HubSpot brugervejledning om tilladelser

Vær opmærksom på dette:

• Brugere skal logge ud af kontoen og ind igen, før opdateringer af deres tilladelser træder i kraft.
• Når HubSpot tilføjer nye tilladelser til et rettighedssæt, vil eksisterende brugere beholde deres nuværende adgang, og alle nye tilladelser, der tilføjes til sættet, vil blive slået til som standard for dem.

Bemærk venligst:

• For at slette et enkelt register eller flere registre i massevis fra et objekts indeksside skal brugerne have tilladelser til massesletning.
  
• Visningstilladelser er ikke det samme som en Skrivebeskyttet licens. Få mere at vide om de forskellige typer licenser, og hvad de giver en bruger adgang til.
• Brugere med redigeringstilladelser kan slette aktiviteter på et register. Du skal fjerne deres redigeringstilladelser, hvis du ikke ønsker, at de skal have denne mulighed.
• Brugere med View-tilladelser kan stadig oprette noter eller opgaver på det pågældende objektregister. Brugere skal have Communicate-tilladelser for at kunne redigere noter eller opgaver på disse poster, tilknytte aktiviteter til andre poster eller oprette andre aktiviteter, f.eks. e-mails, opkaldsfunktioner og møder.
• Brugere med Skrivebeskyttet licens kan stadig logge noter på CRM-registre. Men for at logge noter og opgaver ved hjælp af HubSpot-mobilappen skal brugerne have Communicate-tilladelser, som kræver en <a href="/account-management/manage-seats#:~:text=Core%20Seat%3A%20giver%20din%20bruger%20adgang%20til%20funktionerne%20og%20værktøjerne%20i%20de%20abonnementstjenester%20du%27har%20købt.\" rel='\"noopener\"' target="_blank">Kernelicens</a>.</li> <li>Ejerskabstilladelser er baseret på standardejerskaberne og brugerdefinerede <a href="https://knowledge.hubspot.com/da/properties/create-and-edit-properties" rel="noopener" target="_blank">HubSpot-brugerfelttypeegenskaber</a>. Brugere, der er angivet som ejer med en af egenskaberne, har ejeradgang til registret. Brugere med <span style="font-style: italic;">[Objects] their team owns</span>-tilladelser kan få adgang til objektregistre, der ejes af alle medlemmer af deres <a href="https://knowledge.hubspot.com/da/user-management/create-and-manage-teams" rel="noopener" target="_blank">tildelte teams</a>.</li> </li> </ul> </div>
  

  Værktøjer til CRM

  Tilpas adgangen til massehandlinger, egenskabssæt og værktøjet til arbejdsgange.

  • Kommuniker: Klik på rullemenuen for at styre de kontakter, virksomheder, deals, billetter, opgaver og individuelle brugerdefinerede objekter, som en bruger kan logge en e-mail, et opkald eller et møde til, samt tilknytte disse aktiviteter til andre registre.
    
    • Mulighederne er Alle registre, Registre, som deres team ejer, Registre, som de ejer, og Ingen.
    • Når du vælger Records their team owns eller Records they own , kan du vælge afkrydsningsfeltet Unassigned for at give brugeren mulighed for at kommunikere med ikke-tildelte kontakter og virksomheder.
    • Dette rettighedssæt gælder kun for CRM-mails, ikke marketingmails. Læs mere om at indstille tilladelser til Marketingmails.
  • Massesletning: Slå kontakten Massesletning til for at lade brugeren masseslette kontakter, virksomheder, deals, tickets og opgaver. Dette giver brugeren mulighed for at slette kontakter fra en liste eller i en Tavlevisning, for eksempel. Brugere uden denne tilladelse kan stadig slette kontakter, virksomheder, deals, tickets og opgaver fra individuelle poster, hvis de har tilladelsen Rediger for det pågældende CRM-objekt. Brugere med denne tilladelse kan også slette leads i arbejdsområdet for prospektering.
  • Importer: slå kontakten Importer til for at lade brugeren importere CRM-registre i bulk eller et ad gangen på din HubSpot CRM-konto.
  • Eksporter: slå kontakten Eksporter til for at lade brugeren eksportere CRM-registre fra din HubSpot-konto.
  • Rediger tilknytninger: Slå knappen Rediger tilknytninger til for at lade brugeren tilføje, redigere eller slette tilknytninger mellem eksisterende registre. For at ændre tilknytninger, når man arbejder i et register, skal brugeren også have adgang til at redigere registre.
  • Berig registre: Slå kontakten Berig registre til for at lade brugeren opdatere registeregenskaber og tilføje virksomheder fra køberhensigt med dataoptimering fra HubSpot.
  • Brugerdefinerede visninger (kunProfessional og Enterprise ): slå Brugerdefinerede visninger til, så brugerne kan oprette, redigere og slette brugerdefinerede visninger i indbakken.
  • Tilpas layout af registerside: Slå knappen Tilpas layout af registerside til, så brugeren kan opdatere indhold og udseende af registerets layout.

  Bemærk: Brugere uden rettigheder til at eksportere CRM-objekter kan stadig eksportere en rapport, så længe de har adgang til alle objekter og egenskaber, der indgår i rapporten.

  Marketing

  På fanen Marketing skal du indstille tilladelser til marketing-udgivelsesværktøjer.

  • Lister: slå kontakten Lister til for at give brugeren adgang til værktøjet lister.
    • Vis: Slå Vis til for at lade brugeren se lister, men ikke oprette eller redigere dem.
    • Edit: Slå Edit til for at give brugeren mulighed for at oprette og redigere lister. For at tilføje registre til en statisk liste skal en bruger også have adgang til at redigere kontakter og virksomheder.
  • Formularer: Slå kontakten Formularer til for at give brugeren adgang til værktøjet Formularer.

  Bemærk: For at oprette og kontakte en support formular til en kanal, skal en bruger have adgang til kontoen. For at redigere en formulars opfølgende e-mail skal en bruger have tilladelse til at udgive Marketingmail.

  
  
  • Slet indsendelser af formularer: Slå denne kontakt til for at lade brugeren slette indsendelser på individuelle formularer. For at slå denne tilladelse til skal brugeren først have adgang til at redigere formularer.
  • Filer: slå kontakten Filer til for at give brugeren mulighed for at se, redigere og slette filer i værktøjet Filer. I værktøjet Filer kan du også begrænse adgangen til individuelle filer, mapper eller undermapper til bestemte brugere og teams.
    
    • Anmeldelse: Brugeren kan anmelde eksisterende filer og uploade nye filer. Brugeren kan ikke redigere oplysninger om eksisterende filer.
    • Rediger: Brugeren kan uploade nye filer, anmelde eksisterende filer og redigere oplysninger om filer. Brugeren kan dog ikke slette filer. Læs mere om, hvordan du administrerer dine filer.
    • Slet: Brugeren kan uploade nye filer, anmeldelse af eksisterende filer, redigere filoplysninger og slette filer. Læs mere om sletning og genoprettelig sletning af filer.
    • Ingen adgang: Hvis ingen af indstillingerne er slået til, har brugeren ikke adgang til værktøjet Filer og kan ikke anmelde, redigere eller slette eksisterende filer. Brugerne vil dog stadig se indstillingen Filer i navigationslinjen og have adgang til filvælgeren i andre editorer.
  • Marketing Access: Slå kontakten Marketing Access til for at give brugeren adgang til marketingværktøjer, f.eks. e-mailværktøjet eller mulighed for at vælge kontakter fra marketingmails. Dette giver også brugeren adgang til Websted-aktiviteter på kontaktregistre. Når Marketing Access er slået til, kan du slå mere specifikke tilladelser til marketingværktøjer til.

  Værktøjer til marketing

  • Annoncer: slå kontakten Annoncer til for at give brugeren adgang til værktøjet til annoncer.
    • Vis: Slå knappen Vis til for at lade brugeren se aktiviteterne på kontoen for annoncer.
    • Annoncer: Slå knappen Annoncer til for at lade brugeren kontakte konti fra understøttede annoncenetværk.
  • Kampagner: Slå knappen Kampagner til for at give brugeren adgang til kampagner.
    • Vis: Slå knappen Vis til for at lade brugeren se kampagner.
    • Publish: Slå Publish til for at lade brugeren administrere kampagner og aktiver.
  • Marketingmail: Slå kontakten Marketingmail til for at give brugeren adgang til marketingmails.
    
    • Vis: Slå Vis til for at lade brugeren se marketingmails, men ikke redigere eller publicere dem.
    • Edit: slå Edit til for at give brugeren mulighed for at oprette e-mails, slette e-mails, redigere standardværdierne for e-mail-personalisering og sende test-e-mails. De kan dog ikke sende marketingmails til kontakter eller gemme e-mails til automatisering til brug i arbejdsgange.
  • • Udgiv: Slå udgivelsesknappen til for at lade brugeren udgive, sende marketingmails og gemme e-mails til brug i arbejdsgange.

  Bemærk venligst:

  • En bruger skal mindst have adgang til Vis for at annullere afvisning af en kontakt.
  • En bruger skal mindst have adgang til Vis og rettighedssæt til Websted for at kunne konfigurere e-mailens sidefod og stylingindstillinger.
  • En bruger skal have rettighedssæt til Websted for at kunne udgive e-mails med gentilmelding.
  
  
  • CTA: slå CTA-kontakten til for at give brugeren adgang til CTA'er
    • View: Slå View til for at lade brugeren se CTA'er.
    • Edit: slå Edit til for at lade brugeren oprette, redigere og slette CTA'er.
    • Publish: Slå Publish til for at lade brugeren udgive CTA'er.

  Bemærk: For at oprette CTA 'er (legacy) skal en bruger have adgang til at redigere eller udgive blog-, e-mail-, landingssider eller websider.

  
  
  • SMS: slå SMS-kontakten til for at give brugeren adgang til SMS.\n
    • Vis: Slå Vis til for at lade brugeren se SMS'er på din konto.
    • Rediger: slå kontakten Rediger til for at lade brugeren oprette, redigere og slette SMS-beskeder på din konto.
    • Udgiv: Slå knappen Udgiv til for at lade brugeren udgive og sende SMS'er på din konto.
  • Leadscore: Slå kontakten til Leadscore til, så brugeren kan se og oprette scores for dine marketing-leads.
    • Vis: Slå knappen Vis til for at lade brugeren se leadscores på din konto.
    • Edit: Slå Edit til for at lade brugeren oprette, redigere og slette leadscores på din konto.
  • Køberhensigt: slå kontakten Køberhensigt til for at give brugeren adgang til at konfigurere indstillinger i Køberhensigt, f.eks. målmarkeder, hensigtskriterier, hensigtanbefalinger, automatisk tilføjelsesprogram og e-mailoversigter. Brugere skal også have denne tilladelse for at oprette og redigere gemte visninger i køberhensigt.
  • Social: Klik på rullemenuen for at styre de sociale konti, som brugeren kan udgive til. Brugere med tilladelserne Alle tilgængelige konti, Deres tilknyttede konti eller Kun udkast til sociale konti kan se alle delte sociale konti i social overvågning, udgivelse og rapporter samt alle sociale konti, som de har kontaktet.

    • Alle tilgængelige konti: brugeren kan udgive til sociale konti, de har kontakt til, eller til alle delte sociale konti. Brugeren kan også konfigurere sociale indstillinger.

    • Deres tilknyttede konti: Brugeren kan kun udgive til sociale konti, som de har kontakt til.

    • Kun udkast (kunMarketing Hub Enterprise ): brugeren kan ikke udgive til nogen sociale konti, men kan oprette udkast til sociale indlæg på sociale konti, de har kontaktet, eller til eventuelle delte sociale konti.

    • Ingen: Brugeren har ikke adgang til det sociale værktøj, som ikke vises i navigationsmenuen, når de er logget ind.

  Værktøjer til websteder

  • Blog: Slå kontakten Blog til for at give brugeren adgang til bloggens indhold.
    
    • Vis: Slå Vis til for at give brugeren mulighed for at se bloggens indhold.
  • • Rediger: Slå knappen Rediger til, så brugeren kan oprette, redigere og slette bloggens indhold samt oprette og redigere bloggens forfattere. De kan dog ikke udgive nye indlæg eller opdatere live-indlæg.
    • Administrer privat indhold: Slå kontakten Administrer privat indhold til for at lade brugeren udgive private blogindlæg.
  • • Udgiv: Slå knappen Udgiv til for at lade brugeren udgive og opdatere indhold på bloggen.

  Bemærk: For at få vist SEO-værktøjet skal en bruger mindst have adgang til E-mail, Blog, Landingssider eller Websider. For at foretage opdateringer af SEO-værktøjet skal en bruger mindst have redigeringsadgang til E-mail, Blog, Landingssider eller Websider eller have adgang til Webside-indstillinger.

  
  
  • Podcasts: Slå kontakten Podcasts til for at give brugeren adgang til podcasts.
    
    • Vis: Slå Vis til for at give brugeren mulighed for at se indhold i podcasts.
    • Edit: Slå Edit til for at lade brugeren oprette, redigere og slette indhold i podcasts. De kan dog ikke oprette nye podcasts eller opdatere live podcasts.
    • Publish: Slå Publish til for at lade brugeren udgive og opdatere podcasts indhold.
  • Casestudier: Slå kontakten Casestudier til for at give brugeren adgang til casestudier.
    • Vis: Slå knappen Vis til for at lade brugeren se casestudier.
    • Edit: slå Edit til for at give brugeren mulighed for at oprette, redigere og slette casestudier
    • Publish: Slå Publish til, så brugeren kan udgive og opdatere indhold i podcasts.
  • Landingssider: Slå kontakten Landingssider til for at give brugeren adgang til landingssider.
    
    • Vis: Slå Vis til for at lade brugeren se Landingssidernes indhold.
  • • Edit: slå Edit til, så brugeren kan oprette, redigere og slette indhold på landingssider. De kan dog ikke oprette nye sider eller opdatere live-sider.
    • Administrer privat indhold: Slå kontakten Administrer privat indhold til for at lade brugeren udgive private landingssider.
  • • Udgiv: Slå knappen Udgiv til for at lade brugeren udgive og opdatere indholdet på landingssiderne.
  • Websider: Slå kontakten Websider til for at give brugeren adgang til websider.
    
    • Vis: Slå Vis til for at give brugeren mulighed for at se indholdet på landingssiderne.
  • • Edit: slå Edit til, så brugeren kan oprette, redigere og slette indhold på websider. De kan dog ikke oprette nye sider eller opdatere live-sider.
    • Administrer privat indhold: Slå kontakten Administrer privat indhold til for at lade brugeren udgive private websider.
  • • Udgiv: Slå knappen Udgiv til for at give brugeren mulighed for at udgive og opdatere indhold på websider.
  • Indholdsremix: Slå kontakten Indholdsremix til for at give brugeren adgang til værktøjer til indholdsremix.
    • Anmeldelse: slå knappen Anmeldelse til for at give brugeren mulighed for at anmelde eksisterende indholdsremix.
    • Edit: slå Edit til for at give brugeren mulighed for at oprette, redigere og slette indholdsremix og remixet indhold.
  • HubDB (kunContent Hub ): Slå kontakten HubDB til for at give brugeren adgang til indstillinger for tilpasning af HubDB-tabeller. Du skal slå HubDB-tabelindstillinger til for at oprette, klone og slette tabeller.
    
    • Vis: Slå Vis til for at give brugeren mulighed for at se data i tabelrækkerne og eksportere data. De kan dog ikke tilføje yderligere data.
    • Edit: slå Edit til for at lade brugeren tilføje rækker til en tabel, klone låste rækker, importere data og eksportere data.
    • Publish: Slå Publish til for at lade brugeren tilføje nye rækker, redigere eksisterende rækker og slette rækker fra en tabel.
  • URL Omdirigeringer: Slå kontakten URL Om dirigeringer til for at give brugeren adgang til URL omdirigeringer.
    
    • Vis: Slå Vis til for at lade brugeren se omdirigerede URL'er.
    • Publish: slå kontakten Edit til for at lade brugeren oprette, redigere og slette URL-omdirigeringer
  • Designværktøjer: slå Designværktøjer til, så brugeren kan redigere skabeloner og moduler. Brugere med denne tilladelse kan også få adgang til markedspladsen for skabeloner og gemme marketingmails som skabeloner.
  • Content staging: Slå kontakten Content staging til for at give brugeren adgang til <a href="/websider/redesign-og-relaunch-din-side-med-content-staging?hubs_content=knowledge.hubspot.com/user-management/hubspot-user-permissions-guide&hubs_content-cta=content%20staging%20tool\" rel="noopener" target="_blank">content staging tool</a>.</li> </ul>

    Bemærk: Det anbefales også at give en bruger rettighedssættene Globale indstillinger for indhold og Indstillinger for Websted, hvis de skal redigere globale webaktiver og indstillinger for blog/websted.

    
    

    Godkendelser

    Tilpas tilladelser til at godkende udgivelse af indhold. Godkendelser skal være slået til for hvert værktøj.

    • Godkend marketingmails: slå kontakten til for at lade brugeren godkende anmodninger om at udgive marketingmails.
    • Godkendblogindlæg: Slå kontakten til, så brugerne kan godkende anmodninger om at udgive blogindlæg.
    • Godkendlandingssider: Slå knappen til, så brugerne kan godkende anmodninger om at udgive landingssider.
    • Godkendwebsider: Slå knappen til, så brugerne kan godkende anmodninger om at udgive websider.

    Salg

    På fanen Salg kan du indstille mere detaljerede tilladelser og begrænsninger for salgsværktøjer som produkter og skabeloner samt tildele betalte Sales Hub-licenser.

    • Produkter: Slå kontakten Produkter til for at give brugeren adgang til biblioteket med produkter.
      
      • Vis: Slå knappen Vis til for at lade brugeren se produkter i biblioteket.
      • Edit: slå Edit til for at give brugeren mulighed for at redigere produkter i biblioteket.
    • • Slet: slå kontakten Slet til for at lade brugeren slette produkter i biblioteket.
    • Opret brugerdefinerede linjeposter: Slå kontakten til for at lade brugeren oprette linjeposter fra et dealregister eller tilbud, når linjepost-editoren bruges. Hvis du bruger API'en til at oprette brugerdefinerede linjeposter, gælder dette ikke.
    • Administrer tilbudsskabeloner: slå kontakten til for at lade brugerne oprette og redigere skabeloner, der bruges, når de opretter tilbud.
    • Få adgang til Prospekteringsagent (BETA): Slå kontakten til, så brugerne kan konfigurere og få adgang til prospekteringsagenten.

    Betalinger

    • Administrer betalingslinks: Slå knappen til for at lade brugeren administrere engangsbetalinger og tilbagevendende betalingslinks.
    • Administrer betalinger og abonnementer: Slå knappen til, så brugeren kan se transaktionshistorik, downloade rapporter, sende kvitteringer, opsige abonnementer og udstede tilbagebetalinger.

    Fakturering

    • Fakturaer: slå kontakten Fakturaer til for at give brugeren adgang til fakturaerne.
      
      • View: Slå View til, så brugeren kan se fakturaerne.
      • Edit: slå Edit til for at lade brugeren redigere fakturaer.
    • Abonnementer (BETA): slå kontakten Abonnementer til for at give brugeren adgang til abonnementerne.
      
      • Vis: Slå knappen Vis til for at lade brugeren se abonnementer.
    • • Rediger: slå kontakten Rediger til for at lade brugeren redigere abonnementer.
    • • Slet: slå kontakten Slet til for at lade brugeren slette abonnementer.

    Adgang til salg

    • Salgsadgang: Slå kontakten Salgsadgang til for at give brugeren adgang til salgsskabeloner, tekstblokke, dokumenter, opkaldsfunktioner og mødeværktøjet. Når kontakten er slået til, vises der mere detaljerede tilladelser til HubSpots salgsværktøjer.
      • Skabeloner: Slå Skabeloner til for at give brugeren mulighed for at oprette, redigere og slette skabeloner. Brugere med tildelte Sales Hub- og Service Hub-betalte licenser, som ikke har tilladelse til at oprette og redigere skabeloner, vil stadig kunne se og sende skabeloner.
      • Mødeplanlægger-sider: Slå kontakten Mødeplanlægger-sider til for at lade brugeren oprette, redigere og slette planlægningssider for andre brugere. En bruger skal også have adgang til personlig e-mail slået til.

    Bemærk venligst:

    • Når du har slået Sales-licens til, afhænger tilladelserne, der er listet nedenfor, af niveauet for abonnementet på din licens.
    • Hvis du har tildelt alle dine betalte licenser, kan du klikke på Køb en anden bruger for at opgradere en bruger. Få mere at vide om administration af betalte Sales Hub-brugere .
    • • Prognose: Tilpas visnings- og redigeringsadgang til værktøjet for salgsprognoser. Opdatering af tilladelser til prognoser i Salg vil også opdatere tilladelser i Service.
        
        • Brugere med tilladelser til Prognose they own kan kun se deres egne prognoser.
        • Brugere med tilladelser til Prognose, som deres team ejer, kan se deres egne prognoser samt deres holdkammerater i det pågældende team.
      • Playbooks: tilpasser adgangen til at se, redigere og publicere i salgets playbook-værktøj. Opdatering af tilladelser til prognoser i Salg vil også opdatere tilladelser i Service.
      • Sekvenser: Slå kontakten Sekvenser til for at give brugerne adgang til sekvenser
        • Vis: slå knappen Vis til for at give brugeren mulighed for at se sekvenser.
        • Edit: Slå Edit til for at give brugeren mulighed for at oprette og redigere sekvenser.
        • Slet: Slå knappen Slet til for at lade brugeren slette sekvenser.
        • Administrer privat indhold: Slå kontakten Administrer privat indhold til for at lade brugeren se, redigere og slette private sekvenser.
    • • Sekvenser medmasseindmelding: Slå kontakten Sekvenser med masseindmelding til for at give brugerne mulighed for at tilmelde flere kontakter på samme tid til en sekvens.
      • Vis data fra kontakter: Slå Vis data fra kontakter til for at give brugerne adgang til at se data fra kontakter, når der bruges administration af flere konti.
    • • View Sales Workspace as another user: klik for at slå View Sales Workspace as another user til, så brugerne kan se andre brugeres arbejdsområder.

    Service

    På fanen Service kan du indstille mere detaljerede tilladelser og begrænsninger for serviceværktøjer som feedbackundersøgelser og artikler i Vidensbasen samt tildele betalte Service Hub-licenser.

    • Serviceadgang: Slå kontakten Serviceadgang til for at give brugeren adgang til feedbackundersøgelser, artikler i Vidensbasen, skabeloner og mødeværktøjet. Når kontakten er slået til, vises der mere detaljerede tilladelser til HubSpots serviceværktøjer.
      • Feedbackundersøgelser: Slå kontakten Feedbackundersøgelser til for at give brugeren adgang til feedbackundersøgelser.
        
        • Vis: slå kontakten Vis til for at give brugeren mulighed for at se feedbackundersøgelser.
        • Edit: Slå Edit til for at give brugeren mulighed for at oprette, redigere og slette feedbackundersøgelser.
      • Vidensbase-artikler: Slå Vidensbase-artikler til for at give brugeren adgang til at redigere artikler i vidensbasen. Brugere skal bruge <a href="/user-management/hubspot-user-permissions-guide#settings-access" rel="noopener\" target="_blank">adgang til indstillinger i Vidensbasen</a> for at oprette artikler i Vidensbasen. </li> </li> </ul> </li> </ul> </ul>
        • • • Rediger: slå kontakten Rediger til for at lade brugeren redigere artikler i Vidensbasen.
            • Administrer privat indhold: slå kontakten Administrer privat indhold til for at lade brugeren udgive private artikler i vidensbasen.
        • • • Udgiv: Slå knappen Udgiv til for at lade brugeren udgive og opdatere artikler i Vidensbasen.
            • Godkend: Slå knappen Godkend til for at lade brugeren godkende artikler i vidensbasen.
        • • Skabeloner: Slå kontakten Skabeloner til for at lade brugeren oprette, redigere og slette skabeloner. Brugere med tildelte Sales Hub- og Service Hub -betalte licenser, som ikke har tilladelse til at oprette og redigere skabeloner, vil stadig kunne se og sende skabeloner.
          • Mødeplanlægger-sider: Slå kontakten Mødeplanlægger-sider til for at lade brugeren oprette, redigere og slette planlægningssider for andre brugere. En bruger skal også have adgang til personlig e-mail slået til.
          • Kundeagent-editor : Slå Kundeagent-editor til for at give brugeren mulighed for at oprette, redigere og administrere kundeagent-konfigurationer.

        Bemærk venligst:

        • De tilladelser, der er listet nedenfor, afhænger af niveauet for abonnementet på din licens.
        • Hvis du har tildelt alle dine betalte licenser, kan du klikke på Køb en anden bruger for at opgradere en bruger. Få mere at vide om administration af betalte Service Hub-brugere.
        • • Prognose: Tilpas visnings- og redigeringsadgang til prognoseværktøjet. Opdatering af tilladelser til prognoser i Service vil også opdatere tilladelser i Salg.
            
            • Brugere med tilladelser til egne prognoser kan kun se deres egne prognoser.
            • Brugere med tilladelser til Prognoser, som deres team ejer, kan se deres egne prognoser samt deres teamkolleger i det pågældende team.
          • Playbooks: tilpasser adgangen til View, Edit og Publish til service playbook-værktøjet. Opdatering af tilladelser til prognoser i Service vil også opdatere tilladelser i Salg.
          • Sekvenser: Slå kontakten Sekvenser til for at lade brugerne oprette sekvenser
            • Vis: slå kontakten Vis til for at lade brugeren se sekvenser.
            • Edit: Slå Edit til for at lade brugeren oprette og redigere sekvenser.
            • Slet: Slå knappen Slet til for at lade brugeren slette sekvenser.
            • Administrer privat indhold: Slå kontakten Administrer privat indhold til for at lade brugeren se, redigere og slette private sekvenser.
        • • • Sekvenser medmasseindmelding: Slå kontakten Sekvenser med masseindmelding til for at give brugerne mulighed for at tilmelde flere kontakter på samme tid til en sekvens.
          • Se data fra kontakter: Slå Vis data fra kontakter til for at give brugerne adgang til at se data fra kontakter, når der bruges administration af flere konti.
          • Manage Customer Success Settings: Slå knappen Manage Customer Success Settings til for at oprette delte visninger, fastgøre rapporter til alle brugere og oprette eller redigere tilstandsscorer for kunder.

        Automatisering

        • Arbejdsgange: slå kontakten Arbejdsgange til for at give brugeren adgang til arbejdsgange.
          
          • View: Slå knappen View til for at lade brugeren se arbejdsgange.
          • Edit: slå Edit til for at give brugeren mulighed for at oprette, redigere og slette arbejdsgange. .
          • Delete: Slå knappen Delete til for at lade brugeren slette arbejdsgange. Brugeren skal også have adgang til Edit.
        • Chatflows: slå kontakten Chatflows til for at lade brugeren oprette, redigere og udgive chatflows på din HubSpot-konto.

        Rapportering

        På fanen Rapportering kan du give brugeren tilladelse til at oprette, redigere og se dashboards, rapporter og analyseværktøjer. Hvis den er slået fra, vil brugeren ikke se Rapporter i navigationsmenuen, når han/hun er logget ind.

        • Mål: Slå kontakten Mål til for at give brugerne mulighed for at se, oprette og redigere mål. Klik på rullemenuerne Vis og Rediger for at styre, hvor meget adgang brugerne skal have til at se, oprette og redigere mål. Brugere skal have en licens for at få tildelt mål.
        • Adgang tilværktøjer til datakvalitet: Slå kontakten Adgang til værktøjer til datakvalitet til for at give brugere, der ikke er Superadmin, adgang til kommandocenteret for datakvalitet for at overvåge og rense problemer med datakvalitet.
        • Adgang til rapporter: slå kontakten Adgang til rapporter til for at give brugeren adgang til rapporteringsværktøjer, herunder dashboards, rapporter og analyseværktøjer. Når kontakten er slået til, vises der mere detaljerede tilladelser til HubSpots værktøjer til rapportering.
          
          • Dashboard, rapporter oganalyser: Slå kontakten Dashboard, rapporter og analyser til for at give brugeren adgang til rapporteringsværktøjer
        • • • Vis: Giver brugeren mulighed for at se dashboards, rapporter og analyseværktøjer. Dette er valgt som standard, når adgangskontakten Rapporter er slået til.
        • • • Rediger: lader brugeren redigere dashboards, rapporter og analyseværktøjer, som de har adgang til. Dette vil blive valgt, hvis du giver brugeren tilladelse til at oprette og eje.
            • Opret/ejer: lader brugeren oprette og eje dashboards og rapporter.
          • Rapportering af datasæt: slå kontakten Rapportering af datasæt til for at give brugeren adgang til rapportering af datasæt.
            
            • Vis: lader brugerne se eksisterende forudbyggede datasæt for at bygge rapporter ved hjælp af den brugerdefinerede rapportgenerator. Dette giver brugerne mulighed for at bruge forudbestemte beregnede felter samt filterkriterier og egenskaber til at opbygge en rapport.
            • Rediger: giver brugerne mulighed for at oprette nye datasæt, der kan bruges til at oprette brugerdefinerede rapporter.
          • Marketing reports: Slå Marketing reports til for at give brugerne adgang til marketing-rapporter i HubSpots analyseværktøjer. Dette omfatter trafikanalyser, sidepræstationer, konkurrenter, opbygning af sporings-url, hændelser (kunMarketing Hub Enterprise ) og indstillinger for rapporter.
          • Brugerdefinerede hændelser: Slå Brugerdefinerede hændelser til for at give brugerne mulighed for at se, redigere og slette data om brugerdefinerede hændelser.

        Konto

        På fanen Konto kan du indstille mere detaljerede tilladelser til kontoadministration.

        Adgang til indstillinger

        • Ændre fakturering og ændre navn påkontrakt: Slå kontakten Ændre fakturering og ændre navn på kontrakt til for at lade brugeren se kontooplysninger, oplysninger om virksomheden, transaktioner og vigtige dokumenter. Brugeren skal også bruge denne tilladelse til at købe nye betalte licenser og tildele betalte licenser på kontoen.
        • Adgang til marketingkontakter: slå kontakten til adgang til marketingkontakter til for at lade brugeren indstille kontakter som marketingkontakter eller kontakter uden for marketing.
        • Personlig e-mailadgang: Slå kontakten Personlig e-mailadgang til for at lade brugeren kontakte sin personlige e-mailkonto for at sende og spore 1:1 e-mails fra CRM og for at få adgang til siderne for mødeplanlægning. Når de har kontaktet deres indbakke, vil de også kunne bruge HubSpot Sales-udvidelsen.
        • Adgang til App Marketplace: Slå kontakten til adgang til App Marketplace til for at lade brugeren rate apps fra HubSpot Marketplace og tredjeparts websteder. Visse integrationer vil stadig kræve specifikke tilladelser.
        • App Marketplace Uninstall access: slå kontakten App Marketplace Uninstall access til for at lade brugeren afinstallere apps.
        • Adgang til markedsplads for skabeloner: Slå kontakten til adgang til markedsplads for skabeloner til for at lade brugeren rate moduler og skabeloner fra HubSpot Markedsplads.
        • Slet kontakterpermanent: Slå kontakten Slet kontakter permanent til for at lade brugeren slette kontaktregistre permanent . For at slette kontakter skal brugeren også have tilladelse til at slette kontakter på fanen CRM.
        • Rediger egenskabsindstillinger: Slå Rediger egenskabsindstillinger til for at give brugeren mulighed for at oprette, redigere og administrere adgang til egenskaber for objekter i Indstillinger > Egenskaber. Denne tilladelse giver også brugeren adgang til at oprette og redigere pipelines eller etaper.
        • Brugerdefinerede dataoversættelser: Slå knappen Brugerdefinerede dataoversættelser til, så brugeren kan slå brugerdefinerede oversættelser til, eksportere en fil med oversættelsesnøgler og importere oversættelser.
        • Indstillinger forabonnementstype: Slå kontakten Indstillinger for abonnementstype til for at lade brugeren oprette, redigere og administrere abonnementstyper.
        • HubDB-tabelindstillinger: Slå kontakten til HubDB-tabelindstillinger til for at lade brugeren konfigurere tabelindstillinger og oprette, klone, afpublicere eller slette HubDB-tabeller.
        • Globale indholds-og temaindstillinger: Slå knappen Globale indholds- og temaindstillinger til for at lade brugeren redigere globalt indhold og temaer for webstedets indhold.
        • Webstedets indstillinger: slå kontakten Webstedets indstillinger til for at lade brugeren redigere webstedets indstillinger. Dette vil også give brugeren mulighed for at opdatere SEO-værktøjet og administrere indstillingerne for e-mail-kontoen.
        • Administrer produktbibliotek: Slå kontakten Administrer produkt bibliotek til for at lade brugeren opbygge et produktbibliotek inden for dine aktiver og rapportere om forskellige produkters og tjenesters resultater.
        • Indstillinger for Vidensbase: slå kontakten Indstillinger for Vidensbase til for at lade brugeren redigere indstillingerne for Vidensbase. Denne tilladelse vil også give brugeren Publish-adgang til værktøjet Vidensbase som standard.
        • Indstillinger for kundeportal: Slå kontakten Indstillinger for kundeportal til for at lade brugeren redigere indstillingerne for kundeportalen. Denne tilladelse giver også brugeren adgang til at udgive kundeportalens værktøj som standard.
        • Rapportering og dashboards: Slå Rapportering og dashboards til for at lade brugeren oprette en hvilken som helst rapport eller et hvilket som helst dashboard. Denne rettighed giver også adgang til alle værktøjer til analyse og tilsidesætter alle indstillinger i rettighedssættet Rapporter.
        • Domæneindstillinger: Slå knappen Domæneindstillinger til for at lade brugeren tage kontakt til og redigere domæner.
        • Adgang til udviklerværktøjer: Slå kontakten Adgang til udviklerværktøjer til for at give brugeren adgang til og administrere udviklerfunktioner, herunder: app-administration, udviklerprojekter, sandkasser til udvikling, personlige adgangsnøgler til CLI-godkendelse og testkonti for udviklere.

        Bemærk venligst:

        • Selvom adgangstilladelsen til udviklerværktøjer giver adgang til disse værktøjer, vil en udvikler stadig have brug for yderligere tilladelser afhængigt af, hvad de bygger. For eksempel skal en udvikler have tilladelsen Opret brugerdefinerede linjeposter, hvis vedkommende bygger en privat app, der opretter linjeposter til fakturaer.
        • Hvis du tidligere har indstillet en udvikler som Superadmin og vil migrere dem til de nye udviklertilladelser, anbefales det at starte med skabelonen for udviklertilladelser. Skabelonen vil indeholde et sæt tilladelser, der ofte er nødvendige, når man udvikler på HubSpot, ud over adgang til udviklerværktøjerne.
        • Adgang til brugertabellen: Slå kontakten Adgang til brugertabellen til for at lade brugeren se brugertabellen i indstillingerne for deres HubSpot-konto.

        Bemærk: Hvis kontakten for adgang til brugertabellen er slået fra, vil brugerne stadig kunne se lister over brugere andre steder på deres HubSpot-konto (f.eks. når de overdrager en kontakt til en anden ejer).

        • Adgang tilrevisionslog: Slå kontakten Adgang til revisionslog til for at give brugeren adgang til revisionslogs.
        • Administration af tilgængelighed: Slå kontakten Administration af tilgængelighed til for at lade brugeren redigere teammedlemmers tilgængelighed.
        • Adgang til sikkerhedscenter: Slå adgangskontakten til sikkerhedscenter til, så brugerne kan få adgang til og administrere HubSpot Security Health og ændre sikkerhedsindstillinger.
        • Breeze Copilot: Slå Breeze Copilot til for at give brugerne mulighed for at chatte med Copilot.

        Bemærk venligst:

        • Superadmins kan se alle aktiver.
        • Et CMS Hub eller Marketing Hub Enterprise abonnement er påkrævet for at begrænse teamets adgang til blogindlæg og sider.
        • Aktiver, såsom skabeloner, sekvenser, dokumenter og playbooks, kan kun ses af superadmins og de teams og brugere, der har adgang.
        
        
        

        Adgang til brugere og konti

        • Kontoadgang: Slå kontakten Kontoadgang til for at give brugerne adgang til at administrere brugerindstillingerne for din konto.\n
          • Tilføjog rediger brugere: Slå knappen Tilføj og rediger brugere til for at lade en bruger tilføje nye brugere, deaktivere eller fjerne eksisterende brugere fra din konto. Du skal have Modificer faktureringstilladelser for at tildele betalte licenser. Du kan ikke tildele tilladelser, du ikke har.
          • Tilføj og rediger teams: Slå Tilføj og redigerteams til for at lade brugere organisere brugere i forskellige grupper, som du kan bruge til at kontrollere adgang, filtrere rapporter og meget mere.
          • Begræns adgang forteams: Slå Begræns adgang for teams til for at lade brugere dele aktiver med andre brugere. Brugere med denne tilladelse har adgang til alle aktiver, uanset hvilket team de er på.
          • Forudindstillinger: Slå Forudindstillinger til, så brugerne kan konfigurere brugere og teams på din konto til at vælge standardindstillinger som startskærm, dashboard og sprog.
          • Rediger standardindstillinger for konto: Slå Rediger standardindstillinger for konto til, så brugerne kan indstille kontoens navn, sprog, tidszone, GDPR-privatlivsindstillinger og standardformat for dato og tal. Hvis du har en Professional- eller Enterprise-konto og bruger flere valutaer, skal du være Superadmin for at redigere kontoens standardvaluta.

        Bemærk: Du skal være Superadmin for at få adgang til <a href="https://developers.hubspot.com/docs/guides/apps/private-apps/overview" rel="noopener" target="_blank\">private apps</a>.<br/>Hvis<strong> </strong>du har et <span style="font-weight: bold;"><em>Marketing Hub</em></span>-abonnement, vises der et banner i appen, når du har nået 98 % af dit <a href="/records/marketing-contacts" rel="noopener" target="_blank\">Marketing Kontakter tier limit. For at fjerne dette banner skal du <a href="/user-management/manage-user-permissions#edit-user-permissions" rel="noopener" target="_blank\">slå Modificer fakturering og skift navn på kontrakttilladelser fra</a>.</p>

        Superadmin

        Superadmin-rettigheder giver adgang til alle de kontoværktøjer og -indstillinger, der er beskrevet i denne artikel, med undtagelse af betalte Sales Hub- eller Service Hub-funktioner , som kræver en Sales- eller Service-licens.

        • Hvis du har et betalt abonnement, skal Superadmins have en Kernelicens,Sales-licens eller Service-licens .
        • Superadmins kan også <a href="https://knowledge.hubspot.com/meetings-tool/create-and-edit-scheduling-pages?&_ga=2.99965022.1172001715.1636377977-1688256857.1636377977#create-meetings-links\" rel="noreferrer nofollow noopener" target="_blank">oprette og administrere planlægningssider</a> for de andre brugere på kontoen. Rettighedssæt for Superadmin er <span style="text-decoration: underline;">ikke</span> modificerbare.</li> <li>Hvis du <a href="/user-management/manage-user-permissions" rel="noopener" target="_blank">fjerner en bruger som Superadmin</a>, vil deres adgangsniveau blive ændret afhængigt af, hvilke nye tilladelser de får tildelt.</li> <li>Kun en Superadmin kan sætte en anden bruger som superadmin.</li> <li>Kun en Superadmin<strong> </strong>kan redigere <a href="/integrations/view-the-order-object" id="__hsNewLink" rel="noopener" target="_blank">ordreregistre</a>.</li> <li>Kun en Superadmin kan få adgang til <a href="/records/view-and-filter-records#:~:text=Communications%3A%20In%20your%20HubSpot%20account%2C%20navigate%20to%C2%A0CRM%C2%A0%3E%C2%A0Contacts%2C%20then%20click%20the%C2%A0Contacts%C2%A0dropdown%20menu%20and%20select%C2%A0Communications.%20This%20index%20page%20is%20only%20accessible%20to%C2%A0Super%20Admins%C2%A0and%20it%20displays%20LinkedIn%2C%20SMS%2C%20and%20WhatsApp%20messages.\" id="__hsNewLink" rel="noopener" target="_blank">Communications index page.

        Bemærk: Den vigtigste forskel mellem en Superadmin og en bruger med alle tilladelser tildelt er, at Superadmin kan gøre stort set alt på kontoen; brugere med alle tilladelser, men ikke status som Superadmin, kan muligvis ikke styre funktioner, der ligger uden for omfanget af tilladelsespanelet.

        Hvis en Superadmin er nødvendig for at udføre en opgave eller en proces, anbefales det at lade en eksisterende Superadmin udføre opgaven i stedet for at opdatere en individuel brugers tilladelser. Sådan indstiller du en bruger som Superadmin:

        • På din HubSpot-konto skal du klikke på settings indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
        • Gå til Users & Teams i menuen i venstre side.
        • Hold musen over brugerens register i brugertabellen. Klik derefter pårullemenuen Handlinger for brugeren, og vælg Gør til Superadmin.

        

         

        Partner-administrator

        Partneradministratortilladelser kan kun gives til HubSpot Solutions Partner-medarbejdere, der arbejder på din konto. Partneradmins har samme adgang som Superadmins. Anmeld forskellene i tabellen nedenfor:

        	Superadmin	Partner-administrator	Tilgængelige funktioner
        Forhøjet adgang til konto	Ja, ja	Ja	Redigeringsadgang til alle CRM-objekter, abonnementer og applikationer. Målrettede administratorrettigheder, der er nødvendige for, at HubSpot Solutions Partners kan betjene kunder.
        Fuldstændige administratorrettigheder	Ja	Ja Nej	Mulighed for at tilføje og fjerne andre superadmins Håndtering af konto fakturering og finansielle transaktioner
        Betalte Sales Hub- eller Service Hub -funktioner	Nej	Ja	Partneradministratorer behøver ikke at få tildelt en betalt Sales Hub- eller Service Hub-licens for at få adgang til funktionerne.
        Funktioner til administration af flere konti	Ja	Ja

        Derudover har partneradministratorer ikke adgang til følgende funktioner:

        • Levering af SCIM-brugere gennem Okta.
        • Autoritet til apps, der kan oprette, opdatere eller slette brugere
        • Migrering til andre datacentre

        Lær, hvordan du indstiller en HubSpot Solutions Partner-medarbejder som Partner-administrator.

        Partner konto

        På fanen Partnerprogram kan du give en bruger adgang til partnerværktøjer på din HubSpot-konto og udpege dem som partnermedarbejdere i kundeportaler. Som standard får alle nye brugere på en partnerkonto ikke adgang til partnerværktøjer, før kontakten til partnerværktøjer er slået til.

        • Partneradministrator: Slå Partneradministrator til for at lade verificerede partnermedarbejdere administrere din konto og tilføje eller redigere andre partnermedarbejdere.
        • Objekt for partnerklient: Slå objektet for partnerklient til for at lade brugeren få adgang til dine HubSpot-klienters data og samarbejde med HubSpot.
          • Vis: Lad brugeren se dine HubSpot-klienters data.
          • Rediger: Lad brugeren redigere dine HubSpot-klienters data.
        • Objektet Partner Services: Slå Objektet Partner Services til for at give brugeren adgang til dine HubSpot-klientservicedata og samarbejde med HubSpot.
          • View: Lad brugeren se dine HubSpot-klientservicedata.
          • Rediger: Lad brugeren redigere dine HubSpot-klientservicedata.
        • Partnerværktøjer: slå kontakten Partnerværktøjer til for at give brugeren adgang til partnerværktøjer
          • Partnerdashboard: slå kontakten Partnerdashboard til for at give brugeren adgang til at se og administrere partnerdashboardet.
          • Adgang til partnerkommission: Slå kontakten til adgang til partnerkommission til for at give brugeren adgang til oplysninger om betaling i Partner Kommission App.
          • Client access manager: Slå Client access manager til for at give brugeren mulighed for at administrere dine medarbejderes adgang til klientkonti fra ét sted.
          • Solutions directory: Slå kontakten Solutions Directory til for at give brugeren redigeringsadgang til kataloget.
        
        

        

         

        User Management