您可以在服務臺工作區中將WhatsApp企業帳戶連結為頻道。 傳送至WhatsApp電話號碼的訊息會在客服中心建立新的訊息紀錄和聯絡單。
您的WhatsApp商務帳戶必須擁有經過驗證的Meta Business Manager ,才能每天存取超過50個商務啟動的對話。 進一步了解如何驗證業務。
在將WhatsApp企業帳戶連結至服務臺之前,您需要:
請注意:您使用的電話號碼不得與其他WhatsApp帳戶、WhatsApp for Business應用程式或其他WhatsApp整合功能連結。 如果該號碼已與另一個WhatsApp帳戶連結,您必須先中斷連結,然後再將其連結至HubSpot。