Przejdź do treści
Uwaga: Tłumaczenie tego artykułu jest podane wyłącznie dla wygody. Tłumaczenie jest tworzone automatycznie za pomocą oprogramowania tłumaczącego i mogło nie zostać sprawdzone. W związku z tym, angielska wersja tego artykułu powinna być uważana za wersję obowiązującą, zawierającą najnowsze informacje. Możesz uzyskać do niej dostęp tutaj.
Contacts

Zrozumieć kontakty marketingowe

Data ostatniej aktualizacji: września 23, 2022

Dotyczy:

Marketing Hub Starter, Professional, Enterprise

Jeśli TwojaCentrum marketingowe subskrypcja obejmuje kontakty marketingowe, możesz wybrać, za które kontakty będziesz rozliczany. Poniżej dowiedz się więcej o kontaktach marketingowych i jak możesz z nich korzystać w HubSpot.

Uwaga: poniższe instrukcje dotyczą tylko płatnych Centrum marketingowe kont zkontaktami marketingowymi. Dowiedz się, jaksprawdzić, czy Twoje konto HubSpot ma dostęp do kontaktów marketingowych. Jeśli nie masz dostępu, ale chciałbyś go mieć, możesz poprosić o kontakty marketingowe dla swojego konta.

  • Kontakty marketingowe: kontakty ustawione jako marketingowe będą wliczane do Twojego poziomu kontaktów. Narzędzia HubSpot mogą prowadzić marketing do tych kontaktów. Kontakty nie mogą być ustawione jako marketingowe i nie marketingowe w tym samym miesiącu.
  • Kontakty nie marketingowe: kontakty ustawione jako nie marketingowe nie będą wliczane do warstwy kontaktów. Narzędzia HubSpot nie mogą prowadzić marketingu do tych kontaktów. Kontakty nie mogą być ustawione jako marketingowe i nie marketingowe w tym samym miesiącu.

Sprawdź swój dostęp do kontaktów marketingowych

Nawet jeśli Twoje konto HubSpot ma subskrypcję Marketing Hub , możesz nie mieć dostępu do kontaktów marketingowych. Aby sprawdzić, czy Twoja Hub marketingowy subskrypcja obejmuje kontakty marketingowe:

  • Na swoim koncie HubSpot kliknij nazwę swojego konta w prawym górnym rogu, a następnie kliknij opcję Konto i rozliczenia.

  • W sekcji Produkty i dodatki sprawdź, czy w Twojej subskrypcji są wyświetlane Kontakty marketingowe. Marketing Hub w subskrypcji wyświetlane są Kontakty marketingowe.marketing-contacts-subscription-line-item

Jeśli nie masz dostępu do kontaktów marketingowych, a chciałbyś mieć, skontaktuj się ze swoim Customer Success Managerem.

Narzędzia, które działają tylko z kontaktami marketingowymi

Następujące narzędzia marketingowe na Twoim koncie HubSpot będą działać tylko z kontaktami marketingowymi:

Dowiedz się, jak możesz ustawić kontakt jako marketingowy.

Uwaga: inne typy wiadomości e-mail mogą nadal docierać do kontaktów nie marketing owych, w tym wiadomościsprzedażowe typu "one-to-one", wiadomościz transkryptami rozmów na czacie, wiadomościrejestracyjne, wiadomościzwrotne za bilety, wiadomościtransakcyjne i ankiety z opiniami klientów.


Właściwości kontaktu marketingowego

  • Kontakt marketingowy do czasu następnej aktualizacji: wskazuje, czy kontakt stanie się kontaktem marketingowym czy nie marketingowym w dniu następnej aktualizacji.
    • Gdy ma wartość Tak, kontakt zostanie ustawiony jako kontakt nie marketingowy w dniu następnej aktualizacji.
    • Gdy opcja jest pusta, kontakt pozostanie taki, jaki jest.
  • Status kontaktu marketingowego: wskazuje, czy kontakt jest obecnie kontaktem marketingowym czy niemarketingowym.
    • Jeśli jest to Kontakt marketingowy, kontakt jest kontaktem marketingowym i będzie wliczany do Twojego poziomu kontaktów w tym okresie.
    • Jeśli jest to Kontakt nie marketingowy, kontakt jest kontaktem nie marketingowym i nie będzie wliczany do Twojego poziomu kontaktu w tym okresie.
  • Typ źródła statusu kontaktu marketingowego: wskazuje narzędzie, które ustawiło ostatnią wartość w statusie kontaktu marketingowego.
  • Nazwa źródła statusu kontaktu marketingowego: wskazuje identyfikator konkretnego działania, które ustawiło najnowszą wartość w statusie kontaktu marketingowego.

Dowiedz się, jak sprawdzić wartość właściwości rekordu kontaktu.

Ustawianie kontaktów jako marketingowych i nie marketingowych

Jeśli nie zamierzasz prowadzić działań marketingowych z danym kontaktem, dowiedz się, jak wstępnie ustawić go jako niemarketingowy, aby nie liczył się do Twojego poziomu kontaktów.

Możesz zdecydować się na marketing kontaktu, który wcześniej był ustawiony jako niemarketingowy. Dowiedz się, jak ustawić go jako marketingowy, aby można było używać z nim narzędzi marketingowych HubSpot. Gdy kontakt zostanie uznany za marketingowy, nie można go ustawić jako niemarketingowy w tym samym miesiącu.

Możesz również uniemożliwić innym użytkownikom ustawianie kontaktów jako marketingowych.

Domyślny status kontaktu marketingowego dla narzędzi HubSpot

Kontakty mogą być tworzone przez różne narzędzia HubSpot, takie jak formularze i przepływy czatu. Narzędzia te mają domyślny status kontaktu marketingowego dla tworzonych przez nie kontaktów.

Dowiedz się , jaki jest domyślny status kontaktu marketingowego dla tych narzędzi i jak można zaktualizować domyślne statusy kontaktów marketingowych dla niektórych z nich.

Monitoruj swoje kontakty marketingowe

Jeśli masz dostęp do funkcji kontaktów marketingowych, kontakty, których status kontaktu marketingowego został ustawiony na Kontakt marketingowy, będą wliczane do Twojego poziomu kontaktów. Kontakty, które mają status Kontakt nie marketingowy, nie będą zaliczane do Twojego poziomu kontaktów. W tym samym miesiącu

nie można ustawić kontaktów jako marketingowych i nie marketingowych. HubSpot będzie wysyłał powiadomienia, gdy liczba kontaktów marketingowych zbliży się do limitu warstwy kontaktów. Jeśli liczba kontaktów marketingowych przekroczy bieżący poziom kontaktu, użytkownik zostanie automatycznie przeniesiony na następny poziom kontaktu. Następnego dnia otrzymasz proporcjonalną opłatę. Dowiedz się, jak zapobiec podwyższeniu poziomu kontaktu.
Gdy liczba kontaktów marketingowych spadnie poniżej Twojej obecnej klasy kontaktów, Twoje konto nie zostanie automatycznie obniżone. Po podwyższeniu poziomu kontaktów do nowego poziomu, nadal będziesz otrzymywać rachunki za ten poziom kontaktów, chyba że w momencie odnawiania umowy nastąpi obniżenie poziomu. Więcej informacji na temat poziomu kontaktowego można uzyskać od menedżera ds. sukcesu klienta.

Możesz także w każdej chwili sprawdzić liczbę kontaktów marketingowych na stronie Konto i rozliczenia lub w raporcie na pulpicie nawigacyjnym. Dowiedz się więcej o powiadomieniach dotyczących poziomu kontaktu i sposobie monitorowania kontaktów marketingowych.

Was this article helpful?
This form is used for documentation feedback only. Learn how to get help with HubSpot.