av hva du har valgt forspråk på bestillingssiden (hvis du for eksempel har valgt fransk ispråk på bestillingssiden, kan du velgeCanada ellerFrankrike idato- og tidsformat.

Skjema

På fanen Skjema kan du tilpasse skjemaet som kontakter vil bruke når de bestiller et møte:

• Som standard må kontakter oppgi fornavn, etternavn og e-postadresse når de booker. Hvis et skjema sendes inn via en møtelink, vil en unik e-postadresse alltid opprette en ny kontakt, uavhengig av om en eksisterende kontakt har en matchende brukertoken. I dette tilfellet vil ikke den eksisterende kontaktens e-postadresse overskrives av den nye e-postadressen.
• Slik legger du til en eksisterende kontaktegenskap som et felt:
  • Klikk på + Kontaktattributt for å legge til forskjellige felttyper i skjemaet. Hvis du trenger å opprette en ny attributt for dette feltet, kan du lære hvordan du oppretter egendefinerte attributter.
  • Velg en kontaktegenskap fra rullegardinmenyen, og klikk deretter på Lagre.
  • For å gjøre feltet valgfritt, fjern merket i avmerkingsboksen Obligatorisk til høyre for feltet.
  • Du kan ikke legge til et filfelt i møteskjemaet.
• Slik legger du til et enkelt tekstfelt:
  • Klikk på + Egendefinert spørsmål.
  • Skriv inn et spørsmål, og klikk deretter på Lagre.
  • For å gjøre feltet valgfritt, fjern merket i avmerkingsboksen Obligatorisk til høyre for feltet.
• For å legge til en CAPTCHA-utfordring på planleggingssiden for å forhindre spam, klikker du for å slå på CAPTCHA -bryteren (spamforebygging).
• For å blokkere besøkende med gratis e-postdomener, klikk for å slå på bryteren Blokker gratis e-postdomener. For å blokkere bestemte e-postdomener fra å kunne bestille tid i kalenderen din, klikk på + Blokker bestemte domener. Skriv deretter inn e-postdomenet, klikk på Legg til og klikk på Lagre.
• For å tillate kunder å invitere andre gjester til møtene, klikker du for å slå på bryteren Tillat gjester. Når du slår på denne innstillingen, slås innstillingen Send skjema automatisk når alle feltene er forhåndsutfylt automatisk av.

Merk: Du kan tillate potensielle kunder å oppgi e-postadresser for gjester når de booker et møte med deg, så lenge visse kriterier er oppfylt. Som beskrevet i personvernpolitikken vår, må den potensielle kunden bekrefte at de har de andre gjestenes samtykke til å dele opplysningene deres med HubSpot. Gjestene må også samtykke til at HubSpot oppbevarer og behandler informasjonen og dataene deres for å opprette en møteinvitasjon og gjennomgå møtedeltakerne. Gjestedata som blir gitt til oss, vil bli behandlet i samsvar med vår personvernpolicy.

• Hvis du har aktivert personverninnstillinger i kontoen din, vil alle planleggingssider som opprettes fremover ha personvern aktivert som standard. Planleggingssiden vil vise standard samtykketext som du har angitt i kontoinnstillingene for personvern og samtykke. Slik tilpasser du personvern- og samtykkealternativene for denne planleggingssiden:
  • Klikk på Tilpass. Du kan innhente en kontakts samtykke til å kommunisere om en bestemt abonnementstype, eller innhente legitim interesse på planleggingssiden din.
  • Klikk på rullegardinmenyen Personvern og samtykke og velg Samtykke eller Berettiget interesse.
    • Samtykke: Rediger samtykketeksten for kommunikasjon, og legg deretter til flere abonnementstyper/avmerkingsbokser for å la besøkende samtykke til kommunikasjon fra flere abonnementstyper på en enkelt planleggingsside. Klikk på + Legg til en ny avmerkingsboks, velg deretter en samtykketype og rediger teksten som vises ved siden av avmerkingsboksen.
    • Berettiget interesse: velg det juridiske grunnlaget fra rullegardinmenyen. For å legge til flere abonnementstyper slik at du kan registrere flere abonnementstyper implisitt, klikker du på rullegardinmenyen Abonnementstype og velger en abonnementstype. Standardabonnementet du velger for møter, er en-til-en-kommunikasjon, som er en intern abonnementstype i HubSpot-kontoen din.
  • Hvis du valgte Samtykke, redigerer du personvern- og samtykketeksten på planleggingssiden. Eventuelle endringer som gjøres i personvern- og samtykkealternativene på en individuell planleggingsside, vil overstyre standardteksten som er angitt i kontoinnstillingene dine.
  • For å se hvordan samtykkealternativene vil vises, klikker du på forhåndsvisnings fanen.
  • Klikk på Lagre.

For å få tilgang til flere skjema-innstillinger, klikk for å utvide delen Flere innstillinger:

• Hvis du vil at skjemafeltene på bestillingssiden skal fylles ut med kjent informasjon når en kontakt kommer tilbake til nettstedet ditt, klikker du for å slå på bryteren Fyll ut feltene med kjente verdier.
• For å sende skjemaet automatisk når skjemafeltene fylles ut med kjente data, klikker du for å slå på bryteren Send skjema automatisk når alle feltene er fylt ut.

Bekreftelse

For å omdirigere kontakter til en bestemt nettside, destinasjonsside eller ekstern side etter at de har booket et møte:

1. Klikk på fanen Bekreftelse.
2. Velg alternativet Omdiriger til en annen side. Hvis du har installert annonsenettverkspiksler, støtter denne omdirigeringen sporing av møtebestillinger med eksterne nettverk som Google og Facebook.
3. For å velge en HubSpot-side, klikk på rullegardinmenyen og velg en side.

4. For å omdirigere til en ekstern side, klikk på Legg til ekstern lenke. Skriv inn URL-adressen i dialogboksen, og klikk deretter på Legg til.
5. Klikk på Neste.

Angi møteautomatiseringer

På siden Automatisering kan du kontrollere den automatiske e-postbekreftelsen for bookingen eller legge til flere påminnelses-e-poster som skal sendes ut før møtet.

1. Som standard sendes en bekreftelses-e-post når noen booker et møte ved hjelp av denne planleggingssiden. For å slå dette av, slå av bryteren Bekreftelses-e-post.
2. For å sende påminnelses-e-poster før et møte, klikker du for å slå på bryteren for påminnelse før møtet. Påminnelses-e-poster sendes bare hvis kalenderen din er koblet til. Hvis er møtepåminnelse som standard er aktivert for kontoen din, vil nye planleggingssider arve standardpåminnelsene.
   • For å velge hvor mange uker, dager, timer eller minutter før møtet en e-post skal sendes ut, skriver du inn et tall i tekstfeltet, klikker på rullegardinmenyen og velger en tidsmåling.

   

   • Du kan legge til opptil tre påminnelses-e-poster. For å legge til flere påminnelses-e-poster, klikker du på + Legg til påminnelse. For å slette en påminnelse, klikker du påsletteikonet Slett.
   • For å forhåndsvise e-posten som kontaktene dine vil motta, klikker du på Forhåndsvis påminnelses-e-post. Språket i e-posten vil samsvare med språket som er valgt i rullegardinmenyen Språk på bestillingssiden.
   • For å tilpasse emnelinjen og brødteksten i påminnelses-e-posten med ny tekst og personaliseringstokener for selskapet, kontakten, verten og møtedetaljene, klikker du på Tilpass påminnelses-e-posten.
     • Oppdater emnelinjen i feltet Emnelinje. For å inkludere tilleggsinformasjon i emnet, klikker du på rullegardinmenyen Personalisere i verktøylinjen nederst og velger rullegardinmenyen for egenskapstoken. Velg deretter en egenskap.
     • For å inkludere tilleggsinformasjon i e-postens brødtekst, for eksempel invitasjonens beskrivelse eller sted, klikker du på rullegardinmenyen Personalisere i verktøylinjen nederst og velger rullegardinmenyen for egenskapstoken. Velg deretter en egenskap.
3. Klikk på Opprett planleggingsside.

Del møtet ditt

Etter at du har opprettet planleggingssiden, vil en dialogboks tilby måter å dele møtet ditt på:

1. Klikk på Vis i et popup-vindu, og klikk deretter på Opprett popup-vindu for å konfigurere et popup-vindu med møtekalenderen din ved hjelp av CTA-verktøyet. CTA-verktøyet bruker automatisk møteinformasjonen til å opprette et utkast til popup-vindu.
2. Klikk på Hent innebyggingskode for å hente innebyggingskoden som kan brukes i verktøy som nettstedet eller bloggen din.
   • Klikk på Kopier kode for å kopiere koden.
   • Klikk på Send e-post til webutvikler, skriv inn e-postadressen til webutvikleren din, og klikk på Send melding for å sende koden til utvikleren via e-post.
3. Klikk på Kopier delingslenke, og klikk deretter på Kopier for å kopiere lenken til planleggingssiden.

Neste trinn

• Brukere med en tildelt Sales Hub- eller Service Hub-lisens kan tilpasse firmalogoen, firmainformasjonen og standardfargene som vises på planleggingssiden i kontoinnstillingene. Endringer som gjøres her, vil også gjelde for dokumentene og tilbudene dine. Lær hvordan du redigerer firmaets merkevare for HubSpots salgsverktøy.
• Lær hvordan du redigerer planleggingssider, deler en møtelink og redigerer innstillingene for planleggingssiden.