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在HubSpot中設定使用者通知

上次更新時間: 一月 30, 2023

套用至:

所有產品和版本

當您的帳戶中發生各種操作或活動時,用戶通知會提醒您。 您可以設定和控制從HubSpot收到的通知。

企業帳戶中的超級管理員可以為其他用戶設定預設通知偏好。 如果設定了預設通知,個別使用者設定的偏好設將優先於預設設定。

設定HubSpot通知,請按照以下步驟操作:

  • 了解更多
  • 在左側邊欄選單中,前往通知
  • 按一下[電子郵件]、[桌面]、[其他應用程式]和[移動應用程式]分頁,以設定您想要接收的通知類型。
  • 若要開啟通知,請搜尋或擴展通知主題,然後選取通知核取方塊。 若要清除所有通知,請在「通知內容」部分的頂部選擇清除所有偏好設定。 

郵箱

按一下以開啟開關,以接收電子郵件通知至你的收件匣。

notification-preferences-email

請注意:用戶每天不會收到超過1,000封電子郵件通知,每種通知類型。 當通知在同一天發送1000次至同一個電子郵件地址時,任何額外的發送都會被刪除。 

桌面

如何收到通知

有三種不同類型的桌面通知。 按一下以啟或關閉以下每種通知類型的開關。

  • BELL :通知會顯示在導航列的鈴鐺上,作為紅色徽章顯示。 按一下鈴聲以查看您最近的通知。
  • 彈出式視窗:當您登入並在HubSpot帳戶中用時,通知會顯示在屏幕上。
  • 瀏覽器:當您在HubSpot中啟動,但您的HubSpot帳戶在瀏覽器的另一個分頁或視窗中開啟時,通知將發送到您的瀏覽器。 例如,如果您開啟了兩個選項卡,其中一個是HubSpot ,但您在非HubSpot選項卡中啟動,則會觸發通知。 按一下允許通知,以允許HubSpot在瀏覽器中顯示通知。
請注意:
  • 如果您使用其他瀏覽器登入HubSpot帳戶,則需要在新瀏覽器中啟用通知功能。
  • 如果您在點擊「允許通知」後無法在瀏覽器中查看通知,您可能還需要授予權限,才能在作業系統設定中顯示通知。 
  • 若要編輯Chrome銷售通知,請在Chrome擴充功能中修改通知設定

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聲音和外表

選中此核取方塊,在您收到新的彈出式通知時播放聲音,或在您收到未讀鈴聲通知時在瀏覽器標籤中顯示紅點

請注意:通知圖示會顯示在Favicon支的瀏覽器的瀏覽器標籤中。

手機應用

推送和應用內通知將發送到您的行動裝置。 您可以在行動應用程式設定中設定通知偏好設定。

通知的類型

按一下通知羣組以進一步展開,或使用右上角的搜尋列來尋找您要編輯的通知主題。 以下是通知部分及其包括的通知:

  • 學院:當有關於您的認證,獎勵和練習的更新時,會收到通知。 
  • 廣告:當您的廣告序列廣告開始或暫停時,您會收到通知。
  • 博客:當您的草稿博客文章有新評論時,當用戶與您分享博客草稿時,當您的博客文章有新評論時,當HubSpot完成掃描您的博客時,當您在博客文章草稿的評論中收到@ -mention時,接收通知。
  • 呼叫:當您的HubSpot電話號碼的入站電話被記錄時,接收通知。
  • 聊天和電子郵件對話:從對話收件匣接收聊天和電子郵件對話的通知。 當對話被指派給您、重新指派給您、對話有回覆、您在對話中提到@時,以及收件箱中有新的未指派對話時,都會收到通知。 即使這些通知已開啟,用戶也只會在之前瀏覽過收件箱時收到通知。 對於可存取收件箱的團隊用戶,只有團隊的主要成員會收到未指派的對話通知。
  • 絡人和公司:當公司或聯絡人被指派給您時,當有重複的記錄時,當您在公司或聯絡人記錄中提到@時,接收通知。
  • 自訂物件:當自訂物件紀錄被指派給您或您在自訂物件紀錄中提及@ -時,接收通知。
  • 控制面板:當你在控制面板的備註中提到@ -時,或當你被指派查看或編輯控制面板的權限時,接收通知。
  • 交易:當交易被分配給您時,當您擁有或關注的交易移至不同的交易階段時,以及當您在交易記錄中提到@ -時,接收通知。

請注意:作業通知會在作業時間後延遲五分鐘。 如果您大約在同一時間被指派多個記錄或任務,同一類型的指派會在延遲後合併成一個通知(例如,您已被指派[x]個聯絡人、[x]個任務等)。

還有一些情況是不會發送工作分配通知。  如果您符合以下條件,您將不會收到通知:

  • 反饋調查:當有新的客戶忠誠度、客戶滿意度、客戶支援或自訂調查提交時,接收通知。
  • 表格提交:當訪客或聯絡人提交您的表格時收到通知。 此通知類型只會顯示給可存取表單工具的使用者。 
  • 一般:接收某些工具的通知和記錄的更新。 在下列情況下接收通知:
    • Approvals (測試版) :當團隊成員請求您的批準、取消批準請求或批準您的請求時。 
    • 評論:當你在評論中提到@時,以及當你登錄、評論或被@提及的活動有新評論時。
    • 一般:當分配給您的目標變更狀態時。
    • Marketplace :您在解決方案或App Marketplace中撰寫或報告的評價已更新, Cookie掃描已完成,以及匯入的回滾已完成。 
    • 專案:當你被指派的專案有更新時,或者你在一個專案上被@ -mentioned。
    • 記錄更新:當您擁有或關注的記錄與另一個記錄相關聯時,當您擁有的記錄上登錄了新活動時,或者當有人查看您擁有的文件時。
  • 清單:當清單處理完畢並準備使用時,接收通知。
  • 市集:接收市場資產和購買的通知。 當資產更新可用、要求退款、確認購買、發出退款、取消退款申請或拒絕退款申請時,接收通知。
  • 付款:在付款開始時、客戶購買時以及已收款項發送到您的銀行帳戶時收到通知。
  • 引用:接收引用的通知。在需要副簽名、支付報價、客戶簽署報價、您副簽名的報價已完全簽署或您擁有的報價已完全簽署時接收通知。
  • SEO掃描:當您的網域的SEO掃描完成時,會收到通知。
  • 系統通知:初始資料同步完成時、匯出準備下載時、匯入完成時、Salesforce整合暫停或出現同步錯誤時,或Salesforce使用者要求存取HubSpot中的記錄時,都會收到通知。 
  • 任務:當您被指派任務、指派任務到期時接收通知,或當您在任務備註中提到@ -時接收通知。 您也可以選擇每個工作日收到一封電子郵件,作為您的任務摘要。 

請注意: 透過HubSpot API建立的任務不會觸發通知。


  • 工單:當您被分配工單時,當您擁有或關注的工單移至不同的工單狀態時,或者當您在工單記錄中提到@時,您會收到通知。
  • 轉錄和分析:在通話中發現追蹤條款時、記錄中的轉錄準備就緒時以及追蹤條款準備報告時,都會收到通知。
  • 網站訪問(僅限電子郵件) :聯絡人公司潛在客戶訪問您的網站時接收通知。
  • 工作流程:在工作流程中為使用者觸發「發送通知」動作時接收通知。 如果某個工作流程的註冊發生變化,您也可以選擇每週五收到一封電子郵件。
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