Observera: Översättningen av denna artikel är endast avsedd att underlätta för dig. Översättningen har skapats automatiskt med hjälp av en översättningsprogramvara och har eventuellt inte korrekturlästs. Den engelska versionen av denna artikel bör därför betraktas som den gällande versionen med den senaste informationen. Du kan komma åt den här.

Kom igång med HubSpots handelsverktyg

Senast uppdaterad: 2 december 2025

Tillgänglig med något av följande abonnemang, om inte annat anges:

Alla produkter och planer

Profiler krävs för vissa funktioner

Commerce Hub är en verktygssvit som gör det möjligt för dig att effektivisera processen från affärsmöjlighet till intäkt och hjälper dig att hantera betalningar från offert till inkasso i HubSpot. Med Commerce Hub kan du skapa fakturor, betalningslänkar och offerter för att fakturera dina kunder, antingen för engångsbetalningar eller återkommande prenumerationer. Du kan anpassa dem ytterligare med rabatter, avgifter och skatter.

Genom att använda HubSpots handelsverktyg tillsammans med dina andra CRM-data kan du hantera dina intäkter och kundinformation på ett och samma ställe. Integrera automatisering och rapportering i dina handelsverktyg för att automatisera försäljningsuppgifter, skicka e-post efter köp och rapportera intäkter. Om du förlitar dig på externa system för dina handelsprocesser kan du synkronisera med befintliga redovisningsverktyg för att hålla dina data synkroniserade mellan plattformarna.

Betalningshanterare

För att behandla betalningar och samla in utbetalningar kan du antingen använda HubSpot-betalningar eller Stripe som betalningsbehandlingsalternativ. Båda erbjuder lika tillgång till HubSpots olika handelsverktyg, så valet av det ena eller det andra beror på några faktorer, bland annat avgiftsstrukturen. Läs mer om prissättningför Commerce Hub och avgifter för betalningsbehandling.

HubSpot-betalningar: HubSpots inbyggda betalningshanteringsalternativ. Användare med ettStarter-, Professional- eller Enterprise-konto kan använda HubSpot-betalningar. Ditt företag eller din organisation måste vara beläget i USA, Storbritannien eller Kanada. Du kan ta emot betalningar i en rad olika valutor.
Stripe: anslut ett befintligt Stripe-konto för att använda det som betalningsalternativ för HubSpots Commerce Hub-verktyg. Stripe-betalningshantering är tillgängligt för alla HubSpot-abonnemang och är tillgängligt internationellt med några undantag. Du kan ta emot betalningar i en rad olika valutor.

Oavsett vilket du väljer spåras både engångsbetalningar och återkommande prenumerationsbetalningar i CRM-systemet precis som andra poster. Detta gör att du kan använda betalningar i andra HubSpot-verktyg, till exempel genom att använda arbetsflöden för att automatisera handelsprocesser eller skapa anpassade rapporter för segmentering och datavisualisering. Hantera dina kunddata och handelsdata på ett ställe, samtidigt som du ger dina sälj-, service- och supportteam den kontext de behöver.

Sätt att samla in betalningar

Med en betalningshanteringsalternativ kan du erbjuda dina kunder ett sätt att göra inköp med hjälp av fakturor, betalningslänkar och offerter.

Fakturor: gå från affär till betalning med fakturor som skickas direkt från HubSpot.
Betalningslänkar: ta emot engångsbetalningar och återkommande betalningar med hjälp av länkar som du kan skicka direkt till kunderna eller bädda in i webbsidor, formulär, e-postmeddelanden och mer.
Offert: skapaofferter med ditt varumärke för engångsbetalningar och återkommande betalningar. Offerter är en del av HubSpot CPQ och tillgängliga med ett Commerce Hub Professional- eller Enterprise-konto. Läs mer om HubSpot CPQ.
Äldre offerter: HubSpots äldre offertverktyg. Läs om vilka konton som har tillgång till äldre offerter.
Prenumerationer: automatisera prenumerationshantering och återkommande fakturering från CRM. Använd prenumerationer för att automatisera återkommande betalningar med dina kunder eller skicka återkommande fakturor med betalningskrav.

Vilken metod du väljer beror på dina affärsbehov, men alla stödjer möjligheten att lägga till rabatter, avgifter och skatter. Oavsett vilken metod du väljer kan du ta emot betalningar med kredit- eller betalkort och bankgiro, till exempel ACH, antingen via HubSpot-betalningar eller Stripe-betalningshantering.

Fakturor

Skapa fakturor med ditt varumärke i HubSpot direkt från offerter och affärer, eller konfigurera automatiska återkommande fakturor via prenumerationer för att effektivisera dina faktureringsprocesser. Du kan konfigurera fakturor så att de betalas via samma kassaprocess som andra handelsverktyg, eller så kan du manuellt markera fakturor som betalda om du tar emot betalningar utanför HubSpot. Eftersom fakturor spåras tillsammans med dina andra CRM-poster får du en fullständig översikt över dina intäkter tillsammans med dina kund- och affärsuppgifter.

Fakturor kan konfigureras med branschstandardiserade nettobetalningsvillkor samt anpassningsbara förfallodatum.

Kreditnotor

Använd kreditnotor för att justera eller minska det belopp som en kund är skyldig för en befintlig faktura. I HubSpot kan du skapa, hantera och tillämpa kreditnotor direkt från dina fakturor, vilket hjälper dig att hålla dina register korrekta och din fakturering organiserad.

Lär dig hur du skapar och hanterar kreditnotor.

Betalningslänkar

Dela betalningslänkar med dina kunder för engångstjänster eller prenumerationstjänster. Förutom att dela länken direkt med kunderna kan du bädda in dem på dinwebbplats, i personliga e-postmeddelanden och på sidor för mötesbokning. Du kan också använda länkar i CTA:er och samla in betalningar via HubSpot-formulär.

När en kund använder en betalningslänk kommer de till en kassasida där de kan granska sina köp och ange sina kredit- eller betalkortsuppgifter eller bankuppgifter. Efter köpet skickar HubSpot bekräftelsemejl till både dig och kunden, och en faktura skapas automatiskt för betalningen.

Offert

Ställ in offerter så att användare kan skicka engångs- eller återkommande offerter med ditt varumärke till potentiella kunder och kunder. Offerter är en del av HubSpot CPQ.

Offert inkluderar:

Använd mallar för offerter för att erbjuda en enhetlig och standardiserad upplevelse med dina offerter.
En offertredigerare för att konfigurera priser, villkor och poster i offerten.
Godkännandemetoder: E-signatur eller godkännande utan signatur.
Offertgodkännanden för att skapa enhetliga offerter som uppfyller ditt företags standarder.
En avslutningsagent som gör det möjligt för köpare att ställa frågor om offerten och få omedelbara svar.
Spårning av offertengagemang, inklusive köparinformation i realtid.
Offertrapportering för att rapportera om alla offerter i ditt konto.

Lär dig hur du:

Äldre offerter

HubSpots äldre offertvärktyg. Icke-Commerce HubProfessional- eller Enterprise-konton som skapades före den 3 september 2025 kan ha tillgång till äldre offerter. Användare med ett gratiskonto har tillgång till äldre offerter om en eller flera offerter skapades under de sex månaderna före den 3 september 2025. Användare med ett Sales Hub -konto har fortsatt tillgång till äldre offerter efter den 3 september 2025.

Skapa offerter med ditt varumärke i HubSpot för att samla in engångsbetalningar och återkommande betalningar från köpare. Engångsbetalningar för offerter kan också delas upp över tid med hjälp av betalningsplaner. Inkludera e-signaturer för både interna teammedlemmar och kunder, och spåra offrets framsteg fram till betalning. Vid betalning följer HubSpot upp med bekräftelsemejl till både dig och kunden, och en faktura skapas automatiskt för betalningen.

Med HubSpots kostnadsfria verktyg ochSales HubStarter-verktygkan du redigera utseendet på de standardmallar för offerter som ingår i ditt konto genom att uppdatera deras temainställningar. Med ettSales HubProfessional-ellerEnterprise-kontokan du skapa anpassade mallar för offerter som passar dina affärsbehov.

Lär dig hur du använder äldre offerter.

Prenumerationer

Om ditt företag säljer prenumerationer på varor eller tjänster kan du konfigurera fakturor, betalningslänkar och offerter för att fakturera kunderna återkommande. Till exempel kan du debitera dina kunder för medlemskap eller förskottsbetalningar. Faktureringsfrekvensen kan vara engångs, veckovis, månadsvis, årsvis eller på fleråriga scheman (varannan till vart femte år).

När en kund tecknar ett abonnemang faktureras de automatiskt enligt det angivna schemat. Betalningar kan samlas in automatiskt, eller så kan fakturor skickas automatiskt på förfallodagen och betalningen samlas in utanför HubSpot. Du kan också ställa in abonnemang så attde börjar i framtiden, så att dina kunder kan teckna sig för återkommande varor och tjänster i förväg.

En prenumerationspost skapas i CRM för varje köpt prenumeration, vilket gör att du kan hantera prenumerationer på samma sätt som andra typer av CRM-poster. Liksom andra typer av CRM-poster kan du dra nytta av prenumerationer i andra HubSpot-verktyg, såsom arbetsflöden och rapportering.

Hantera betalningar

När betalningarna har samlats in kan användare med lämpliga behörigheter hantera betalningar i HubSpot. Ta emot utbetalningar, granska betalningsposter och hantera återbetalningar och kvitton.

Utbetalningar är de medel som sätts in på ditt bankkonto från dina insamlade betalningar varje dag, minus eventuella avgifter, återbetalningar eller återföringar. En daglig e-postmeddelande om utbetalningen skickas med information om utbetalningens totala belopp. Dessa medel sätts sedan in på ditt bankkonto. Om du använder HubSpot-betalningar kan utbetalningarna visas i HubSpot. Om du använder Stripe som betalningsalternativ hanteras utbetalningarna av Stripe.

Betalningsregister kan visas i HubSpot. De innehåller detaljer om varje betalning, inklusive betalningsdatum, kund, betalningsmetod, betalningshistorik, poster, prenumerationer och tillhörande HubSpot-register. Återbetalningar och kvitton kan hanteras direkt från betalningsregistret, med möjlighet att anpassa hur kvitton visas för köparen.

Lär dig hur du hanterar betalningar i HubSpot.

Automatisering

Om du har ett Professional- eller Enterprise-abonnemang kan du skapa arbetsflöden för att automatisera handelsrelaterade processer. Skapa till exempel ett betalningsbaserat arbetsflöde för att:

Skicka ett välkomstmejl till köpare efter att en betalning har genomförts.
Påminn kunderna om att förnya sina prenumerationer, inklusive rabattkoder för tidig förnyelse.
Efter ett köp, skicka ett internt e-postmeddelande till kundens kontoansvarige och skapa sedan ett ärende för att initiera kundens onboarding.

commerce-example-workflow

Lär dig hur duanvänder betalningar i andra HubSpot-verktyg.

Integrera andra verktyg

Om du använder andra system för dina affärsprocesser, till exempel redovisningsverktyg, kan du ansluta dem till HubSpot. På så sätt hålls dina data uppdaterade på alla plattformar.

Besök App Marketplace.

Rapporter

Om du har ett Professional- eller Enterprise-abonnemang kan du visa fördefinierade rapporter i handelsanalyspaketet eller skapa anpassade rapporter för att analysera data i ditt CRM-system, inklusive betalningar.

Visa och segmentera poster

Varje objekt i HubSpot har en indexsida där du kan se alla poster inom det objektet. På varje indexsida kan du filtrera poster baserat på informationen som lagras i deras egenskapsvärden och spara filtren som en vy som du kan återvända till. Du kan till exempel filtrera fakturaindexsidan för att visa alla obetalda fakturor.

Med hjälp av segmentverktyget kan du filtrera kontakter, företag och affärer baserat på egenskapsvärden samt ytterligare kriterier. Du kan till exempel skapa ett segment med kontakter som har gjort betalningar under de senaste 30 dagarna, för att använda i andra CRM-verktyg som e-postmarknadsföring eller annonser.

Hjälpte artikeln?

Detta formulär används endast för dokumentationsfeedback. Få reda på hur du får hjälp med HubSpot.