Jak zrozumieć definicje raportów atrybucji w HubSpot Report Builder?

Podsumowanie

Twórz raporty atrybucji w kreatorze raportów HubSpot, aby śledzić, w jaki sposób poszczególne działania marketingowe przyczyniły się do pozyskania kontaktów, transakcji i przychodów. Raporty te mogą pomóc w opracowaniu strategii i określeniu, na czym należy skoncentrować swoje wysiłki.

Poznaj różnice i dowiedz się, jak korzystać z raportów atrybucji dotyczących tworzenia kontaktów, tworzenia transakcji i przychodów. Zapoznaj się z różnymi typami interakcji, które HubSpot śledzi na potrzeby atrybucji, takimi jak kliknięcia, formularze, wyświetlenia stron i inne. W tym artykule możesz również zapoznać się z dostępnymi modelami atrybucji, różnymi typami wymiarów, które można wykorzystać, oraz typami zasobów śledzonych w raportach atrybucji. 

Na koniec, podczas rozwiązywania problemów z raportami przypisania przychodów, możesz zapoznać się z danymi wymaganymi do obliczenia przypisania przychodów. Dowiedz się więcej o marketingu opartym na przypisaniu na blogu HubSpot.

Uwaga: w raportach dotyczących atrybucji termin „lead” ( np. „utworzenie leadu”) odnosi się do kontaktu, anie do obiektu leadu.

Jak zrozumieć różne rodzaje raportów atrybucji?

W HubSpot można tworzyć trzy rodzaje raportów atrybucji, z których każdy mierzy inny rodzaj konwersji:

• Raporty atrybucji tworzenia kontaktów mogą pomóc Ci zrozumieć, które działania marketingowe przynoszą najwięcej nowych kontaktów.
• Raporty atrybucji tworzenia transakcji mogą pomóc w zrozumieniu, które działania marketingowe generują najwięcej nowych transakcji (Marketing Hub Tylko wersja Enterprise).
• Raporty atrybucji przychodów pomogą Ci zrozumieć, które działania marketingowe generują największe przychody (Marketing Hub Enterprise).

Utworzenie wszystkich trzech rodzajów raportów atrybucji pozwala uzyskać pełny obraz wpływu działań marketingowych. Jeśli firma działa w modelu lejka, raporty dotyczące utworzenia kontaktu, utworzenia transakcji i atrybucji przychodów można traktować odpowiednio jako górę, środek i dół lejka.

Możesz utworzyć raport na podstawie szablonu, uporządkowanego według obszaru działalności i typu danych, lub od podstaw, korzystając z jednego z sześciu kreatorów raportów HubSpot.

Czym są interakcje w raportach atrybucji?

Modele atrybucji przypisują zasługi interakcjom, które doprowadziły do utworzenia kontaktów, transakcji i przychodów w HubSpot, a większą wagę przypisują kluczowym punktom konwersji w ścieżce konwersji potencjalnych klientów. Podczas analizy modeli atrybucji można wyświetlić typy interakcji i pozycje. 

Jakie rodzaje interakcji śledzi HubSpot w celu atrybucji?

Niektóre z kluczowych typów interakcji to:

• Kliknięcie reklamy: kontakt w interakcji z reklamą na Facebooku, Instagramie, LinkedIn lub w Google. Aby śledzić te informacje, konta reklamowe muszą być połączone z kontem HubSpot.
• Uczestnictwo w wydarzeniu marketingowym: kontakt uczestniczył w webinarium, targach lub innym wydarzeniu marketingowym.
• Połączona rozmowa telefoniczna: kontakt przeprowadził rozmowę telefoniczną z kimś z Twojej organizacji. Aby rozmowa została uwzględniona w modelu atrybucji, musi zostać zarejestrowana na koncie kontaktu.
• Kliknięcie wezwania do działania (CTA): kontakt kliknął wezwanie do działania (CTA) osadzone na Twojej stronie internetowej lub w marketingowych wiadomościach e-mail.
• Przesłanie formularza: kontakt przesłał formularz na Twojej stronie internetowej.
• Kliknięcie w e-mail marketingowy: kontakt kliknął link w e-mailu marketingowym, który został mu dostarczony. E-mail marketingowy musi zostać wysłany nagłówny adres e-mail kontaktu, aby kliknięcie zostało przypisane. Kliknięcia dokonane w e-mailu wysłanym nadodatkowy adres e-mailniezostanąprzypisane.
• Wyświetlenie strony: kontakt wyświetlił stronę w Twojej witrynie lub stronę zewnętrzną zkodem śledzenia HubSpot. Obejmuje to strony docelowe, posty na blogu, strony internetowe i artykuły z bazy wiedzy. 
• Rejestracja na wydarzenie marketingowe: kontakt zarejestrował się na webinarium, targi lub inne wydarzenie marketingowe.
• Kliknięcie w post w mediach społecznościowych: kontakt kliknął w post w mediach społecznościowych. Aby śledzić te informacje, Twoje konta w mediach społecznościowych muszą być połączone z kontem HubSpot.

Dowiedz się więcej o typach interakcji.

Czym są pozycje interakcji w ścieżce klienta?

Pozycje interakcji to znaczniki interakcji najbliższych kluczowym wydarzeniom na ścieżce konwersji. Typ interakcji (np. utworzenie leadu) może mieć wiele pozycji interakcji (np. pierwsza interakcja, ostatnia interakcja, utworzenie leadu), jeśli są to interakcje najbliższe wielu kluczowym wydarzeniom.

Na przykład kontakt może mieć wiele interakcji (np. utworzenie leadu, przesłanie formularza, wyświetlenie strony). Jeśli przesłanie formularza było interakcją najbliższą momentowi utworzenia leadu, wówczas przesłanie formularza będzie miało pozycje interakcji „Ostatnia interakcja” i „Utworzenie leadu”. 

W przypadku raportów atrybucji dotyczących utworzenia kontaktu pozycje interakcji są następujące:

• Pierwsza interakcja: pierwsza interakcja kontaktu zarejestrowana w HubSpot. Zazwyczaj jest to jego pierwsza wizyta na Twojej stronie internetowej.
• Ostatnia interakcja: ostatnia interakcja kontaktu przed przekształceniem go w kontakt w HubSpot.
• Utworzenie leadu: moment utworzenia leadu. 

W przypadku raportów dotyczących tworzenia transakcji i przypisywania przychodów pozycje interakcji są następujące:

• Pierwsza interakcja: pierwsza interakcja kontaktu zarejestrowana w HubSpot. Zazwyczaj jest to jego pierwsza wizyta na Twojej stronie internetowej.
• Utworzenie leadu: ostatnia interakcja kontaktu przed przekształceniem go w kontakt w HubSpot.
• Utworzenie transakcji: ostatnia interakcja kontaktu przed powiązaniem z nim transakcji.
• Transakcja zamknięta z wygraną: ostatnia interakcja kontaktu przed przejściem powiązanej z nim transakcji do etapu zamkniętej z wygraną.

W raportach atrybucji reklam „Ostatnia reklama” to ostatnia reklama, z którą nastąpiła interakcja przed konwersją. 

Wszelkie interakcje, które mają miejsce pomiędzy tymi kluczowymi punktami konwersji, nazywane są interakcjami pośrednimi lub innymi interakcjami. Należy pamiętać, że każda interakcja tego samego kontaktu jest liczona oddzielnie w raporcie atrybucji. Na przykład, jeśli kontakt kliknie marketingowy e-mail wielokrotnie, każde kliknięcie jest traktowane jako interakcja i zostanie uwzględnione w atrybucji przychodów.

W jaki sposób wykorzystuje się próbkowanie w raportach atrybucji?

Raporty atrybucji HubSpot stosują próbkowanie, gdy kontakt lub transakcja ma dużą liczbę powiązanych interakcji. Pozwala to zachować wydajność i spójność danych oraz zapobiega nieproporcjonalnemu wpływowi niewielkiej liczby kontaktów lub transakcji o dużej aktywności na wyniki.

Próbkowanie ma na celu zachowanie najbardziej znaczących interakcji, nadając priorytet tym, które mają miejsce w pobliżu kluczowych momentów konwersji (np. podczas tworzenia kontaktu lub transakcji albo przeniesienia jej do statusu „zamknięta z wygraną”), a także wczesnym interakcjom z kampaniami. W przypadkach bardzo dużej liczby interakcji oznacza to, że niektóre interakcje o mniejszym znaczeniu — takie jak powtarzające się wyświetlenia stron — mogą nie pojawić się w szczegółowych analizach atrybucji, mimo że powinny nadal występować w innych danych analitycznych i dotyczących aktywności.

Dzięki próbkowaniu model atrybucji HubSpot może przetwarzać do 100 000 powiązań lub działań na transakcję. Jeśli transakcja jest powiązana z ponad 100 000 interakcji — takich jak wyświetlenia stron, rozmowy telefoniczne, spotkania lub inne działania — w analizie atrybucji wykorzystywanych jest maksymalnie 100 000 z tych interakcji. Jeśli potrzebujesz dokładnej liczby wszystkich wyświetleń stron lub działań, zamiast raportów atrybucji użyj raportów nieatrybucyjnych (na przykład analizy ruchu, raportów aktywności lub raportów niestandardowych).

Jakie modele atrybucji są dostępne w HubSpot?

Modele atrybucji rozdzielają zasługi między interakcje w trakcie ścieżki klienta. Poniżej dowiesz się, jakie modele atrybucji są dostępne w HubSpot i jak wybrać ten, którego chcesz użyć.

Aby wyświetlić przykład każdego modelu atrybucji, kliknij op cję Porównaj modele obok menu rozwijanego Model atrybucji w lewym panelu kreatora raportów.

Model atrybucji HubSpot wykorzystuje próbkowanie do przetwarzania do 100 000 powiązań lub działań na transakcję.

Na przykład, jeśli transakcja jest powiązana z ponad 100 000 działań — takich jak wyświetlenia stron, rozmowy telefoniczne, spotkania lub inne interakcje — w analizie atrybucji uwzględniamy maksymalnie 100 000 z tych interakcji.

Takie podejście pozwala zachować wydajność i spójność danych poprzez normalizację wartości odstających — transakcji lub kontaktów o niezwykle dużej liczbie interakcji — tak aby nie miały one nieproporcjonalnego wpływu na wyniki atrybucji.

Poniżej dowiesz się więcej o modelach atrybucji dostępnych w HubSpot oraz o tym, jak wybrać ten, którego chcesz używać.

Czym jest model atrybucji liniowej i kiedy należy go stosować?

Model ten przypisuje punkty kontaktowe równomiernie każdej interakcji w ścieżce konwersji.

Wybierz ten model, jeśli:

• Chcesz uzyskać całościowy obraz wyników wszystkich swoich kanałów marketingowych.
• Chcesz przypisać zasługi wszystkim zasobom, z którymi kontakty wchodzą w interakcję, zanim staną się kontaktami, zanim zostanie im przypisana transakcja lub zanim transakcja zostanie zamknięta.

Model ten nie jest idealny do identyfikacji kampanii lub zasobów, które są bardziej skuteczne, ponieważ wszystkie interakcje otrzymują punkty w równym stopniu. Na przykład targi branżowe lub wysoce segmentowane kampanie e-mailowe otrzymają tyle samo punktów, co potencjalny klient odwiedzający 20 stron internetowych.

Czym jest model atrybucji „Pierwsza interakcja” i kiedy należy go stosować?

Model ten przypisuje 100% punktów kontaktowych pierwszej interakcji kontaktu w ścieżce konwersji.

Wybierz ten model, jeśli:

• Chcesz zrozumieć, w jaki sposób ludzie po raz pierwszy odkrywają Twoją markę. Na przykład, jeśli chcesz pozyskać zupełnie nowych klientów, ten raport pomoże Ci zrozumieć, w jaki sposób Twoi obecni klienci po raz pierwszy weszli w interakcję z Twoimi treściami.
• Chcesz generować leady i ogólną świadomość marki.
• Zamyka Pan/Pani dużą liczbę transakcji, a Pański/Państwa lejek sprzedaży jest prawie tak samo szeroki na górze, jak na dole.
  
  

Czym jest model atrybucji „Ostatnia interakcja” i kiedy należy go stosować?

Model ten przypisuje 100% punktów kontaktowych ostatniej interakcji kontaktu w ścieżce konwersji.

Wybierz ten model, jeśli:

• Chcesz określić wartość działań podejmowanych na końcu lejka sprzedażowego.
• Masz wiele leadów, ale zawierasz niewielką liczbę transakcji. W tym przypadku model pokaże Ci, które interakcje skutkują zawarciem transakcji.
• Chcesz lepiej zoptymalizować proces przekształcania kwalifikowanych leadów w klientów.

Ten model nie jest idealny do identyfikacji, które zasoby marketingowe i działania sprzedażowe skutecznie przenoszą potencjalnych klientów przez cały proces sprzedaży.

Czym jest model atrybucji w kształcie litery U i kiedy należy go stosować?

Model ten przypisuje po 40% punktów kontaktowych pierwszej interakcji i interakcjom prowadzącym do konwersji. Następnie pozostałe 20% rozdziela równomiernie między wszystkie pozostałe interakcje.

Wybierz ten model, jeśli:

• Musisz pozyskać kwalifikowanych potencjalnych klientów na górze lejka.
• Chcesz zbudować grupę potencjalnych klientów, którą później będziesz pielęgnować i kwalifikować.

Ten model nie jest idealny dla marketerów działających w środkowej lub dolnej części lejka, ponieważ pomija interakcje, które kontakt wykonał po utworzeniu.

Czym jest model atrybucji w kształcie litery W i kiedy należy go stosować?

Model ten przypisuje 30% punktów kontaktowych pierwszej interakcji, 30% interakcji, która doprowadziła do utworzenia kontaktu, oraz 30% ostatniej interakcji, która doprowadziła do zawarcia transakcji. Następnie pozostałe 10% rozdziela równomiernie między wszystkie interakcje między pierwszą a ostatnią.

Model W jest dostępny wraportach atrybucji tworzenia transakcji iprzypisywania przychodów . Model W wymaga interakcji opartej na transakcji.

Wybierz ten model, jeśli:

• Twój proces sprzedaży szybko przechodzi od utworzenia potencjalnego klienta lub transakcji do pozyskania klienta.
• Masz tylko kilka sposobów na przekształcenie kwalifikowanych potencjalnych klientów w klientów, ale dysponujesz wieloma kanałami generowania i pielęgnowania potencjalnych klientów, aby przekształcić ich w kwalifikowanych.

Model ten nie jest idealny do pomiaru sprzedaży lub interakcji na końcu lejka, ponieważ nie otrzymują one żadnych punktów.

Uwaga: w przypadku korzystania z modeli w kształcie litery W, jeśli data utworzenia transakcji jest wcześniejsza niż jakakolwiek data utworzenia powiązanych kontaktów, model W będzie miał wartość null. Nie będzie miał żadnych wartości, ponieważ dane nie są w formie pasującej do tego modelu.

Czym jest model atrybucji oparty na upływie czasu i kiedy należy go stosować?

Model ten przypisuje większą wagę punktom kontaktowym przypisanym do nowszych interakcji. Punkty są rozdzielane przy użyciu 7-dniowego okresu półtrwania. Oznacza to, że interakcja, która miała miejsce 8 dni przed konwersją, otrzymuje o połowę mniej punktów niż interakcja z reklamą, która miała miejsce 1 dzień przed tą samą konwersją.

Wybierz ten model, jeśli:

• Korzystasz z dłuższych cykli sprzedaży, ponieważ ten model przypisuje większą wagę najnowszym punktom kontaktu, które pomogły przyspieszyć konwersję.
• Prowadzisz działalność e-commerce, w której wykorzystujesz kampanie sezonowe lub „ograniczone czasowo”, gdzie znana jest data rozpoczęcia i zakończenia kampanii. Najnowsze punkty kontaktu powinny wtedy otrzymywać największe uznanie za napędzanie konwersji.
  
  

Czym jest model atrybucji pełnej ścieżki i kiedy należy go stosować?

Ten model jest dostępny tylko w raportach atrybucji przychodów. Model ten przypisuje po 22,5% punktów przychodów z transakcji pierwszej interakcji, utworzeniu leadu, utworzeniu transakcji i ostatniej interakcji. Następnie przypisuje pozostałe 10% punktów przychodów z transakcji równo wszystkim pozostałym interakcjom (tj. interakcjom pośrednim).

Wybierz ten model, jeśli:

• Równie ważne są dla Ciebie wszystkie etapy lejka i ścieżki klienta.
• Kluczowe znaczenie dla generowania przychodów ma koordynacja działań marketingowych i sprzedażowych.
• Posiadasz dużą organizację marketingową i sprzedażową lub dysponujesz wieloma kanałami marketingowymi i sprzedażowymi służącymi do generowania konwersji.
  
  

Uwaga: w przypadku korzystania z modeli pełnej ścieżki, jeśli data utworzenia transakcji jest wcześniejsza niż data utworzenia któregokolwiek z powiązanych kontaktów, model pełnej ścieżki będzie miał wartość null. Nie będzie zawierał żadnych wartości, ponieważ dane nie są w formie pasującej do tego modelu.

Czym jest model atrybucji w kształcie litery J i kiedy należy go stosować?

Model ten przypisuje 20% wartości pierwszej interakcji, a 60% konwersji. Pozostałe 20% rozkłada się na inne interakcje w ścieżce konwersji.

Wybierz ten model, jeśli chcesz przypisać zasługi zarówno pierwszej interakcji, jak i interakcji prowadzącej do konwersji, ale z większym naciskiem na konwersję.

Czym jest model atrybucji w kształcie odwróconej litery J i kiedy należy go stosować?

Przypisuje 60% zasług pierwszej interakcji, a 20% interakcji, która doprowadziła do konwersji. Pozostałe 20% rozkłada się na inne interakcje w ścieżce konwersji.

Wybierz ten model, jeśli chcesz przypisać zasługę zarówno pierwszej interakcji, jak i interakcji prowadzącej do konwersji, ale z większym naciskiem na pierwszą interakcję.

Jakie wymiary można wykorzystać w raportach dotyczących atrybucji?

• Wymiary zasobów: przypisz przychody z transakcji do zasobów, z którymi wchodził w interakcję kontakt powiązany z transakcją, takich jak strony docelowe. Możesz wybrać następujące wymiary zasobów:
  • Tytuł zasobu: tytuły zasobów. Jeśli zasób nie ma tytułu, wyświetlany jest adres URL zasobu.
  • Typ zasobu: typy zasobów.
• Wymiary transakcji: przypisuj przychody z transakcji na podstawie atrybutów zamkniętych transakcji. Możesz wybrać następujące wymiary transakcji:
  • Data utworzenia transakcji: data utworzenia powiązanej transakcji.
  • Data zamknięcia transakcji: data zamknięcia powiązanej transakcji.
  • Transakcja: nazwa transakcji.
  • Właściciel transakcji: właściciel transakcji.
  • Lejek transakcji: lejek powiązany ztransakcją .
  • Typ transakcji: typ transakcji.
• Wymiary interakcji: przypisuj przychody z transakcji na podstawie interakcji, które miały miejsce w trakcie ścieżki klienta. Możesz wybierać spośród następujących wymiarów interakcji:
  • Pozycja interakcji: pozycja interakcji w ścieżce klienta.
  • Źródło interakcji: źródło interakcji. Dowiedz się więcej o źródłach interakcji.
  • Data interakcji: data i godzina, w której miała miejsce interakcja.
  • Typ interakcji: typ interakcji. Dowiedz się więcej o typach interakcji i o tym, jak dostosować je do swojego raportu.
  • Adres URL interakcji: adres URL interakcji.
• Wymiary UTM : przypisuj przychody z transakcji na podstawie parametrów UTM obecnych w adresie URL, w którym miała miejsce interakcja. Możesz wybierać spośród następujących wymiarów UTM:
  • Kampania UTM: kampania UTM powiązana z interakcją.
  • Źródło UTM: źródło UTM powiązane z interakcją.
  • Nośnik UTM: nośnik UTM powiązany z interakcją.
  • Treść UTM: treść UTM powiązana z interakcją.
  • Termin UTM: termin UTM powiązany z interakcją.
• Inne wymiary: przypisz przychody z transakcji według następujących wymiarów:
  • Słowo kluczowe reklamy: słowo kluczowe, którego użycie doprowadziło do interakcji z reklamą.
  • Kampania: kampania powiązana z Twoimi treściami marketingowymi.
  • Firma: firma, z którą powiązany jest kontakt.
  • CTA: identyfikator wezwania do działania (CTA), z którym powiązana jest interakcja.
  • Formularz: formularz, z którym powiązana jest interakcja.

• • Post w mediach społecznościowych: powiązany post w mediach społecznościowych HubSpot, w którym miała miejsce interakcja.

Jakie typy zasobów są śledzone w raportach atrybucji?

• Marketing:
  • Strony internetowe: strony internetowe w HubSpot.
  • Strona docelowa: strony docelowe w HubSpot.
  • Artykuł z bazywiedzy: artykuły w bazie wiedzy HubSpot.
  • Wpis na blogu: wpisy na blogu w HubSpot.
  • Strona z listą:strony z listą blogów w HubSpot.
  • Strona zewnętrzna: strona niehostowana w HubSpot.
  • Różne strony HubSpot: strony utworzone w HubSpot, które nie są skategoryzowane, takie jak linki do spotkań i strony subskrypcji
  • Reklamy:reklamy śledzone w HubSpot.

• Sprzedaż:
  • Połączenie: połączenia wykonane z lub zarejestrowane w HubSpot.
  • Spotkanie: zorganizowane spotkania lub zarejestrowane w HubSpot.
  • E-maily sprzedażowe: indywidualne odpowiedzi na e-maile wysyłane za pośrednictwem integracji, śledzone przezlub rejestrowane w HubSpot.
• Rozmowa: rozmowy w HubSpot. 

• Utworzenie kontaktu:
  • Import kontaktów: importowanie kontaktów.
  • Integracja: interakcje zarejestrowane w rekordzie kontaktu poprzez integracji (np. kontakt utworzony w Salesforce, Zoom, niestandardowym API).
  • Inne sposoby tworzenia leadów: kontakt został utworzony w inny, nieokreślony sposób (np. ręcznie w HubSpot, za pośrednictwem rozszerzenia HubSpot Sales).
• E-maile marketingowe: e-maile marketingowe w HubSpot.
• Wydarzenia marketingowe: wydarzenia marketingowe w HubSpot.
• Most medialny: most medialny w HubSpot.
• Wydarzenie niestandardowe: zdarzenia niestandardowe w HubSpot. 

Jak kategoryzowane są źródła interakcji w raportach atrybucji?

Interakcje są grupowane według źródła ruchu sesji, w której miały miejsce (np. wyświetlenie strony podczas sesji rozpoczętej poprzez reklamę AdWords będzie interakcją sklasyfikowaną w kategorii „Płatne wyszukiwanie”).

Jeśli interakcja nie ma miejsca podczas sesji, zostanie sklasyfikowana na podstawie typu interakcji:

• Spotkania, rozmowy telefoniczne, odpowiedzi na e-maile sprzedażowe oraz interakcje w ramach rozmów są klasyfikowane jako działania sprzedażowe. W przypadku raportów dotyczących tworzenia transakcji i przypisywania przychodów działania sprzedażowe powinny być powiązane z rekordem kontaktu oraz odpowiednimi powiązanymi rekordami transakcji. Na przykład:
  • Rekord kontaktu jest powiązany z rekordem transakcji.
  • Gdy użytkownik HubSpot dzwoni do kontaktu w sprawie transakcji i rejestruje to w rekordzie kontaktu, działanie związane z rozmową telefoniczną zostanie automatycznie powiązane z rekordem transakcji, jeśli jest to jedna z pięciu najnowszych otwartych transakcji w rekordzie kontaktu. W przeciwnym razie użytkownik powinienręcznie powiązać rozmowę z rekordem transakcji.
  • Ponieważ rozmowa jest powiązana zarówno z transakcją, jak i z kontaktem, raport uzna, że odnosi się ona do transakcji i może uwzględnić ją przy przypisywaniu przypisania utworzenia transakcji.
  • Jeśli rozmowa nie jest powiązana z transakcją, nie zostanie uwzględniona w raporcie atrybucji tworzenia transakcji, ponieważ może nie mieć związku z transakcją, a służyć innym celom.

• Interakcjezwiązane z kliknięciami w e-mailach marketingowych są klasyfikowane jako marketing e-mailowy.
• Interakcjezwiązane z kliknięciami w posty w mediach społecznościowych są klasyfikowane jako „Organiczne media społecznościowe”.
• Jeśli interakcją było utworzenie kontaktu, a miało to miejsce offline, są one klasyfikowane jako Źródła offline. Dowiedz się, co mogą oznaczać źródła offline.

Jak przypisywać zasługi stronom hostowanym zewnętrznie?

Jeśli Twoja witryna nie jest hostowana przez HubSpot, a jest zarządzana zewnętrznie, nadal możesz tworzyć raporty atrybucji dla swoich stron. Jednak domyślnie wszelkie punkty przypisane do strony hostowanej zewnętrznie będą klasyfikowane w kategorii „Strony bez typu zasobu”.

Aby przypisać konkretny typ treści do strony, możesz poprosić zespół programistów o dodanie następującego kodu do tych stron:

var _hsq = window._hsq = window._hsq || [];
_hsq.push(['setContentType', 'CONTENT_TYPE']);

Zastąp CONTENT_TYPE w kodzie na wyrażenie odpowiadające typowi treści, do którego chcesz przypisać zasługi.

• Aby przypisać zasługi do typu treści strony internetowej, użyj wyrażeń standard-page lub site-page.
• Aby przypisać zasługi do typu treści Strona docelowa, użyj wyrażenia landing-page.
• Aby przypisać zasługi do typu treści „Wpis na blogu ”, użyj wyrażenia blog-post.
• Aby przypisać zasługi do typu treści „Artykuł z bazy wiedzy”, użyj wyrażenia knowledge-article.

Dowiedz się, jak działa ten kod, zapoznając się z dokumentacją dla programistów HubSpot.

Uwaga: po dodaniu powyższego kodu do stron tylko nowe interakcje z stroną będą przypisywane do określonego typu treści. HubSpot nie zaktualizuje z mocą wsteczną poprzednich interakcji do nowego typu treści, a interakcje te nadal będą przypisywane do stron bez typu treści.

Jakie dane są wymagane do obliczeń przypisania przychodów?

Jeśli w raporcie nie widzisz oczekiwanych danych, zapoznaj się z informacjami o tym, jakie dane są wykorzystywane w raporcie. Raport nie uwzględnia:

• Wszelkie przychody lub interakcje z klientami poza HubSpot, które nie wykorzystują adresów URL śledzenia (UTM) z kampanią prowadzącą do strony docelowej z kodem śledzenia HubSpot;
• Wszelkie przychody lub interakcje z klientami z transakcji, które nie mają znanych wartości właściwości w właściwościach Kwota, Data utworzenia i Data zamknięcia; oraz
• Wszelkie działania sprzedażowe (tj. rozmowy telefoniczne, spotkania, rozmowy i e-maile indywidualne), które nie są powiązane zarówno z rekordem kontaktu, jak i rekordem transakcji o powyższych wartościach właściwości. 
• Wszelkie e-maile indywidualne, które zostały wysłane, ale nie otrzymały odpowiedzi.

W raporcie uwzględnione zostaną wyłącznie transakcje spełniające wszystkie poniższe warunki:

• Transakcja musi znajdować się na etapie „zamknięta z wygraną”.
• Sprawdź swój lejek transakcji, aby ustalić, czy istnieje etap „zamknięta z wygraną”.
• Jeśli nie istnieje, utwórz nowy etap transakcji lub edytuj istniejący, aby był to etap „zamknięta z wygraną”.
• Zaktualizuj faktycznie wygrane transakcje, aby znalazły się na tym etapie.
• Transakcja musi mieć przypisany co najmniej jeden kontakt.
• Raport opiera się na interakcjach kontaktu śledzonych przez HubSpot. Bez powiązanego kontaktu przychód nie zostanie przypisany do żadnych interakcji.
• Jeśli transakcja nie ma powiązanego kontaktu, warto zidentyfikować najbardziej odpowiedni kontakt dla tej transakcji i powiązać go z nią.
• Transakcja musi mieć znane wartości w polach Kwota, Data utworzenia i Data zamknięcia. Te wartości są wymagane do wygenerowania raportu. Jeśli są puste, dodaj odpowiednią wartość do właściwości transakcji.

Jeśli transakcja spełnia wszystkie powyższe warunki, główne dane, które zostaną wykorzystane w raporcie, obejmują:

• Przychód z właściwości „Kwota ” transakcji.
• Typowe interakcje i działania powiązane z rekordem transakcji i rekordem kontaktu.