Opprett og del en betalingslenke

Du kan opprette betalingslenker som du kan dele med kjøperne, slik at de enkelt kan fullføre et kjøp.

Virksomheten din kan for eksempel bruke betalingskoblinger til å:

• Ta imot betaling for profesjonelle tjenester som møter, opplæring, konsultasjoner og mer.
• Selge, innkreve og administrere gjentakende avgifter for medlemskap, programvareabonnementer og faste abonnementer.
• Tilby engangs- og løpende prosjektpakker, for eksempel byggearbeid, redesign av nettsteder og SEO-revisjoner.
• Drive innsamlingsaksjoner ved å samle inn engangsdonasjoner og gjentatte donasjoner uansett beløp.

Du kan se eksempler fra den virkelige verden fra andre kunder i Payments Hall of Fame.

Slik fungerer betalingskoblinger

1. Opprett en betalingskobling: Opprett en betalingskobling for å selge et engangsprodukt eller en engangstjeneste, eller for å starte et gjentakende abonnement. Betalingskoblinger kan opprettes fra indekssiden for betalingskoblinger eller fra en CRM-post.
2. Del lenken: Del lenken med en kjøper enten direkte eller ved å legge den inn på nettstedet ditt, i én-til-én-e-poster, på sider for møteplanlegging eller ved å bruke lenken i CTA-ene dine. Du kan også samle inn betalinger gjennom HubSpot-skjemaer. For å dele betalingslenker må du koble til Stripe-kontoen din for betalingsbehandling (tilgjengelig for alle abonnementer), eller registrere deg for HubSpot-betalinger (kunStarter, Professional eller Enterprise ).
3. Tjen og følg: Motta utbetalinger og følg med på betalinger gjennom varsler, betalingspanelet og rapporter. Lær mer om hvordan du administrerer betalinger.

Når en kjøper bruker betalingslenken din, blir de ført til en kasseside der de kan se gjennom kjøpet og legge inn betalingsinformasjonen sin.

En kvittering sendes til kjøperen. En PDF-fil av fakturaen følger med hvis innstillingen for å opprette fakturaer fra betalinger er slått på i fakturainnstillingene.

Etter kjøpet vil både du og kjøperen motta varsler som bekrefter betalingen. Finn ut mer om hvordan kjøperen opplever kassen.

For å samle inn betalinger via betalingslenker må du også konfigurere en av følgende betalingsbehandlere:

• HubSpot-betalinger: Konfigurer HubSpot-betalinger, HubSpots innebygde betalingsbehandler som er tilgjengelig for selskaper basert i USA, Canada eller Storbritannia, med Starter-, Professional- eller Enterprise-kontoer.
• Stripe-betalingsbehandling: Koble til din eksisterende Stripe-konto for å bruke Stripe til betalingsbehandling, tilgjengelig internasjonalt med noen unntak. Stripe-betalingsbehandling er tilgjengelig for alle abonnementer.

Når du har begynt å samle inn betalinger i HubSpot, kan du lære mer om hvordan du administrerer betalinger og abonnementer. Du kan også analysere betalingsinntektene med et dashbord.

Merk: Du kan teste betalingslenker uten å legge til en betalingsbehandler. Lær mer om testing av betalingslenker.

Opprett en betalingslenke fra indekssiden

Slik oppretter du en betalingslenke fra indekssiden:

1. I HubSpot-kontoen din navigerer du til Handel > Betalingslenker.
2. Klikk på Opprett betalingslenke øverst til høyre.
3. Velg om du vil starte fra bunnen av eller bruke en mal:
   • Klikk på Bruk blank for å starte med en blank mal.
   • Klikk på Bruk mal for å velge en mal.
     • Velg en mal, og klikk deretter på Neste.
     • I høyre panel angir du informasjonen om varelinjen, og klikker deretter på Lagre.
4. Øverst i redigeringsverktøyet angir du et navn for betalingslenken. Dette navnet er kun til internt bruk og vil ikke være synlig for kjøperne dine.
5. Som standard vil betalingslenker som opprettes fra indekssiden, forbli aktive til de slås av. Hvis du vil slå av betalingslenken automatisk etter at kjøperen har gjennomført et kjøp, slår du på bryteren for engangsbruk øverst til høyre. Du kan også slå eksisterende betalingslenker av og på fra indekssiden.
   
   
6. Fortsett å konfigurere betalingslenken ved å legge til varelinjer.

Legg til varelinjer

Gå gjennom og rediger varelinjene som skal vises på betalingslenken, og legg til rabatter, skatter og avgifter samt betalingsplaner for å planlegge avdrag. Finn ut mer om hvordan du bruker linjeelementer med betalingslenker.

Konfigurer innstillinger for betalingslenker

Klikk på fanen Innstillinger for å konfigurere hvordan du oppretter avtaler og oppfører deg i kassen. Betalingslenker arver standardinnstillingene for betalingslenker, men disse kan oppdateres for hver enkelt lenke under opprettelsesprosessen.

1. Som standard vil ikke kjøp som gjøres med lenken opprette en ny avtale i HubSpot. Hvis du vil opprette en ny avtale for hvert kjøp, klikker du på Allow this link to create new deals (Tillat denne lenken å opprette nye avtaler ) under Deal(Avtale). Klikk på rullegardinmenyen Deal pipeline og velg en pipeline, klikk deretter på rullegardinmenyen Deal stage og velg et deal stage for den nye avtalen.
   
   

2. Under Kasse angir du eventuelle neste trinn eller ytterligere kontekst som skal vises under totalbeløpet på betalingssiden. Bruk rullegardinmenyene til å redigere skrifttype og skriftstørrelse, og ikonene i redigeringsprogrammet for rik tekst til å formatere teksten, sette inn en kobling, et bilde, en emoji eller en tekstbit.
3. Slå på Rabattkoder for å aktivere bruk av rabattkoder i betalingslenken.
4. Når kjøperen sjekker ut, kan du samle inn ytterligere informasjon fra dem ved å legge til skjemafelt for kontakt- og firmaegenskaper.
   • Hvis du vil samle inn informasjon i en kontaktegenskap i kassen, klikker du på add Kontaktegenskap under Kontaktinfo. Klikk på rullegardinmenyen Velg en kontaktegenskap, velg en egenskap, og klikk på Lagre.

Merk: Bare kontaktegenskaper i egenskapsgruppen Kontaktinformasjon og firmaegenskaper i gruppen Firmainformasjon kan legges til som felt. I tillegg kan du ikke inkludere følgende felttyper: beregning, fil, HubSpot-bruker og poengsum.

• • Hvis du vil samle inn informasjon i en bedriftsegenskap i kassen, klikker du på + Bedriftsegenskap under Kontaktinfo. Klikk på rullegardinmenyen Velg en bedriftsegenskap , velg en egenskap og klikk på Lagre. Når betalingen sendes inn, oppdaterer HubSpot egenskapen til kontaktens primære tilknyttede selskap. Hvis kontakten ikke er tilknyttet et selskap, vil HubSpot opprette et eller knytte dem til et eksisterende selskap basert på domenet i e-postadressen.
  • Hvis du vil redigere etikett og hjelpetekst for skjemafeltet, klikker du på edit edit ved siden av egenskapen, oppdaterer etiketten og hjelpeteksten, og klikker deretter på Save.
  • Merk av i avmerkingsboksen Obligatorisk ved siden av egenskapen for å gjøre den til et obligatorisk felt i skjemaet.
  • Hvis du vil endre rekkefølgen på egenskapene i skjemaet, klikker du på dragHandle dra-håndtaket ved siden av en egenskap og drar og slipper den til en annen posisjon.
  • Hvis du vil slette en egenskap, klikker du på delete delete ved siden av egenskapen.

5. Under Online-betalinger merker du av i avmerkingsboksene ved siden av betalingstypen kjøperne skal kunne bruke når de går gjennom kassen. Hvis du bruker HubSpot Payments, vil valg av kreditt- eller debetkort automatisk aktivere alternativene Apple Pay og Google Pay.

6. Merk av i avmerkingsboksene ved siden av eventuelle gebyrer du vil påføre i kassen for betalingslenken. Finn ut hvordan du konfigurerer gebyrer.
7. Hvis du vil innhente en faktureringsadresse, noe som kan bidra til å redusere sannsynligheten for svindel, merker du av for Innhent faktureringsadresse for kredittkortkjøp (anbefalt). Når dette alternativet er valgt, blir faktureringsadressen lagt til i betalingsoppføringen.
8. Hvis du vil legge til kjøperens leveringsadresse i betalingsposten, merker du av for Samle inn leverings adresse. For å bruke denne funksjonen må du først aktivere frakt i betalingsinnstillingene.
9. Merk av for Hent inn kundens betalingsopplysninger i kassen for fremtidige belastninger for å lagre betalingsmåten som brukes for fremtidige belastninger.
10. Under Bekreftelse i kassen velger du alternativknappen ved siden av alternativet for bekreftelse i kassen:
    • Vis standardbekreftelsessiden: Omdiriger kjøperen til standardbekreftelsessiden for vellykket betaling.
    • Omdiriger til en annen side: Om diriger kjøperen til en annen side. Hvis du velger å omdirigere kjøpere til en annen side, og planlegger å bruke betalingslenken som en del av en møteplanside, vil omdirigeringssiden for møtet bli prioritert over omdirigeringssiden for betalingslenken. I slike tilfeller må du sørge for å angi ønsket omdirigeringsside på møtet.
      • Hvis du vil velge en HubSpot-side, klikker du på rullegardinmenyen Omdiriger til en annen side og velger en side.
      • Hvis du vil omdirigere til en ekstern side, klikker du på Legg til ekstern lenke. Skriv inn URL-adressen i dialogboksen, og klikk deretter på Legg til.

• • • Merk av for Inkluder kundens e-postadresse i viderekoblingsadressen for bedre sporing hvis du vil legge til kjøperens e-postadresse i URL-adressen for sporingsformål. Når dette alternativet er aktivert, blir e-postadressen kodet. For eksempel vil kjøper+invoice@company.com vises som ?email=buyer%2Binvoice%40company.com.

Forhåndsvisning av betalingssiden

På skjermbildet Forhåndsvisning kan du se hva kjøperne dine vil se når de åpner betalingslenken, inkludert eventuelle rabatter og planlagte abonnementer.

Merk: Betalingskoblinger vil bruke språket og lokaliteten som er angitt i kjøperens nettleser. Hvis språket og lokaliteten på HubSpot-kontoen din er forskjellig fra nettleseren din, kan det hende at du ser et annet språk og en annen lokalitet i forhåndsvisningen.

1. Når du har konfigurert innstillingene for betalingslenken, klikker du på Forhåndsvisning-fanen øverst for å forhåndsvise betalingssiden.
2. Bruk enhetsikonene øverst til høyre for å forhåndsvise hvordan lenken vil se ut på ulike skjermstørrelser.

Fullfør betalingslenken

1. Klikk på Opprett øverst til høyre for å fullføre oppsettet av betalingslenken.
2. I dialogboksen kan du velge en metode for å dele koblingen.
   • Hvis du vil kopiere betalingslenkens delbare URL-adresse, klikker du på Kopier lenke i fanen Kopier lenke.
   • Hvis du vil dele via QR-kode, klikker du på fanen Hent QR-kode og deretter på Last ned QR-kode eller Kopier QR-kode.
   • Hvis du vil bygge inn betalingskoblingen, klikker du på fanen Bygge inn kode og deretter på Kopier innbyggingskode.
   • Klikk på Lukk for å lukke dialogboksen og dele betalingskoblingen senere.

Opprett en betalingslenke fra en CRM-post

I tillegg til å opprette betalingskoblinger fra indekssiden kan du opprette og sende betalingskoblinger direkte fra kontakt-, firma- og avtaleposter. Betalingskoblinger som opprettes på denne måten, er ment for engangsbruk og slås av som standard etter at det første kjøpet er utført. Betalinger og abonnementer knyttes automatisk til CRM-oppføringen du oppretter koblingen fra, uavhengig av e-postadressen som oppgis i kassen.

Slik oppretter du en betalingslenke fra en kontakt-, firma- eller avtalepost:

1. Gå til postene dine i HubSpot-kontoen din:
   • I HubSpot-kontoen din navigerer du til CRM > Kontakter.
   • Gå til CRM > Selskaper i HubSpot-kontoen din.
   • Gå til CRM > Avtaler i HubSpot-kontoen din.
2. Klikk på navnet på posten.
3. I høyre sidefelt navigerer du til kortet Betalingslenker, og klikker deretter på Legg til. Velg deretter hvordan du vil opprette betalingslenken:
   • Konverter avtale til kobling (kun avtaleposter): Hvis det finnes varelinjer knyttet til avtalen, kan du opprette en ny betalingslenke ved hjelp av disse varelinjene.
   • Opprettny kobling: Opprett en ny, tom betalingslenke.
   • Legg til eksisterende kobling: I stedet for å opprette en ny kobling, kan du knytte en eksisterende betalingslenke til avtalen.

Merk: Hvis du ikke ser kortet Betalingslenker, kan du tilpasse høyre sidefelt i CRM-posttypen.

4. Som standard vil betalingslenker som er opprettet fra CRM-poster, bli slått av etter at kjøperen har foretatt et kjøp. Det anbefales å beholde denne innstillingen, ettersom et kjøp som gjøres via koblingen, automatisk knyttes til CRM-oppføringen du opprettet den fra. Hvis du vil beholde betalingskoblingen aktiv etter første gangs bruk, klikker du på for å slå av bryteren for engangsbruk.
   
   
5. Du kan også opprette en betalingslenke fra varelinjeredigeringsprogrammet for en avtale.
6. Fortsett å konfigurere betalingslenken ved å legge til varelinjer.

Feilsøking

Betaling vises ikke på kontaktoppføringen

Når du oppretter en betalingslenke for engangsbruk fra en CRM-post, vil HubSpot automatisk knytte kjøpet til kontakten, selskapet eller avtalen som den ble opprettet fra. For alle andre betalingslenker vil HubSpot knytte betalinger til en kontakt basert på e-postadressen som oppgis i kassen. Du kan knytte betalingen manuelt til en annen kontakt fra deres oppføring ved å klikke på + Legg til i Payments-kortet. Hvis du ikke kan se Payments-kortet, kan du tilpasse høyre sidefelt i CRM-postene.

Kortet Betalingslenker vises ikke på kontaktoppføringen

Kontoadministratorer kan tilpasse høyre sidefelt i CRM-poster slik at det bare viser bestemte kort. Hvis du ikke ser kortet Betalingslenker i høyre sidefelt for en kontakt-, firma- eller avtalepost, må du forsikre deg om at kortet er lagt til i alle tilpasninger av høyre sidefelt.

Del betalingslenker

Du kan kopiere og dele betalingskoblinger direkte til kjøperen via e-post, chat eller tilbud, eller via en QR-kode. Du kan også legge inn betalingskoblingen på en av sidene dine, dele den i en markedsførings-e-post, sende en betalingskobling ved hjelp av HubSpot Sales Chrome-utvidelsen eller inkludere den på en planleggingsside.

1. I HubSpot-kontoen din navigerer du til Handel > Betalingslenker.
2. Slik deler du en betalingskobling via en URL:
   • Hold markøren over betalingskoblingen, og klikk på knappen Kopier kobling.
   • Lim inn koblingen i en e-post, chat eller et tilbud, og send den direkte til kontakten.

   Merk: Når du åpner en betalingslenke, endres URL-adressen slik at den gjenspeiler den nye betalingsøkten. Hver betalingsøkt er unik og kan bare brukes én gang. Derfor bør du ikke kopiere/lim inn URL-adressen til betalingsøkten når du sender lenken til flere kjøpere, men i stedet bruke URL-adressen som oppgis når du klikker på Kopier lenke.

3. Slik deler du en betalingslenke via en QR-kode:
   • Hold musepekeren over betalingslenken, klikk deretter på Handlinger og velg Vis QR-kode.
   • I dialogboksen klikker du på Last ned QR-kode for å laste ned en .png-fil av QR-koden, eller klikk på Kopier QR-kode for å kopiere QR-koden og lime den inn i din foretrukne delingsplattform.

   Merk: Alternativet for å vise QR-koden vises ikke hvis du ikke har konfigurert HubSpot-betalinger eller Stripe som betalingsalternativ.

Når en kjøper sjekker ut ved hjelp av betalingslenken, opprettes det en kontaktperson for vedkommende hvis det ikke allerede finnes en (bestemmes av e-postadressen). Finn ut mer om hvordan kjøperen sjekker ut.

Administrer betalingslenker

Du kan klone, redigere og slette betalingskoblinger fra indekssiden for betalingskoblinger.

1. I HubSpot-kontoen din navigerer du til Handel > Betalingslenker.
2. Hold markøren over betalingskoblingen, klikk på rullegardinmenyen Handlinger , og velg deretter et alternativ:
   • Rediger: Rediger betalingskoblingen.
   • Klone: opprett en kopi av betalingskoblingen.
   • Forhåndsvisning : Vis kjøperens kasseside for betalingslenken.
   • Åpne lenke i testmodus externalLink: test betalingslenken. Dette alternativet er ikke tilgjengelig for betalingslenker med tilbakevendende poster.
   • Vis QR-kode: vis QR-koden til betalingslenken.
   • Embed: hent innbyggingskoden for å legge den til i innholdet ditt.
   • Slå koblingen på/av: Angi om betalingslenken er aktiv og kan samle inn betalinger. En lenke som er slått av, tillater ikke betalinger, men kan slås på igjen når som helst.
   • Slett: Slett betalingslenken.

Merk: Betalingslenker bruker språket og språkinnstillingene som er angitt i kjøperens nettleser. Hvis språket og lokaliteten på HubSpot-kontoen din er forskjellig fra nettleseren din, kan det hende at du ser et annet språk og en annen lokalitet i forhåndsvisningen.