Se você adotar uma estratégia de marketing baseada em conta, a página inicial de contas-alvo será o centro de comando para as equipes de marketing e vendas para monitorar o progresso da conta. Ela ajuda a acompanhar as contas com que você quer trabalhar e permite que filtrá-las rapidamente para identificar as próximas etapas.
Na primeira vez que acessar essa página inicial, selecione poucas contas-alvo para exibir. Você poderá adicionar contas-alvo depois.
Adicionar contas-alvo
Quando você adiciona uma conta-alvo, pode monitorar e analisar os dados da empresa nas contas-alvo. Você pode marcar em massa empresas como contas-alvo ao atualizar a propriedade Conta-alvo dos registros da empresa na página inicial da empresa, pela importação de uma empresa ou por um fluxo de trabalho de empresa como Verdadeiro.
Caso contrário, você pode fazer isso manualmente na página inicial de conta-alvo. Para adicionar automaticamente contas-alvo:
- Na conta da HubSpot, acesse Contatos > Contas-alvo.
- No canto superior direito, clique em Escolher contas-alvo.
- No painel direito, procure uma empresa que você queira direcionar e marque a caixa de seleção da empresa. Você pode selecionar quantos empresas quiser.
Observação: essas empresas devem ter sido criadas, antes de serem selecionadas como contas-alvo.
- Quando terminar, clique em Escolha as contas-alvo. As contas selecionadas serão adicionadas à sua exibição. Esses registros de empresa terão um valor de propriedade de Conta-alvo de Verdadeiro.
No futuro, se quiser remover uma conta-alvo, atualize a propriedade Conta-alvo para Falso no registro dela diretamente, nas páginas iniciais pertinentes, por meio de uma importação ou por um fluxo de trabalho.
Exibir métricas da conta-alvo
Depois de adicionar suas contas-alvo, você pode visualizar métricas gerais no canto superior da página inicial das suas contas.
- Contas-alvo: o número de contas-alvo em sua conta HubSpot.
- Contas com negócios aberto: o número de negócios associados às suas contas-alvo que não estão nas fases: fechado-ganho ou fechado-perdido.
- Valor do negócio aberto: a soma dos valores da propriedade Valor nos negócios abertos associados às contas-alvo.
- Nenhuma função de compra: o número de contas-alvo onde todos os contatos associados não tem um valor na propriedade Função de compra. Quando um contato associado tiver uma função do comprador, a conta-alvo não estará na contagem.
- Tomadores de decisão ausentes: o número de contas-alvo onde nenhum dos contatos associados tem o valor Tomador de decisão em sua propriedade Função de compra.
Na tabela, você pode visualizar:
- Contatos: o número de contatos associados à conta-alvo.
- Negócios aberto: o número de negócios associados à conta-alvo que não estão nas fases: fechado-ganho ou fechado-perdido.
- Valor do negócio aberto: a soma dos valores da propriedade Valor nos negócios abertos associados às contas-alvo.
- Último contato: o tempo desde o usuário na sua conta da HubSpot se envolveu pela última vez com um contato associado à conta-alvo. Essas são atividades iniciadas pelo usuário da HubSpot, incluindo emails individuais enviados por um usuário da HubSpot, chamadas, reuniões, chats, tarefas e observações registrados por um usuário da HubSpot.
- Último envolvimento: o tempo desde que um contato associado à conta-alvo se envolveu com sua empresa. Essas atividades são geralmente iniciadas pelo contato, como enviar um formulário, ver um documento compartilhado pela ferramenta de documentos e visualizar seu site.
Identificar contas em potencial
Para identificar as contas em potencial em suas contas-alvo:
- No menu da barra lateral esquerda, clique em Prospects para examinar possíveis prospects.
- No menu da barra lateral esquerda, clique em Recomendações para exibir as contas recomendadas da HubSpot para direcionar, com base nos dados na sua conta da HubSpot.
- Passe o cursor do mouse sobre uma conta recomendada e clique em Escolher como conta-alvo para adicionar como uma conta-alvo. Caso contrário, clique em Descartar para remover a recomendação.
Você também pode identificar contas em potencial entre seus registros de empresa ao criar uma propriedade para suas empresas ou um fluxo de trabalho que ajude a marcar empresas adequadas como contas-alvo com base em seus valores de propriedade.
Filtrar e exibir suas contas-alvo
- Na conta da HubSpot, acesse Contatos > Contas-alvo.
- Na parte superior da página, clique nos menus suspensos Todos os proprietários ou Selecionar equipes para filtrar as contas-alvo para um proprietário ou equipe específica.
- No menu da barra lateral esquerda, clique em categoria para filtrar as contas-alvo para uma visão geral melhor:
- Todos: mostra todas as suas contas-alvo.
- Nenhuma tarefa aberta: mostra todas as contas que não têm nenhuma tarefa aberta para concluir.
- Nenhuma mensagem registrada: mostra todas as contas que nunca tiveram uma chamada registrada.
- Nenhuma reunião: mostra todas as contas que nunca tiveram uma reunião registrada.
- Nenhum negócio aberto: mostra todas as contas-alvo sem negócios abertos (ou seja, negócios que não foram fechados como perdidos ou ganhos). Saiba mais sobre os pipelines de negócio.
- Nenhum tomador de decisões: mostra todas as contas-alvo que não estão associadas a um contato cujo valor da propriedade Função de compra seja Tomador de decisão.
- Bloqueadores: mostra todas as contas-alvo associadas aos contatos cujo valor da propriedade Função de compra seja Bloqueador.
Exibir visão geral da conta-alvo
- Na conta da HubSpot, acesse Contatos > Contas-alvo.
- Se você tiver uma licença Sales Hub Professional ou Enterprise, clique no nome para ver a Visão geral da conta no painel direito. Isso inclui:
- atividades associadas à empresa;
- contatos associados à empresa;
- partes interessadas internas, que são usuários da HubSpot que criaram ou fizeram parte de atividades associadas à empresa;
- negócios associados à empresa; e
- visualizações de página rastreadas de contatos associados.
- Se você tiver uma licença Sales Hub Professional ou Enterprise, clique no nome para ser direcionado ao registro da empresa em uma nova guia.
Observação: todos os usuários podem ver a Visão geral da conta em um nível geral no painel direito de um registro da empresa. Se você tiver uma licença do Sales Hub Professional ou Enterprise, você poderá acessar toda a Visão geral da conta no registro da empresa.
Trabalhar com uma conta-alvo
- Para trabalhar em uma conta-alvo, passe o cursor do mouse sobre ela e clique no menu suspenso Ações:
- Visão geral da conta aberta: selecione para abrir a Visão geral da conta no painel direito. Opção disponível apenas se você tiver uma licença Sales Hub Professional ou Enterprise.
- Criar tarefa: selecione para criaruma tarefa para a conta-alvo em seu registro de empresa em uma nova guia.
- Criar observação: selecione para criar uma observação para a conta-alvo em seu registro de empresa em uma nova guia.
- Exibir registro da empresa: selecione para abrir oregistro da empresa em uma nova guia.