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Email

1 対 1 の E メールの送信と返信

更新日時 1月 31, 2019

HubSpot では、コンタクトレコード、または関連企業、取引、チケットのレコードから各コンタクトに E メールを送信することができます。また、レコードタイムラインから E メールに返信できます。

注:接続している受信トレイから E メールを送信する際は、CRM を介して送信する必要があります。受信トレイの接続方法については、こちらをご覧ください。

1 対 1 の E メールの送信

  • コンタクト、会社、取引、またはチケットに進みます。
  • レコードの名前をクリックします。
  • タイムライン上部にあるインタラクションウィンドウにて、[E メール] タブをクリックします。
  • 必要に応じて、[宛先] フィールドの E メールアドレスをクリックして、送信先のコンタクトに関連付けられた別の E メールアドレスを選択します。ユーザーに関連付けられた別の E メールアドレスを選択するには、[送信者] フィールドの E メールアドレスをクリックします。
  • E メールの件名を入力します。
  • メッセージの本文を入力するか、[テンプレート] をクリックしていずれかの E メールテンプレートを使用します。また、ドキュメントミーティングリンクを挿入したり、[Sequences] をクリックして 1 対 1 の E メールを継続的に自動送信するようコンタクトを登録することもできます。 
  • 画面下のアイコンを使用してテキストの書式を設定します textColor。ハイパーリンク link、画像 insertImageスニペット、およびリンクをナレッジベース (Service Hub) に追加します。署名を編集します signature。さらに、ファイルを添付します attach。 

  • [送信]をクリックします。

E メールは HubSpot ユーザーの E メールアドレスからコンタクトに送信されます。 コンタクトのタイムラインにも表示されます。

1 対 1 の E メールへの返信

  • コンタクト、会社、取引、またはチケットに進みます。
  • レコード名をクリックします。 
  • レコードタイムラインで E メールを見つけて、[返信] をクリックします。また、スレッドにチームの他のメンバーが含まれている場合は、[全員に返信] をクリックして両方に返信します。E メールがチームメンバーからコンタクトに送信された場合に、[返信] をクリックすると、チームメンバーのみに送信され、コンタクトには送信されません。

  • E メールの本文を入力します。画面下のアイコンを使用してテキストの書式を設定します textColor。ハイパーリンク link、画像 insertImageスニペット、およびリンクをナレッジベース (Service Hub) に追加します。署名を編集します signature。さらに、ファイルを添付します attach。 
  • [送信] をクリックします。

返信 E メールは、コンタクトタイムラインに、新しいエンゲージメントとして、コンタクトが関連付けられている会社または取引レコードとともに表示されます。[展開] をクリックして、スレッド内の前の E メールを表示します。