- Baza wiedzy
- Rozpocznij
- Raport dotyczący wyników
Raport dotyczący wyników
Data ostatniej aktualizacji: 12 października 2026
Dostępne z każdą z następujących podpisów, z wyjątkiem miejsc, w których zaznaczono:
W HubSpot masz do dyspozycji wiele sposobów tworzenia raportów dotyczących działań marketingowych, sprzedażowych i obsługi klienta. Dowiedz się, jak skonfigurować konto, aby skutecznie generować raporty, korzystać z biblioteki raportów HubSpot, tworzyć raporty niestandardowe, mapować ścieżki klientów oraz budować pulpity raportowe. Wiele narzędzi HubSpot zawiera również analizy specyficzne dla danego narzędzia, takie jak skuteczność wiadomości e-mail i rejestracje w przepływach pracy. Pulpity i raporty można udostępniać za pośrednictwem poczty e-mail i Slacka lub eksportować z HubSpot.
Poniżej znajduje się przegląd sposobów, dzięki którym możesz mierzyć swoje wyniki w HubSpot. W każdej sekcji znajdziesz linki do szczegółowych instrukcji dotyczących poszczególnych zadań.
Zanim zaczniesz, upewnij się, że jesteś zalogowany na swoje konto. Dowiedz się więcej o logowaniu do HubSpot.
Korzystaj ze standardowych raportów
Wszystkie konta HubSpot zawierają standardowe raporty, które pomogą Ci rozpocząć mierzenie sukcesu Twojej firmy. Przejrzyj bibliotekę raportów, aby znaleźć gotowy raport odpowiadający Twoim potrzebom. W zależności od posiadanego abonamentu HubSpot możesz również korzystać z narzędzi analitycznych, aby przeglądać zarówno ogólne, jak i szczegółowe wskaźniki dotyczące Twojej witryny, działań sprzedażowych, działań serwisowych i nie tylko. Na przykład możesz użyć standardowych raportów do obliczenia liczby transakcji wygenerowanych przez ruch na stronie internetowej lub liczby nowych konwersji kontaktów z reklam. Raporty można udostępniać użytkownikom za pośrednictwem poczty e-mail lub Slacka, zarówno cyklicznie, jak i jednorazowo.
- Korzystaj z gotowych raportów z biblioteki raportów
- Udostępniaj i eksportuj swoje raporty
- Twórz raporty sprzedażowe za pomocą narzędzia do analizy sprzedaży (Sales Hub Professional i Enterprise)
- Twórz raporty dotyczące obsługi klienta za pomocą narzędzia do analizy obsługi klienta (Service Hub Professional i Enterprise)
- Analizuj ruch na swojej stronie za pomocą narzędzia do analizy ruchu (tylko w wersjachMarketing Hub oraz Content Hub Professional i Enterprise )
- Analizuj kontakty za pomocą narzędzia do analizy kontaktów (Marketing Hub Professional i Enterprise)
Twórz raporty niestandardowe
Korzystaj z narzędzia do raportów, aby tworzyć niestandardowe raporty dla pojedynczych lub wielu obiektów, tworzyć raporty lejkowe, mapować interakcje klientów za pomocą analizy ścieżki klienta oraz generować raporty dotyczące atrybucji. Dzięki zaawansowanemu kreatorowi niestandardowych raportów możesz tworzyć raporty przy użyciu źródeł danych z całego konta, w tym obiektów niestandardowych. Na przykład możesz utworzyć niestandardowy raport w celu obliczenia liczby klientów, którzy subskrybują poziomy subskrypcji Twojej firmy.
- Tworzenie raportów niestandardowych (tylko wersjeProfessional i Enterprise )
- Poznaj narzędzie do tworzenia niestandardowych raportów (tylko wersjeProfessional i Enterprise )
- Tworzenie niestandardowych raportów lejkowych (tylko wersjeProfessional i Enterprise )
- Tworzenie raportów z wykorzystaniem analizy ścieżki klienta (tylkoMarketing Hub i Sales Hub w wersji Enterprise )
- Tworzenie raportów atrybucji (tylkoMarketing Hub i Content Hub w wersjach Professional i Enterprise )
- Lekcja Akademii: Tworzenie niestandardowych raportów w HubSpot
Tworzenie pulpitów nawigacyjnych i zarządzanie nimi
Korzystaj z pulpitów nawigacyjnych, aby grupować raporty niestandardowe i standardowe. Pulpity nawigacyjne można tworzyć dla różnych zespołów w ramach konta w oparciu o informacje, których potrzebują. Na przykład możesz utworzyć pulpity nawigacyjne dotyczące wydajności stron internetowych i wiadomości e-mail dla zespołu marketingowego oraz pulpity nawigacyjne dotyczące wydajności sprzedaży dla zespołu sprzedaży. Można je dostosowywać za pomocą właściwości lub właściwości niestandardowych. Możesz również osadzić treści zewnętrzne na pulpicie nawigacyjnym, aby pobierać dane spoza HubSpot. Pulpity nawigacyjne można zaplanować tak, aby były wysyłane do użytkowników cyklicznie, lub udostępniać je za pośrednictwem poczty e-mail lub Slacka.
- Tworzenie pulpitów nawigacyjnych i zarządzanie nimi
- Dostosuj swoje pulpity nawigacyjne
- Korzystaj z filtrów pulpitów nawigacyjnych
- Udostępnianie i eksportowanie pulpitów nawigacyjnych
- Osadzanie treści zewnętrznych na pulpicie nawigacyjnym (tylko w planachProfessional i Enterprise )
- Lekcja Akademii: Projektowanie atrakcyjnych pulpitów nawigacyjnych HubSpot
Mierz wydajność poszczególnych narzędzi
Wiele narzędzi HubSpot umożliwia analizę danych dotyczących zasobów zarówno w ujęciu ogólnym, jak i indywidualnym. Na przykład w narzędziu do obsługi wiadomości e-mail można wyświetlić zbiorcze wskaźniki wszystkich marketingowych kampanii e-mailowych, a także wskaźniki dotyczące poszczególnych wiadomości. Wykorzystaj tego typu raporty, aby zrozumieć zarówno ogólny wpływ, jak i wyniki poszczególnych zasobów.
- Analizuj wyniki swoich marketingowych kampanii e-mailowych
- Analizuj przesłane formularze
- Analizuj opinie klientów (tylkoService Hub Professional i Enterprise )
- Analizuj raporty z mediów społecznościowych (tylkoMarketing Hub Professional i Enterprise )
- Analizuj działania działu pomocy technicznej (BETA) (Service Hub Professional i Enterprise)
Skonfiguruj śledzenie ruchu na stronie internetowej i prognozy sprzedaży
Chociaż wiele raportów HubSpot jest gotowych do użycia od razu po uruchomieniu, niektóre rodzaje raportów wymagają konfiguracji lub aktywacji, aby rozpocząć gromadzenie danych. Jeśli na swojej witrynie masz strony spoza HubSpot, zainstaluj kod śledzenia, aby gromadzić dane z tych stron. Jeśli posiadasz witryny w wielu domenach, skonfiguruj śledzenie międzydomenowe i utwórz oddzielne widoki analityczne. Aby prognozować przychody w całym zespole sprzedaży, skonfiguruj kategorie lejka sprzedaży i cele dotyczące przychodów ze sprzedaży.
- Zainstaluj kod śledzenia HubSpot
- Skonfiguruj śledzenie źródeł
- Utwórz niestandardowe widoki analityczne (tylkoMarketing Hub oraz Content Hub w wersjach Professional i Enterprise )
- Skonfiguruj narzędzie do prognozowania (tylkoSales Hub oraz Service Hub w wersjach Professional i Enterprise )
Dołącz do społeczności HubSpot
Aby nawiązać kontakt z innymi użytkownikami i lepiej wykorzystać narzędzia HubSpot, dołącz do społeczności HubSpot. Możesz zapoznać się z przykładami innych użytkowników, uzyskać wskazówki i porady od ekspertów, dowiedzieć się, jak rozwiązywać typowe problemy, oraz przesłać opinie do zespołu ds. produktów.
