Nota: Este contenido se tradujo a través de un software y es posible que no haya sido revisado. La versión en inglés se considera, por tanto, la versión oficial y es posible que haya sido actualizada. Para acceder a la versión en inglés, haz clic aquí.
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Exportar tu contenido y datos

Última actualización: enero 21, 2020

Requisitos

Marketing Hub  Professional, Enterprise
HubSpot CMS

Exporta tu contenido y datos de HubSpot desde tu cuenta, como páginas, contactos y archivos. Haz clic en la Tabla de contenido a la derecha para ver la sección en el contenido o los datos que deseas exportar.

Nota: no hay manera de combinar todos los datos entre las cuentas de HubSpot. La mejor manera de mover materiales entre cuentas es exportar tus datos de una cuenta de HubSpot y luego importar los objetos y/o recrear ciertos datos en la otra cuenta.

Datos del sitio web

Páginas, publicaciones y plantillas

Para exportar archivos HTML de tus páginas o publicaciones, junto con todos los archivos codificados de tu administrador de diseño:

  • Navega a páginas de destino, páginas de sitio web o blog.
  • En la parte inferior izquierda, haz clic en el menú desplegable Más herramientas y selecciona Exportar todas las páginas y publicaciones.
  • En el cuadro de diálogo, haz clic en Exportar. Una vez que se procese la exportación, recibirás un enlace de descarga a través del correo electrónico y en tu centro de notificaciones.

Administrador de archivos

Para exportar un archivo .zip que contiene todos los archivos en tu administrador de archivos:

  • En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Marketing > Archivos y plantillas > Archivos.
  • Haz clic en Exportar todos los archivos (ZIP)
  • En el cuadro de diálogo, haz clic en el menú desplegable Seleccionar correo electrónico y selecciona o agrega una dirección de correo electrónico para recibir un enlace de descarga.
  • Haz clic en Exportar. Una vez que se procese la exportación, recibirás un enlace de descarga a través del correo electrónico y en tu centro de notificaciones.

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Redireccionamientos de URL

Para exportar un archivo .csv que contiene todas las redirecciones:

  • En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el símbolo de configuración settings, situado en la barra de navegación principal.
  • En el menú de la barra lateral izquierda, navega a Dominios y URL.
  • Haz clic en la pestaña Redireccionamientos de URL.
  • Haz clic en Exportar. Una vez que se procese la exportación, recibirás un enlace de descarga a través del correo electrónico y en tu centro de notificaciones.

Mapa del sitio

Para exportar tu sitio web:

  • En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el símbolo de configuración settings, situado en la barra de navegación principal.
  • En el menú de la barra lateral izquierda, navega a Dominios y URL.
  • Haz clic en la pestaña Mapa del sitio.
  • Haz clic en el menú desplegable Dominio y selecciona el dominio para descargar el mapa del sitio.
  • Haz clic en Ver archivo XML para abrir el mapa del sitio en una nueva pestaña.
  • Copia y pega todo el mapa del sitio en un documento de texto en tu dispositivo. Alternativamente, también puedes guardar la página como un documento .xml en tu navegador.

Analíticas

Herramientas de analíticas

Para exportar analíticas de tráfico, analíticas de campaña y datos de eventos:

  • En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Informes > Herramientas de Analíticas.
  • Haz clic en Analíticas de TráficoAnálisis de Campaña o Eventos.
    • En la herramienta Analíticas de tráfico, haz clic en las fuentes, los conjuntos de temas, las páginas o la pestaña Parámetros UTM para descargar datos de tráfico específicos.
  • En la parte superior, usa los filtros para especificar un intervalo de fechas y una frecuencia para los datos.
  • En la esquina superior derecha, haz clic en Exportar.
  • En el cuadro de diálogo, escribe un asunto para el correo de exportación en el campo Nombre. Haz clic en el menú desplegable Formato de archivo para seleccionar un tipo de archivo para la exportación.
  • Haz clic en Exportar. Una vez que se procese la exportación, recibirás un enlace de descarga a través de correo electrónico y en tu centro de notificaciones.

Prospectos

Para exportar los datos de prospectos:

  • En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Informes > Herramientas de Analíticas.
  • En la parte inferior de la página, haz clic en Prospectos.
  • En el menú de la barra lateral izquierda, haz clic en el menú desplegable Opciones y selecciona Exportar.
  • En el cuadro de diálogo, haz clic en el menú desplegable Tipo de archivo para seleccionar el formato de archivo para la exportación.
  • Haz clic en Exportar. Una vez que se procese la exportación, recibirás un enlace de descarga a través del correo electrónico y en tu centro de notificaciones.

Workflows

Para exportar un resumen de tus workflows:

  • En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Automatización > Workflows.
  • En la esquina superior derecha, haz clic en Exportar workflows. El archivo se descargará automáticamente.

Nota: las exportaciones de workflows no incluyen datos de rendimiento de correos electrónicos o workflows. Las exportaciones de correos electrónicos de marketing incluyen una columna de Workflows asociados que identifica los workflows en los que se está utilizando un correo electrónico. Más información sobre cómo exportar tus datos de correo electrónico de marketing.

Informes personalizados

Para exportar los datos de un informe:

  • En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Informes > Informes.
  • Coloca el cursor sobre el informe que deseas exportar y luego haz clic en el menú desplegable Acciones y selecciona Exportar. 
  • En el cuadro de diálogo, escribe un nombre en el campo Nombre, luego haz clic en el menú desplegable Tipo de archivo para seleccionar el formato de archivo para la exportación.
  • Haz clic en Exportar. Una vez que se procese la exportación, recibirás un enlace de descarga a través del correo electrónico y en tu centro de notificaciones.

Nota: un informe de embudo muestra objetos que cambiaron etapas dentro del intervalo de fechas seleccionado. Sin embargo, cuando se exporta un informe de embudo, el archivo de exportación contendrá los objetos creados en ese intervalo de fechas. Por lo tanto, el archivo de exportación no coincide con los datos del informe.

Paneles

Descubre cómo exportar un informe visual de tus paneles.

Analíticas de correo electrónico de Marketing

A continuación, aprenderás a hacer lo siguiente:

Análisis de llamadas a la acción

Descubre cómo descargar tus analíticas de CTA.

Ten en cuenta: todos los CTA de HubSpot dejan de funcionar una vez que tu cuenta esté desactivada. Si cancelas tu cuenta de HubSpot, elimínalos de cualquier página externa.

Analíticas de página y blog

Descubre cómo descargar tu página y analíticas de blog.

Datos de CRM

Listas

Descubre cómo descargar tus listas.

Contactos, Empresas, Negocios y Tickets

Descubre cómo descargar tus contactos, empresas, negocios y tickets.

Ten en cuenta: exportar todos tus contactos incluirá suscripciones canceladas. Para excluirlos, agrega Propiedad de contacto | Canceló la suscripción de todos los correos electrónicos | no es igual a | Verdadero a tu filtro.

Tareas

Descubre cómo exportar tus tareas.

Datos de ventas

Cotizaciones

Para exportar tus cotizaciones:

  • En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el símbolo de configuración settings, situado en la barra de navegación principal.
  • En la barra lateral izquierda del menú, navega a Ventas > Productos y cotizaciones.
  • Haz clic en la pestaña Cotizaciones.
  • Haz clic en Exportar. Una vez que se procese la exportación, recibirás un enlace de descarga a través del correo electrónico y en tu centro de notificaciones.

Documentos de ventas

Para exportar un documento de ventas individual:

  • En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Ventas > Documentos.
  • Coloca el cursor sobre el documento para descargar, luego haz clic en el menú desplegable Más y selecciona Descargar. El documento se descargará automáticamente.

Comentarios de clientes

Para exportar la encuesta de de feedback de clientes:

  • En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Servicio > Feedback de Clientes.
  • Haz clic en el nombre de tu encuenta.
  • En la esquina superior derecha, haz clic en Exportar.
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  • En el cuadro de diálogo, haz clic en el menú desplegable Formato de archivo y selecciona el formato de archivo para la exportación.
  • Haz clic en Exportar. Una vez que se procese la exportación, recibirás un enlace de descarga a través del correo electrónico y en tu centro de notificaciones.

Redes sociales

Descubre cómo descargar publicaciones de redes sociales publicadas.

Formularios

Descubre cómo descargar los datos del envío de formularios.

Ten en cuenta: todos los formularios de HubSpot perderán sus características de pago una vez que tu cuenta esté desactivada. Si cancelas tu cuenta, considera reemplazar tus formularios incrustados.

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