上次更新時間： 十一月 27, 2024
當您的帳戶中發生各種操作或活動時，使用者通知會提醒您。您可以設定和控制從 HubSpot 接收的通知。
企業帳戶中的超級管理員可以為其他使用者設定預設通知首選項。如果設定了預設通知，則個別使用者設定的首選項將優先於預設通知。
請注意：由於某些用戶通知（例如 HubSpot 支援或 HubSpot 計費電子郵件）提供了重要的帳戶管理詳細信息，因此無法關閉它們。
設定和關閉 HubSpot 通知
若要設定或關閉HubSpot 通知：
- 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊頂端導覽列中的「設定圖示」。
- 在左側邊欄選單中，導覽至「通知」 。
- 按一下「電子郵件」 、 「桌面」 、 「其他應用程式」和「行動應用程式」標籤來設定您希望接收的通知類型。
- 若要開啟通知，請搜尋或展開通知主題並選取通知複選框。若要清除所有通知，請選擇「您收到的通知內容」部分頂部的「清除所有首選項」 。
- 若要關閉通知，請搜尋或展開通知主題，然後取消選取通知核取方塊。您也可以點選彈出視窗或響鈴通知，然後選擇省略號圖示以選擇不再顯示這些內容、關閉聲音或前往通知首選項。
電子郵件
打開開關即可將電子郵件通知傳送到您的收件匣。 
請注意：對於每種通知類型，使用者每天收到的電子郵件通知不會超過 1,000 封。當通知在同一天向同一電子郵件地址發送 1,000 次時，任何額外的發送都將被丟棄。
桌面
您如何收到通知
桌面通知分為三種不同類型。按一下可開啟或關閉以下每種通知類型的開關。
- 響鈴：通知將在導覽列的響鈴上顯示為紅色徽章。點擊小鈴即可查看您最近的通知。勾選此複選框可在有未讀鈴聲通知時在瀏覽器標籤中顯示紅點。
請注意：通知圖示將出現在支援 favicon 的瀏覽器的瀏覽器標籤中。
- 彈出視窗：當您登入 HubSpot 帳戶並處於活動狀態時，通知會顯示在螢幕上。您可以為每個通知設定不同的聲音。
- 瀏覽器：當您未在 HubSpot 中處於活動狀態，但您的 HubSpot 帳戶在瀏覽器的另一個標籤或視窗中開啟時，通知將會傳送到您的瀏覽器。例如，如果您開啟了兩個分頁（其中之一是 HubSpot），但您在非 HubSpot 標籤中處於活動狀態，則會觸發通知。按一下「允許通知」以允許 HubSpot 在瀏覽器中顯示通知。
- 如果您在其他瀏覽器中登入 HubSpot 帳戶，則需要在新瀏覽器中啟用通知。
- 如果您在按一下「允許通知」後無法在瀏覽器中查看通知，您可能還需要授予在作業系統設定中顯示通知的權限。
- 若要編輯 Chrome 銷售通知， 請修改 Chrome 擴充功能中的通知設定。
為每個通知設定不同的聲音
您可以在桌面上選擇六種不同的通知聲音。
- 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊頂端導覽列中的「設定圖示」。
- 在左側邊欄選單中，導覽至「通知」 。
- 點擊頂部的“桌面”標籤。
- 在彈出視窗部分中，按一下聲音選擇下拉式功能表以選擇彈出通知的預設聲音。點擊播放以預覽聲音。
- 在「您收到的通知內容」部分中，按一下通知以變更其聲音。然後，選擇聲音下拉式選單以選擇聲音。點擊播放以預覽聲音。
行動應用程式
推播和應用程式內通知將發送到您的行動裝置。您可以在行動應用程式的設定中設定通知首選項。
通知類型
按一下通知群組以進一步展開，或使用右上角的搜尋欄來尋找您要編輯的通知主題。以下是通知部分及其包含的通知：
- 學院：當您的認證、獎項和練習有更新時，您會收到通知。
- 廣告：當您的廣告序列廣告開始或暫停時收到通知。
- 部落格：當您的部落格文章草稿有新評論時、用戶與您分享部落格草稿時、您的部落格文章有新評論時、HubSpot 完成掃描您的部落格時以及您收到 @ 時，您都會收到通知-在部落格文章草稿的評論中提及。
- 呼叫：當記錄了對您的 HubSpot 電話號碼的入站電話通話時，您會收到通知。
- 聊天和電子郵件對話：從對話收件匣接收聊天和電子郵件對話的通知。當對話被分配給您、重新分配給您、對話有回應、@提及對話以及收件匣中有新的未分配對話時，您都會收到通知。即使這些通知已打開，用戶也只有在先前導航到收件匣時才會收到通知。對於有權存取收件匣的團隊中的用戶，只有團隊的主要成員才會收到未分配的對話通知。
- 評論：接收有關您參與的活動或在評論中@提及您時的通知。詳細了解如何理解和管理您的評論通知。
- 聯絡人和公司：當為您指派公司或聯絡人、存在重複記錄、在公司或聯絡人記錄中@提及您時，您會收到通知。在預設聯絡人擁有者屬性或公司所有者屬性以及任何自訂使用者屬性中選擇的使用者將收到通知。
- 自訂物件：當自訂物件記錄指派給您或在自訂物件記錄上@提及您時，您會收到通知。
- 儀表板：當您在儀表板上的註釋中被@提及時，或當您被指派查看或編輯儀表板的權限時，您會收到通知。
- 資料品質：當偵測到屬性異常或發現重複記錄時接收通知。
- 交易：當交易被分配給您時、當您擁有或關注的交易移至不同的交易階段時以及當您在交易記錄中被@提及時，您會收到通知。
請注意：作業通知會在作業時間後延遲五分鐘。如果您大約在同一時間被指派了多個記錄或任務，則相同類型的指派將在延遲後合併為一個通知（例如，您已被指派了[x] 個聯絡人、[x] 個任務等） 。
也有不會發送分配通知的情況。如果您出現以下情況，您將不會收到通知：
- 手動為自己指派聯絡人、公司、交易或任務。
- 透過聯絡人匯入、 從物件索引頁面批次編輯記錄或從 Salesforce 同步來設定[物件] 擁有者或自訂擁有者屬性。
- 透過聯絡人和公司之間的所有權同步，成為聯絡人或公司記錄的所有者。
- 由於記錄上記錄的活動（例如電子郵件、通話或會議）而成為記錄所有者。
- 在[物件]擁有者指派之前指派給記錄上的HubSpot 使用者屬性（例如，如果自訂屬性聯絡人建立者存在且具有HubSpot 使用者欄位類型，並且您在被設定為聯絡人擁有者之前已設定為聯絡人創建者） ，您將不會收到通知）。
- 電子郵件：當有人點擊、開啟或回覆您的電子郵件時收到通知。
- 回饋調查：當有新的客戶忠誠度、客戶滿意度、客戶支援或自訂調查提交時收到通知。
- 表單提交：當訪客或聯絡人提交您的表單時收到通知。此通知類型僅顯示給有權存取表單工具的使用者。
- 一般：接收某些工具的通知和記錄更新。在以下情況下接收通知：
- 市場：當您在解決方案或應用程式市場中撰寫或報告的評論已更新時、Cookie 掃描完成時以及匯入回滾完成時。
- 批准：當隊友請求您批准、取消批准請求或批准您的請求。
- 項目：當您被指派的項目有更新時，或您在專案中被@提及時。
- 記錄更新：當您擁有或正在關注的記錄與另一筆記錄關聯時，當您擁有的記錄上記錄了新活動時，或當有人查看您擁有的文件時。
- 潛在客戶：當將潛在客戶分配給您時接收通知。
- 清單：當清單完成處理並準備好使用時接收通知。
- 登入警報：當您的帳戶以不熟悉或有風險的方式（例如不熟悉的地理位置或時間檢查）存取時，您會收到通知。
- Marketplace：接收有關您的 Marketplace 資產和購買的通知。當資產更新可用、要求退款、確認購買、發放退款、取消退款要求或拒絕退款要求時接收通知。
- 付款（僅限超級管理員）：接收付款何時發起或失敗、何時收到付款以及何時建立付款或失敗的通知。
- 報價：接收報價通知。當需要會簽、付款報價、客戶簽署報價、您會籤的報價已完全簽署或您擁有的報價已完全簽署時，您會收到通知。
請注意：報價通知只會發送給擁有報價的使用者。
- SEO 掃描：當您的網域的 SEO 掃描完成時收到通知。
- 系統通知：當您的初始資料同步完成時、當您的匯出準備好下載時、當您的匯入完成時、當您的Salesforce 整合暫停或存在同步錯誤時，或當Salesforce 使用者要求存取記錄時，您會收到通知在 HubSpot 中。
請注意：您可以在匯入和匯出設定中設定大型匯出通知。了解如何設定大型匯出通知。
- 任務：當您被指派任務時、當分配給您的任務到期時或當您在任務註釋中@提及時，您會收到通知。您也可以選擇每個工作日接收一封電子郵件作為您的任務摘要。
請注意： 透過 HubSpot 的 API 建立的任務不會觸發通知。