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CRM Setup

Fontes de alteração da HubSpot no histórico da propriedade

Ultima atualização: Janeiro 25, 2022

No HubSpot, você pode visualizar um histórico de propriedade para ver como o valor foi atualizado ao longo do tempo. Em seguida a cada alteração datada, você verá uma origem de alteração. Isso indica o aplicativo, o processo ou o trabalho que afetou a alteração. As fontes de alteração incluem:

  • Análises: a propriedade foi atualizada com base nas informações de análise da Web/visitas/tráfego ou se a função de identificação de um visitante da API do código de rastreamento for implementada em algum lugar no site do usuário.
  • API:a propriedade foi atualizada porque um usuário usou uma API para enviar novas informações ao HubSpot.
  • Tarefa em segundo plano: a propriedade foi atualizada porque uma alteração causou o disparo de uma tarefa de back-end. Por exemplo, se você usou um fluxo de trabalho para atualizar um contato no Fase do ciclo de vida e a alteração do ciclo de vida do contato, depois acionou uma atualização para o HubSpot Score do contato com base nas regras de pontuação de leads que você configurou. A mesclagem de duas opções da propriedade de contato também acionará uma tarefa em segundo plano para que todos os contatos relacionados sejam atualizados com o novo valor mesclado.
  • Edição em massa: a propriedade foi atualizada por um usuário usando Criar ou atualizar um grupo de pontos de extremidade da API de contatos para atualizar / criar contatos. Isso pode ser o resultado de uma atualização manual ou uma integração.
  • BCC_to_CRM: a propriedade foi atualizada por uma interação com o HubSpot Sales ou um e-mail enviado externamente em seu HubSpot CRM.
  • Calculado: a propriedade foi atualizada quando o HubSpot calcula um novo valor. Essa fonte de alteração se aplica a propriedades específicas, como Data da última modificação, para o HubSpot não manter um histórico de alterações incrementais.
  • Empresas:a propriedade foi atualizada por uma alteração no registro da empresa associada.
  • Contatos:a propriedade foi atualizada por uma edição através do painel de contatos.
  • CRM_UI:a propriedade foi atualizada pelo HubSpot CRM automaticamente. Por exemplo, se a configuração de sincronização de fase do ciclo de vida estiver ativada e as alterações de Fase do ciclo de vida do contato quando ela estiver associada a uma empresa.
  • Negócios:a propriedade foi atualizada por uma alteração no registro de negócio associado.
  • E-mail:a propriedade foi atualizada por uma atividade de e-mail de contato (por exemplo cliques em uma mensagem de e-mail). Além disso, quando um endereço de e-mail do contato muda, suas propriedades de outras informações de e-mail serão alteradas, bem como a origem da alteração do E-mail. Mais informações sobre essas alterações podem ser encontradas aqui
  • Endereço de e-mail: a propriedade foi atualizada manualmente pelo usuário cujo endereço de e-mail está determinado aqui.
  • EMAIL_INTEGRATION: a propriedade foi atualizada por um e-mail de vendas conectado.
  • Envolvimentos:a propriedade foi atualizada por uma interação com o registro. Essa fonte de alteração se aplica às propriedades específicas que dependem interações com o registro, como Observações, Última atualização ou Último contato
  • Formulários: a propriedade foi atualizada por um envio em um formulário da HubSpot ou por meio da API de formulários do HubSpot.
  • Forward_to_CRM: a propriedade foi atualizada pelo registro de uma resposta de e-mail de contato para o e-mail original enviado externamente (por exemplo, Gmail) no seu HubSpot CRM.
  • De meio de:a propriedade foi atualizada pelo mesclagem de dois contatos. Essa alteração também pode ser acionada quando um e-mail for encaminhado de um contato conhecido para outro e todos os envios relacionados ocorreram com um endereço de e-mail conhecido.
  • IA da HubSpot: a propriedade foi atualizada quando a IA da HubSpot verificou o corpo de um e-mail ou assinatura de e-mail para obter as informações de um contato. Isso acontece quando a configuração Capturar automaticamente os detalhes do contato de e-mails com a IA da HubSpot está ativada na sua conta. 
  • Integração:a propriedade foi atualizada por uma integração externa. 
  • INTERNAL_PROCESSING: o status de contato de marketing da propriedade foi atualizado de marketing para não-marketing.
  • Reuniões: a propriedade foi atualizada pela ferramenta de reuniões da HubSpot.
  • Migração:a propriedade foi atualizada por um trabalho interno da HubSpot.
  • Dispositivo móvel iOS : a propriedade foi atualizada por meio de uma alteração no aplicativo para dispositivos móveis do iOS. 
  • Social:a propriedade foi atualizada por um envolvimento capturado na ferramenta social.
  • Salesforce:a propriedade foi atualizada por uma alteração feita no registro no Salesforce, que depois sincronizado com o HubSpot.
  • Sales:a propriedade foi alterada por uma ação completa na plataforma do HubSpot CRM.
  • Extensão de vendas: a propriedade foi atualizada usando perfis de contato no Gmail
  • Fluxos de trabalho:a propriedade foi atualizada por uma ação em um fluxo de trabalho baseado em contato.
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