Jak zrozumieć definicje raportów atrybucji w HubSpot Report Builder?

Podczas tworzenia raportu dotyczącego kontaktów, transakcji lub przypisania przychodów zapoznaj się z poniższym przewodnikiem , aby uzyskać informacje na temat modeli przypisania, wymiarów, typów zasobów, pozycji interakcji, źródeł i innych kwestii.

Celem raportowania atrybucji jest pomoc w zrozumieniu, w jaki sposób działania marketingowe inspirują użytkowników do konwersji i budowania relacji z marką. Atrybucja marketingowa pomaga dostrzec wzorce i działania, które zespół może wykorzystać do ulepszenia strategii w przyszłości.

Uwaga: w raportowaniu atrybucji termin „lead” (np. utworzenie leadu) odnosi się do kontaktu, anie do obiektu leadu.

Dowiedz się więcej o marketingu atrybucji na blogu HubSpot.

Jak zrozumieć różne rodzaje raportów atrybucji?

W HubSpot można tworzyć trzy rodzaje raportów atrybucji, z których każdy mierzy inny rodzaj konwersji:

• Raporty przypisania utworzenia kontaktu mogą pomóc w zrozumieniu, które działania marketingowe przynoszą najwięcej nowych kontaktów.
• Raporty atrybucji transakcji mogą pomóc Ci zrozumieć, które działania marketingowe przynoszą najwięcej nowych transakcji (Marketing Hub tylko Enterprise).
• Raporty atrybucji przychodów pomagają zrozumieć, które działania marketingowe przynoszą największe przychody (Marketing Hub tylko wersja Enterprise).

Utworzenie wszystkich trzech rodzajów raportów atrybucji pozwala uzyskać pełny obraz wpływu działań marketingowych. Jeśli Twoja firma działa w oparciu o model lejka, raporty dotyczące tworzenia kontaktów, tworzenia transakcji i przypisywania przychodów można traktować odpowiednio jako górę, środek i dno lejka.

Raport można utworzyć na podstawie szablonu, uporządkowanego według obszaru działalności i typu danych, lub od podstaw, korzystając z jednego z sześciu narzędzi do tworzenia raportów HubSpot.

Czym są interakcje w raportowaniu atrybucji?

Modele atrybucji przypisują zasługi interakcjom, które doprowadziły do utworzenia kontaktów, transakcji i przychodów w HubSpot, i przypisują wyższe zasługi kluczowym punktom konwersji w procesie konwersji potencjalnych klientów. Podczas analizowania modeli atrybucji można wyświetlić typy interakcji i pozycje. 

Jakie typy interakcji śledzi HubSpot w celu atrybucji?

Niektóre z kluczowych typów interakcji obejmują:

• Kliknięcie reklamy: kontakt zaangażował się w reklamę na Facebooku, Instagramie, LinkedIn lub Google. Aby śledzić te informacje, Twoje konta reklamowe muszą być połączone z kontem HubSpot.
• Uczestnictwo w wydarzeniu marketingowym: kontakt uczestniczył w webinarium, targach lub innym wydarzeniu marketingowym.
• Połączenie telefoniczne: kontakt nawiązał połączenie telefoniczne z kimś z Twojej organizacji. Połączenie musi zostać zarejestrowane na koncie kontaktu, aby uzyskać punkty w modelu przypisywania.
• Kliknięcie CTA: kontakt kliknął CTA osadzone na Twojej stronie internetowej lub w marketingowych wiadomościach e-mail.
• Przesłanie formularza: kontakt przesłał formularz na Twojej stronie internetowej.
• Kliknięcie w wiadomość e-mail marketingową: kontakt kliknął link w wiadomości e-mail marketingowej, która została mu dostarczona. Aby kliknięcie zostało przypisane, wiadomość e-mail marketingowa musi zostać wysłana nagłówny adres e-mail kontaktu. Kliknięcia wykonane z wiadomości e-mail wysłanej nadodatkowy adres e-mailniebędąprzypisywane.
• Wyświetlenie strony: kontakt wyświetlił stronę w Twojej witrynie internetowej lub stronę zewnętrzną zkodem śledzenia HubSpot. Obejmuje to strony docelowe, posty na blogu, strony internetowe i artykuły z bazy wiedzy. 
• Rejestracja na wydarzenie marketingowe: kontakt zarejestrował się na webinarium, targi lub inne wydarzenie marketingowe.
• Kliknięcie postu w mediach społecznościowych: kontakt kliknął post w mediach społecznościowych. Aby śledzić te informacje, Twoje konta w mediach społecznościowych muszą być połączone z kontem HubSpot.

Dowiedz się więcej o typach interakcji.

Czym są pozycje interakcji w ścieżce klienta?

Pozycje interakcji są znacznikami interakcji najbliższych kluczowym wydarzeniom na ścieżce konwersji. Typ interakcji (np. utworzenie potencjalnego klienta) może mieć wiele pozycji interakcji (np. pierwsza interakcja, ostatnia interakcja, utworzenie potencjalnego klienta), jeśli są one najbliższe wielu kluczowym wydarzeniom.

Na przykład kontakt może mieć wiele interakcji (np. utworzenie potencjalnego klienta, przesłanie formularza, wyświetlenie strony). Jeśli przesłanie formularza było interakcją najbliższą utworzeniu potencjalnego klienta, wówczas przesłanie formularza będzie wyświetlać pozycje interakcji „Ostatnia interakcja”, „Utworzenie potencjalnego klienta”. 

W przypadku raportów atrybucji tworzenia kontaktów pozycje interakcji są następujące:

• Pierwsza interakcja: pierwsza interakcja kontaktu zarejestrowana w HubSpot. Zazwyczaj jest to pierwsza wizyta na Twojej stronie internetowej.
• Ostatnia interakcja: ostatnia interakcja kontaktu przed przekształceniem go w kontakt w HubSpot.
• Utworzenie potencjalnego klienta: moment utworzenia potencjalnego klienta. 

W przypadku raportów dotyczących tworzenia transakcji i przypisywania przychodów pozycje interakcji są następujące:

• Pierwsza interakcja: pierwsza interakcja kontaktu zarejestrowana w HubSpot. Zazwyczaj jest to pierwsza wizyta kontaktu na Twojej stronie internetowej.
• Utworzenie potencjalnego klienta: ostatnia interakcja kontaktu przed przekształceniem go w kontakt w HubSpot.
• Utworzenie transakcji: ostatnia interakcja kontaktu przed powiązaniem z nim transakcji.
• Transakcja zamknięta jako wygrana: ostatnia interakcja kontaktu przed przeniesieniem powiązanej z nim transakcji do etapu zamkniętej jako wygrana.

W przypadku raportów dotyczących przypisania reklam ostatnia reklama, z którą nastąpiła interakcja przed konwersją, jest ostatnią reklamą, z którą nastąpiła interakcja. 

Wszelkie interakcje, które mają miejsce pomiędzy tymi kluczowymi punktami konwersji, nazywane są interakcjami pośrednimi lub innymi interakcjami. Należy pamiętać, że każda interakcja tego samego kontaktu jest liczona oddzielnie w raporcie atrybucji. Na przykład, jeśli kontakt kliknie wielokrotnie marketingowy e-mail, każde kliknięcie jest traktowane jako interakcja i zostanie uwzględnione w atrybucji przychodów.

Jakie modele atrybucji są dostępne w HubSpot?

Modele atrybucji rozdzielają punkty między interakcje w trakcie ścieżki klienta. Poniżej przedstawiono modele atrybucji dostępne w HubSpot oraz informacje o tym, jak wybrać odpowiedni model.

Aby wyświetlić podgląd przykładu każdego modelu atrybucji, kliknij opcję Porównaj model obok menu rozwijanego Model atrybucji w lewym panelu kreatora raportów.

Model atrybucji HubSpot wykorzystuje próbkowanie do przetwarzania do 100 000 powiązań lub działań na transakcję.

Na przykład, jeśli transakcja jest powiązana z ponad 100 000 działań — takich jak wyświetlenia stron, połączenia, spotkania lub inne interakcje — w analizie atrybucji uwzględniamy do 100 000 z tych interakcji.

Takie podejście pozwala zachować wydajność i spójność danych poprzez normalizację wartości odstających — transakcji lub kontaktów o niezwykle dużej liczbie interakcji — tak aby nie miały one nieproporcjonalnego wpływu na wyniki atrybucji.

Poniżej dowiesz się więcej o modelach atrybucji dostępnych w HubSpot i o tym, jak wybrać odpowiedni model.

Czym jest model atrybucji liniowej i kiedy należy go stosować?

Model ten przypisuje punkty kontaktowe równo każdej interakcji w ścieżce konwersji.

Wybierz ten model, jeśli:

• Chcesz uzyskać całościowy obraz wyników wszystkich kanałów marketingowych.
• Chcesz przypisać wartość wszystkim zasobom, z którymi kontakty wchodzą w interakcję, zanim staną się kontaktami, zostaną powiązane z transakcją lub zostaną zamknięte.

Model ten nie jest idealny do identyfikowania, które kampanie lub zasoby są bardziej skuteczne, ponieważ wszystkie interakcje otrzymują równe punkty. Na przykład targi lub wysoce wysegmentowane kampanie e-mailowe otrzymają tyle samo punktów, co potencjalny klient odwiedzający 20 stron internetowych.

Czym jest model atrybucji pierwszej interakcji i kiedy należy go stosować?

Model ten przypisuje 100% punktów kontaktowych do pierwszej interakcji kontaktu w ścieżce konwersji.

Wybierz ten model, jeśli:

• Chcesz zrozumieć, w jaki sposób ludzie po raz pierwszy odkrywają Twoją markę. Na przykład, jeśli chcesz pozyskać nowych klientów, ten raport pomoże Ci zrozumieć, w jaki sposób obecni klienci po raz pierwszy weszli w interakcję z Twoimi treściami.
• Chcesz generować leady i ogólną świadomość marki.
• Zamykasz dużą liczbę transakcji, a Twój lejek sprzedażowy jest mniej więcej tak samo szeroki na górze, jak na dole.
  
  

Czym jest model atrybucji „ostatniej interakcji” i kiedy należy go stosować?

Model ten przypisuje 100% punktów kontaktowych do ostatniej interakcji kontaktu w ścieżce konwersji.

Wybierz ten model, jeśli:

• Chcesz zidentyfikować wartość działań podejmowanych na dole lejka sprzedażowego.
• Masz wielu potencjalnych klientów, ale zawierasz niewiele transakcji. W tym przypadku model pokaże Ci, które interakcje przyczyniają się do zawierania transakcji.
• Chcesz lepiej zoptymalizować proces przekształcania kwalifikowanych potencjalnych klientów w rzeczywistych klientów.

Model ten nie jest idealny do identyfikacji zasobów marketingowych i działań sprzedażowych, które skutecznie przenoszą potencjalnych klientów przez cały proces sprzedaży.

Czym jest model atrybucji w kształcie litery U i kiedy należy go stosować?

Model ten przypisuje 40% punktów kontaktowych do pierwszej interakcji i interakcji związanych z konwersją potencjalnego klienta. Następnie pozostałe 20% punktów przypisuje równomiernie do wszystkich pozostałych interakcji.

Wybierz ten model, jeśli:

• Musisz generować kwalifikowanych potencjalnych klientów na górze lejka.
• Chcesz zbudować grupę potencjalnych klientów, którą będziesz dalej pielęgnować i kwalifikować w późniejszym czasie.

Model ten nie jest idealny dla marketerów działających w środkowej lub dolnej części lejka, ponieważ ignoruje interakcje, które kontakt podjął po utworzeniu.

Czym jest model atrybucji w kształcie litery W i kiedy należy go stosować?

Model ten przypisuje 30% punktów kontaktowych pierwszej interakcji, 30% interakcji, która utworzyła kontakt, a 30% ostatniej interakcji, która utworzyła transakcję. Następnie pozostałe 10% punktów przypisuje równomiernie wszystkim interakcjom między pierwszą a ostatnią.

Model W jest dostępny wraportach przypisania transakcji iprzypisania przychodów . Model W wymaga interakcji opartej na transakcji.

Wybierz ten model, jeśli:

• Twój proces sprzedaży szybko przechodzi od utworzenia potencjalnego klienta lub transakcji do klienta.
• Masz tylko kilka sposobów na przekształcenie kwalifikowanych potencjalnych klientów w rzeczywistych klientów, ale dysponujesz wieloma kanałami generowania i pielęgnowania potencjalnych klientów, aby przekształcić ich w kwalifikowanych potencjalnych klientów.

Model ten nie jest idealny do pomiaru sprzedaży lub interakcji na końcu lejka, ponieważ nie otrzymują one żadnych punktów.

Uwaga: w przypadku korzystania z modeli w kształcie litery W, jeśli data utworzenia transakcji jest wcześniejsza niż data utworzenia powiązanych kontaktów, model W będzie miał wartość null. Nie będzie miał żadnych wartości, ponieważ dane nie są w formie pasującej do tego modelu.

Czym jest model atrybucji oparty na upływie czasu i kiedy należy go stosować?

Model ten przypisuje większą wagę do najnowszych interakcji. Punkty są rozdzielane przy użyciu 7-dniowego okresu półtrwania. Oznacza to, że interakcja, która miała miejsce 8 dni przed konwersją, otrzymuje o połowę mniej punktów niż interakcja z reklamą, która miała miejsce 1 dzień przed tą samą konwersją.

Wybierz ten model, jeśli:

• Korzystasz z dłuższych cykli sprzedaży, ponieważ model ten przypisuje większą wagę najnowszym punktom kontaktu, które pomogły przyspieszyć konwersję.
• Prowadzisz działalność e-commerce, która wykorzystuje kampanie sezonowe lub „czasowe”, których data rozpoczęcia i zakończenia jest znana. Najnowsze punkty kontaktu powinny zatem otrzymać największe uznanie za doprowadzenie do konwersji.
  
  

Czym jest model atrybucji pełnej ścieżki i kiedy należy go stosować?

Model ten jest dostępny tylko w raportach atrybucji przychodów. Model ten przypisuje 22,5% punktów za przychody z transakcji do pierwszej interakcji, utworzenia potencjalnego klienta, utworzenia transakcji i ostatniej interakcji. Następnie pozostałe 10% punktów za przychody z transakcji przypisuje równomiernie do wszystkich pozostałych interakcji (tj. interakcji środkowych).

Wybierz ten model, jeśli:

• W równym stopniu interesują Cię wszystkie elementy lejka i ścieżki klienta.
• Kluczem do generowania przychodów jest koordynacja działań marketingowych i sprzedażowych.
• Posiadasz dużą organizację marketingową i sprzedażową lub wiele kanałów marketingowych i sprzedażowych, które napędzają konwersję.
  
  

Uwaga: w przypadku korzystania z modeli pełnej ścieżki, jeśli data utworzenia transakcji jest wcześniejsza niż data utworzenia powiązanych kontaktów, model pełnej ścieżki będzie miał wartość null. Nie będzie miał żadnych wartości, ponieważ dane nie są w formie pasującej do tego modelu.

Czym jest model atrybucji w kształcie litery J i kiedy należy go stosować?

Model ten przypisuje 20% wartości pierwszej interakcji, a 60% konwersji. Pozostałe 20% jest rozdzielane między inne interakcje w ścieżce konwersji.

Wybierz ten model, jeśli chcesz przypisać zasługi zarówno pierwszej interakcji, jak i interakcji prowadzącej do konwersji, ale z większym naciskiem na konwersję.

Czym jest model atrybucji odwróconej litery J i kiedy należy go stosować?

Przypisuje 60% wartości pierwszej interakcji, a 20% interakcji, która doprowadziła do konwersji. Pozostałe 20% rozkłada się na inne interakcje w ścieżce konwersji.

Wybierz ten model, jeśli chcesz przypisać zasługi zarówno pierwszej interakcji, jak i interakcji prowadzącej do konwersji, ale z większym naciskiem na pierwszą interakcję.

Jakie wymiary mogę wykorzystać w raportach atrybucji?

• Wymiary zasobów: przypisuj przychody z transakcji do zasobów, z którymi kontaktował się kontakt powiązany z transakcją, takich jak strony docelowe. Możesz wybrać następujące wymiary zasobów:
  • Tytuł zasobu: tytuły zasobów. Jeśli zasób nie ma tytułu, wyświetlany jest adres URL zasobu.
  • Typ zasobu: typy zasobów.
• Wymiary transakcji: przypisz przychody z transakcji według atrybutów zamkniętych transakcji. Możesz wybrać następujące wymiary transakcji:
  • Data utworzenia transakcji: data utworzenia powiązanej transakcji.
  • Data zamknięcia transakcji: data zamknięcia powiązanej transakcji.
  • Transakcja: nazwa transakcji.
  • Właściciel transakcji: właściciel transakcji.
  • Pipeline transakcji: pipeline powiązany ztransakcją .
  • Typ transakcji: typ transakcji.
• Wymiary interakcji: przypisuj przychody z transakcji na podstawie interakcji, które miały miejsce podczas podróży klienta. Możesz wybrać jeden z następujących wymiarów interakcji:
  • Pozycja interakcji: pozycja interakcji w trakcie podróży klienta.
  • Źródło interakcji: źródło interakcji. Dowiedz się więcej o źródłach interakcji.
  • Data interakcji: data i godzina wystąpienia interakcji.
  • Typ interakcji: typ interakcji. Dowiedz się więcej o typach interakcji i tym, jak można je dostosować do swojego raportu.
  • AdresURL interakcji: adres URL interakcji.
• Wymiary UTM : przypisuj przychody z transakcji według parametrów UTM obecnych w adresie URL, pod którym miała miejsce interakcja. Możesz wybrać jeden z następujących wymiarów UTM:
  • Kampania UTM: kampania UTM powiązana z interakcją.
  • Źródło UTM: źródło UTM powiązane z interakcją.
  • UTM Medium: medium UTM powiązane z interakcją.
  • Treść UTM: treść UTM powiązana z interakcją.
  • Termin UTM: termin UTM powiązany z interakcją.
• Inne wymiary: przypisuj przychody z transakcji według następujących wymiarów:
  • Słowo kluczowe reklamy: słowo kluczowe, które spowodowało interakcję z reklamą.
  • Kampania: kampania powiązana z treścią marketingową.
  • Firma: firma, z którą powiązany jest kontakt.
  • CTA: identyfikator wezwania do działania, z którym powiązana jest interakcja.
  • Formularz: formularz, z którym powiązana jest interakcja.

• • Post w mediach społecznościowych: post w mediach społecznościowych HubSpot powiązany z miejscem, w którym miała miejsce interakcja.

Jakie typy zasobów są śledzone w raportach atrybucji?

• Marketing:
  • Strony internetowe: strony internetowe w HubSpot.
  • Strona docelowa: strony docelowe w HubSpot.
  • Artykuł z bazy wiedzy: Artykuły w bazie wiedzy HubSpot.
  • Wpis na blogu: wpisy na blogu w HubSpot.
  • Strona z listą: strony z listami blogów w HubSpot.
  • Strona zewnętrzna: strona niehostowana w HubSpot. 
  • Różne Strona HubSpot: strona utworzona w HubSpot, która nie jest skategoryzowana, np. linki do spotkań i strony subskrypcyjne.
  • Reklamy: reklamy śledzone w HubSpot.

• Sprzedaż:
  • Połączenie: połączenia wykonane z lub zarejestrowane w HubSpot.
  • Spotkanie: spotkania zorganizowane lub zarejestrowane w HubSpot.
  • E-mail sprzedażowy: Indywidualne odpowiedzi e-mailowe wysyłane za pośrednictwem integracji, śledzone przezlub rejestrowane w HubSpot.
• Rozmowy: rozmowyw HubSpot. 

• Tworzenie kontaktu:
  • Import kontaktów: importowanie kontaktów.
  • Integracja: interakcje zarejestrowane w rekordzie kontaktu poprzez integrację (np. kontakt utworzony w Salesforce, Zoom, niestandardowym API).
  • Inne sposoby tworzenia potencjalnych klientów: kontakt został utworzony w inny sposób, który nie został wymieniony (np. ręcznie w HubSpot, za pomocą rozszerzenia HubSpot Sales).
• E-maile marketingowe: e-maile marketingowe w HubSpot.
• Wydarzenia marketingowe: wydarzenia marketingowe w HubSpot.
• Media bridge: media bridge w HubSpot.
• Wydarzenie niestandardowe: wydarzenia niestandardowe w HubSpot. 

Jak kategoryzowane są źródła interakcji w raportach atrybucji?

Interakcje są grupowane według źródła ruchu sesji, w której miały miejsce (np. wyświetlenie strony podczas sesji rozpoczętej za pośrednictwem reklamy AdWords będzie interakcją sklasyfikowaną jako płatne wyszukiwanie).

Jeśli interakcja nie ma miejsca podczas sesji, zostanie sklasyfikowana na podstawie typu interakcji:

• Spotkania, rozmowy telefoniczne, odpowiedzi na e-maile sprzedażowe i interakcje w ramach rozmów są klasyfikowane jako sprzedaż. W przypadku raportów dotyczących tworzenia transakcji i przypisywania przychodów działania sprzedażowe powinny być powiązane z rekordem kontaktu i odpowiednimi powiązanymi rekordami transakcji. Na przykład:
  • Rekord kontaktu jest powiązany z rekordem transakcji.
  • Gdy użytkownik HubSpot dzwoni do kontaktu w sprawie transakcji i rejestruje to w rekordzie kontaktu, działanie związane z rozmową zostanie automatycznie powiązane z rekordem transakcji, jeśli jest to jedna z pięciu ostatnich otwartych transakcji w rekordzie kontaktu. W przeciwnym razie użytkownik powinienręcznie powiązać rozmowę z rekordem transakcji.
  • Ponieważ połączenie jest powiązane zarówno z transakcją, jak i kontaktem, raport uzna, że odnosi się ono do transakcji i może uwzględnić je przy przypisywaniu transakcji.
  • Jeśli rozmowa nie jest powiązana z transakcją, nie zostanie uwzględniona w raporcie przypisania transakcji, ponieważ może nie mieć związku z transakcją, ale służyć innym celom.

• Interakcjezwiązane z kliknięciami w marketingowe wiadomości e-mail są klasyfikowane jako marketing e-mailowy.
• Interakcjezwiązane z kliknięciami w postach w mediach społecznościowych są klasyfikowane jako „Organiczne media społecznościowe”.
• Jeśli interakcja polegała na utworzeniu kontaktu i miała miejsce offline, jest ona klasyfikowana jako Źródło offline. Dowiedz się, co oznaczają źródła offline.

Jak przypisywać punkty do stron hostowanych zewnętrznie?

Jeśli Twoja strona internetowa nie jest hostowana przez HubSpot, a jest zarządzana zewnętrznie, nadal możesz tworzyć raporty atrybucji dla swoich stron. Jednak domyślnie wszelkie przypisywania przypisane do strony hostowanej zewnętrznie będą umieszczane w kategorii typu zasobów Strony bez typu zasobów.

Aby przypisać konkretny typ treści do strony, możesz poprosić zespół programistów o dodanie do tych stron następującego kodu:

var _hsq = window._hsq = window._hsq || [];
_hsq.push(['setContentType', 'CONTENT_TYPE']);

Zastąp CONTENT_TYPE w kodzie wyrażeniem odpowiadającym typowi treści, do którego chcesz przypisać punkty.

• Aby przypisać punkty do typu treści strony internetowej, użyj wyrażeń standard-page lub site-page.
• Aby przypisać punkty do typu treści strony docelowej, użyj wyrażenia landing-page.
• Aby przypisać punkty do typu treści „Wpis na blogu ”, użyj wyrażenia „blog-post”.
• Aby przypisać punkty do typu treści artykułu wiedzy, użyj wyrażenia knowledge-article.

Dowiedz się, jak działa ten kod, zapoznając się z dokumentacją dla programistów HubSpot.

Uwaga: po dodaniu powyższego kodu do stron tylko nowe interakcje ze stronami będą przypisywane do określonego typu treści. HubSpot nie zaktualizuje wstecznie poprzednich interakcji do nowego typu treści, a interakcje te nadal będą przypisywane do stron bez typu treści.

Jakie dane są wymagane do obliczeń przypisania przychodów?

Jeśli w raporcie nie widzisz oczekiwanych danych, zapoznaj się z informacjami na temat danych wykorzystywanych w raporcie. Raport nie uwzględnia:

• Wszelkie przychody lub interakcje z klientami poza HubSpot, które nie wykorzystują adresów URL śledzenia (UTM) z kampanią prowadzącą do strony docelowej z kodem śledzenia HubSpot;
• Wszelkie przychody lub interakcje z klientami wynikające z transakcji, które nie mają znanych wartości właściwości w właściwości Kwota, właściwości Data utworzenia i właściwości Data zamknięcia; oraz
• Wszelkie działania sprzedażowe (tj. rozmowy telefoniczne, spotkania, rozmowy i indywidualne wiadomości e-mail), które nie są powiązane zarówno z rekordem kontaktu, jak i rekordem transakcji o powyższych wartościach właściwości. 
• Wszelkie indywidualne wiadomości e-mail, które zostały wysłane, ale nie otrzymały odpowiedzi.

W raporcie zostaną uwzględnione tylko transakcje spełniające wszystkie poniższe warunki:

• Transakcja musi znajdować się w fazie zamkniętej jako wygrana.
• Sprawdź swoją ścieżkę transakcji, aby sprawdzić, czy istnieje etap zamkniętej wygranej.
• Jeśli nie istnieje, utwórz nowy etap transakcji lub edytuj istniejący etap transakcji, aby stał się etapem zamkniętej wygranej.
• Zaktualizuj swoje faktycznie wygrane transakcje, aby znalazły się na tym etapie.
• Transakcja musi mieć przypisany co najmniej jeden kontakt.
• Raport opiera się na interakcjach kontaktu śledzonych przez HubSpot. Bez powiązanego kontaktu przychody nie zostaną przypisane do żadnych interakcji.
• Jeśli transakcja nie ma powiązanego kontaktu, warto zidentyfikować najbardziej odpowiedni kontakt dla tej transakcji i powiązać go z transakcją.
• Transakcja musi mieć znane wartości właściwości w właściwości Kwota, właściwości Data utworzenia i właściwości Data zamknięcia. Te wartości właściwości są wymagane do raportu. Jeśli są puste, dodaj prawidłową wartość do właściwości transakcji.

Jeśli transakcja spełnia wszystkie powyższe warunki, główne dane, które zostaną wykorzystane w raporcie, obejmują:

• Przychody z właściwości Kwota transakcji.
• Typowe interakcje i działania powiązane z rekordem transakcji i rekordem kontaktu.