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Email Notifications

HubSpot SalesのEメール拡張機能での「Someone」(誰か)通知

更新日時 4月 4, 2019

HubSpot Sales の E メール拡張機能を使用して E メールをトラッキングする場合は、「Someone」(誰か)が E メールを開封またはクリックしたという通知を受け取ることがあります。

この通知は、次の状況で発生する場合があります。

  1. 複数のアドレス(CCとBCCを含む)に追跡されたEメールを送信すると、受信者が特定されずに、通知に「Someone」(誰か)と表示されることがあります。複数の受信者にEメールを送信した場合、そのすべての受信者に同じHubSpot Salesトラッキングピクセルが送られます。この場合、HubSpot SalesによるEメール開封の通知は可能ですが、Eメールを開封した受信者を特定することはできません。
  2. HubSpotアカウントにて一般データ保護規則(GDPR)切り替えスイッチをオンにしていて、コンタクトのデータを処理する法的根拠がない場合、HubSpot Salesはそのコンタクトへ送信したEメールの追跡は行いますが、通知は匿名表記になります。