Opret planlægningssider med mødeværktøjet

Opret individuelle planlægningssider, så kontakter kan booke møder med dig. Hvis du har en tildelt Sales Hub- eller Service Hub-licens, kan du også oprette en teamplanlægningsside, så kontakter kan booke tid med flere brugere. Dine kontakter kan få adgang til disse planlægningssider ved hjælp af et mødelink. Hvis du forbinder din Gmail- eller Office 365-kalender, synkroniseres planlagte møder med din tilknyttede kalender, så dine aftaler altid er opdaterede.

Brugere med tilladelsertil mødepages kan også oprette og redigere planlægnings sider for andre brugere ved at vælge en anden bruger som mødearrangør.

Brugere af HubSpots gratis værktøjer kan oprette en personlig planlægningsside med standard HubSpot-branding. Få mere at vide om dine abonnementsbegrænsninger i HubSpots produkt- og servicekatalog.

Før du går i gang

• Brugere med en tildelt Core-licens kan oprette en enkelt One-on-One-planlægningsside. Brugere med en tildelt Sales Hub eller Service Hub -licens kan oprette flere planlægningssider. Brugere med en tildelt View-Only-licens kan ikke oprette planlægningssider.
• For at oprette en teamplanlægningsside skal brugerne have en tildelt Salgshub eller Service Hub -licens. Få mere at vide om det fulde omfang af, hvad hver licens omfatter, iHubSpots produkt- og servicekatalog.
• Hvis Meetings Scheduler ikke vises i navigationsmenuen under Salg, skal du sikre dig, at din bruger har tilladelsetil at få adgang til Salg.
• Du kan oprette og redigere planlægningssider for andre brugere, hvis du har tilladelser tilmødeplanlægningssider. Med disse tilladelser kan du også slette brugerdefinerede planlægningssider for andre brugere (standardplanlægningssider kan kun slettes ved at fjerne den tilknyttede bruger).

Vælg mødetype

1. På din HubSpot-konto skal du gå til Salg > Mødeplanlægger.
2. Klik på Opret planlægningsside øverst til højre.
3. Vælg en mødeindstilling i dialogboksen:
   • En-til-en: Kontakten planlægger et møde kun med dig eller den bruger, du opretter planlægningssiderne for.
   • Gruppe (Sales Hub eller Service Hub Kun Starter, Professional eller Enterprise ): Denne teamplanlægningsside viser tidsintervaller, hvor alle valgte teammedlemmer er tilgængelige for møder. Brug denne indstilling til at hjælpe en kontakt med at booke et møde med mere end ét medlem af dit team på én gang.
   • Round robin ( Salgshub eller Service Hub Kun Starter, Professional eller Enterprise ): Denne teamplanlægningsside viser den individuelle tilgængelighed for alle valgte teammedlemmer. Brug denne indstilling til at hjælpe en kontakt med at booke et møde med et teammedlem, hvis tilgængelighed passer bedst til deres tidsplan.
4. Fortsæt med at opsætte din planlægningsside ved at følge nedenstående trin.

Tilpas mødeoplysninger

Indtast de grundlæggende oplysninger om planlægningssiden på siden Oversigt.

1. Internt navn: det navn, der vises, når mødelinket, der bruges til at få adgang til planlægningssiden, føjes til en e-mail.
2. Brands: Hvis du har tilføjelsesprogrammet Brands, skal du vælge det brand, du vil knytte dette møde til, i rullemenuen Brand .
3. Arrangør: mødelederen eller den bruger, som kontakten planlægger et møde med. Du skal have tilladelse til at oprette planlægningssider for andre brugere på din konto, og brugeren skal have aktiveret mødeværktøjet. For at oprette en planlægningsside for en anden bruger skal du vælge vedkommendes navn i rullemenuen Arrangør.
4. Begivenhedstitel: navnet på den kalenderbegivenhed, du deler med din kontakt. For eksempel vil "Produktdemo" blive vist som begivenhedsnavn. Du kan indsætte personaliseringstokens i emnet ved at klikke på Personaliser.
5. Placering: Inkluder oplysninger om, hvordan og hvor du vil forbinde med din mødedeltager. Dette kan være et opkaldslink, en fysisk placering osv. Denne placering vises i kontaktens kalenderinvitation og i den begivenhed, der oprettes i din standardpersonlige kalender.
6. Tilføj videokonference-link: Hvis du bruger HubSpots integration med Microsoft Teams, Zoom, UberConference eller Google Meet, kan du tilføje et videokonference-link. Hvis du ikke har konfigureret en videokonference-integration, vil du ikke se denne mulighed. Hvis du bruger anden videokonference-software, og du er udvikler eller har en udvikler på dit team, kan du lære at bruge Video Conference Extension API.
7. Annuller og omplanlæg: Slå kontakten til for at inkludere links til annullering og omplanlægning i begivenhedsbeskrivelsen, så kontakten kan annullere eller ændre dato og klokkeslæt, hvis det er nødvendigt, når et møde er planlagt.
8. Beskrivelse: En beskrivelse af mødet, der vises i invitationen, når et møde bookes. Denne beskrivelse vises i den kalenderinvitation, din kontaktperson modtager, og i den begivenhed, der oprettes i din standardpersonlige kalender. Du kan indsætte personaliseringstokens i emnet ved at klikke på Personaliser. Du kan formatere beskrivelsen ved hjælp af værktøjslinjen.
9. Mødetype: Vælg, om mødet er på stedet eller online. Mødetypen kan bruges i rapporter.
   
   
10. Klik på Næste.

Vælg teammedlemmer

Hvis du opretter et gruppe- eller rundbordsmøde, skal du bruge siden Teammedlemmer til at vælge, hvilke teammedlemmer du vil inkludere i mødet.

1. Klik på Rediger medlem øverst til højre.
2. Vælg en af følgende muligheder i panelet til højre:
   • Brugere: Klik på rullemenuen Brugere , vælg debrugere, der skal tilføjes, og klik derefter på Bekræft. Hvis en brugers kalender er afbrudt, vises der en advarsel under vedkommendes navn, og knappen Kontroller tilgængelighed deaktiveres.

   

   • Brug en rotation: Klik på rullemenuen Rotation for at vælge en møderotation. Klik derefter på Bekræft. Når du bruger en rotation med en round robin, vises kun tilgængeligheden for den bruger, der skal bookes næste gang, når du booker et møde.
      

     

3. Klik på Næste.

Tilpas planlægningsdetaljer

På siden Planlægning kan du tilpasse din mødetilgængelighed og reservationsformular.

1. Øverst kan du redigere URL'en til planlægningssiden. Dette er det link, som kontakterne vil bruge til at booke møder i din kalender, og det kan ikke redigeres, når linket er oprettet. Du kan kun bruge alfanumeriske tegn, bindestreger eller understreger i URL'en til planlægningssiden. Andre specialtegn understøttes ikke. Hvis du har en tildeltSales Hub- ellerService Hub-plads , kan du justere en del af URL'en i dine kalenderindstillinger.
2. Hvis du har konfigureret HubSpot-betalinger eller Stripe som en betalingsbehandlingsmulighed, kan du tilføje et betalingslink til planlægningssiden ved at aktivere kontakten Indsaml betalinger. Klik pårullemenuen Betalingslinkpå fanen Betaling , og vælg etbetalingslink. Betalingssiden for dette betalingslink vises, når en kontakt booker et møde på denne planlægningsside.

Bemærk: Omdirigeringssiden for mødet vil blive prioriteret. Hvis du har indstillet betalingslinket, der bruges i mødet, til at omdirigere, og du ønsker at omdirigere til denne side, efter mødet er booket og betalt, skal du sørge for at vælge denne side i dine indstillinger for omdirigering af mødesiden.

Velkomst

Hvis du opretter et rundbordsmøde, kan du på fanen Velkomst vælge at vise kontaktpersonens planlægningsside. Hvis du ikke ønsker at prioritere kontaktpersonens planlægningsside, skal du springe til fanen Planlæg.

1. For at vise kontaktpersonens planlægningsside, når den kendte kontaktperson booker et møde, skal du klikke for at aktivere kontakten Prioriter kontaktperson. Få mere at vide om, hvordan denne indstilling påvirker mødernes tilgængelighed. Nårindstillingen Prioriter kontaktperson er aktiveret, vises en velkomstskærm, hvor kontakten kan indtaste sin e-mailadresse, før vedkommende får adgang til planlægningssiden:
2. I feltet Sidetitel skal du indtaste den tekst, der vises på velkomstskærmen.
3. I feltet Beskrivelse skal du indtaste en tekst, der forklarer, hvorfor du beder om den besøgendes e-mailadresse.
4. For at tilpasse det billede, der vises på velkomstskærmen, skal du vælge en billedindstilling i afsnittet Billede .
   • Standardbillede: Det standardmødeikon, der leveres af HubSpot, vises.
   • Virksomhedsavatar: Virksomhedsavataren, der er knyttet til e-mail-domænet for den bruger, der har oprettet planlægningssiden. Dette udfyldes ved hjælp af HubSpot Insights.
   • Brugerdefineret billede: Upload et brugerdefineret firkantet billede, der er valgt fra filhåndteringen. Billedet skal være firkantet for at blive vist korrekt. Hold markøren over avataren, klik på redigeringsikonet, og vælg derefter Skift foto. Vælg et billede i panelet til højre.

Planlæg

Under fanen Planlæg kan du tilpasse din tilgængelighed for planlægningssiden:

• Planlægningstitel: Indtast det navn, der skal vises over kalenderen på planlægningssiden.
• Varighed: den periode, hvor besøgende kan booke dig. Klik på rullemenuen Varighedsindstillinger, og vælg de ønskede varigheder. Klik på + Tilføj brugerdefineret varighed for at tilføje flere indstillinger.
• Tidszone: Klik på rullemenuen Din tidszone , og vælg din tidszone. Dette er den tidszone, som din tilgængelighed er baseret på.

• Tilgængelighedsvindue: Brug rullemenuerne til at indstille ugedage og varighed for dine tilgængelige tidsintervaller. Klik på + Tilføj timer for at tilføje yderligere tidsintervaller.
• Overvej arbejdstid: Aktiver knappen Overvej arbejdstid, hvis du ønsker, at brugerne skal bookes i deres arbejdstid. Hvis brugerne ikke har angivet arbejdstid, vil de ikke blive booket uden for det ovenfor angivne tilgængelighedsvindue. Lær, hvordan du angiver arbejdstid. 

Bemærk: De tilgængelige tidspunkter på din planlægningsside vises i kontaktpersonens tidszoneindstillinger. Hvis kontaktpersonens computer f.eks. er indstillet til Pacific Time, vises tidspunkterne i Pacific Time.Kontaktpersonens kalenderindstillinger bestemmer datoen og klokkeslættet for den kalenderbegivenhed, der sendes til kontaktpersonen efter booking af et møde.

• Billede: dette billede vises øverst på din planlægningsside. Vælg en billedindstilling:
  • Arrangørens avatar: Mødearrangørens avatar, der er angivet i brugerens profil og præferencer, vises. Denne indstilling er kun tilgængelig, når du opretter en planlægningsside til en-til-en-møder.
  • Virksomhedens avatar: Virksomhedensavatar, der er knyttet til e-mail-domænet for den bruger, der har oprettet planlægningssiden, vises. Dette udfyldes ved hjælp af HubSpot Insights.
  • Brugerdefineret billede: Upload et brugerdefineret billede, der er valgt fra filhåndteringen. Hold markøren over avataren, klik på redigeringsikonet, og vælg derefter Skift foto. Vælg et billede i panelet til højre.
• Hvornår et møde kan planlægges: Indtast det antal dage eller uger fra nu, hvor folk kan booke tid i din kalender.
  • Hvis du opretter en planlægningsside til en begivenhed eller konference, kan du angive et brugerdefineret datointerval for booking.
  • Vælg radioknappen Over en periode med rullende tideller Brugerdefineret datointerval (kun brugere med tildelte Sales Hub- eller Service Hub-pladser ).
  • Vælg derefter antallet af arbejdsdage, kalenderdage eller uger, eller brug datofeltet til at indstille dit tidsinterval. Et brugerdefineret datointerval kan ikke være længere end 10 uger.
• Minimum varselstid: Klik på rullemenuen for at vælge den minimale tid før et møde, hvor nogen kan booke tid hos dig.
• Buffertid: Klik på rullemenuen for at vælge buffertiden mellem hvert af dine møder. Buffertiden forhindrer, at møder bookes for tæt på hinanden. Hvis du f.eks. har et møde fra kl. 13:00 til 13:30 og har en buffertid på 30 minutter, vil den næste ledige mødetid være kl. 14:00.
• Starttidsinterval: Klik på rullemenuen for at indstille hyppigheden af dine mødestarttider. Hvis du f.eks. er tilgængelig mellem kl. 10.00 og 12.00 til et 60 minutters møde, og dit starttidsinterval er 15 minutter, kan en potentiel kunde booke 60 minutter med dig kl. 10.00, 10.15, 10.30 osv.
• Sprog på reservationssiden: Klik på rullemenuen for at vælge det sprog, som reservationssiden skal vises på. Hvis en besøgendes browserindstillinger ikke kan registreres, vises din reservationsside på engelsk.
• Dato- og tidsformat: Klik på rullemenuen for at vælge dato- ogtidsformat. De tilgængelige muligheder i rullemenuen afhænger af, hvad du har valgt underSprog på reservationssiden (f.eks. hvis du har valgt fransk underSprog på reservationssiden, kan du vælgeCanada ellerFrankrig underDato- og tidsformat.

Formular

Under fanen Formular kan du tilpasse den formular, som kontakterne skal bruge, når de booker et møde:

• Som standard skal kontakterne indtaste deres fornavn, efternavn og e-mailadresse, når de booker. Hvis en formular indsendes via et mødelink, oprettes der altid en ny kontakt med en unik e-mailadresse, uanset om en eksisterende kontakt har en matchende brugertoken. I dette tilfælde overskrives den eksisterende kontakts e-mailadresse ikke af den nye e-mailadresse.
• Sådan tilføjes en eksisterende kontakt-egenskab som et felt:
  • Klik på + Kontaktoplysning for at tilføje forskellige felttyper til din formular. Hvis du har brug for at oprette en ny egenskab til dette felt, kan du læse mere om, hvordan du opretter brugerdefinerede egenskaber.
  • Vælg en kontaktattribut fra rullemenuen, og klik derefter på Gem.
  • For at gøre feltet valgfrit skal du fjerne markeringen i afkrydsningsfeltet Obligatorisk til højre for feltet.
  • Du kan ikke tilføje et fil felt til din mødeformular.
• Sådan tilføjer du et simpelt tekstfeltsspørgsmål:
  • Klik på + Brugerdefineret spørgsmål.
  • Indtast et spørgsmål, og klik derefter på Gem.
  • For at gøre feltet valgfrit skal du fjerne markeringen i afkrydsningsfeltet Obligatorisk til højre for feltet.
• For at tilføje en CAPTCHA-udfordring til planlægningssiden for at forhindre spam-indsendelser skal du klikke for at aktivere CAPTCHA (spamforebyggelse).
• For at blokere besøgende med gratis e-mail-domæner skal du klikke for at aktivere knappen Blokér gratis e-mail-domæner. For at blokere bestemte e-mail-domæner fra at kunne booke tid i din kalender skal du klikke på + Blokér bestemte domæner. Indtast derefter e-mail-domænet, klik på Tilføj og klik på Gem.
• For at give kunder mulighed for at invitere andre gæster til møderne skal du klikke for at aktivere knappen Tillad gæster. Når denne indstilling er aktiveret, deaktiveres indstillingen Send formular automatisk , når alle felter er udfyldt automatisk.

Bemærk: Du kan give potentielle kunder mulighed for at angive e-mailadresser for gæster, når de booker et møde med dig, så længe visse kriterier er opfyldt. Som beskrevet i vores fortrolighedspolitik skal den potentielle kunde bekræfte, at de har de andre gæsters samtykke til at dele deres oplysninger med HubSpot. Gæsterne skal også acceptere, at HubSpot opbevarer og behandler deres oplysninger og data med det formål at oprette en mødeinvitation og gennemgå mødedeltagerne. Gæstdata, der leveres til os, behandles i overensstemmelse med vores privatlivspolitik.

• Hvis du har aktiveret indstillingerne for databeskyttelse i din konto, vil alle planlægningssider, der oprettes fremover, som standard have databeskyttelse aktiveret. Planlægningssiden viser den standardtekst for samtykke, du har angivet i dine kontoindstillinger for privatliv og samtykke. Sådan tilpasser du dine indstillinger for databeskyttelse og samtykke for denne planlægningsside:
  • Klik på Tilpas. Du kan indhente en kontakts samtykke til at kommunikere om en bestemt abonnementstype eller indhente legitim interesse på din planlægningsside.
  • Klik på rullemenuen Databeskyttelse og samtykke, og vælg Samtykke eller Berettiget interesse.
    • Samtykke: Rediger teksten om samtykke til kommunikation, og tilføj derefter yderligere abonnementstyper/afkrydsningsfelter, så besøgende kan acceptere kommunikation fra flere abonnementstyper på en enkelt planlægningsside. Klik på + Tilføj et andet afkrydsningsfelt, vælg derefter en samtykketype, og rediger den tekst, der vises ved siden af afkrydsningsfeltet.
    • Berettiget interesse: Vælg det juridiske grundlag i rullemenuen. For at tilføje flere abonnementstyper, så du implicit kan registrere flere abonnementstyper, skal du klikke på rullemenuen Abonnementstype og vælge en abonnementstype. Det standardabonnement, du vælger til møder, er en-til-en-kommunikation, som er en intern abonnementstype i din HubSpot-konto.
  • Hvis du har valgt Samtykke, skal du redigere teksten om privatliv og samtykke på planlægningssiden. Alle ændringer, der foretages i indstillingerne for privatliv og samtykke på en individuel planlægningsside, tilsidesætter den standardtekst, der er angivet i dine kontoindstillinger.
  • Klik på fanen Vis for at se, hvordan indstillingerne for samtykke vises.
  • Klik på Gem.

For at få adgang til yderligere formularindstillinger skal du klikke for at udvide afsnittet Yderligere indstillinger:

• Hvis du ønsker, at formularfelterne på reservationssiden skal udfyldes med kendte oplysninger, når en kontakt vender tilbage til din hjemmeside, skal du klikke for at aktivere knappen Forudfyld felter med kendte værdier.
• For automatisk at indsende formularen, når formularfelterne udfyldes med kendte data, skal du klikke for at aktivere knappen Indsend automatisk formular, når alle felter er udfyldt.

Bekræftelse

Sådan omdirigeres kontakter til en bestemt webside, landingsside eller ekstern side efter booking af et møde:

1. Klik på fanen Bekræftelse.
2. Vælg indstillingen Omdiriger til en anden side. Hvis du har installeret annoncenetværkspixels, understøtter denne omdirigering sporing af mødebookinger med eksterne netværk som Google og Facebook.
3. For at vælge en HubSpot-side skal du klikke på rullemenuen og vælge en side.

4. For at omdirigere til en ekstern side skal du klikke på Tilføj eksternt link. Indtast URL'en i dialogboksen, og klik derefter på Tilføj.
5. Klik på Næste.

Indstil mødeautomatiseringer

På siden Automatisering kan du styre den automatiske reservationsbekræftelses-e-mail eller tilføje yderligere påmindelses-e-mails, der skal sendes ud inden mødet.

1. Som standard sendes der en bekræftelses-e-mail, når nogen booker et møde via denne planlægningsside. For at deaktivere denne funktion skal du slå kontakten Bekræftelses-e-mail fra.
2. For at sende påmindelses-e-mails før et møde skal du klikke for at aktivere knappen Påmindelse før møde. Påmindelses-e-mails sendes kun, hvis din kalender er tilsluttet. Hvis indstillingen "Aktiver mødepåmindelse som standard" er aktiveret for din konto, vil nye planlægningssider arve standardpåmindelserne.
   • For at vælge, hvor mange uger, dage, timer eller minutter før mødet en e-mail skal sendes, skal du indtaste et tal i tekstfeltet, klikke på rullemenuen og vælge en tidsmåling.

   

   • Du kan tilføje op til tre påmindelses-e-mails. For at tilføje yderligere påmindelses-e-mails skal du klikke på + Tilføj påmindelse. For at slette en påmindelse skal du klikke påikonet Slet.
   • For at få vist en forhåndsvisning af den e-mail, dine kontakter vil modtage, skal du klikke på Vis forhåndsvisning af påmindelses-e-mail. Sproget i e-mailen vil svare til det sprog, der er valgt i rullemenuen Sprog på reservationssiden.
   • For at tilpasse emnelinjen og brødteksten i påmindelses-e-mailen med ny tekst og personaliseringstokens for virksomheden, kontakten, værten og mødedetaljerne skal du klikke på Tilpas din påmindelses-e-mail.
     • Opdater emnelinjen i feltet Emnelinje. For at tilføje yderligere oplysninger i emnet skal du klikke på rullemenuen Personalisér i værktøjslinjen nederst og vælge rullemenuen Egenskabstoken. Vælg derefter en egenskab.
     • For at inkludere yderligere oplysninger i e-mailens brødtekst, f.eks. invitationens beskrivelse eller placering, skal du klikke på rullemenuen Personalisér i værktøjslinjen nederst og vælge rullemenuen Egenskabstoken. Vælg derefter en egenskab.
3. Klik på Opret planlægningsside.

Del dit

Når du har oprettet din planlægningsside, vil en dialogboks tilbyde måder at dele dit møde på:

1. Klik på Vis i en pop-up, og klik derefter på Opret pop-up for at konfigurere en pop-up med din mødekлендар ved hjælp af call-to-action-værktøjet. CTA-værktøjet bruger automatisk mødeoplysningerne til at oprette et udkast til en pop-up.
2. Klik på Hent indlejringskode for at hente indlejringskoden, som du kan bruge på tværs af værktøjer som din hjemmeside eller blog.
   • Klik på Kopier kode for at kopiere koden.
   • Klik på E-mail webudvikler, indtast din webudviklers e-mailadresse, og klik på Send besked for at sende koden til din udvikler via e-mail.
3. Klik på Kopier delingslink, og klik derefter på Kopier for at kopiere linket til planlægningssiden.

Næste trin

• Brugere med en tildelt Sales Hub- eller Service Hub-licens kan tilpasse virksomhedens logo, virksomhedsoplysninger og standardfarver, der vises på din planlægningsside, i dine kontoindstillinger. Ændringer foretaget her vil også gælde for dine dokumenter og tilbud. Lær, hvordan du redigerer din virksomheds branding for HubSpots salgsværktøjer.
• Lær, hvordan du redigerer planlægningssider, deler et mødelink og redigerer indstillingerne for din planlægningsside.