속성 분석 보고서 이해하기

HubSpot의 보고서 작성기에서 어트리뷰션 보고서를 생성하여 각 마케팅 활동이 연락처, 거래 및 매출에 어떻게 기여했는지 추적하세요. 이러한 보고서는 전략을 수립하고 어디에 노력을 집중해야 할지 결정하는 데 도움이 됩니다.

'연락처 생성', '거래 생성' 및 '매출 기여도' 보고서의 차이점과 사용 방법을 파악하세요. 클릭, 양식, 페이지 조회수 등 HubSpot이 기여도 분석을 위해 추적하는 다양한 상호작용 유형을 검토해 보세요. 이 문서에서는 사용 가능한 기여도 모델, 활용할 수 있는 다양한 차원 유형, 기여도 보고에서 추적되는 자산 유형에 대해서도 확인할 수 있습니다. 

마지막으로, 매출 기여도 보고서와 관련된 문제를 해결할 때는 매출 기여도 계산에 필요한 필수 데이터를 검토할 수 있습니다. HubSpot 블로그에서 기여도 마케팅에 대해 자세히 알아보세요.

참고: 어트리뷰션 보고에서 ‘리드( 예: 리드 생성)’라는 용어는 리드 개체가아닌 연락처를 의미합니다.

어트리뷰션 보고서 유형 이해하기

HubSpot에서는 세 가지 유형의 어트리뷰션 보고서를 생성할 수 있으며, 각 보고서는 서로 다른 유형의 전환을 측정합니다:

• '연락처 생성 기여도 보고서'를 통해 어떤 마케팅 활동이 가장 많은 신규 연락처를 창출하는지 파악할 수 있습니다.
• 거래 생성 기여도 보고서는 어떤 마케팅 활동이 가장 많은 신규 거래를 창출하는지 파악하는 데 도움이 됩니다(Marketing Hub 엔터프라이즈전용).
• 매출 기여도 보고서를 통해 어떤 마케팅 활동이 가장 많은 수주 매출을 창출하는지 파악할 수 있습니다(Marketing Hub Enterprise전용).

세 가지 유형의 기여도 보고서를 모두 생성하면 마케팅 활동의 영향을 종합적으로 파악할 수 있습니다. 퍼널 모델을 기반으로 비즈니스를 운영하는 경우, 연락처 생성, 거래 생성 및 수익 기여도 보고서를 각각 퍼널의 상단, 중간, 하단으로 생각할 수 있습니다.

비즈니스 영역 및 데이터 유형별로 분류된 템플릿을 사용하거나, HubSpot의 6가지 보고서 생성 도구 중 하나를 활용하여 처음부터 보고서를 직접 생성할 수 있습니다.

상호작용

어트리뷰션 모델은 HubSpot에서 리드, 거래 및 매출을 생성한 상호작용에 기여도를 할당하며, 리드 전환 여정의 주요 전환 지점에 더 높은 기여도를 배분합니다. 어트리뷰션 모델을 세부적으로 분석할 때 상호작용 유형과 위치를 확인할 수 있습니다. 

상호작용 유형

주요 상호작용 유형은 다음과 같습니다.

• 광고 클릭: 연락처가 Facebook, Instagram, LinkedIn 또는 Google에서 광고와 상호작용한 경우입니다. 이 정보를 추적하려면 광고 계정이 HubSpot 계정에 연결되어 있어야 합니다.
• 마케팅 행사 참석: 연락처가 웨비나, 무역 박람회 또는 기타 유형의 마케팅 행사에 참석한 경우입니다.
• 통화 연결: 연락처가 귀사의 담당자와 전화 통화를 한 경우입니다. 기여도 모델에서 이를 인정받으려면 해당 통화가 연락처 계정에 기록되어야 합니다.
• CTA 클릭: 연락처가 웹사이트나 마케팅 이메일에 삽입된 CTA를 클릭한 경우입니다.
• 양식 제출: 연락처가 웹사이트에서 양식을 제출했습니다.
• 마케팅 이메일 클릭: 연락처가 수신한 마케팅 이메일 내의 링크를 클릭했습니다. 클릭이 어트리뷰션에 반영되려면 마케팅 이메일이연락처의 주 이메일 주소로발송되어야 합니다.보조 이메일 주소로발송된 이메일에서 발생한 클릭은 어트리뷰션에 반영되지않습니다.
• 페이지 조회: 연락처가 귀사의 웹사이트 페이지 또는HubSpot 추적 코드가 포함된 외부 페이지를 조회한 경우입니다. 여기에는 랜딩 페이지, 블로그 게시물, 웹사이트 페이지 및 지식 기반 문서가 포함됩니다. 
• 마케팅 이벤트 등록: 연락처가 웨비나, 무역 박람회 또는 기타 마케팅 이벤트에 등록한경우를 말합니다.
• 소셜 게시물 클릭: 연락처가 소셜 게시물을 클릭한 경우입니다. 이 정보를 추적하려면 소셜 미디어 계정이 HubSpot 계정에 연결되어 있어야 합니다.

상호작용 유형에 대해 자세히 알아보세요.

상호작용 위치 

상호작용 위치는 전환 경로 내 주요 이벤트에 가장 가까운 상호작용을 나타내는 지표입니다. 특정 상호작용 유형(예: 리드 생성)은 여러 주요 이벤트에 가장 가까운 상호작용인 경우, 여러 상호작용 위치(예: 첫 번째 상호작용, 마지막 상호작용, 리드 생성)를 가질 수 있습니다.

예를 들어, 한 연락처에는 여러 상호작용(예: 리드 생성, 양식 제출, 페이지 조회)이 있을 수 있습니다. 리드가 생성되기 직전에 발생한 상호작용 중 양식 제출이 가장 가까운 상호작용이었다면, 해당 양식 제출에는 ‘마지막 상호작용’, ‘리드 생성’이라는 상호작용 위치가 표시됩니다. 

연락처 생성 기여도 보고서의 경우, 상호작용 위치는 다음과 같습니다.

• 첫 상호작용: HubSpot에 기록된 연락처의 첫 상호작용입니다. 일반적으로 귀하의 웹사이트를 처음 방문한 시점을 의미합니다.
• 마지막 상호작용: 연락처가 HubSpot에서 연락처로 전환되기 전의 마지막 상호작용입니다.
• 리드 생성: 리드가 생성된시점입니다 . 

거래 생성 및 매출 어트리뷰션 보고서의 경우, 상호작용 위치는 다음과 같습니다:

• 첫 상호작용: HubSpot에 기록된 연락처의 첫 번째 상호작용입니다. 이는 대개 웹사이트에 처음 방문한 경우입니다.
• 리드 생성: 해당 연락처가 HubSpot에서 연락처로 전환되기 전의 마지막 상호작용입니다.
• 거래 생성: 해당 연락처에 거래가 연결되기 전의 마지막 상호작용입니다.
• 거래 성사(승리): 해당 연락처와 연결된 거래가 '성사(승리)' 단계로 이동하기 전 연락처의 마지막 상호작용입니다.

광고 어트리뷰션 보고서의 경우, ‘마지막 터치 광고’는 전환이 발생하기 직전에 상호작용이 있었던 마지막 광고를 의미합니다. 

이러한 주요 전환 지점 사이에서 발생하는 모든 상호작용은 중간 상호작용 또는 기타 상호작용이라고 합니다. 동일한 연락처의 각 상호작용은 어트리뷰션 보고서에서 별도로 집계된다는 점을 유의하십시오. 예를 들어, 연락처가 마케팅 이메일을 여러 번 클릭한 경우, 각 클릭은 하나의 상호작용으로 간주되며 매출 어트리뷰션에 반영됩니다.

표본 추출

HubSpot의 기여도 보고서는 연락처나 거래와 관련된 상호작용이 매우 많은 경우 표본 추출을 적용합니다. 이를 통해 성능과 데이터의 일관성을 유지하고, 소수의 활동이 매우 활발한 연락처나 거래가 결과에 불균형적으로 영향을 미치는 것을 방지합니다.

표본 추출은 가장 의미 있는 상호작용을 유지하도록 설계되었으며, 주요 전환 시점(예: 연락처 생성 시점, 거래 생성 시점 또는 ‘성사’ 상태로 전환된 시점) 근처에서 발생한 상호작용과 캠페인과의 초기 상호작용을 우선적으로 고려합니다. 상호작용량이 매우 많은 경우, 반복적인 페이지 조회와 같이 영향력이 낮은 일부 상호작용은 다른 분석 및 활동 데이터에는 여전히 표시되더라도 기여도 세부 분석에는 나타나지 않을 수 있습니다.

샘플링을 통해 HubSpot의 어트리뷰션 모델은 거래당 최대 100,000건의 연관성 또는 활동을 처리할 수 있습니다. 거래가 페이지 조회, 전화, 회의 또는 기타 참여와 같은 상호작용 100,000건 이상과 연결된 경우, 어트리뷰션 분석에는 그중 최대 100,000건의 상호작용만 사용됩니다. 모든 페이지 조회수나 활동의 정확한 수치를 확인해야 하는 경우, 어트리뷰션 보고서 대신 비어트리뷰션 보고서(예: 트래픽 분석, 활동 보고서 또는 사용자 지정 보고서)를 사용하십시오.

어트리뷰션 모델 

어트리뷰션 모델은 고객 여정 전반에 걸친 상호작용에 기여도를 배분합니다. 아래에서 HubSpot에서 사용할 수 있는 어트리뷰션 모델과 적합한 모델 선택 방법에 대해 알아보세요.

각 어트리뷰션 모델의 예시를 미리 보려면 보고서 작성기의 왼쪽 패널에 있는 ‘어트리뷰션 모델’ 드롭다운 메뉴 옆에 있는 ‘모델 비교’를 클릭하세요.

HubSpot의 어트리뷰션 모델은 샘플링을 사용하여 거래당 최대 100,000건의 연관성 또는 활동을 처리합니다.

예를 들어, 거래가 페이지 조회, 전화, 회의 또는 기타 참여와 같은 100,000건 이상의 활동과 연결된 경우, 이러한 상호작용 중 최대 100,000건을 어트리뷰션 분석에 포함합니다.

이 접근 방식은 상호작용 횟수가 비정상적으로 많은 거래나 연락처와 같은 이상치를 정규화하여, 이러한 요소가 어트리뷰션 결과에 불균형적으로 영향을 미치지 않도록 함으로써 성능과 데이터 일관성을 유지합니다.

아래에서 HubSpot에서 사용할 수 있는 어트리뷰션 모델과 적합한 모델을 선택하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.

선형 

이 모델은 전환 경로 내의 각 상호작용에 연락처 크레딧을 균등하게 배분합니다.

다음과 같은 경우 이 모델을 선택하세요.

• 모든 마케팅 채널의 성과를 종합적으로 파악하고자 합니다.
• 연락처가 연락처로 등록되거나, 거래가 연결되거나, 거래가 성사되기 전에 상호작용한 모든 자산에 기여도를 할당하고자 합니다.

모든 상호작용이 동등한 기여도를 받기 때문에, 이 모델은 어떤 캠페인이나 자산이 더 효과적인지 파악하는 데는 적합하지 않습니다. 예를 들어, 무역 박람회나 고도로 세분화된 이메일 캠페인은 잠재 고객이 웹 페이지 20개를 방문했을 때와 동일한 기여도를 받게 됩니다.

첫 번째 상호작용

이 모델은 전환 경로에서 해당 연락처의 첫 번째 상호작용에 100%의 기여도를 할당합니다.

다음과 같은 경우 이 모델을 선택하십시오:

• 사람들이 처음에 어떻게 귀사의 브랜드를 알게 되었는지 파악하고자 합니다. 예를 들어, 신규 비즈니스를 창출해야 하는 경우, 이 보고서를 통해 기존 고객이 처음에 귀사의 콘텐츠와 어떻게 상호 작용했는지 파악할 수 있습니다.
• 리드와 전반적인 브랜드 인지도를 창출하고자 하는 경우.
• 대량의 거래를 성사시키고 있으며, 영업 파이프라인의 상단 폭이 하단 폭과 거의 비슷합니다.
  
  
  

마지막 상호작용 

이 모델은 전환 경로에서 해당 연락처의 마지막 상호작용에 100%의 기여도를 부여합니다.

다음과 같은 경우 이 모델을 선택하십시오:

• 영업 퍼널 하단에서 수행된 조치의 가치를 파악하고자 하는 경우.
• 리드는 많지만 성사되는 거래량은 적은 경우입니다. 이 경우, 이 모델은 거래 성사에 효과적인 상호작용이 무엇인지 보여줍니다.
• 자격을 갖춘 리드를 고객으로 전환하는 과정을 더욱 최적화하고 싶은 경우입니다.

이 모델은 어떤 마케팅 자산과 영업 활동이 리드를 전체 파이프라인을 성공적으로 이동시키는지를 파악하는 데는 적합하지 않습니다.

U자형

이 모델은 연락처 기여도의 40%를 첫 번째 상호작용과 리드 전환 상호작용에 각각 할당합니다. 나머지 20%는 다른 모든 상호작용에 균등하게 할당합니다.

다음과 같은 경우 이 모델을 선택하십시오:

• 퍼널 상단에서 적격 잠재 고객을 확보해야 합니다.
• 나중에 더 세심하게 관리하고 자격을 심사할 리드 대상 그룹을 구축하고자 합니다.

이 모델은 리드가 생성된 후 발생한 상호작용을 고려하지 않기 때문에, 퍼널 중반부 또는 하단부 마케팅 담당자에게는 적합하지 않습니다.

W자형 

이 모델은 연락처 크레딧의 30%를 첫 번째 상호작용에, 30%를 연락처를 생성한 상호작용에, 30%를 거래를 생성한 마지막 상호작용에 배분합니다. 그런 다음 나머지 10%는 첫 번째와 마지막 상호작용 사이의 모든 상호작용에 균등하게 배분합니다.

W 모델은‘거래 생성 기여도’ 및‘매출 기여도’ 보고서에서 사용할 수 있습니다. W 모델을사용하려면 거래 기반의 상호작용이 필요합니다.

다음과 같은 경우 이 모델을 선택하십시오:

• 파이프라인이 리드 생성 또는 거래 생성 단계에서 고객으로 빠르게 전환됩니다.
• 적격 리드를 고객으로 전환하는 방법은 몇 가지밖에 없지만, 리드를 생성하고 육성하여 적격 리드로 전환하는 채널은 여러 개입니다.

이 모델은 영업 또는 퍼널 하단 상호작용을 측정하는 데 적합하지 않습니다. 해당 상호작용에는 기여도가 할당되지 않기 때문입니다.

참고: W자형 모델을 사용할 때, 거래 생성 날짜가 관련 연락처의 생성 날짜보다 앞선 경우 W 모델은 null로 처리됩니다. 데이터가 이 모델에 부합하는 형식이 아니기 때문에 값이 표시되지 않습니다.

시간 감쇠 

이 모델은 최근의 상호작용에 더 많은 기여도를 부여합니다. 기여도는 7일 반감기를 적용하여 분배됩니다. 즉, 전환 8일 전의 상호작용은 동일한 전환 1일 전의 광고 상호작용에 비해 절반의 기여도만 받게 됩니다.

다음과 같은 경우 이 모델을 선택하십시오:

• 이 모델은 전환을 가속화하는 데 기여한 가장 최근의 접점에 더 큰 비중을 두기 때문에, 더 긴 영업 주기를 사용합니다.
• 귀사는 캠페인의 시작일과 종료일이 정해져 있는 계절성 또는 “기간 한정” 캠페인을 활용하는 전자상거래 기업입니다. 이 경우, 전환을 주도한 가장 최근의 접점에 가장 큰 공로를 인정해야 합니다.
  
  
  

전체 경로

이 모델은 수익 기여도 보고서에서만 사용할 수 있습니다. 이 모델은 거래 수익 기여도의 22.5%를 첫 번째 상호작용, 리드 생성, 거래 생성 및 마지막 상호작용에 각각 할당합니다. 그런 다음 나머지 10%의 거래 수익 기여도를 다른 모든 상호작용(즉, 중간 상호작용)에 균등하게 할당합니다.

다음과 같은 경우 이 모델을 선택하십시오:

• 퍼널과 고객 여정의 모든 부분에 동등한 관심을 기울이고 있는 경우입니다.
• 마케팅과 영업의 협력이 매출 증대의 핵심입니다.
• 마케팅 및 영업 조직이 규모가 크거나, 전환을 유도하기 위해 여러 마케팅 및 영업 채널을 보유하고 있는 경우입니다.
  
  
  

참고: 전체 경로 모델을 사용할 때, 거래 생성 날짜가 관련 연락처의 생성 날짜보다 앞선 경우 전체 경로 모델은 null로 처리됩니다. 데이터가 이 모델에 부합하는 형식이 아니기 때문에 값이 표시되지 않습니다.

J자형

이 모델은 크레딧의 20%를 첫 번째 상호작용에, 60%를 전환에 배분합니다. 나머지 20%는 전환 경로 내의 다른 상호작용들에 분배됩니다.

첫 번째 상호작용과 전환을 유도한 상호작용 모두에 기여도를 부여하되, 전환에 더 큰 비중을 두고 싶을 때 이 모델을 선택하십시오.

역 J자형 

첫 번째 상호작용에 기여도의 60%를, 전환으로 이어진 상호작용에 20%를 할당합니다. 나머지 20%는 전환 경로 내의 다른 상호작용들에 분배됩니다.

첫 번째 상호작용과 전환을 이끌어낸 상호작용 모두에 기여도를 부여하되, 첫 번째 상호작용에 더 큰 비중을 두고 싶을 때 이 모델을 선택하십시오.

차원 

• 자산 차원: 랜딩 페이지와 같이 거래와 관련된 연락처가 상호작용한 자산에 거래 매출 기여도를 할당합니다. 다음 자산 차원을 선택할 수 있습니다.
  • 자산 제목: 자산의제목입니다 . 자산에 제목이 없는 경우, 자산의 URL이 표시됩니다.
  • 자산 유형: 자산의 유형입니다.
• 거래 차원: 성사된 거래의 속성에 따라 거래 수익 기여도를 할당합니다. 다음 거래 차원을 선택할 수 있습니다:
  • 거래 생성 날짜: 관련 거래가 생성된 날짜입니다.
  • 거래 종료일: 관련 거래가 종료된 날짜입니다.
  • 거래: 거래의 이름.
  • 거래 담당자: 거래의 담당자입니다.
  • 거래 파이프라인: 거래와 연결된파이프라인입니다 .
  • 거래 유형: 거래의유형입니다 .
• 상호작용 차원: 고객 여정에서 발생한 상호작용에 따라 거래 매출 크레딧을 할당합니다. 다음 상호작용 차원 중에서 선택할 수 있습니다.
  • 상호작용 위치: 고객 여정에서 상호작용이 발생한 위치.
  • 상호작용 출처: 상호작용의출처입니다 . 상호작용 출처에 대해 자세히 알아보세요.
  • 상호작용 날짜: 상호작용이 발생한 날짜 및 시간입니다.
  • 상호작용 유형: 상호작용의유형입니다 . 상호작용 유형 및 보고서에 맞게 이를 사용자 지정하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.
  • 상호작용 URL: 상호작용의 URL입니다.
• UTM 차원: 상호작용이 발생한 URL에 포함된 UTM 매개변수를 기준으로 거래 매출 크레딧을 할당합니다. 다음 UTM 차원 중에서 선택할 수 있습니다.
  • UTM 캠페인: 해당 상호작용과 연관된 UTM 캠페인입니다.
  • UTM 소스: 상호작용과 연관된 UTM 소스입니다.
  • UTM 매체: 상호작용과 관련된 UTM 매체입니다.
  • UTM 콘텐츠: 상호작용과 관련된 UTM 콘텐츠입니다.
  • UTM 키워드: 해당 상호작용과 연관된 UTM 키워드입니다.
• 기타 차원: 다음 차원에 따라 거래 수익 크레딧을 할당합니다.
  • 광고 키워드: 광고 상호작용을 유발한 키워드.
  • 캠페인: 마케팅 콘텐츠와 연관된 캠페인입니다.
  • 회사: 해당 연락처가 소속된 회사입니다.
  • CTA: 상호작용과 연결된 CTA의ID입니다 .
  • 양식: 상호작용과 관련된 양식입니다.

• • 소셜 게시물: 상호 작용이 발생한 HubSpot 소셜 게시물.

자산 유형

• 마케팅:
  • 웹사이트 페이지: 웹사이트 페이지 HubSpot 내의.
  • 랜딩 페이지: HubSpot의 랜딩 페이지.
  • 지식 문서: HubSpot 지식 기반의 문서 .
  • 블로그 게시물: HubSpot의블로그 게시물.
  • 목록 페이지: HubSpot의블로그 목록 페이지.
  • 외부 페이지: HubSpot에서 호스팅되지 않는 페이지.
  • 기타 HubSpot 페이지: 회의 링크 및 구독 페이지와 같이 분류되지 않은 HubSpot에서 생성된 페이지
  • 광고: HubSpot에서추적되는 광고 .

• 영업:
  • 전화: 발신 또는 기록된 통화.
  • 회의: 설정된 또는 기록된 HubSpot에서 기록된
  • 영업 이메일: 일대일 이메일 답장 통합 기능을 통해 발송된, 다음에 의해, 또는 HubSpot에 HubSpot에 기록된
• 대화: 대화 HubSpot 내의 대화. 

• 연락처 생성:
  • 연락처 가져오기: 연락처 가져오기.
  • 연동: 연동을통해 연락처 레코드에 기록된 상호작용(예: Salesforce, Zoom, 사용자 지정 API에서 생성된 연락처).
  • 기타 리드 생성: 명시되지 않은 다른 방법으로 연락처가 생성된 경우(예: HubSpot에서 수동으로 생성, HubSpot Sales 확장 프로그램을 통해 생성).
• 마케팅 이메일: HubSpot의 마케팅 이메일.
• 마케팅이벤트: 마케팅 이벤트 HubSpot 내의 마케팅 이벤트.
• 미디어브리지: HubSpot의미디어 브리지.
• 사용자 정의 이벤트: 사용자 정의 이벤트 HubSpot 내. 

상호작용 소스 

상호작용은 해당 상호작용이 발생한 세션의 트래픽 소스에 따라 분류됩니다(예: AdWords 광고를 통해 시작된 세션 중 발생한 페이지 뷰는 ‘유료 검색’으로 분류된 상호작용이 됩니다).

세션 중에 상호작용이 발생하지 않은 경우, 상호작용 유형에 따라 분류됩니다.

• 회의, 통화, 영업 이메일 회신 및 대화 상호작용은 ‘영업’으로 분류됩니다 . 거래 생성 및 매출 기여도 보고서의 경우 , 영업 활동은 연락처 레코드 및 해당 연락처와 연관된 거래 레코드에 연결되어야 합니다. 예시:
  • 연락처 레코드가 거래 레코드와 연결되어 있습니다.
  • HubSpot 사용자가 거래와 관련하여 해당 연락처에게 전화를 걸고 연락처 기록에 이를 기록하면, 해당 거래가 연락처 기록의 최근 5개 진행 중인 거래 중 하나인 경우 통화 활동은 자동으로 해당 거래 기록에 연결됩니다. 그렇지 않은 경우, 사용자는통화 활동을 수동으로 거래 기록에 연결해야 합니다.
  • 통화 기록이 거래와 연락처 모두에 연결되어 있으므로, 보고서는 해당 활동이 거래와 관련이 있다고 간주하고 거래 생성 기여도 분석에 이를 반영할 수 있습니다.
  • 통화가 거래에 연결되지 않은 경우, 해당 통화는 거래와 관련이 없고 다른 목적으로 이루어졌을 가능성이 있으므로 거래 생성 기여도 보고서에서 고려되지 않습니다.

• 마케팅 이메일 클릭 상호 작용은 ‘이메일 마케팅’으로 분류됩니다 .
• 소셜 게시물 클릭 상호 작용은 ‘자연 유입 소셜’로 분류됩니다.
• 상호 작용이 연락처 생성이고 이것이 오프라인에서 발생한 경우, 해당 상호 작용은 '오프라인 소스'로 분류됩니다. 오프라인 소스가 무엇을 의미하는지 알아보세요.

외부 호스팅 페이지의 기여도를 특정 자산 유형으로 분류

웹사이트가 HubSpot에서 호스팅되지 않고 외부에서 관리되는 경우에도 해당 페이지에 대한 어트리뷰션 보고서를 생성할 수 있습니다. 그러나 기본적으로 외부 호스팅 페이지에 귀속된 크레딧은 '자산 유형 없음'으로 분류된 '페이지' 자산 유형 하위에 배정됩니다.

페이지에 특정 콘텐츠 유형을 할당하려면 개발팀에 해당 페이지에 다음 코드를 추가해 달라고 요청할 수 있습니다:

var _hsq = window._hsq = window._hsq || [];
_hsq.push(['setContentType', 'CONTENT_TYPE']);

다음 코드를 CONTENT_TYPE 텍스트를 크레딧을 할당하고자 하는 콘텐츠 유형의 표현식으로 대체하십시오.

• 웹사이트 페이지 콘텐츠 유형에 크레딧을 할당하려면 standard-page 또는 site-page 표현식을 사용하십시오.
• 랜딩 페이지 콘텐츠 유형에 크레딧을 할당하려면 landing-page 표현식을 사용하십시오.
• 블로그 게시물 콘텐츠 유형에 크레딧을 할당하려면 blog-post 표현식을 사용하십시오.
• 지식 문서 콘텐츠 유형에 크레딧을 할당하려면 knowledge-article 표현식을 사용하십시오.

이 코드의 작동 방식은 HubSpot 개발자 문서에서 확인하실 수 있습니다.

참고: 페이지에 위 코드를추가하면 새로운 페이지 상호작용만 특정 콘텐츠 유형에 귀속됩니다. HubSpot은 이전 상호작용을 새로운 콘텐츠 유형으로 소급 적용하지 않으며, 해당 상호작용은 여전히 ‘콘텐츠 유형 없음’ 페이지에 귀속됩니다.

매출 기여도 계산

보고서에 예상한 데이터가 표시되지 않는 경우, 보고서가 어떤 데이터를 사용하는지 확인하십시오. 보고서는 다음을 고려하지 않습니다:

• HubSpot 외부에서 발생한 매출 또는 고객 상호작용 중, HubSpot 추적 코드가 포함된 랜딩 페이지로 연결되는 캠페인의 추적 URL(UTM)을 사용하지 않은 경우;
• '금액( Amount )', '생성 날짜 ( Create date )', '종료 날짜(Close date )' 속성에 알려진 속성 값이 없는 거래에서 발생한 모든 수익 또는 고객 상호작용; 그리고
• 위 속성 값을 가진 연락처 레코드와 거래 레코드 모두에 연결되지 않은 모든 영업 활동(예: 전화, 회의, 대화, 일대일 이메일). 
• 발송되었으나 답장을 받지 못한 모든 일대일 이메일.

다음 조건을 모두 충족하는 거래만 보고서에 포함됩니다:

• 거래는 ‘성사(Closed-Won)’ 단계에 있어야 합니다.
• 거래 파이프라인을 확인하여 ‘성사(Closed-Won)’ 단계가 있는지 확인하십시오.
• 해당 단계가 없다면, 새로운 거래 단계를 생성하거나 기존 거래 단계를 '성사(Closed-Won)'로 수정하십시오.
• 실제 성사된 거래를 이 단계로업데이트하십시오.
• 거래에는 최소 한 명의 연락처가 연결되어 있어야 합니다.
• 이 보고서는 HubSpot이 추적한 연락처의 상호작용을 기반으로 합니다. 연결된 연락처가 없으면 매출이 어떤 상호작용에도 귀속되지 않습니다.
• 거래에 연결된 연락처가 없는 경우, 해당 거래에 가장 적합한 연락처를 파악하여 거래와 연결하는 것이 좋습니다.
• 거래에는 '금액', '생성 날짜' 및 '종료 날짜' 속성에 알려진 속성 값이 있어야 합니다. 이러한 속성 값은 보고서에 필수입니다. 비어 있는 경우, 거래 속성에 올바른 값을 추가하십시오.

거래가 위의 모든 조건을 충족하는 경우, 보고서에 사용되는 주요 데이터는 다음과 같습니다:

• 거래의 '금액' 속성에 기재된 매출액.
• 거래 레코드 및 연락처 레코드와 관련된 일반적인 상호 작용 및 활동.