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Connected Email

HubSpot Sales クリックトラッキングについて

更新日時 2020年 10月 19日

対象製品

Sales Hub  Starter, Professional, Enterprise

E メールクライアントから、または HubSpot CRM のレコードからトラッキング対象 E メールを送信する場合、E メール本文に含まれるリンクのクリック数をトラッキングできます

トラッキングされるのは、URL ではなくハイパーリンクのテキストのみです。たとえば、www.hubspot.com をそのまま入力してもトラッキングは実行されませんwww.hubspot.com というテキストのハイパーリンク先が www.hubspot.com になっていても、そのリンクのクリックはトラッキングされません
 

Outlook

hyperlinked-text-in-an-outlook-email

Gmail

gmail-hyperlinked-text

HubSpot CRM

トラッキング対象リンクは、コンタクトが受信する Eメールの中で以下の形式で表示されます。

http://t.sidekickopen.com/e1t/c../../www.hubspot.com.../

HubSpot がリンククリック数を登録してトラッキングするには、t.sidekickopen.com ドメインへの一時リダイレクトが必要です。リンクをクリックすると、最終的な URL 移動先(例: www.hubspot.com)に自動的にリダイレクトされます。

リンクトラッキングをテストする場合は、HubSpot Sales 拡張機能がインストールされていない Eメールクライアントとブラウザーからリンクをクリックします。そうでない場合、クリック通知が抑制されます。これにより、自分のリンクのクリックによって発生する通知は回避されますが、これは HubSpot Sales がインストールされている Eメールの他の受信者には適用されません。

クリック通知が届かない場合は、拡張機能の問題に関するトラブルシューティングの方法をご確認ください。