在 HubSpot 中設定使用者通知

當您的帳戶發生各種動作或活動時，使用者通知會提醒您。您可以設定並控制從 HubSpot 接收的通知。

企業帳戶的超級管理員可以為其他使用者設定預設通知偏好設定。如果設定了預設通知，個別使用者設定的偏好設定將優先於預設。

請注意：由於某些使用者通知（例如 HubSpot Support 或 HubSpot Billing 電子郵件）提供重要的帳戶管理詳細資訊，因此無法關閉。

設定及關閉 HubSpot 通知

要設定或關閉您的 HubSpot 通知：

• 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊頂端導覽列中的settings「設定圖示」。
• 在左側功能表中，導覽到通知。
• 按一下電子郵件、桌上型電腦、其他應用程式和行動應用程式索引標籤，以設定您想要接收的通知類型。
• 若要開啟通知，請搜尋或展開通知主題，然後選取通知 核取方塊。若要清除所有通知，請選取What you get notified about (您收到的通知) 區段頂端的Clear all preferences (清除所有喜好設定)。
• 若要關閉通知，請搜尋或展開通知主題，並取消選取通知 核取方塊。您也可以按一下彈出式通知或鈴聲通知，然後選取ellipses 省略號圖示，以選取不要再讓我看到這些、關閉聲音或移至通知喜好設定。

電子郵件

切換開關，以接收電子郵件通知到您的收件匣。

請注意： 每種通知類型，使用者每天收到的電子郵件通知不會超過 1,000 次。當通知在同一天內已傳送 1,000 次到相同的電子郵件地址時，任何額外的傳送將被取消。

桌上型電腦

如何獲得通知

有三種不同類型的桌面通知。按一下即可切換開啟或關閉下列每種通知類型的開關。

• 鈴聲： 通知會以紅色徽章顯示在導覽列的鈴聲上。按一下鈴聲可檢視最近的通知。選取核取方塊，當您有未讀的鈴聲通知時，在瀏覽器索引標籤中顯示紅點。
  
  

  請注意： 通知圖示會出現在支援 favicon 的瀏覽器標籤中。

• 彈出式：當您登入並活躍於 HubSpot 帳戶時，通知會出現在螢幕上。您可以 為每個通知設定不同的聲音。
• 瀏覽器：當您不在 HubSpot 中活動，但您的 HubSpot 帳戶在瀏覽器的其他標籤或視窗中打開，通知將發送至您的瀏覽器。例如，如果您開啟了兩個標籤，其中一個是 HubSpot，但您在非 HubSpot 標籤中活動，就會觸發一個通知。按一下「允許通知」以允許 HubSpot 在瀏覽器中顯示通知。

請注意

• 如果您使用不同的瀏覽器登入您的 HubSpot 帳戶，您需要在新的瀏覽器中啟用通知功能。
• 如果點選「允許通知」後無法在瀏覽器中檢視通知，您可能也需要在作業系統設定中授予通知顯示的權限。
• 若要編輯 Chrome 銷售通知，請在 Chrome 擴充套件中修改通知設定。

為每個通知設定不同的聲音

您可以在桌面上選擇六種不同的通知聲音。

• 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊頂端導覽列中的settings「設定圖示」。
• 在左側功能表中，導覽到通知。
• 在頂端，按一下桌面索引標籤。
• 在Pop-up區段中，按一下Sound selection（聲音選擇）下拉式功能表，以選擇彈出通知的預設聲音。按一下playerPlayPlay來預覽聲音。

• 在What you get notified about（您收到的通知）部分，按一下通知以變更其聲音。然後選擇聲音下拉式功能表來選擇聲音。按一下playerPlayPlay來預覽聲音。

行動應用程式

推播和應用程式內通知將傳送至您的行動裝置。您可以在行動應用程式的設定中設定您的通知偏好設定。

通知類型

按一下通知群組可進一步展開，或使用右上方的搜尋列找到您要編輯的通知主題。以下是通知區段及其包含的通知：

• 學院： 當有關於您的認證、獎項和練習的更新時，您會收到通知。
• 廣告： 當您的廣告順序廣告開始或暫停時，會收到通知。
• 部落格：當您的部落格文章草稿有新的評論時、使用者與您分享部落格草稿時、您的部落格文章有新的評論時、HubSpot 完成掃描您的部落格時，以及您在部落格文章草稿的評論中收到@-提及時，都會收到通知。
• 來電：記錄到您的 HubSpot 電話號碼的呼入電話時，會收到通知。
• 聊天和電子郵件對話：從對話收件匣接收聊天和電子郵件對話的通知。當對話指派給您、重新指派給您、對話有回覆、您@-提及對話，以及收件匣中有新的未指派對話時，都會收到通知。即使開啟了這些通知，使用者也只有在之前瀏覽過收件匣時才會收到通知。對於有收件匣存取權限的團隊中的使用者，只有團隊的主要成員會收到未指派對話的通知。
• 評論：當您參與某項活動或在評論中@提到您時，您會收到通知。進一步瞭解和管理您的評論通知。
• 聯絡人和公司：當有公司或聯絡人指派給您、有重複記錄、您在公司或聯絡人記錄中被 @ 提到時，都會收到通知。在預設的聯絡人擁有者屬性或公司擁有者 屬性，以及任何自訂使用者屬性中選取的使用者，都會收到通知。
• 自訂物件： 當有自訂物件記錄指派給您時，或當您在自訂物件記錄上被 @ 提到時，您會收到通知。
• 儀表板： 當您在儀表板的筆記中被 @ 提到，或當您被指派檢視或編輯儀表板的權限時，您會收到通知。
• 資料品質： 檢測到屬性異常或發現重複記錄時，會收到通知。
• 交易：當有交易指派給您、您擁有或追蹤的交易移動到不同的交易階段，以及您在交易記錄中被 @ 提到時，都會收到通知。

• 電子郵件：當有人點擊、開啟或回覆您的電子郵件時，您會收到通知。
• 意見調查：當有新的客戶忠誠度、客戶滿意度、客戶支援或自訂調查問卷提交時，就會收到通知。
• 表單提交：在訪客或聯絡人提交您的表單時接收通知。此通知類型只會出現在可存取表單工具的使用者身上。
• 一般：接收某些工具和記錄更新的通知。在下列情況下接收通知：
  • 市場：當您在「解決方案」或「應用程式市場」中撰寫或報告的評論已更新、cookie 掃描已完成，以及匯入的回溯已完成時。
  • 批准：當有隊友要求您批准、取消批准要求或批准您的要求時。

• • 專案：當您被指派的專案有更新，或您在專案中被 @ 提到。
  • 記錄更新：當您擁有或追蹤的記錄與另一記錄有關聯時、當您擁有的記錄有新活動記錄時、或當有人檢視您擁有的文件時。

• 線索：當有線索指派給您時，您會收到通知。
• 清單：當清單已完成處理並可以使用時，接收通知。
• 登入警示：當有人以不熟悉或有風險的方式存取您的帳戶時，例如不熟悉的地理位置或時間檢查，您會收到通知。
• 市場： 接收有關您的市場資產和購買的通知。當資產更新可用、請求退款、購買已確認、發出退款、取消退款請求或拒絕退款請求時，都會收到通知。
• 付款（僅限超級管理員）：接收有關啟動付款或付款失敗、收到付款以及建立付款或付款失敗的通知。
• 報價： 接收報價通知。當需要副署、報價已付款、報價已由客戶簽署、您副署的報價已完全簽署，或您擁有的報價已完全簽署時，都會收到通知。

請注意：報價通知只會傳送給擁有報價的使用者。

• SEO 掃描：當您的網域完成 SEO 掃描時，會收到通知。
• 系統通知： 當您的初始資料同步完成、匯出已可下載、匯入完成、Salesforce 整合暫停或同步出錯，或 Salesforce 使用者要求存取 HubSpot 中的記錄時，都會收到通知。

請注意：您可以在進出口設定中設定大型匯出通知。瞭解如何設定大型匯出通知。

• 任務：當您被指派任務、指派給您的任務到期或您在任務備註中被 @ 提到時，都會收到通知。您也可以選擇每週收到一封電子郵件，作為您的任務摘要。

請注意： 透過 HubSpot 的 API 建立的 任務不會觸發通知。

• Tickets (票單)：當您被指派一個票單、當您擁有或追蹤的票單移至不同的 票單狀態、或當您在票單記錄上被 @ 時，都會收到通知。預設票單擁有者屬性和任何自訂使用者屬性中選取的使用者都會收到通知。
• 轉錄與分析： 通話中發現追蹤詞彙時、錄音轉錄完成時，以及追蹤詞彙可供報告時，都會收到通知。
• 網站造訪 (僅限電子郵件)：當聯絡人、公司和潛在客戶造訪您的網站時，您會收到通知。
• 工作流程：當您的使用者在工作流程中觸發 「傳送通知 」動作或工作流程 「需要審核 」時，您會收到通知。如果工作流程的註冊人數有變更，您也可以選擇在每個星期五接收電子郵件。