Sist oppdatert: 20 oktober 2026
HubSpots attribusjonsmodell bruker utvalg for å behandle opptil 100 000 tilknytninger eller aktiviteter per avtale.
Hvis en avtale for eksempel er knyttet til mer enn 100 000 aktiviteter – som sidevisninger, samtaler, møter eller andre engasjementer – inkluderer vi opptil 100 000 av disse interaksjonene i attribusjonsanalysen.
Denne tilnærmingen opprettholder ytelsen og datakonsistensen ved å normalisere ekstremverdier – avtaler eller kontakter med uvanlig høyt antall interaksjoner – slik at de ikke påvirker attribusjonsresultatene uforholdsmessig mye.
Nedenfor kan du lese mer om attribusjonsmodellene som er tilgjengelige i HubSpot, og hvordan du velger hvilken du skal bruke.
Lineær
Denne modellen fordeler kontaktpoengene likt på hver interaksjon i konverteringsveien.
Velg denne modellen hvis:
- Du ønsker et helhetlig bilde av resultatene for alle markedsføringskanalene dine.
- Du ønsker å tilskrive verdi til alle ressurser som kontakter interagerer med før de blir en kontakt, får en avtale knyttet til seg eller har en avsluttet avtale.
Denne modellen er ikke ideell for å identifisere hvilke kampanjer eller ressurser som er mest effektive, fordi alle interaksjoner får like mye kreditt. For eksempel vil messer eller svært segmenterte e-postkampanjer få like mye kreditt som når en potensiell kunde besøker 20 nettsider.
Første interaksjon
Denne modellen tilskriver 100 % av kontaktkredittene til kontaktens første interaksjon i konverteringsveien.
Velg denne modellen hvis:
- Du ønsker å forstå hvordan folk først oppdager merkevaren din. Hvis du for eksempel trenger å generere helt nye kunder, vil denne rapporten hjelpe deg med å forstå hvordan dine nåværende kunder først interagerte med innholdet ditt.
- Du ønsker å generere potensielle kunder og generell merkevarebevissthet.
- Du avslutter et stort antall avtaler, og salgspipelineen din er omtrent like bred øverst som nederst.
Siste interaksjon
Denne modellen tilskriver 100 % av kontaktkreditten til kontaktens siste interaksjon i konverteringsveien.
Velg denne modellen hvis:
- Du ønsker å identifisere verdien av handlinger som utføres nederst i salgstrakten.
- Du har mange potensielle kunder, men inngår få avtaler. I dette tilfellet vil modellen vise deg hvilke interaksjoner som bidrar til å inngå avtaler.
- Du ønsker å optimalisere prosessen med å konvertere kvalifiserte potensielle kunder til kunder.
Denne modellen er ikke ideell for å identifisere hvilke markedsføringsressurser og salgskontakter som lykkes med å føre potensielle kunder gjennom hele pipelinen.
U-formet
Denne modellen tilskriver 40 % av kontaktpoengene til henholdsvis den første interaksjonen og interaksjonene ved potensielle kunders konvertering. Deretter fordeler den de resterende 20 % jevnt på alle andre interaksjoner.
Velg denne modellen hvis:
- Du trenger å generere kvalifiserte potensielle kunder øverst i trakten.
- Du ønsker å bygge opp en målgruppe av potensielle kunder som du senere kan pleie og kvalifisere.
Denne modellen er ikke ideell for markedsførere som jobber i midten eller bunnen av trakten, da den ser bort fra interaksjonene en kontakt hadde etter at den ble opprettet.
W-formet
Denne modellen tilskriver 30 % av kontaktkredittene til den første interaksjonen, 30 % til interaksjonen som opprettet kontakten og 30 % til den siste interaksjonen som opprettet avtalen. Deretter fordeler den de resterende 10 % jevnt på alle interaksjoner mellom den første og den siste.
W-modellen er tilgjengelig irapportene «Attribusjon ved opprettelse av avtale» og«Inntektsattribusjon ». W-modellen krever en avtalebasert interaksjon.
Velg denne modellen hvis:
- Pipelineen din beveger seg raskt fra opprettet potensielt kunde eller opprettet avtale til kunde.
- Du har bare noen få måter å konvertere kvalifiserte potensielle kunder til kunder på, men du har flere kanaler for å generere og pleie potensielle kunder til kvalifiserte potensielle kunder.
Denne modellen er ikke ideell for å måle salg eller interaksjoner nederst i trakten, fordi disse ikke får noen kreditt.
Merk: Nårdu bruker W-formede modeller, vil W-modellen være null hvis opprettelsesdatoen for en avtale ligger før opprettelsesdatoene til de tilknyttede kontaktene. Den vil ikke ha noen verdier fordi dataene ikke er i en form som passer til denne modellen.
Tidsforfall
Denne modellen tilskriver kontaktkreditt i større grad til nyere interaksjoner. Kreditt fordeles ved hjelp av en halveringstid på 7 dager. Dette betyr at en interaksjon 8 dager før en konvertering får halvparten så mye kreditt som en annonseinteraksjon 1 dag før den samme konverteringen.
Velg denne modellen hvis:
- Du bruker lengre salgssykluser, da denne modellen legger større vekt på de siste kontaktpunktene som bidro til å fremskynde konverteringen.
- Du driver en e-handelsvirksomhet som bruker sesongbaserte eller «tidsbegrensede» kampanjer der det er en kjent start- og sluttdato for kampanjen. De siste kontaktpunktene bør da få mest æren for å ha drevet konverteringen.
Full bane
Denne modellen er kun tilgjengelig i rapporter om inntektsattribusjon. Denne modellen tilskriver 22,5 % av kredittpoengene for avtaleinntekten til henholdsvis den første interaksjonen, opprettelsen av en lead, opprettelsen av en avtale og den siste interaksjonen. Deretter tilskriver den de resterende 10 % av kredittpoengene for avtaleinntekten likt til alle andre interaksjoner (dvs. mellomliggende interaksjoner).
Velg denne modellen hvis:
- Du legger like stor vekt på alle deler av trakten og kundereisen.
- Samordningen mellom markedsføring og salg er avgjørende for å øke omsetningen.
- Du har en stor markedsførings- og salgsorganisasjon, eller du har flere markedsførings- og salgskanaler for å drive konvertering.
Merk: Nårdu bruker modeller for full bane, vil modellen være null hvis opprettelsesdatoen for en avtale ligger før opprettelsesdatoene til de tilknyttede kontaktene. Den vil ikke ha noen verdier fordi dataene ikke er i en form som passer til denne modellen.
J-formet
Denne modellen tilskriver 20 % av kreditten til den første interaksjonen og 60 % til konverteringen. De resterende 20 % fordeles på andre interaksjoner i konverteringsbanen.
Velg denne modellen hvis du ønsker å gi æren både til den første interaksjonen og til konverteringsinteraksjonen, men med større vekt på konverteringen.
Omvendt J-formet
Tilskriver 60 % av æren til den første interaksjonen og 20 % til interaksjonen som førte til konverteringen. De resterende 20 % fordeles på andre interaksjoner i konverteringsbanen.
Velg denne modellen hvis du vil gi æren til både den første interaksjonen og den konverterende interaksjonen, men med større vekt på den første interaksjonen.
Dimensjoner
- Ressursdimensjoner: tilordne omsetningskreditt til ressursene som en kontakts person i en avtale har interagert med, for eksempel landingssider. Du kan velge følgende ressursdimensjoner:
- Ressurstitel: titlene på ressursene dine. Når en ressurs ikke har en tittel, vises ressursens URL.
- Asset-type: typene av assets.
- Avtaledimensjoner: tilordne omsetningskreditter for avtaler basert på attributtene til avsluttede avtaler. Du kan velge følgende avtaledimensjoner:
- Opprettelsesdato for avtale: datoen da en tilknyttet avtale ble opprettet.
- Avslutningsdato for avtale: datoen da en tilknyttet avtale ble avsluttet.
- Avtale: navnet påavtalen .
- Avtaleeier: eieren av avtalen.
- Avtalepipeline: den tilknyttede pipelinen til avtalen.
- Avtaletype: avtalenstype .
- Interaksjonsdimensjoner: Tildel omsetningskreditter for avtalen basert på interaksjonene som fant sted under kundereisen. Du kan velge mellom følgende interaksjonsdimensjoner:
- Interaksjonsposisjon: Posisjonen til interaksjonen langs kundereisen.
- Interaksjonskilde: kilden til interaksjonen. Les mer om interaksjonskilder.
- Interaksjonsdato: dato og klokkeslett da interaksjonen fant sted.
- Interaksjonstype: typen av interaksjon. Les mer om interaksjonstyper og hvordan du kan tilpasse dem for rapporten din.
- Interaksjons-URL: URL-en til interaksjonen.
- UTM -dimensjoner: Fordel omsetningskreditter for avtaler basert på UTM-parametrene i URL-adressen der en interaksjon fant sted. Du kan velge mellom følgende UTM-dimensjoner:
- UTM-kampanje: UTM-kampanjen som er knyttet til interaksjonen.
- UTM-kilde: UTM-kilden som er knyttet til interaksjonen.
- UTM-medium: UTM-mediet som er knyttet til interaksjonen.
- UTM-innhold: UTM-innholdet knyttet til interaksjonen.
- UTM-term: UTM-termen knyttet til interaksjonen.
- Andre dimensjoner: tildel inntektskreditter for avtaler etter følgende dimensjoner:
- Annonseord: søkeordet som ble brukt og som førte til en annonseinteraksjon.
- Kampanje: kampanjen knyttet til markedsføringsinnholdet ditt.
- Selskap: selskapet som kontakten er knyttet til.
- CTA: ID-en til CTA-en som en interaksjon er knyttet til.
- Skjema: skjemaet som interaksjonen er knyttet til.
-
- Sosialt innlegg: det tilknyttede sosiale innlegget fra HubSpot der en interaksjon fant sted.
Asset-typer
- Markedsføring:
- Nettsider: nettsider i HubSpot.
- Landingsside: landingssider i HubSpot.
- Kunnskapsartikkel: artikler i HubSpot-kunnskapsbasen din.
- Blogginnlegg: blogginnlegg i HubSpot.
- Liste:blogglister i HubSpot.
- Ekstern side: en side som ikke er hostet på HubSpot.
- Diverse HubSpot-sider: en HubSpot-laget side som ikke er kategorisert, for eksempel møtelinker og abonnementssider
- Annonser:annonser som spores i HubSpot.
- Salg:
- Samtale: samtaler foretatt fra eller registrert i HubSpot.
- Møte: møter som er opprettet eller registrert i HubSpot.
- Salgs-e-post: én-til-én e-postsvar sendt via en integrasjon, spores av, eller logget i HubSpot.
- Samtale: samtaler i HubSpot.
- Opprettelse av kontakt:
- Kontaktimport: importerer kontakter.
- Integrasjon: interaksjoner registrert i en kontaktpost via en integrasjon(f.eks. kontakt opprettet i Salesforce, Zoom, tilpasset API).
- Annen opprettelse av potensielle kunder: Kontakten ble opprettet på andre måter som ikke er angitt (f.eks. manuelt opprettet i HubSpot, opprettet via HubSpot Sales-utvidelsen).
- Markedsførings-e-post: markedsførings-e-poster i HubSpot.
- Markedsføringsarrangement: markedsføringsarrangementer i HubSpot.
- Mediebro: mediebro i HubSpot.
- Tilpasset hendelse: tilpassede arrangementer i HubSpot.
Interaksjonskilder
Interaksjoner grupperes etter trafikkilden til den økten der de fant sted (f.eks. vil en sidevisning i en økt som startet via en AdWords-annonse bli kategorisert under «Betalt søk»).
Der interaksjonen ikke skjer under en økt, vil den kategoriseres basert på typen interaksjon:
- Interaksjoner som møter, samtaler, svar på salgs-e-post og samtaler kategoriseres som salg. For rapporter om opprettelse av avtaler og inntektsattribusjon bør salgsaktiviteter knyttes til kontaktoppføringen og de relevante tilknyttede avtaleoppføringene. For eksempel:
- En kontaktpost er knyttet til en avtalepost.
- Når en HubSpot-bruker ringer kontakten angående en avtale og loggfører dette i kontaktoppføringen, vil samtaleaktiviteten automatisk knyttes til avtaleoppføringen dersom det er en av de fem nyeste åpne avtalene tilknyttet kontaktoppføringen. Ellers bør brukerenknytte samtalen manuelt til avtaleoppføringen.
- Siden samtalen er knyttet til både avtalen og kontakten, vil rapporten anta at den er relatert til avtalen og kan ta den med i beregningen for attribusjon av avtaleopprettelse.
- Hvis samtalen ikke er knyttet til avtalen, vil den ikke bli tatt med i rapporten om tilskrivning av avtaleopprettelse, da den kanskje ikke er relevant for avtalen, men for andre formål.
- Interaksjonermed klikk i markedsførings-e-poster kategoriseres som e-postmarkedsføring.
- Interaksjonermed klikk på innlegg i sosiale medier kategoriseres som «Organisk sosialt».
- Hvis interaksjonen var opprettelsen av kontakten og dette skjedde offline, kategoriseres de under «Offline-kilder». Les mer om hva offline-kilder kan bety.
Tilordne kreditter fra eksternt hostede sider til en bestemt ressurstype
Hvis nettstedet ditt ikke er hostet hos HubSpot, men i stedet administreres eksternt, kan du likevel opprette attribusjonsrapporter for sidene dine. Som standard vil imidlertid alle kreditter som tilskrives en eksternt hostet side, bli gruppert under ressurstypen «Sider uten ressurstype».
For å tilordne en bestemt innholdstype til en side, kan du be utviklerteamet ditt om å legge til følgende kode på disse sidene:
var _hsq = window._hsq = window._hsq || [];
_hsq.push(['setContentType', 'CONTENT_TYPE']);
Erstatt CONTENT_TYPE i koden med uttrykket for innholdstypen du ønsker at kredittene skal tilskrives.
- For å tilskrive kreditt til innholdstypen «Nettside», bruk uttrykkene
standard-page» ellersite-page». - For å tilskrive kreditt til innholdstypen «Landingsside », bruk uttrykket
landing-page». - For å tilskrive kreditt til innholdstypen «Blogginnlegg », bruk uttrykket
blog-post». - For å tilskrive kreditt til innholdstypen kunnskapsartikkel, bruk uttrykket
knowledge-article».
Les mer om hvordan denne koden fungerer i HubSpots utviklerdokumentasjon.
Merk: Når du legger til koden ovenfor på sidene dine, vil kun nye sideinteraksjoner tilskrives den spesifikke innholdstypen. HubSpot vil ikke oppdatere tidligere interaksjoner til den nye innholdstypen med tilbakevirkende kraft, og disse interaksjonene vil fortsatt tilskrives «Sider uten innholdstype».
Beregning av inntektsattribusjon
Hvis du ikke ser de forventede dataene i rapporten, bør du sette deg inn i hvilke data rapporten bruker. Rapporten tar ikke hensyn til:
- Inntekter eller kundeinteraksjoner utenfor HubSpot som ikke bruker sporings-URL-er (UTM-er) med kampanjen som fører til en landingsside med HubSpot-sporingskoden;
- Inntekter eller kundeinteraksjoner fra avtaler som ikke har kjente verdier i egenskapene «Beløp», «Opprettelsesdato» og «Avslutningsdato»; og
- Alle salgsaktiviteter (dvs. samtaler, møter, samtaler og én-til-én-e-poster) som ikke er knyttet til både en kontaktpost og en avtalepost med de ovennevnte egenskapsverdiene.
- Alle én-til-én-e-poster som er sendt, men som ikke har mottatt svar.
Kun avtaler som oppfyller alle følgende betingelser, vil bli inkludert i rapporten:
- Avtalen må være i en «avsluttet og vunnet»-fase.
- Sjekk avtalepipelineen din for å se om det finnes et «avsluttet med gevinst»-trinn.
- Hvis den ikke finnes, opprett en ny avtalestatus eller rediger en eksisterende avtalestatus til «avsluttet og vunnet».
- Oppdater de faktisk vunne avtalene dine slik at de befinner seg i dette stadiet.
- Avtalen må ha minst én kontakt knyttet til seg.
- Rapporten er basert på kontaktens interaksjoner som HubSpot har sporet. Uten en tilknyttet kontakt vil inntekten ikke bli tilskrevet noen interaksjoner.
- Hvis en avtale ikke har noen tilknyttet kontakt, kan det være lurt å identifisere den mest passende kontakten for avtalen og knytte kontakten til avtalen.
- Avtalen må ha kjente verdier i egenskapene «Beløp », «Opprettelsesdato » og «Avslutningsdato ». Disse egenskapsverdiene er påkrevd for rapporten. Hvis de er tomme, må du legge til riktig verdi i avtalens egenskaper.
Hvis en avtale oppfyller alle de ovennevnte vilkårene, vil hoveddataene som brukes i rapporten omfatte:
- Inntekter fra avtalens «Beløp »-egenskap.
- Vanlige interaksjoner og aktiviteter knyttet til avtaleposten og en kontaktpost.