使用會議工具建立排程頁面
上次更新時間: 九月 4, 2024
建立一對一的日程安排頁面,以便聯絡人可以與您預訂會議。如果您有指定的Sales Hub 或Service Hub席次,您也可以建立團隊排程頁面,以便聯絡人可以與多位使用者預約時間。您的聯絡人可以使用會議連結存取這些排程頁面。如果您連接Gmail或Office 365行事曆,排定的會議將與連接的行事曆同步,因此您的預約將始終是最新的。
擁有會議排程頁面權限的使用者 也可以透過選取其他使用者作為會議組織者,為其他使用者建立和編輯排程頁面。
如果您沒有座位,則只能使用預設HubSpot品牌自訂一個排程頁面。在HubSpot的產品與服務目錄中 進一步了解您的訂閱限制。
開始之前
- 如果「會議排程器」未出現在「資源庫」下的導覽選單中,請確認您的使用者具有「銷售存取」權限。
- 如果您具有會議排程頁面權限,則可以為其他使用者建立、編輯和刪除排程頁面。如果您是超級管理員或擁有新增和編輯使用者權限的使用者,您可以授予使用者這些權限。
建立排程頁面
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- 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「資料庫」>「會議」。
- 在右上角,按一下建立排程頁面。
- 在對話方塊中,選擇會議選項:
- 一對一:聯絡人將只與您或您正在為其建立排程頁面的用戶安排時間。
- 羣組(僅限Sales Hub或Service Hub Starter、Professional或Enterprise ) :此團隊排程頁面顯示所有選定團隊成員都可以見面的時段。使用此選項可協助聯絡人同時預訂與團隊多於一名成員的會議。
- Round robin (僅限Sales Hub或Service Hub Starter、Professional或Enterprise ) :此團隊排程頁面顯示所有選定團隊成員的個人可用性。使用此選項可協助聯絡人預訂與其可用性最符合其日程安排的團隊成員的會議。
- 請按照以下步驟繼續設定預約頁面。
A.概述
在「概覽」頁面上,編輯排程頁面的基本資訊。
- 內部名稱:用於存取排程頁面的會議連結新增到電子郵件中時出現的名稱。
- 業務單位:如果您有業務單位附加元件,請從業務單位下拉式選單中選擇要將此會議關聯的業務單位。
- 組織 者:會議擁有者,或聯絡人正在安排會議的用戶。您必須具有會議排程頁面權限,才能為帳戶中的其他使用者建立排程頁面,且該使用者必須已啟用會議工具。若要為其他用戶建立排程頁面,請從整理工具下拉選單中選擇其名稱。
- 標題:您與聯絡人分享的日曆活動名稱。例如,「產品演示」會顯示為活動名稱。您可以按一下聯絡令牌或公司令牌,在主題中插入個性化令牌。
- 位置:包括如何以及在何處與會議參加者建立聯繫的資訊。這可以是呼入連結、實際位置等。此位置會顯示在聯絡人的行事曆邀請中,並在預設個人行事曆上建立活動。
- 新增視訊會議連結:如果您使用HubSpot與Microsoft Teams、Zoom、UberConference或Google Meet的整合功能,可以新增視訊會議連結。如果您尚未設定視訊會議整合,您將不會看到此選項。如果您使用不同的視訊會議軟體,且您是開發人員或您的團隊中有開發人員,請了解如何使用視訊會議擴展API。
- 取消並重新安排:切換開關,在活動描述中包含取消和重新安排連結,以便在安排會議時,聯絡人可以根據需要取消或修改日期和時間。
- 描述:預訂會議時,會議的描述會顯示在邀請函中。此描述會顯示在您的聯絡人收到的邀請行事曆中,以及在預設個人行事曆上建立的活動。
- 按一下下一步。
團隊成員(僅限Sales Hub或Service Hub Starter、Professional或Enterprise )
選擇要包含在羣組或輪迴會議中的團隊成員。
請注意:
- 您的團隊成員必須已啟用會議工具,只需前往會議工具並按一下「開始」,即可將指定的Sales Hub或Service Hub席位新增至羣組或循環會議。如果使用者的行事曆未連結,他們仍可新增至連結,但這可能會影響排程頁面上顯示的可用時間。
- 建立排程頁面後,無法將建立羣組會議的使用者作為團隊成員移除。但是,創建輪迴會議的用戶可以刪除自己作為團隊成員。
- 在右上角點擊新增團隊成員。
- 在右側面板中,按一下團隊成員下拉選單,然後選擇其他團隊成員,然後按一下確認。如果用戶的日曆已中斷連線,系統會在其姓名下方發出提醒,並關閉「檢查可訂狀態」按鈕。
- 按一下下一步。
排程
在「排程」頁面上,自訂會議供應情況和預約表格。
- 在頂部,編輯排程網頁網址。這是聯絡人用來在日曆上預約會議的連結,建立連結後無法編輯。您只能在排程頁面URL中使用字母數字字元、連字符號或底線。不支援其他特殊字元。
- 如果你正在建立一對一、羣組排程或循環處理頁面,並已設定HubSpot付款或Stripe付款處理,你可以切換「收取款項」開關,將付款連結新增至排程頁面。
- 在「付款」分頁上,點擊「付款連結」下拉式選單,然後選擇付款連結。當聯絡人在此排程頁面上預約會議時,會顯示此付款連結的結帳頁面。
歡迎
如果您要建立輪迴會議,可以在「歡迎」分頁上選擇顯示聯絡人擁有者的日程安排頁面。如果你不想優先處理聯絡單所有者的排程頁面,請跳至「排 程」分頁。- 若要在已知聯絡人預約會議時顯示聯絡人所有者的排程頁面,請按一下以切換「聯絡人所有者優先排序」開關。進一步了解此設定如何影響會議的可用性。
- 啟用「優先聯絡人擁有者」設定後,系統會顯示歡迎畫面,聯絡人可以在訪問排程頁面前輸入電子郵件地址:
- 在頁面標題欄位中,輸入出現在歡迎畫面上的文字。
- 在「說明」欄位中輸入文字,以解釋您為什麼要求訪客提供電子郵件地址。
- 若要自訂歡迎畫面上出現的影像,請在「影像」部分選擇一個影像選項。
- 預設圖片:會顯示由HubSpot提供的預設會議圖示。
- 公司頭像:與創建排程頁面的用戶的電子郵件網域關聯的公司頭像。使用HubSpot Insights填充。
- 自訂影像:上傳從檔案管理器中選擇的自訂方形影像。影像必須是正方形才能正確呈現。將遊標停留在頭像上,然後按一下edit 鉛筆圖示,然後選擇變更相片。在右側面板中,選擇影像。
排程
在「日程安排」標籤上,您可以自訂以下內容:- 標題:輸入日程安排頁面上行事曆上方顯示的名稱。
- 持續時間:訪客可以預訂的時間長度。點擊「持續時間」選項下拉式選單,然後選擇所需的持續時間。按一下「+新增自訂持續時間」以新增更多選項。
- 時區:按一下時區下拉式選單,然後選擇您的時區。這是你的可訂狀態所依據的時區。
請注意:哈薩克不承認夏令時,因此這些地區屬於UTC +5時區。進一步了解如何解決此問題。
- 可訂狀態時段:使用下拉式選單來設定一週中的日期和可訂時段。按一下+新增時段以新增其他時段。
- 考慮工作時間:如果您希望用戶在工作時間內預訂,請切換「考慮工作時間」切換開關。如果用戶沒有設定工作時間,他們將不會在上述設定的可訂時段之外被預訂。了解如何設定工作時間。
![meetings-scheduling](https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023_2024/meetings-scheduling.png?width=500&height=522&name=meetings-scheduling.png)
請注意:你的日程安排頁面的可用時間會顯示在聯絡人的時區設定中。例如,如果聯絡人的電腦設定為太平洋時間,時間將以太平洋時間顯示。聯絡人的行事曆設定可決定預約會議後發送給聯絡人的行事曆事件的日期和時間。
- 若要查看其他自訂選項,請按一下展開「其他設定」部分。您可以在此自定義以下內容:
- 圖片:此圖片會顯示在排程頁面的頂部。選擇影像選項:
- 組織者的頭像:會議組織者的頭像,在其用戶個人資料和偏好設定中設置,將出現。此選項僅在建立一對一排程頁面時可用。
- 圖片:此圖片會顯示在排程頁面的頂部。選擇影像選項:
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- 公司頭像:系統會顯示與創建排程頁面的用戶的電子郵件網域相關聯的公司頭像。使用HubSpot Insights填充。
- 自訂影像:上傳從檔案管理器中選擇的自訂影像。將遊標停留在頭像上,然後按一下edit 鉛筆圖示,然後選擇變更相片。在右側面板中,選擇影像。
- 可以安排會議的時間:輸入人們可以在日曆上預訂時間的天數或週數。如果你要為活動或會議建立排程頁面,可以為預訂指定自訂日期範圍。選取「在一段滾動時間內」或「自訂日期範圍」(僅限已指派Sales Hub和Service Hub席次的使用者)圓形按鈕,然後選取工作天數、日曆天數或週數,或使用日期選擇器欄位設定時間範圍。自定義日期範圍不能長於10週。
- 最短通知時間:點擊下拉菜單,選擇某人可以與你預訂會議的最短時間。
- 緩衝時間:按一下下拉菜單,選擇每次會議之間的緩衝時間。緩衝時間可以防止會議預訂過於緊密。例如,如果您在下午1: 00至1: 30有會議,且緩衝時間為30分鐘,下一次可供預訂的會議時間將為下午2: 00。
- 開始時間增量:設定會議開始時間的頻率。例如,如果您在上午10: 00至中午12: 00開會,且開始時間增長為15分鐘,潛在客戶可以在上午10: 00、上午10: 15、上午10: 30等時間預訂60分鐘。
- 預訂頁面語言:選擇排程頁面應顯示的語言。如果無法檢測到訪客的瀏覽器設定,您的日程安排頁面將以英文顯示。
請注意:如果您將預訂頁面的語言設置為使用訪客的瀏覽器設置,則無論訪客的瀏覽器語言如何,同意文本都將始終以英文顯示。
- 日期和時間格式:日期和時間將以為預訂頁面語言選擇的相同語言格式化。
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表單
按一下「表單」索引標籤,即可自訂聯絡人在預約會議時看到的表單。- 預設情況下,聯絡人必須在預訂時輸入名字、 姓氏和電子郵件。如果透過會議連結提交表單,則無論現有聯絡人是否具有相符的使用者權杖,專屬電子郵件地址都會自動建立新聯絡人。在這種情況下,新電子郵件地址不會覆寫現有聯絡人的電子郵件地址。
- 如果您已獲指派Sales Hub或Service Hub席次,您可以新增其他問題。請注意,新增的任何額外表單欄位都會包含在行事曆活動邀請和活動描述中。如果您要為沒有指定Sales Hub或Service Hub席次的其他使用者建立排程頁面,則無法在表單中新增其他問題。
- 若要新增簡單的文字欄位問題,請按一下自訂問題。輸入問題,然後按一下儲存。若要將該欄位設為可選,請清除欄位右側的「必填」核取方塊。
- 若要將現有聯絡人屬性新增為欄位,請按一下聯絡人屬性。這可讓您在表單中新增不同的欄位類型。如果您需要為此欄位建立新的屬性,請瞭解如何建立自訂屬性。 從下拉菜單中選擇一個聯絡人屬性,然後按一下儲存。若要將該欄位設為可選,請清除欄位右側的「必填」核取方塊。您無法在會議表單中新增檔案上傳欄位。
- 若要在排程頁面中新增CAPTCHA挑戰以防止垃圾郵件提交,請按一下以切換CAPTCHA (防止垃圾郵件)開啟。
- 若要允許顧客邀請其他訪客參加會議,請按一下以切換開啟「允許訪客」。當所有欄位都已預先填入設定時,開啟此設定將自動關閉自動提交表單。
請注意:只要符合特定條件,潛在房客可以在預訂會議時提供電子郵件地址。如我們的私隱政策所述,潛在客戶必須確認他們已獲得其他客人的同意,才能與HubSpot分享其詳細資訊。參加者還必須同意HubSpot持有和處理他們的資訊和數據,以便創建會議邀請並審查會議參加者。提供給我們的房客資料將根據我們的隱私政策進行處理。
- 如果你的帳戶已開啟資料私隱設定,日後建立的任何排程頁面都會預設為「開啟資料私隱」。排程頁面會顯示你在私隱與同意帳戶設定中設定的預設同意文字。若要自訂此排程頁面的資料隱私和同意選項,請按一下「自訂」:
- 您可以獲得聯絡人的同意,以便與特定訂閱類型進行溝通,或在您的排程頁面上獲得合法興趣。在「自訂行銷同意」面板中,從下拉式選單中選擇同意或合法利益。
- 同意: 編輯通訊同意文字,然後新增其他訂閱類型/核取方塊,允許訪客在單一排程頁面上同意來自多種訂閱類型的通訊。按一下「+新增另一個核取方塊」,然後選取同意類型,並編輯核取方塊旁的文字。
- 合法權益:從下拉式 選單中選擇合法依據。若要新增更多訂閱類型,以便隱式捕獲多種訂閱類型,請按一下+新增其他訂閱,然後按一下訂閱類型下拉式選單,然後選擇一種訂閱類型。您在會議中選擇的預設訂閱是「一對一」溝通。這是您HubSpot帳戶中的內部訂閱類型。
- 編輯排程頁面的隱私權和同意文字。對個別日程安排頁面的隱私權與同意選項所做的任何變更都將取代帳戶設定中的預設文字。
- 若要查看同意選項的渲染方式,請按一下「預覽」標籤頁。
- 您可以獲得聯絡人的同意,以便與特定訂閱類型進行溝通,或在您的排程頁面上獲得合法興趣。在「自訂行銷同意」面板中,從下拉式選單中選擇同意或合法利益。
- 若要存取其他表單設定,請按一下展開「其他設定」部分:
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- 如果您不希望預訂頁面上的表單欄位在聯絡人返回網站時預先填充已知資訊,請按一下以切換已知值的預先填充欄位。當所有欄位都預先填充設定時,關閉此設定會自動關閉自動提交表單。
- 若要在表單欄位預先填充已知資料時自動提交表單,請按一下在所有欄位預先填充開啟時切換自動提交表單。
確認
擁有 指定Sales Hub 或Service Hub席次的使用者,可以在預約會議後將聯絡人重新導向至特定網站頁面、登陸頁面或外部頁面。若要在預訂後自訂聯絡人的體驗,請點擊「 確認」- 選擇「重定向到另一個頁面」選項。如果你已安裝廣告聯播網像素,此重新導向支援透過Google和Facebook等外部聯播網追蹤會議預訂。
- 若要選擇HubSpot頁面,請按一下下拉式選單,然後選擇一個頁面。
- 若要重定向至外部頁面,請按一下「新增外部連結」。在對話方塊中,輸入網址,然後按一下新增。
- 按一下下一步。
自動化
在「自動化」頁面上,您可以關閉自動預訂確認電子郵件,或新增會前發送的其他提醒電子郵件。
請注意:您無法編輯確認電子郵件的內容。如果您已指定Sales Hub 或Service Hub席次,並已選擇加入「自訂會前提醒電子郵件」,即可編輯提醒電子郵件。
- 預設情況下,當有人使用此排程頁面預訂會議時,系統會發送確認電子郵件。若要關閉此功能,請點擊以切換「確認電郵」關閉。
- 若要在會議前傳送提醒電子郵件,請按一下以切換會議前提醒開關。只有當你的行事曆已連結時,系統才會傳送提醒電郵。如果您的帳戶預設開啟會議提醒功能,新的排程頁面將繼承預設提醒功能。
- 若要選取會議前應傳送電子郵件的週數、天數、小時數或分鐘數,請在文字欄位中輸入數字,然後按一下排程提醒電子郵件下拉式功能表,並選取時間測量。
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- 您最多可以添加三封提醒郵件。若要新增其他提醒電子郵件,請按一下「+新增提醒」。如要刪除提醒,請點擊「刪除垃圾桶」圖示 delete. To ksjhksToTo
- To jkhdkjhdkjhdjhdkjhldjhdjhjdhjhdjhdjhhToTo若要在提醒電子郵件正文中包含邀請說明,請選取在提醒電子郵件正文中包含邀請說明核取方塊。
請注意:即使您沒有使用交易電子郵件附加元件,提醒電子郵件也會以交易電子郵件發送。這些不會計入您的電子郵件傳送限制。
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- 若要在提醒電子郵件中包含邀請說明,請選擇在提醒中包含邀請說明核取方塊。
- 若要預覽聯絡人會收到的電郵,請點擊「預覽提醒電郵」。電子郵件的語言將與預訂頁面語言下拉選單中選擇的語言相符。
- 按一下完成。
分享你的預約頁面
你現在可以與聯絡人分享會議連結,以便他們存取日程安排頁面並與你預訂時間。在類型欄中,會議名稱旁邊會顯示一對一、羣組或循環標籤,組織者的名稱會列在標籤下方。
擁有指定Sales Hub或Service Hub席次的使用者也可以在帳戶設定中自訂排程頁面上顯示的公司標誌、公司資訊和預設顏色。此處所做的變更也適用於您的文件和報價。瞭解如何透過HubSpot銷售工具編輯公司品牌。
了解如何管理排程頁面。