Doorgaan naar artikel
Let op: De Nederlandse vertaling van dit artikel is alleen bedoeld voor het gemak. De vertaling wordt automatisch gemaakt via een vertaalsoftware en is mogelijk niet proefgelezen. Daarom moet de Engelse versie van dit artikel worden beschouwd als de meest recente versie met de meest recente informatie. U kunt het hier raadplegen.
Account Settings

Een betaald abonnement downgraden

Laatst bijgewerkt: januari 19, 2023

Geldt voor:

Alle producten en plannen

Als u een gebruiker bent met een betaald abonnement en u overweegt een downgrading, dan kunt u de toegang tot sommige tools en functies verliezen. U verliest niet alleen de toegang tot betaalde tools en functies, maar ook de inhoud die u hebt gemaakt en de gegevens die u hebt opgeslagen.

In dit artikel leest u hoe het downgraden van een abonnement gevolgen heeft voor de middelen, functies en tools in uw account. In elk onderdeel vindt u details over wat er gebeurt als u een account met één abonnement downgradet. Als uw account meerdere abonnementen bevat, hebt u nog steeds toegang tot alle functies die bij die andere abonnementen horen. Lees meer over de functies die bij elk abonnement horen in de HubSpot Product & Services catalogus of neem contact op met je Customer Success Manager.

Marketing Hub

Als u uw Marketing Hub-account wilt downgraden, bekijk dan de volledige lijst met beschikbare functies voor uw nieuwe abonnement in de HubSpot Product & Services Catalogus. Lees hieronder hoe het downgraden van uw abonnement van invloed is op sommige tools en functies in uw account.

Van Marketing Hub Enterprise naar Professional

Lees hieronder hoe het downgraden van uw Marketing Hub Enterprise abonnement van invloed is op uw account.

  • Merkdomeinen: het gebruik van meerdere merkdomeinen is alleen beschikbaar voor Marketing Hub en CMS Hub Enterprise. Zodra uw account is gedowngraded naar Professional, zal slechts één merkdomein verbonden blijven. Alle andere merkdomeinen worden na 90 dagen verwijderd. Bestaande content blijft op de merkdomeinen staan tot de verwijdering, maar u kunt geen nieuwe content hosten. U ontvangt een melding met een lijst van de merkdomeinen die worden verwijderd.
    • Primaire domeinen: als een merkdomein als primair domein wordt gebruikt, moet u overwegen uw primaire domeinen te wijzigen van het merkdomein naar het domein dat u na de downgrade behoudt.
    • Secundaire domeinen: als een merkdomein wordt gebruikt als secundair domein, moet u overwegen de inhoud te verplaatsen naar een primair domein, volgens de onderstaande instructies.

Let op:

  • U moet eventuele subdomeinen verwijderen voordat u een merkdomein kunt verwijderen.
  • Als u het merkdomein dat als primair domein wordt gebruikt, wilt verwisselen, lees dan hoe u uw merkdomein kunt vervangen. Inhoud die eerder op het oude merkdomein stond, zal toegankelijk zijn op het nieuwe primaire domein.
  • Als je content hebt gepubliceerd op een primair domein en je verwijdert dat domein zonder eerst het merkdomein te wijzigen, worden pagina's gehost op een HubSpot-systeemsubdomein. Bijvoorbeeld, als je content had gehost op www.mycompanywebsite.com en je hebt dat domein losgekoppeld, zal de content vervolgens worden gehost op [hubid].hs-sites.com.
  • Contactlimiet: er worden geen contacten automatisch verwijderd of gewist. Uw contactlimiet kan echter veranderen.Het is aanbevolen om enkele contacten te exporteren en vervolgens te verwijderen om onder de limiet te blijven.
  • Aangepaste objecten: u kunt nog steeds aangepaste objectrecords en aangepaste objecteigenschappen bekijken, maar u kunt geen bestaande aangepaste objecten maken of bewerken. Aangepaste objectrecords kunnen niet langer worden gekoppeld aan andere CRM-records. Hoewel u nog steeds toegang hebt tot de tool workflows, kunt u geen workflows voor aangepaste objecten meer maken of gebruiken. Aangepaste objectrecords worden ook niet langer gesynchroniseerd met Salesforce.
  • Lijsten: het aantal actieve lijsten en statische lijsten dat u kunt maken, zal afnemen. U kunt nog steeds lijsten bewerken en bekijken, maar u kunt geen nieuwe lijsten meer maken totdat u genoeg lijsten hebt verwijderd om onder de limiet voor uw specifieke abonnement te komen.
  • Gebruikers en gebruikersbeheer:
    • Machtigingssets: u kunt geen nieuwe machtigingssets meer aanmaken, en bestaande machtigingssets worden uit het account verwijderd. Alle gebruikers met toegewezen machtigingssets worden uit die rollen verwijderd, maar behouden hun machtigingen. In de toekomst moet u de machtigingen van een gebruiker handmatig bijwerken om wijzigingen aan te brengen.
    • Single-sign on: gebruikers in het account zullen niet langer gebruik kunnen maken van HubSpot's single sign-on functie. Ze kunnen gebruik blijven maken van twee-factor authenticatie en hun Google login om de aanmeldbeveiliging te behouden.
  • Webhooks (Legacy Marketing Hub Enterprise): je zult niet langer webhooks kunnen gebruiken. Deze functie is alleen beschikbaar in de Operations Hub Professional tier.

Van Marketing Hub Professional naar Starter of de gratis tools van HubSpot

Lees hieronder hoe het downgraden van je Marketing Hub Professionalabonnement invloed heeft op je account. Als je downgrade van Enterprise, is het vorige gedeelte over de downgrade van Enterprise naar Professional ook van toepassing.

  • Landingspagina's: gratis tools omvatten een limiet van 20 landingspagina's. Na uw downgrade blijven uw bestaande pagina's live, maar moet u extra pagina's verwijderen om onder de limiet te komen voordat u inhoud kunt bewerken of publiceren. Landingspagina's die niet met Starter-sjablonen zijn gebouwd, moeten opnieuw worden gemaakt met Starter-sjablonen, omdat niet-Starter-sjablonen na 90 dagen uit het account worden verwijderd.
  • Websitepagina's:gratis tools hebben een limiet van 25 websitepagina's. Na uw downgrade blijven uw bestaande pagina's live en kunt u inhoud bewerken, maar u moet extra pagina's verwijderen om inhoud te publiceren. HubSpot branding zal op je pagina's verschijnen.
  • Blogs: gratis tools hebben een limiet van 100 blogpagina's. Na je downgrade blijven je bestaande pagina's live, maar je moet extra pagina's verwijderen om onder de limiet te komen voordat je content kunt publiceren. U kunt ook bestaande blogtags en auteurs gebruiken, maar u kunt geen nieuwe tags of auteurs aanmaken.
  • Aangepaste rapporten: u hebt geen toegang meer tot aangepaste rapporten.
  • Sjablonen: na het downgraden van Marketing Hub Professional naar Starter heeft u alleen nog toegang tot Starter sjablonen. Professionele sjablonen blijven nog 90 dagen na de downgrade live, maar zijn alleen beschikbaar in de alleen-lezen modus. U moet pagina's opnieuw aanmaken met Starter-sjablonen om te voorkomen dat pagina's na 90 dagen niet meer worden gepubliceerd.
  • Lijsten: het aantal actieve lijsten en statische lijsten dat u kunt maken zal afnemen. U kunt nog steeds lijsten bewerken en bekijken, maar u kunt geen nieuwe lijsten maken totdat u genoeg lijsten verwijdert om onder de limiet voor uw specifieke abonnement te komen.
  • Primaire domeinen: accountsmet de gratis tools van HubSpot worden geleverd met een HubSpot-merkdomein, dat wordt weergegeven als uwbedrijfsnaam.hubspotpagebuilder.com. Dit gratis domein is gebaseerd op de bedrijfsnaam die aan uw account is gekoppeld en kan niet worden aangepast. U kunt alle niet-gepubliceerde landingspagina's publiceren naar het HubSpot merkdomein. Je kunt ook nieuwe pagina's aanmaken op het domein, met een limiet van landingspagina's per account.
  • Salesforce integratie: je kunt je HubSpot account niet langer synchroniseren met Salesforce.
  • Content op secundaire domeinen: als je downgrade van Marketing Hub Professional naar Starter en geen CMS Hub abonnement hebt, worden je secundaire domeinen omgezet naar redirect domeinen. Als u content hebt die wordt gehost op uw secundaire domeinen, overweeg dan om de URL van uw pagina's en de root-URL van uw blog bij te werken naar een primair domein.

Let op: bij meertalige inhoud verschijnt alleen de pagina in de primaire taal bij het zoeken op domein in het vervolgkeuzemenu. Als u denkt dat u taalvarianten hebt van een primaire pagina die wordt gehost op een secundair domein, moet u de primaire pagina handmatig controleren.

Het wordt aanbevolen om de inhoud van je pagina's uit HubSpot te exporteren voordat je de downgrade uitvoert, zodat je zeker weet dat er niets van je inhoud verloren gaat. Jekunt ook de domeinen voor je website en landingspagina's en blog bijwerken.

Na het verplaatsen van je content is het aan te raden om je secundaire domeinen los te koppelen en opnieuw te koppelen als redirect domeinen. Dit zal ervoor zorgen dat bezoekers worden omgeleid naar uw inhoud en dat alle bestandsbeheeractiva die dit domein gebruiken, blijven werken.

  • CTA-gegevens: alle CTA's die in HubSpot zijn gemaakt, blijven niet werken zodra uw Marketing Hub-abonnement is gedowngraded naar Starter of lager. Het wordt aanbevolen om alle CTA's van alle externe pagina's die je bezit te verwijderen en je CTA-gegevens te exporteren, voordat je downgraded.
  • Sociale gegevens: gegevens met betrekking tot je sociale berichten die je via HubSpot hebt gepubliceerd gaan verloren. Het wordt aanbevolen om uw sociale postgegevens te exporteren voordat u gaat downgraden. Eventuele verkorte links in je bestaande social posts blijven ongestoord werken.
  • URL-omleidingen: URL-omleidingen gaan verloren. Omdat accounts met een Marketing Hub Starter-abonnement geen toegang hebben tot URL-omleidingen, is het raadzaam uw URL-omleidingen te exporteren voordat u de downgrade uitvoert.
  • Workflows:
    • Als u een ander Professional of Enterprise abonnement heeft, heeft u nog steeds toegang tot workflows, maar verliest u toegang tot bepaalde workflow acties. Deze workflowacties worden niet verwijderd, maar er verschijnt een waarschuwing in de workflow. Bij het uitvoeren van de actie zal deze mislukken en naar de volgende actie gaan. U kunt de inhoud van de actie niet bewerken, maar wel verwijderen uit de workflow.
    • Als u geen ander Professional of Enterprise abonnement hebt, worden uw workflows uitgeschakeld en hebt u er geen toegang meer toe. Workflows worden 90 dagen nadat uw account is gedegradeerd verwijderd.
  • Eenvoudige automatisering:
    • Als u downgraded van Marketing Hub Professional naar Starter, kunt u maximaal 10 acties in een eenvoudige workflow toevoegen en één eenvoudige workflow per trigger op elk formulier of marketing e-mail maken. Alle workflows die deze limieten overschrijden , worden automatisch uitgeschakeld.
    • Als je downgradet van Marketing Hub Professional naar de gratis tools van HubSpot, kun je één eenvoudige workflow maken met één Verzend e-mailactie in de formulieren tool. Alle workflows die deze limiet overschrijden, worden uitgeschakeld en je hebt er geen toegang meer toe. Workflows worden 90 dagen na het downgraden van uw account verwijderd.
    • Als u een downgrade uitvoert van Marketing Hub Professional naar de gratis tools van HubSpot, worden eenvoudige workflows die zijn gemaakt in de marketinge-mailtool uitgeschakeld en hebt u er geen toegang meer toe. Workflows worden 90 dagen na het downgraden van je account verwijderd.
  • Extraactiviteiten met betrekking tot Enterprise en Professional functies: alle activiteiten met betrekking tot Marketing Hub Professional of Enterprise functies worden verwijderd, samen met de filters in een contactrecord in het dropdown menu:
    • Call-to-action gegevens
    • Twitter-evenementen
    • Lidmaatschappen van lijsten
    • Salesforce syncs

marketing-free-new-timeline

Let op: voor gratis accounts worden in de tijdlijnfilter vanAnalytics-gebeurtenissen interacties van cookiebeleidsbanners weergegeven. Als u een Enterprise-account hebt , worden de voltooiingen van aangepaste gebeurtenissen ook opgenomen in de tijdlijnfilter voor Analytics-evenementen. Als u uw Enterprise-account degradeert , zullen aangepaste gebeurtenisafsluitingen niet langer op de tijdlijn verschijnen.

Sales Hub

Als je je Sales Hub-account downgradet, bekijk dan de volledige lijst met beschikbare functies voor je nieuwe abonnement in de HubSpot Product & Services Catalogus. Lees hieronder hoe het downgraden van je abonnement van invloed is op sommige tools en functies in je account.

Van Sales Hub Enterprise naar Professional

Lees hieronder hoe het downgraden van je Sales Hub Enterprise abonnement van invloed is op je account.
  • Gespreksinformatie: gesprekken die doorgaan worden niet getranscribeerd, maar u kunt nog steeds bestaande gespreksopnamen en transcripten bekijken. Bestaande commentaren blijven bestaan op bestaande gespreksopnamen, maar u kunt niet langer sprekersporen bekijken of gesprekstranscripten doorzoeken.
  • Aangepaste objecten: u kunt nog steeds aangepaste objectrecords en aangepaste objecteigenschappen bekijken, maar u kunt geen bestaande aangepaste objecten maken of bewerken. Aangepaste objectrecords kunnen niet langer worden gekoppeld aan andere CRM-records. Hoewel u nog steeds toegang hebt tot de tool workflows, kunt u geen custom object workflows meer maken of gebruiken. Aangepaste objectrecords worden ook niet langer gesynchroniseerd met Salesforce.
  • Aangepaste rapporten: het aantal aangepaste rapporten dat u kunt maken, zal afnemen. U kunt geen nieuwe aangepaste rapporten maken totdat u genoeg aangepaste rapporten verwijdert om onder de limiet van uw abonnement te passen of de Reporting Limit Increase Add-On aanschaft.
  • Deal pijplijnen: uw pijplijn limiet verandert naar de Sales Hub Professional limiet. U heeft nog steeds toegang om bestaande pijplijnen te bewerken, maar u kunt geen nieuwe pijplijnen aanmaken totdat u onder uw nieuwe limiet zit.
  • Lijsten:het aantal actieve lijsten en statische lijsten dat u kunt aanmaken zal afnemen. U kunt nog steeds lijsten bewerken en bekijken, maar u kunt geen nieuwe lijsten maken totdat u genoeg lijsten verwijdert om onder de limiet voor uw specifieke abonnement te komen.
  • Playbooks: u kunt geen nieuwe playbooks meer aanmaken. Bestaande playbooks zijn niet langer toegankelijk vanuit CRM-records, maar gelogde playbook-activiteiten blijven op de tijdlijn van de record staan.
  • Recurring revenue tracking: u kunt geen nieuwe revenue analytics-rapporten meer maken, en u kunt bestaande rapporten niet meer bekijken.
  • Gebruikers en gebruikersbeheer:
    • Machtigingssets: u kunt geen nieuwe machtigingssets meer aanmaken, en bestaande machtigingssets worden uit het account verwijderd. Alle gebruikers met toegewezen machtigingssets worden uit die rollen verwijderd, maar behouden hun machtigingen. In de toekomst moet u de machtigingen van een gebruiker handmatig bijwerken om wijzigingen aan te brengen.
    • Single-sign on: gebruikers in het account zullen niet langer gebruik kunnen maken van HubSpot's single sign-on functie. Ze kunnen gebruik blijven maken van twee-factor authenticatie en hun Google login om de sign-on beveiliging te behouden.
  • Workflows: je hebt nog steeds toegang tot de workflows tool.

Van Sales Hub Professional naar Starter

Lees hieronder hoe het downgraden van uw Sales Hub Professional-abonnement van invloed is op uw account. Als je downgrade van Enterprise, is de vorige paragraaf over de downgrade van Enterprise naar Professional ook van toepassing.

  • Berekende eigenschappen: u kunt niet langer berekeningseigenschappen maken of bewerken. U kunt nog steeds bestaande berekeningseigenschappen bekijken, en records behouden de waarden op hun berekeningseigenschappen.
  • Aangepaste rapporten: u hebt geen toegang meer tot aangepaste rapporten.
  • Deal pijplijnen: uw pijplijn limiet zal veranderen naar de Sales Hub Starter limiet. U zult nog steeds toegang hebben om bestaande pijplijnen te bewerken, maar u zult geen nieuwe pijplijnen kunnen aanmaken totdat u onder uw nieuwe limiet zit.
  • E-handtekening: u kunt niet langer gebruik maken van e-handtekeningen bij offertes, maar u kunt nog wel kopieën van reeds ondertekende offertes bekijken en downloaden.
  • Lijsten:het aantal actieve lijsten en statische lijsten dat u kunt aanmaken zal afnemen. U kunt nog steeds lijsten bewerken en bekijken, maar u kunt geen nieuwe lijsten aanmaken totdat u genoeg lijsten hebt verwijderd om onder de limiet voor uw specifieke abonnement te komen.
  • Producten: u kunt nog steeds uw productenbibliotheek bekijken, maar u kunt geen nieuwe producten aanmaken of ze koppelen aan deals en offertes. Bestaande deals en offertes blijven regelitems weergeven die zijn gemaakt van producten voordat u downgradeerde.
  • Rapporten: je kunt niet langer nieuwe aangepaste rapporten maken of bestaande aangepaste rapporten bekijken. Rapporten die zijn opgeslagen vanuit de analysetools van HubSpot, zoals de verkoopanalysetool, worden ook uit het account verwijderd. Je hebt nog wel toegang tot de rapportbibliotheek van HubSpot en de tool voor formulieranalyse. Het wordt aanbevolen om uw rapporten te exporteren voordat u de downgrade uitvoert.
  • Salesforce integratie: je kunt je HubSpot account niet langer synchroniseren met Salesforce. Als je een HubSpot Professional of Enterprise abonnement hebt voor een andere Hub, en meerdere Salesforce pipelines, zullen deze read-only worden, maar kansen blijven synchroniseren van Salesforce naar HubSpot.
  • Video: je zult ook niet langer één-op-één video's kunnen maken voor verkoop e-mails en conversaties.
  • Planningspagina's: als je geen betaalde seat hebt, heb je slechts toegang tot één planningspagina. Alle extra planningspagina's worden na 7 dagen verwijderd.
  • Workflows:
    • Als je een ander Professional of Enterprise abonnement hebt, heb je nog steeds toegang tot workflows, maar verlies je toegang tot bepaalde workflow types en workflow acties. Workflow acties worden niet verwijderd, maar er verschijnt een waarschuwing in de workflow. Bij het uitvoeren van de actie zal deze mislukken en naar de volgende actie gaan. U kunt de inhoud van de actie niet bewerken, maar wel verwijderen uit de workflow.
    • Als u geen ander Professional of Enterprise abonnement hebt, worden uw workflows uitgeschakeld en hebt u er geen toegang meer toe. Workflows worden 90 dagen nadat uw account is gedegradeerd verwijderd.

CMS Hub

Alsu uw CMS Hub-account gaatdowngraden , bekijk dan de volledige lijst met beschikbare functies voor uw nieuwe abonnement in de HubSpot Product & Services Catalogus. Lees hieronder hoe het downgraden van uw abonnement een aantal tools en functies in uw account beïnvloedt.

Van CMS Hub Enterprise naar Professional

  • Activity logging: je kunt niet langer wijzigingen in HubSpot content bekijken. Je zult nog steeds content revisies kunnen bekijken.
  • Adaptieve tests: adaptieve tests die je uitvoert zullen stoppen wanneer je downgrade van Enterprise naar Professional. Eventuele variaties worden stopgezet. De oorspronkelijke pagina blijft live.
  • Codewaarschuwingen: u ontvangt niet langer waarschuwingen voor prestatiefouten op CMS-hosted pagina's.
  • Content partitionering: je zult niet langer je HubSpot content zoals site pagina's, landing pagina's, blog content, formulieren, rapporten en dashboards, en CTA's kunnen partitioneren. Bestaande gepartitioneerde content wordt beschikbaar voor alle gebruikers.
  • Aangepaste objecten: u kunt nog steeds aangepaste objectrecords en aangepaste objecteigenschappen bekijken, maar u kunt geen bestaande aangepaste objecten meer maken of bewerken. Records van aangepaste objecten kunnen niet langer worden gekoppeld aan andere CRM-records. Aangepaste objectrecords worden ook niet langer gesynchroniseerd met Salesforce.
  • Aangepaste rapporten: u kunt minder aangepaste rapporten maken. U kunt geen nieuwe aangepaste rapporten maken totdat u voldoende aangepaste rapporten hebt verwijderd om onder de limiet van uw abonnement te passen of de add-on Reporting Limit Increase hebt aangeschaft.
  • Machtigingen op veldniveau: u kunt het bewerken van eigenschappen voor specifieke gebruikers niet langer uitschakelen. Bestaande machtigingen op veldniveau worden niet langer toegepast.
  • Hiërarchische teams: u kunt niet langer hiërarchische teams aanmaken.
  • Lijsten:het aantal actieve lijsten en statische lijsten dat u kunt aanmaken zal afnemen. U kunt nog steeds lijsten bewerken en bekijken, maar u kunt geen nieuwe lijsten meer maken totdat u genoeg lijsten hebt verwijderd om onder de limiet voor uw specifieke abonnement te komen.
  • Serverloze functies: je zult niet langer serverloze functies kunnen gebruiken.
  • Lidmaatschappen: je zult niet langer lidmaatschappen kunnen aanmaken. Bestaande content zal niet langer live zijn en zal na 90 dagen niet meer gepubliceerd worden.
  • Multisites: je verliest de toegang tot extra merkdomeinen. Het eerst aangesloten merkdomein blijft aangesloten. Merkdomeinen die de limiet overschrijden zullen worden losgekoppeld.
  • Reverse proxy-ondersteuning: u zult niet langer toegang hebben tot reverse proxy-configuratie of -ondersteuning.
  • Single sign-on: u zult niet langer toegang hebben tot het inschakelen van single sign-on.
  • Site performance monitoring: u hebt geen toegang meer tot site performance monitoring.
  • Gebruikers en gebruikersbeheer:
    • Machtigingssets: u kunt geen nieuwe machtigingssets meer aanmaken, en bestaande machtigingssets worden uit het account verwijderd. Alle gebruikers met toegewezen machtigingssets worden uit die rollen verwijderd, maar behouden hun machtigingen. In de toekomst moet u de machtigingen van een gebruiker handmatig bijwerken om wijzigingen aan te brengen.
    • Single-sign on: gebruikers in het account zullen niet langer gebruik kunnen maken van HubSpot's single sign-on functie. Ze kunnen gebruik blijven maken van twee-factor authenticatie en hun Google login om de aanmeldbeveiliging te behouden.

Van CMS Hub Professional naar Starter

Hieronder leest u hoe het downgraden van uw CMS Hub Professional abonnement uw account zal beïnvloeden. Als u downgrade van Enterprise, is de vorige sectie over de downgrade van Enterprise naar Professional ook van toepassing.

  • Blogs: CMS Hub Starter heeft een limiet van één blog. Na uw downgrade blijven uw bestaande berichten live, maar u zult eventuele extra blogs moeten verwijderen voordat u inhoud kunt bewerken of publiceren. Het wordt aanbevolen om uw blog content uit HubSpot te exporteren voor uw downgrade om ervoor te zorgen dat niets van uw content verloren gaat.

  • Aangepaste rapporten: je hebt geen toegang meer tot aangepaste rapporten.
  • Landingspagina's: CMS Hub Starter heeft een limiet van 20 landingspagina's. Na uw downgrade blijven uw bestaande pagina's live, maar u zult extra pagina's moeten verwijderen om onder de limiet te komen voordat u content kunt bewerken of publiceren. Het wordt aanbevolen om de inhoud van je pagina's uit HubSpot te exporteren voordat je gaat downgraden om ervoor te zorgen dat niets van je inhoud verloren gaat.
  • Lijsten:het aantal actieve lijsten en statische lijsten dat u kunt aanmaken zal afnemen. U kunt nog steeds lijsten bewerken en bekijken, maar u kunt geen nieuwe lijsten maken totdat u genoeg lijsten verwijdert om onder de limiet voor uw specifieke abonnement te komen.
  • Website pagina's: CMS Hub Starter heeft een limiet van 50 websitepagina's. Na uw downgrade blijven uw bestaande pagina's live, maar u zult extra pagina's moeten verwijderen om content te kunnen bewerken of publiceren. Het wordt aanbevolen om uw pagina-inhoud uit HubSpot te exporteren vóór uw downgrade om ervoor te zorgen dat niets van uw inhoud verloren gaat.

    Let op: standalone formulier-, fout-, inschrijvings- en wachtwoordpromptpagina 's tellen niet mee voor de paginalimieten van de website.

  • A/B testen en slimme content: A/B testen en slimme inhoud zijn CMS Hub Enterprise en Professional functies. De originele pagina zal blijven verschijnen, maar eventuele variaties zullen niet meer verschijnen.

  • CTA- en videomodules: Na uw downgrade blijven uw bestaande CTA- en videomodules weergegeven, maar u moetde modules vanuw pagina'sverwijderenom ze te kunnen bewerken of publiceren.

  • Domeinen: het gebruik van meerdere domeinen is alleen beschikbaar voor CMS Hub Professional en Enterprise. Negentig dagen nadat uw account is gedegradeerd naar Starter, blijft alleen het meest recent verbonden domein verbonden. Alle andere merkdomeinen worden losgekoppeld. U ontvangt een melding waarin staat welk domein verbonden blijft. Het wordt aanbevolen om inhoud naar één domein te verplaatsen of uw inhoud te exporteren om ervoor te zorgen dat niets van uw inhoud verloren gaat.

    Let op:

    • U moet eventuele subdomeinen verwijderen voordat u een merkdomein kunt verwijderen.
    • Als u het merkdomein dat als primair domein wordt gebruikt wilt verwisselen, lees dan hoe u uw merkdomein kunt vervangen. Inhoud die eerder op het oude merkdomein stond, zal toegankelijk zijn op het nieuwe primaire domein.
    • Als je content hebt gepubliceerd op een primair domein en je verwijdert dat domein zonder eerst het merkdomein te wijzigen, worden pagina's gehost op een HubSpot-systeemsubdomein. Bijvoorbeeld, als je content had gehost op www.mycompanywebsite.com en je hebt dat domein losgekoppeld, zal de content vervolgens worden gehost op [hubid].hs-sites.com.
  • Drag and drop sjablonen: ukunt niet langer nieuwe drag and drop sjablonen of pagina's van drag and drop sjablonen maken. U kunt bestaande drag and drop sjablonen ook niet meer bewerken, klonen, verplaatsen of hernoemen. Het wordt aanbevolen om uw pagina's opnieuw te maken met behulp van Starter-sjablonen.

    • Websitepagina's: na uw downgrade blijven websitepagina's met drag-and-drop-sjablonen zichtbaar. U kunt bestaande pagina's bewerken, maar niet de drag and drop sjabloon.
    • Landingspagina's: landingspagina's die niet zijn gebouwd met Starter-sjablonen moeten opnieuw worden gemaakt met Starter-sjablonen, aangezien niet-Starter-sjablonen na 90 dagen uit het account worden verwijderd.
  • Dynamische, privé-, A/B-test- en wachtwoordbeveiligde pagina's: dynamische, privé-, A/B-test- en wachtwoordbeveiligde pagina's worden 90 dagen nadat je account is gedegradeerd naar Starter niet meer gepubliceerd .

  • Dynamische inhoud met HubDB : je hebt geen toegang meer tot het bewerken of maken van HubDB-tabellen. Na je downgrade worden pagina's met HubDB-tabellen na 90 dagen niet meer gepubliceerd. Als je je pagina live wilt houden of na 90 dagen opnieuw wilt publiceren, moet je de gegevensbron van je pagina loskoppelen. Je kunt dit doen door naar hettabblad Instellingen in de inhoudseditor te navigeren. Klik vervolgens op Geavanceerde opties om extra instellingen uit te vouwen.Klik in de sectie Dynamische pagina's op het vervolgkeuzemenu Gegevensbron en deselecteer HubDB als gegevensbron.

Van CMS Hub Starter naar de gratis tools van HubSpot

Hieronder leest u hoe het downgraden van uw CMS Hub Starterabonnement uw account beïnvloedt. Als u downgrade van Professional of Enterprise, zijn de vorige secties over de downgrade van Enterprise naar Professional of Professional naar Starter ook van toepassing.

  • Landingspagina's: gratis tools hebben een limiet van 20 landingspagina's. Na uw downgrade blijven uw bestaande pagina's live, maar u moet extra pagina's verwijderen om onder de limiet te komen voordat u inhoud kunt bewerken of publiceren. U zult niet langer toegang hebben tot uw [hubid].hs-sites.com domein. Na uw downgrade blijft bestaande inhoud gedurende 90 dagen op uw [hubid].hs-sites.com domein staan. Daarna zal alle statische content worden verplaatst naar een [bedrijfsnaam].hubspotpagebuilder.com domein. Dynamische inhoud zal worden verwijderd.
  • Lijsten:het aantal actieve lijsten en statische lijsten dat u kunt aanmaken zal afnemen. U kunt nog steeds lijsten bewerken en bekijken, maar u kunt geen nieuwe lijsten maken totdat u genoeg lijsten verwijdert om onder de limiet voor uw specifieke abonnement te komen.
  • Websitepagina's:gratis tools hebben een limiet van 25 websitepagina's. Na uw downgrade blijven uw bestaande pagina's live, maar u moet extra pagina's verwijderen om onder de limiet van 25 te komen voordat u inhoud kunt bewerken of publiceren. HubSpot branding zal verschijnen op je pagina's. Je hebt niet langer toegang tot je [hubid].hs-sites.com domein. Na je downgrade blijft bestaande content 90 dagen op je [hubid].hs-sites.com domein staan. Daarna zal alle statische content worden verplaatst naar een [bedrijfsnaam].hubspotpagebuilder.com domein. Dynamische inhoud zal worden verwijderd.
  • Blogs: gratis tools heeft een limiet van 100 blog pagina's. Na je downgrade blijven je bestaande pagina's live, maar je zult extra pagina's moeten verwijderen om onder de limiet te komen voordat je content kunt publiceren. HubSpot branding zal worden toegevoegd aan je blog posts. Als je meer dan 20 blog auteurs of meer dan 50 blog tags hebt, kun je geen nieuwe aanmaken. Je hebt geen toegang meer tot je [hubid].hs-sites.com domein. Na uw downgrade blijft bestaande inhoud gedurende 90 dagen op uw [hubid].hs-sites.com domein staan. Daarna zal alle statische content worden verplaatst naar een [bedrijfsnaam].hubspotpagebuilder.com domein. Dynamische inhoud zal worden verwijderd.
  • Aangepaste CDN configuratie: u verliest de toegang tot aangepaste CDN configuratie. Beveiligingsgerelateerde headers zullen niet langer worden toegevoegd aan het HTTP-antwoord.

Service Hub

Als je je Service Hub-account gaat downgraden, bekijk dan de volledige lijst met beschikbare functies voor je nieuwe abonnement in de HubSpot Product & Services Catalogus. Lees hieronder hoe het downgraden van uw abonnement van invloed is op sommige tools en functies in uw account.

Van Service Hub Enterprise naar Professional

  • Gespreksinformatie: gesprekken die doorgaan worden niet getranscribeerd, maar u kunt nog steeds bestaande gespreksopnames en transcripten bekijken. Bestaande commentaren blijven bestaan op bestaande gespreksopnamen, maar u kunt niet langer sprekersporen bekijken of gesprekstranscripten doorzoeken.
  • Aangepaste objecten: u kunt nog steeds aangepaste objectrecords en aangepaste objecteigenschappen bekijken, maar u kunt geen bestaande aangepaste objecten maken of bewerken. Aangepaste objectrecords kunnen niet langer worden gekoppeld aan andere CRM-records. Hoewel u nog steeds toegang hebt tot de tool workflows, kunt u geen custom object workflows meer maken of gebruiken. Aangepaste objectrecords worden ook niet langer gesynchroniseerd met Salesforce.
  • Aangepaste rapporten: het aantal aangepaste rapporten dat u kunt maken, zal afnemen. U kunt geen nieuwe aangepaste rapporten meer maken totdat u genoeg aangepaste rapporten hebt verwijderd om onder de limiet van uw abonnement te passen of de Add-On Reporting Limit Increase hebt gekocht.
  • Lijsten:het aantal actieve lijsten en statische lijsten dat u kunt maken, wordt minder. U kunt nog steeds lijsten bewerken en bekijken, maar u kunt geen nieuwe lijsten meer maken totdat u genoeg lijsten verwijdert om onder de limiet van uw specifieke abonnement te komen.
  • Playbooks: u kunt geen nieuwe playbooks meer aanmaken. Bestaande playbooks zijn niet langer toegankelijk vanuit CRM-records, maar gelogde playbook-activiteiten blijven op de tijdlijn van de record staan.
  • Recurring revenue tracking: u kunt geen nieuwe revenue analytics-rapporten meer maken, en u kunt bestaande rapporten niet meer bekijken.
  • Gebruikers en gebruikersbeheer:
    • Machtigingssets: u kunt geen nieuwe machtigingssets meer aanmaken, en bestaande machtigingssets worden uit het account verwijderd. Alle gebruikers met toegewezen machtigingssets worden uit die rollen verwijderd, maar behouden hun machtigingen. In de toekomst moet u de machtigingen van een gebruiker handmatig bijwerken om wijzigingen aan te brengen.
    • Single-sign on: gebruikers in het account zullen niet langer gebruik kunnen maken van HubSpot's single sign-on functie. Ze kunnen gebruik blijven maken van twee-factor authenticatie en hun Google login om de aanmeldbeveiliging te behouden.

Van Service Hub Professional naar Starter

  • Aangepaste rapporten: u hebt geen toegang meer tot aangepaste rapporten.
  • Lijsten:het aantal actieve lijsten en statische lijsten dat u kunt aanmaken zal afnemen. U kunt nog steeds lijsten bewerken en bekijken, maar u kunt geen nieuwe lijsten meer maken totdat u genoeg lijsten hebt verwijderd om onder de limiet voor uw specifieke abonnement te komen.
  • Live chat: live chats kunnen ingelogde contacten niet langer identificeren. Elke personalisatie die in live chats wordt gebruikt, wordt niet langer gevuld met gebruikersinformatie, dus het is aan te raden om alle chat snippets die personalisatie gebruiken aan te passen.
  • Producten: u kunt nog steeds uw productenbibliotheek bekijken, maar u kunt geen nieuwe producten meer aanmaken of koppelen aan deals en offertes. Bestaande deals en offertes blijven regelitems weergeven die zijn gemaakt van producten voordat u downgradeerde.
  • Rapporten: je kunt niet langer nieuwe aangepaste rapporten maken of bestaande aangepaste rapporten bekijken. Rapporten die zijn opgeslagen vanuit de analysetools van HubSpot, zoals verkeersanalyses, worden ook uit het account verwijderd. Je hebt nog wel toegang tot de rapportbibliotheek van HubSpot en de tool voor formulierenanalyse. Het wordt aanbevolen om uw rapporten te exporteren voordat u de downgrade uitvoert.
  • Salesforce integratie: je kunt je HubSpot account niet langer synchroniseren met Salesforce.
  • Sequenties: u kunt niet langer nieuwe sequenties aanmaken, en alle contacten die actief zijn in een sequentie zullen worden verwijderd.
  • Enquêtes: u kunt niet langer enquêtes maken en actieve enquêtes zijn niet langer toegankelijk.
  • Teams: u kunt geen nieuwe teams meer aanmaken of bestaande teams bewerken. Gebruikers worden ook verwijderd uit bestaande teams.
  • Video: je kunt niet langer videobestanden hosten en beheren met HubSpot video. Je zult ook niet langer één-op-één video's kunnen maken voor verkoop e-mails en conversaties.
Workflows:

  • Als je een ander Professional of Enterprise abonnement hebt, heb je nog steeds toegang tot workflows, maar verlies je toegang tot bepaalde workflow types en workflow acties. Workflowacties worden niet verwijderd, maar er verschijnt een waarschuwing in de workflow. Bij het uitvoeren van de actie zal deze mislukken en naar de volgende actie gaan. U kunt de inhoud van de actie niet bewerken, maar wel verwijderen uit de workflow.
  • Als u geen ander Professional of Enterprise abonnement hebt, worden uw workflows uitgeschakeld en hebt u er geen toegang meer toe. Workflows worden 90 dagen nadat uw account is gedegradeerd verwijderd.

Operations Hub


Als je je Operations Hub-account gaat downgraden, bekijk dan de volledige lijst met beschikbare functies voor je nieuwe abonnement in de HubSpot Product & Services Catalogus. Lees hieronder hoe het downgraden van je abonnement van invloed is op sommige tools en functies in je account.

Van Operations Hub Professional naar Starter

  • Aangepaste rapporten: je hebt geen toegang meer tot aangepaste rapporten.
  • Gegevenssynchronisatie: je zult niet langer aangepaste veldtoewijzingen kunnen gebruiken in je gegevenssynchronisatie-integraties. Uw synchronisaties zullen worden uitgeschakeld en u zult uw standaardtoewijzingen moeten resetten en herzien, om vervolgens de synchronisaties weer in te schakelen.
  • Lijsten:het aantal actieve lijsten en statische lijsten dat u kunt aanmaken zal afnemen. U kunt nog steeds lijsten bewerken en bekijken, maar u kunt geen nieuwe lijsten maken totdat u genoeg lijsten hebt verwijderd om onder de limiet voor uw specifieke abonnement te komen.
  • Werkstromen:
    • Als u een ander Professional- of Enterprise-abonnement hebt, hebt u nog steeds toegang tot workflows, maar met beperkingen. U kunt dan echter niet langer de actie Gegevens opmaken gebruiken of workflowwebhooks maken. Bestaande workflows met die actie blijven actief, maar acties voor gegevens opmaken worden overgeslagen en niet uitgevoerd.
    • Als u geen ander Professional of Enterprise-abonnement hebt, worden uw workflows uitgeschakeld en hebt u er geen toegang meer toe. Workflows worden 90 dagen na de downgrade van uw account verwijderd.

Downgraden naar de gratis tools van HubSpot

Als je een downgrade uitvoert van een betaald abonnement naar de gratis tools van HubSpot, lees dan meer over de functies van de gratis tools van HubSpot in de HubSpot Product en Services catalogus. Voordat u downgradet, is het aanbevolen om uw content en gegevens te exporteren om er zeker van te zijn dat er niets van uw content verloren gaat.

Was this article helpful?
This form is used for documentation feedback only. Learn how to get help with HubSpot.