設定您的買家 結帳 體驗

設定 HubSpot Payments  處理選項後，請設定付款設定。

設定包括 發票、 付款連結、 舊報價單、報價單和 訂閱的預設付款方式、帳單和運送要求、政策，以及預填欄位、reCAPTCHA、Google 資料分析 追蹤 和通知等進階設定。

結帳頁面 帳戶 的 品牌套件 繼承而來。如果你使用 品牌、 收據、 付款連結和 訂閱 ，請使用相關 品牌套件 的 品牌 工具組。

設定預設付款方式

建立新 發票、 付款連結、 報價單、 舊報價單和 訂閱時，預設付款方式會設為可用的付款方式。這些可以由HubSpot用戶在創建過程中更改。了解使用 HubSpot Payments 中 支付處理商 時可用的付款方式。

變更預設付款方式不會影響任何現有的發票、付款連結、舊版報價單、報價單或訂閱，你可以在建立 發票、付款連結、訂閱 或 報價 單時覆寫設定。

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊頂端導覽列中的「設定圖示」。
2. 在左側邊欄選單中，前往 > 「 收入 款項」。
3. 在右上角切換「顯示付款方式」，只需新增可接受的貨幣，即可 查看新增特定貨幣時可用的付款方式。
4. 在 「管理付款方式」下方，選 取「付款方式」旁的核取方塊，將其設為預設值。接受信用卡或簽帳金融卡付款後，顧客便可自動使用Apple Pay和Google Pay 結帳。

請注意： 如果你在 網站 上使用 付款模組 或 內嵌 結帳 功能， Apple Pay將無法使用。

5. 選取「 結帳 時收集顧客的付款詳細資訊以備日後收費 核取方塊，讓買家可以選擇儲存付款方式，以供日後交易使用。買方同意在結帳時將其付款方式存儲在 存儲的付款方式中。進一步了解如何 儲存付款方式以供日後收費。
   
   
   
6. 按一下 儲存。

支援的銀行扣款付款方式

根據 HubSpot Payments 或您的Stripe 帳戶 設定的國家/地區，您可以使用以下直接銀行扣款付款方式。

如果你已 新增相關貨幣 ，且帳 帳戶 所在地點符合相關規定，系統會預設開啟這些銀行扣款付款方式。

進一步了解 每種銀行扣款付款方式的利率和費用。

設定帳單和郵寄地址選項

若要在結帳時設定是否向買家收取帳單和送貨地址，結帳 按照以下步驟操作：

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊頂端導覽列中的「設定圖示」。
2. 在左側邊欄選單中，前往 > 「 收入 款項」。
3. 按一下「 帳單和運送 」分頁。
4. 若要要求信用卡購買的帳單地址，請選取「 收集信用卡購買的帳單地址」核取方塊。 
5. 若要在 結帳 過程中收集客戶的運送地址，請按一下「運 送至的國家/地區」下拉式選單，然後 勾選您要收集運送地址的國家/地區旁的核取方塊。
6. 選取「 收取郵寄地址 核取方塊。
7. 按一下儲存。 

設定費用和政策

在 結帳頁面 新增費用和政策。若要新增稅費，請進一步了解如何 啟用自動化銷售稅和稅率。

新增費用

結帳 時，系統會根據發票、 付款連結、報價 單、舊版 報價單和 訂閱自動新增線上付款費 用。

在收取特定費用時，請諮詢您的法律和稅務顧問，以確保符合規定。

開發人員資源

深入瞭解如何使用 CRM API 建立自訂費用解決方案。

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊頂端導覽列中的「設定圖示」。
2. 在左側邊欄選單中，前往> 「 收入  款項」。
3. 按一下「 費用和政策」分頁。
4. 按一下「 新增費用」。
5. 在右面板中：
   • 在「 費用名稱 」欄位中輸入 費用的名稱。
   • 在「 費用 金額 」欄位中，以百分比形式輸入 費用 金額 。
   • 在「將費用套用至」下方，選擇是否要將費用套 用至信用卡或簽帳金融卡消費、直接簽帳金融卡消費或所有消費。 
   • 按一下儲存。
     
     
     
6. 費用不會自動新增至現有的付款連結。如要新增連結，請 編輯現有付款連結的設定，或在建立新的付款連結時新增費用。
7. 費用會顯示在「 設定預設 結帳 表格中。您可以為每種付款類型新增一筆費用（例如，您可以分別收取兩筆費用，一筆用於信用卡或簽帳金融卡購買，另一筆用於直接扣款購買）。
    
   
8. 系統會在 結帳 時自動收取此費用。
   
   
   
9. 若要刪除費用，請將遊標停留在「設定預設 結帳 費用」表格中的費用 上方，然後點擊「刪除」。在對話方塊中，按一下「刪除費用 」以確認刪除。費用變更僅適用於未來的交易。已包含此費用的有效訂閱和定期發票將繼續包含此費用。

新增政策和條款

連結至貴公司 服務條款 協議，包括 要求買家在購買前確認 服務條款 核取方 核取方塊 、取消政策和退款政策。

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊頂端導覽列中的「設定圖示」。
2. 在左側邊欄選單中，前往> 「 收入  款項」。
3. 按一下「 費用和政策」分頁。
4. 在「 政策和條款」下方，開啟「 服務條款 。

5. 在「 託管服 服務條款 連結 」欄位中，輸入 服務條款 網址 。網址會在 服務條款 聲明中新增為超連結。
6. 在 「退訂政策」 欄位中輸入貴公司的 退訂政策。您最多可以輸入3,000個字元。
   
7. 在「 退款政策」 欄位中，輸入貴公司的 退款政策。您最多可以輸入3,000個字元。
8. 若要要求買家在購買前 核取方塊，請 核取方塊 選「必須確認核取方塊才能讓買家接受 服務條款 」核取方塊。 
9. 按一下儲存。
   
   
   
10. 核取方塊 後，該核取方塊會顯示在「 付款 」按鈕上方。如果沒有勾選方塊，買家就無法繼續。
    
    
    
11. 如果未 核取方塊，結帳 頁面會在「 付款 」按鈕下方顯示一般 服務條款 協議聲明。 
    
    
    

進階設定

設定預先填寫的 結帳 欄位、reCAPTCHA、Google 資料分析 追蹤，以及客戶電子明細的預設來源電子郵件地址。

結帳 時關閉預先填寫的欄位

根據預設，如果可以在 結帳頁面 上 識別出發票、報價和 傳統報價的 連絡人 人，則會使用聯絡人 連絡人記錄 人電子郵件地址、名字和姓氏（送貨地址欄位）和全名（卡片交易的持卡人姓名欄位）。

若要避免在 結帳 欄位預先填寫 連絡人 按照以下步驟操作：

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊頂端導覽列中的「設定圖示」。
2. 在左側邊欄選單中，前往 > 「 收入 款項」。
3. 按一下進 階設定標籤。
4. 使用關閉 連絡人記錄 資訊，在 結帳 時切換預先填寫欄 位。
   
   
   
5. 按一下 儲存。

關閉reCAPTCHA Enterprise （僅限 Stripe 付款處理）

使用 Stripe作為付款處理選項 的HubSpot帳戶可以選擇在買家 結帳頁面 上關閉Google reCAPTCHA Enterprise。如果您使用 HubSpot Payments，則無法使用此選項， Google reCAPTCHA Enterprise預設為始終開啟。Google reCAPTCHA Enterprise通常不需要買家完成挑戰。

若要關閉Google reCAPTCHA Enterprise ：

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊頂端導覽列中的「設定圖示」。
2. 在左側邊欄選單中，前往 > 「 收入 款項」。
3. 按一下進 階設定標籤。
4. 切換 開啟reCAPTCHA Enterprise以提高防詐騙 功能。
   
   
   
5. 按一下 儲存。

管理Google 資料分析 追蹤

如果您已 將Google 資料分析 與HubSpot內容整合，結帳頁面 上的交易將包含在 追蹤 中。

請注意：如果您使用 隱私權功能 或需要訪客選擇加入的 Cookie 同意橫幅 ， Google 資料分析 (分析)腳本只會為 加入 訪客執行。如果訪客選擇退出，就不會 執行 Google 資料分析)指令碼，也不會追蹤他們的資料。

若要停止Google 資料分析 追蹤 結帳頁面，請按照以下步

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊頂端導覽列中的「設定圖示」。
2. 在左側邊欄選單中，前往 > 「 收入 款項」。
3. 按一下進 階設定標籤。
4. 將「新增顧客 結帳 活動」切換為「關閉Google 資料分析 整合 功能 」。
   
   
   
5. 按一下 儲存。

用於客戶電子明細的預設來源電子郵件地址

選擇要傳送收據的 團隊電子郵件 地址 ，讓買家可以回覆收據電子郵件。沒有連接 團隊電子郵件 收據，請從noreply@hubspot.com發送。 

若要選擇 團隊電子郵件 地址，請按照以下步驟操作

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊頂端導覽列中的「設定圖示」。
2. 在左側邊欄選單中，前往 > 「 收入 款項」。
3. 按一下進 階設定標籤。
4. 按一下 顧客電子明細的預設來源電子郵件地址 下拉式選單，然後選擇團隊電子郵件 地址。若要在下拉式選單中提供電子郵件，請連結 為 團隊電子郵件。
   
   
   
5. 按一下 儲存。

管理付款通知

設定你和顧客在處理付款時收到的通知。

用戶通知

根據預設，擁有 超級管理員權限的使用者會收到以下付款事件的通知：

• 匯出 報告失敗： 匯出 報告失敗。
• 已建立銀行轉帳爭 議 ：已針對銀行轉帳付款建立爭議。
• 卡片糾紛已產生： 卡片付款 糾 紛已產生。
• 爭議 丟單： 爭議 已 丟單。
• 已贏得爭議： 已贏得 爭議 。
• 付款失敗： 定期 訂閱 付款 或銀行扣賬卡付款失敗。
• 已發起的付款：客戶已發起銀行扣賬付款（例如 ACH ）。
• 已新增付款方式： 系統會 在設定中新增付款方式。
• 收到的付款： 買家進行購買，包括定期 訂閱 付款。
• 支付款項 已發放： 支付款項 已發放至你已連結的銀行 帳戶。卡片付款的交易會在兩個工作天內自動存入您的銀行 帳戶，銀行簽帳金融卡付款則會在三個工作天內自動存入您的銀行帳戶。存款會在您的銀行對帳單上顯示為 HUBSPOT付款。
• 支付款項 失敗：無 法 支付款項 至已連結的銀行 帳戶。進一步了解 支付款項 失敗的原因。
• 帳戶 扣款： Stripe已從您已連接的銀行 帳戶 扣款。最常見的原因是退款和退款。在某些情況下，在透過銀行扣款（例如 ACH 或SEPA ）付款失敗後， Stripe可能需要收回他們先前支付的資金。

如要調整付款通知，請按照以下步驟操作

請注意： 您設定的通知偏好設定僅適用於您的HubSpot 帳戶。其他用戶應自行設定通知。或者，如果您是 Enterprise版 帳戶 的 超級管理員 ，您可以以 其他使用者身分登入， 設定他們的通知偏好設定。

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊頂端導覽列中的「設定圖示」。
2. 在左側邊欄選單中，前往 通知。
3. 按一下以展開 付款通知設定，然後清除或 勾選通知旁的核取方塊 。
   
   
   
4. 按一下儲存。

進一步了解如何 設定通知。

顧客通知

• 電子明細、退款和銀行扣款(例如 ACH、SEPA、BACS、PAD)確認電郵會自動傳送給顧客，且無法關閉。
• 當 訂閱、 合約和任何一次性直接扣款（例如 ACH、SEPA、BACS、PADS ）的付款失敗時，會向買家發送電子郵件。
• 訂閱 通知在 訂閱 設定中設定。
• 發票 提醒已在 發票 設定中設定。來自報價和訂閱的週期性發票也會根據此設定。
• 報價 提醒在 報價 設定中設定。

後續步驟

• 查看並更新您的付款 帳戶 資訊：更新您的 帳戶 戶 連絡人 人、付款處理選項、企業資訊、客服電話號碼、客服電子郵件、帳 對帳單描述內容 和銀行 帳戶 詳細資訊等資訊。
• 審查買家 結帳 體驗：從買家的角度審查買家進行購買時會發生什麼。