Finn svar og generell informasjon om arbeidsflytverktøyet i HubSpot.
Hvis du støter på feil når du går gjennom arbeidsflytloggen, kan du finne ut mer om vanlige arbeidsflytfeil og fremgangsmåten du kan bruke for å løse disse problemene.
Ja, du kan planlegge en arbeidsflyt slik at den slås av automatisk etter en angitt dato og klokkeslett i arbeidsflytinnstillingene. Finn ut mer om automatisk deaktivering av en arbeidsflyt.
Selv om det ikke finnes en generell pauseknapp for arbeidsflyten din, kan du sette opp pausedatoer slik at handlinger ikke utføres på bestemte dager. På pausedatoer vil handlingene planlegges på nytt til neste tilgjengelige dag. Dette er spesielt nyttig for å administrere kampanjer som overlapper med helligdager og andre sensitive datoer.
Lær mer om å sette opp pause datoer.
Slettede poster blir automatisk avregistrert fra arbeidsflyter. Selv om posten slettes og deretter gjenopprettes mens den er forsinket, vil den gjenopprettede posten ikke gjenopptas og fortsette arbeidsflyten.
Hvis du vil legge til tidligere slettede poster i en arbeidsflyt, må du sørge for at ny registrering er aktivert, og deretter registrere posten manuelt.
Når du gjennomgår arbeidsflytloggen, kan du se at en handling ble hoppet over for å hindre en uendelig sløyfe: Den registrerte avtalen ble opprettet av denne arbeidsflyten, så denne handlingen ble hoppet over for å hindre en uendelig sløyfe.
Dette indikerer at arbeidsflyten har en handling for å opprette en post som også oppfyller registreringskriteriene for den samme arbeidsflyten:
HubSpot forhindrer at denne handlingen skjer, slik at arbeidsflyten ikke oppretter poster på ubestemt tid. Når du støter på en slik feil, må du gjennomgå arbeidsflyten for å sikre at nye poster som opprettes, ikke oppfyller påmeldingskriteriene for arbeidsflyten.
Antall arbeidsflyter du kan opprette, avhenger av HubSpot-abonnementene dine:
Hvis du har flere abonnementer, bestemmes grensen av abonnementet med den høyeste grensen for arbeidsflyt. Hvis kontoen din for eksempel har et Marketing Hub Professional- og et Sales Hub Enterprise-abonnement, kan du opprette opptil 1000 arbeidsflyter.
Bare tilpassede arbeidsflyter som er opprettet fra arbeidsflytverktøyet, teller mot kontogrensene. Innebygde arbeidsflytverktøy med forhåndsinnstilte utløsere teller ikke mot arbeidsflytgrensene. Dette inkluderer følgende:
Når du slår på en arbeidsflyt, oppfyller disse kontaktene allerede utløserkriteriene under Disse kontaktene. Vil du registrere dem når denne arbeidsflyten slås på? -alternativet, kan du velge om du vil registrere eksisterende kontakter som for øyeblikket oppfyller utløserkriteriene.
Hvis dette alternativet er satt til Nei, bare registrer objekter som oppfyller utløserkriteriene etter at arbeidsflyten er slått på, vil eventuelle eksisterende kontakter, selskaper, avtaler, tilbud eller billetter ikke registreres automatisk selv om de for øyeblikket oppfyller kriteriene. Bare poster som endres for å møte registreringsutløserne etter at arbeidsflyten er slått på, vil bli registrert.
Når du endrer registreringsutløserne i en aktiv arbeidsflyt, vises en dialogboks der du kan velge å umiddelbart registrere eventuelle eksisterende poster som oppfyller de oppdaterte registreringsutløserne.
Finn ut mer om registrering av eksisterende poster som oppfyller registreringsutløsere.
Som standard registreres poster bare i en arbeidsflyt første gang de møter arbeidsflytens registreringsutløsere eller registreres manuelt. Finn ut hvordan du legger til utløsere for ny registrering for å tillate at poster registreres på nytt i en arbeidsflyt.
Når du redigerer filtrene i en aktiv liste som brukes i en aktiv arbeidsflyts registreringsutløsere, og deretter prøver å lagre listen, vises en dialogboks der du kan velge om eksisterende kontakter som oppfyller de nylig oppdaterte listekriteriene, skal registreres i arbeidsflyten.
Du kan legge til opptil 250 registreringsutløsere i en arbeidsflyt. Hvis arbeidsflyten krever flere registreringsutløsere, kan du opprette flere arbeidsflyter i stedet.
Hvis du bruker en nummeregenskap for registreringsutløseren i en kontaktbasert arbeidsflyt, kan du bare bruke hele tall.
Hvis en verdi med desimaltall brukes, vises en feil, og registreringsutløseren lagres ikke. Dette gjelder både formaterte og uformaterte nummeregenskaper. Du kan for eksempel ikke angi at Ansatte er noe av 0,98.
Hvis du har en Marketing Hub Starter-, Professional- eller Enterprise-konto i kontaktbaserte arbeidsflyter, er antallet kontakter som vises på vurderingssiden et estimat og ikke et nøyaktig mål på antall kontakter. Hvis du vil se det nøyaktige antallet poster, klikker du på Bruk lister for å se disse kontaktene.
Når dette alternativet er slått på, vil objekter bli registrert hvis de ikke oppfylte påmeldingskriteriene før og endres for å møte påmeldingstriggerne for første gang etter at arbeidsflyten er slått på,
eller hvis de endres for å oppfylle påmeldingskriteriene igjen og ny påmelding er slått på. Finn ut mer om utløsere for ny registrering.
Når et stort antall poster registreres i en arbeidsflyt eller utfører en handling samtidig, kan arbeidsflyten begrenses. Når en arbeidsflyt strupes, utføres ikke handlingene umiddelbart, men i en kø etter hvert som postene behandles.
I kontaktbaserte arbeidsflyter for bestemte datoer eller kontaktdato-egenskaper kan dette føre til at kontakter går glipp av den første handlingen hvis den er planlagt kort tid etter at de er registrert i arbeidsflyten. For å unngå dette, kan du registrere kontaktene dine på forhånd, eller planlegge den første handlingen på et senere tidspunkt i forhold til datoen eller datoegenskapen.
Hvis du legger til handlinger i en aktiv arbeidsflyt, kan det påvirke poster som er registrert og aktive i arbeidsflyten:
For eksempel, i en arbeidsflyt med to handlinger, når en ny handling legges til mellom den første handlingen og den andre handlingen:
Hvis du fjerner handlinger fra en aktiv arbeidsflyt, vil det påvirke postene som er planlagt for den handlingen. Når du fjerner en handling som har planlagte poster, vil ikke postene utføre handlingen. Postene går videre til neste trinn i arbeidsflyten og fortsetter i arbeidsflyten.
Hvis handlingen for eksempel bare skal utføres på ukedager, vil ikke posten gå videre til neste trinn før det er en ukedag eller før det planlagte tidspunktet er passert. Det vises også en feil for denne handlingen i arbeidsflytloggen.
Når poster er planlagt for en handling, vil handlingen vise en telling av disse postene, for eksempel 1 kontakt i denne handlingen.
Hvis Tildel bedriftseier til kontakt som standardinnstilling er aktivert, vises følgende feilmelding når du legger til en handling for Roter kundeemner i en kontaktbasert arbeidsflyt: Det tar ca. 10 minutter å behandle nye kontakter fordi synkronisering av kontakt og bedriftseier er aktivert.
Når en ny HubSpot-kontakt opprettes, og eierskap synkroniseres mellom kontakter og selskaper, kan det ta litt tid før kontakten knyttes til et selskap, og deretter før selskapets eier synkroniserer med kontakten. Som et resultat vil nye kontakter bli forsinket i 10 minutter før de utfører handlingen Roter kundeemner, for å gi tilstrekkelig tid til at kontakt-selskapstilknytningen kan finne sted og eierskapet kan synkroniseres.
Bare markedsførings-e-poster som er lagret for automatisering, kan sendes i arbeidsflyter. Hvis en markedsføringsepost er et utkast eller tidligere har blitt sendt til en liste over mottakere, vises den ikke for valg i handlingen Send e-post.
Når du sletter en forsinkelse, vil poster som venter i forsinkelsen umiddelbart hoppe over forsinkelsen, og deretter fortsette gjennom resten av arbeidsflyten.
Finn ut mer om redigering av forsinkelser i arbeidsflyten.