Email Notifications

O que significa uma notificação "Alguém"?

Ultima atualização: October 3, 2018

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Se você estiver usando o HubSpot Sales para controlar os e-mails, poderá receber, ocasionalmente, uma notificação de que "Alguém" abriu ou clicou no seu e-mail.

Isso pode acontecer por alguns motivos:

  1. Se você enviar um e-mail para vários endereços (incluindo CC e CCO), provavelmente verá uma notificação Alguém, em vez de um destinatário específico. Ao enviar um e-mail para vários destinatários, todos receberão a mesma imagem de rastreamento do HubSpot Sales. O HubSpot Sales continuará a notificá-lo, mas não será possível determinar exatamente qual destinatário abriu o e-mail.
  2. O destinatário individual para o qual você enviou um e-mail rastreado encaminhou o mesmo para outros contatos. Se o e-mail for encaminhado, o destinatário do encaminhamento receberá a mesma imagem de rastreamento do HubSpot Sales que o destinatário original e não será possível determinar exatamente qual destinatário abriu o e-mail. 
  3. Se tiver o botão Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) ativado na sua conta da HubSpot e um contato não tiver uma base jurídica para o processamento de dados, o HubSpot Sales rastreará os e-mails enviados para esse contato, mas as notificações serão anônimas.