Przejdź do treści
Uwaga: Tłumaczenie tego artykułu jest podane wyłącznie dla wygody. Tłumaczenie jest tworzone automatycznie za pomocą oprogramowania tłumaczącego i mogło nie zostać sprawdzone. W związku z tym, angielska wersja tego artykułu powinna być uważana za wersję obowiązującą, zawierającą najnowsze informacje. Możesz uzyskać do niej dostęp tutaj.
Contacts

Import | Najczęściej zadawane pytania

Data ostatniej aktualizacji: października 19, 2021

Szybko znajdź odpowiedzi i ogólne informacje na temat narzędzia do importowania w HubSpot.

Jakie formaty plików mogę importować?

Narzędzie do importu akceptuje pliki CSV, XLS lub XLSX.

Dlaczego mój import pokazuje błędy?

Błędy w imporcie występują z różnych powodów. Aby zobaczyć te błędy, kliknij na wierszu z błędami, kliknij na Więcej i wybierz Pobierz plik z błędami. Pobrany plik będzie pokazywał wiersze i ich błędy. Niektóre popularne błędy to:Rozmiar nagłówka i wiersza nie pasują do siebie oraz Nie można parsować właściwości. Dowiedz się więcej orozwiązywaniu błędów importu kontaktów

.

Jak HubSpot traktuje pliki importu z istniejącymi rekordami?

Import pliku zawierającego informacje o istniejących rekordach zaktualizuje pasujące właściwości w tych rekordach w HubSpot, jeśli HubSpot jest w stanie dopasować informacje do tych rekordów.Dowiedz się, jak HubSpot automatycznie dopasowuje/eduplikuje kontakty i firmy.Możesz również użyć identyfikatorów obiektów,aby dopasowaćwpisy do istniejących rekordów w swoim CRM

.

Jak powiązać rekordy podczas importu?

HubSpot może automatycznie przypisać kontakty do firm. Można również kojarzyćróżne typy rekordów podczas importu.

Czy importowanie rekordów z przypisanymi właścicielami spowoduje uruchomienie powiadomień dla właścicieli?

Nie. Kiedy importujesz rekordy, nowe lub istniejące, z kolumną właściciel rekordu, żadne powiadomienia nie

będą uruchamiane dla właścicieli. W ten sposób unikamy sytuacji, w której przypisani użytkownicy otrzymują nadmierną ilość powiadomień podczas importu dużego pliku.

Jak włączyć znaki obcojęzyczne do pliku importu?

Aby zaimportować plik zawierający znaki obcojęzyczne, należy upewnić się, że plik jest zakodowany w standardzie UTF-8.

Jak zaimportować więcej niż jeden typ rekordu w jednym pliku?

Dowiedz się, jak zaimportować więcej niż jeden typ rekordu w jednym pliku

.

Kto ma dostęp do informacji o imporcie?

Każdy użytkownik z uprawnieniami do importu będzie miał dostęp do informacji o imporcie. Dowiedz się, jak edytować uprawnienia użytkownika

, aby nadać lub odebrać uprawnienia do importu.

Jakie są limity pliku importu?

Dowiedz się o ograniczeniach pliku

importu, w tym wierszy i kolumn.

Czy jeśli zaimportuję listę z istniejącymi kontaktami, to czy etap cyklu życia tych kontaktów zostanie nadpisany?

Import nie ustawi wartości etapu życia istniejącego kontaktu wstecz, ale nadpisze istniejącą wartość, jeśli importowana wartość będzie znajdowała się dalej w lejku w porównaniu do istniejącej wartości kontaktu.Na przykład

:
  • Etap cyklu życia istniejącego kontaktu toLead.
  • Ten kontakt jest ponownie importowany zetapem cyklu życiaMarketing Qualified Lead w pliku importu.
  • Etap cyklu życia dla Twojego przykładowego kontaktu zmieni się zLeadnaMarketing Qualified Lead, ponieważ znajduje się on w dalszej części lejka.

Dlaczego mój import zajmuje dużo czasu?

Im większy plik, tym dłużej trwa importowanie obiektów. HubSpot importuje również maksymalnietrzy pliki jednocześnie

.

Dlaczego mój import z Salesforce tworzy mniej kontaktów niż oczekiwano?

HubSpot nie importuje rekordów bez adresu e-mail i usuwa duplikaty rekordów Salesforce o tym samym adresie e-mail.
Was this article helpful? *
This form is used for documentation feedback only. Learn how to get help with HubSpot.