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Senden und Antworten auf Einzel-E-Mails

Zuletzt aktualisiert am: Januar 31, 2019

Sie können eine E-Mail an einzelne Kontakte in HubSpot aus dem Kontaktdatensatz oder aus dem zugehörigen Unternehmen, Geschäft oder Ticketdatensatz senden. Sie können auch über den Datensatz-Zeitplan auf E-Mails in HubSpot antworten.

Bitte beachten Sie: Ein verbundener Posteingang ist erforderlich, um E-Mails über das CRM zu senden. Sie können mehr darüber erfahren, wie Sie Ihren Posteingang hier. verbinden.

Senden Sie eine One-to-One E-Mail.

  • Navigieren Sie zu Ihren Kontakten, Unternehmen, Geschäften oder Tickets.
  • Klicken Sie auf den Namen eines Datensatzes.
  • Klicken Sie im Dialogfeld über dem Zeitplan auf die Registerkarte E-Mail.
  • Klicken Sie bei Bedarf auf die E-Mail-Adresse im Feld An und wählen Sie eine andere E-Mail-Adresse aus, die dem Kontakt zugeordnet ist, an den Sie Ihre E-Mail senden möchten. Um von einer anderen E-Mail-Adresse zu senden, die Ihrem Benutzer zugeordnet ist, klicken Sie auf Ihre E-Mail-Adresse im Feld Von . .
  • Geben Sie einen Betreff für Ihre E-Mail ein.
  • Geben Sie den Text Ihrer Nachricht ein oder klicken Sie auf Vorlagen, um eine Ihrer E-Mail-Vorlagen zu verwenden. Sie können hier auch Dokumente und Meetings-Links einfügen oder den Kontakt in eine automatisierte Reihe von Eins-zu-Eins-E-Mails eintragen, indem Sie auf Sequenzen klicken. 
  • Verwenden Sie die Symbole am unteren Rand, um Ihren Text zu formatieren textColor; fügen Sie Hyperlinks link, Bilder insertImage, Schnipsel und Links zu Ihrer Wissensdatenbank (Service Hub) hinzu; bearbeiten Sie Ihre Signatur Signatur; und fügen Sie Dateien hinzu

  • Klicken Sie auf Senden.

Die E-Mail wird an den Kontakt von der E-Mail-Adresse Ihres HubSpot-Benutzers gesendet. Es wird auch auf dem Zeitplan des Kontakts angezeigt. 

Antworten auf Einzel-E-Mails

  • Navigieren Sie zu Ihren Kontakten, Unternehmen, Geschäften oder Tickets.
  • Klicken Sie auf den Namen des Datensatzes. 
  • Suchen Sie die E-Mail auf der Zeitachse des Datensatzes und klicken Sie cauf Antworten oder, wenn der Thread ein anderes Mitglied Ihres Teams enthält, klicken Sie auf Alle beantworten, um auf beide zu antworten. Bitte beachten Sie, dass, wenn die E-Mail von Ihr Teammitglied an den Kontakt ist und Sie auf Antworten klicken, die E-Mail nur an Ihr Teammitglied geht, nicht an den Kontakt. 

  • Geben Sie den Text Ihrer E-Mail ein. Verwenden Sie die Symbole am unteren Rand, um Ihren Text zu formatieren textColor; fügen Sie Hyperlinks link, Bilder insertImage, snippets und Links zu Ihrer Wissensdatenbank (Service Hub) hinzu; Bearbeiten Sie Ihre Signatur Signatur; und Dateien anhängen
  • Klicken Sie auf Senden.

Die Antwort-E-Mail wird als neues Engagement auf dem Kontaktzeitplan angezeigt, zusammen mit allen Unternehmens- oder Geschäftsunterlagen, mit denen der Kontakt verbunden ist. Klicken Sie auf Erweitern , um vorherige E-Mails im Thread zu sehen.