Guia para a navegação do HubSpot

Este artigo fornece uma visão geral de como a navegação do HubSpot é organizada. Você também pode encontrar uma lista de itens de menu da versão anterior da navegação do Marketing Hub e CRM Free e o Sales Hub, com instruções de navegação atualizadas para cada um deles.

Como é organizada a nova navegação

Todas as ferramentas da HubSpot foram organizadas em um layout de navegação consistente para todos os produtos da HubSpot. As ferramentas são agrupadas com base na forma como auxiliam o seu processo de negócios, resultando em menos cliques e em um fluxo de trabalho mais simplificado.

Uma visão geral dos itens de nível superior na navegação atualizada e as ferramentas da HubSpot incluídas em cada um deles:

• Contatos: tudo relacionado aos contatos, às empresas e suas interações. Este menu inclui Contatos, Empresas, um Feed de atividades customizável e Listas.
• Conversas: um espaço centralizado para todas as comunicações com seus contatos. Este menu inclui uma Caixa de entrada para rastrear envolvimentos, Fluxos de chat, Snippets e Modelos.
• Marketing: todas as ferramentas de marketing para conteúdo, conversões e estratégia. Este menu inclui Anúncios, E-mail, Social, Site, Arquivos e modelos, Captura de leads e Planejamento e estratégia. Os itens de Menu com um ícone de seta para a direitaright têm itens secundários adicionais.
  
  
  • Site: todas as ferramentas para o conteúdo hospedado na Web. Isso inclui Blog, Landing Pages e Páginas do site.
  • Arquivos e modelos: um local centralizado para o conteúdo e os ativos do site. Isso inclui Ferramentas de design (antigo Gerenciador de design), Arquivos (antigo Gerenciador de arquivos), HubDB e Template Marketplace.
  • Captura de leads: tudo o que é usado para atrair e converter novos contatos e clientes. Isso inclui CTAs e Formulários.
  • Planejamento e estratégia: todo o planejamento e a organização da criação de conteúdo ocorre nessas ferramentas. Isso inclui Calendário, Campanhas, SEO e Projetos.

• Vendas: as ferramentas específicas de vendas: Negócios, Tarefas, Documentos, Reuniões e Manuais.
• Serviço: ferramentas específicas de serviço: Tíquetes, Feedback do cliente e Base de conhecimento.
• Automação: ferramentas para automatizar os processos de marketing, vendas e serviços:  Sequências e Fluxos de trabalho.
• Relatórios: analise as tendências em todas as ferramentas do HubSpot. Este menu inclui Ferramentas de análise, Painéis e Relatórios.
  • Ferramentas de análise: inclui Análises de tráfego, Análises do site, Análises de campanha, Eventos, Análise de conteúdo de vendas (para suas sequências, modelos e documentos), Concorrentes, Links, Prospects e Criador de URL de rastreamento.

• Marketplace: Os provedores do HubSpot Marketplace têm um menu do Marketplace para acessar Listas, Informações do provedor e Transações.
• Parceiros: Os Parceiros da HubSpot têm um menu Parceiro para acessar o Diretório de informações e Recursos.

• Configurações settings: todas as suas configurações de conta e produto estão localizadas em um único lugar. Navegue para cada uma de configurações usando o menu da barra lateral esquerda. Ao clicar em Configurações settings em determinadas ferramentas, você poderá ser direcionado para configurações específicas da ferramenta em questão. Por exemplo, ao clicar em Configurações settings no painel de e-mails, você será direcionado para suas configurações de e-mail. Você pode clicar em Voltar para todas as configurações no canto superior esquerdo para ver todas as configurações.

• Academy: Os recursos da HubSpot Academy estão localizados no menu da sua conta em Academy.

• Conta: o menu da sua conta no canto superior direito permanece mais consistente com a navegação clássica, exceto pela adição da HubSpot Academy. As configurações da conta foram movidas deste menu e adicionadas à barra lateral esquerda das suas configurações gerais (ícone de configurações settings).

Instruções de navegação atualizadas para as ferramentas do Marketing Hub

Item de menu anterior: novo caminho de navegação

Painel: Relatórios > Painel

Contatos

• Contatos: Contatos > Contatos
• Empresas: Contatos > Empresas
• Listas: Contatos > Listas
• Fluxos de trabalho: Automação > Fluxo de trabalho
• Formulários: Marketing > Captura de leads > Formulários
• Pontuação de leads: Ícone de configurações settings th> barra lateral esquerda: Propriedades. Clique na propriedade de pontuação do HubSpot.
• Formulários coletados (agora conhecidos como formulários que não são HubSpot): Marketing > Captura de leads > Formulários
• Configurações de contato: Ícone de configurações settings th> barra lateral esquerda: Marketing > Contatos e empresas

Conteúdo

• Gerenciador de arquivos: Marketing > Arquivos e modelos > Arquivos
• Gerente de design: Marketing > Arquivos e modelos > Ferramentas de design
• Estratégia: Marketing > Planejamento e estratégia > Estratégia de conteúdo
• Páginas do site: Marketing > Site > Páginas do site
• Landing pages: Marketing > Site > Landing pages
• Blog: Marketing > Site > Blog
• E-mail: Marketing > E-mail
• Calls to action: Marketing > Captura de leads > CTAs
• Anúncios: Marketing > Anúncios
• Fluxos de leads (formulários pop-up): Marketing > Captura de leads > Formulários
• Marketplace: Marketing > Arquivos e modelos > Marketplace do modelo
• Configurações de conteúdo: Ícone de configurações settings th> barra lateral esquerda: Marketing

Social

• Monitoramento: Marketing > Social
• Publicação: Marketing > Social
• Relatórios: Marketing > Social
• Configurações sociais: Ícone de configurações settings th> barra lateral esquerda: Marketing > Social

Relatórios

• Página inicial dos relatórios: Relatórios > Relatórios personalizado
• Ferramentas de análise: Relatórios > Ferramentas de análise

Produtividade

• Projetos: Marketing > Planejamento e estratégia > Projetos
• Calendário: Marketing > Planejamento e estratégia > Calendário
• Campanhas: Marketing > Planejamento e estratégia > Campanhas

Instruções de navegação atualizadas para as ferramentas CRM Free e Sales Hub

Item de menu anterior: novo caminho de navegação

Painel: Relatórios > Painel

Contatos: Contatos > Contatos

Empresas: Contatos > Empresas

Negócios: Vendas > Negócios

Tarefas: Vendas > Tarefas

Ferramentas de vendas

• Feed de atividades: Contatos > Feed de atividades
• Snippets: Conversas > Snippets
• Modelos: Conversas > Modelos
• Sequências: Automação > Sequências
• Documentos: Vendas > Documentos
• Prospects: Relatórios > Ferramentas de análise
• Reuniões: Vendas > Reuniões
• Mensagens: Conversas > Caixa de entrada
• Fluxos de trabalho: Automação > Relatórios

Relatórios

• Ferramentas de análise: Relatórios > Ferramentas de análise
• Painéis: Relatórios > Painel

Configurações: Ícone de configurações settings th> barra lateral esquerda: Vendas