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Comprendre le suivi des clics de Hub Sales

Dernière mise à jour: juillet 15, 2020

Disponible avec :

Hub Sales Starter, Professional, Enterprise

Lorsque vous envoyez des e-mails suivis à partir de votre client de messagerie ou d'une fiche d'informations dans HubSpot CRM, vous pouvez suivre les clics sur des liens inclus dans le corps de l'e-mail.

Seul un lien hypertexte non URL sera suivi. Par exemple, le suivi ne fonctionnera pas si vous saisissez www.hubspot.com. Même si le texte www.hubspot.com est un lien hypertexte renvoyant vers www.hubspot.com, les clics sur le lien ne seront pas suivis.
 

Outlook

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Gmail

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HubSpot CRM

Les liens suivis apparaîtront dans le format suivant dans l'e-mail reçu par votre contact :

http://t.sidekickopen.com/e1t/c../../www.hubspot.com.../

La redirection temporaire vers le domaine t.sidekickopen.com pour que HubSpot enregistre et suive les clics des liens. Le lien redirigera automatiquement vers la destination d'URL finale (par exemple, www.hubspot.fr) quand un utilisateur cliquera dessus.

Si vous souhaitez tester le suivi des liens, cliquez sur le lien d'un client de messagerie et le navigateur qui n'a pas l'extension Hub Sales installée ; sinon, la notification de clics peut être supprimée. Cela empêche toute notification déclenchée par les clics sur vos propres liens, mais cela ne s'applique pas aux autres destinataires de votre e-mail, qui peuvent avoir HubSpot Sales installé.

Si vous ne recevez aucune notification de clic, découvrez comment résoudre les problèmes avec l'extension.

/fr/email-tracking/how-can-i-track-links-sent-in-my-emails