Etsi vastauksia ja yleistä tietoa HubSpotin työnkulut-työkalusta.
Jos kohtaat virheitä työnkulun historiaa tarkastellessasi, saat lisätietoja yleisimmistä työnkulun virheistä ja toimenpiteistä, joilla voit ratkaista nämä ongelmat.
Kyllä, voit ajastaa työnkulun sammumaan automaattisesti tietyn päivämäärän ja kellonajan jälkeen työnkulun asetuksissa. Lisätietoja työnkulun automaattisesta sammuttamisesta.
Vaikka työnkulussa ei ole yleistä taukopainiketta, voit määrittää taukopäivämäärät, jotta toimintoja ei suoriteta tiettyinä päivinä. Taukopäivinä toimet ajoittuvat seuraavaan vapaaseen päivään. Tämä on erityisen hyödyllistä sellaisten kampanjoiden hallinnassa, jotka osuvat päällekkäin juhlapyhien ja muiden arkojen päivämäärien kanssa.
Lisätietoja taukopäivien asettamisesta.
Poistetut tietueet poistetaan automaattisesti työnkuluista. Vaikka tietue poistettaisiin ja palautettaisiin viiveen aikana, palautettu tietue ei jatka työnkulkua.
Jos haluat lisätä aiemmin poistetut tietueet takaisin työnkulkuun, varmista, että uudelleenkirjoitus on käytössä, ja kirjoita tietue manuaalisesti.
Kun tarkastelet työnkulun historiaa, saatat huomata, että jokin toiminto ohitettiin loputtoman silmukan estämiseksi: Tämä työnkulku loi kirjatun sopimuksen, joten tämä toiminto ohitettiin loputtoman silmukan estämiseksi.
Tämä osoittaa, että työnkulussa on toiminto, jolla luodaan tietue, joka täyttää myös saman työnkulun ilmoittautumiskriteerit:
HubSpot estää tämän toiminnon, jotta työnkulku ei luo tietueita loputtomiin. Kun havaitset tällaisen virheen, tarkista työnkulku varmistaaksesi, että uudet luodut tietueet eivät täytä työnkulun ilmoittautumiskriteerejä.
Luomiesi työnkulkujen määrä riippuu HubSpot-tilauksistasi:
Jos sinulla on useita tilauksia, rajoituksesi määräytyy sen tilauksen mukaan, jolla on korkein työnkulun rajoitus. Jos tililläsi on esimerkiksi Marketing Hub Professional- ja Sales Hub Enterprise -tilaus, voit luoda enintään 1000 työnkulkua.
Ainoastaan työnkulut-työkalulla luodut mukautetut työnkulut lasketaan tilirajoihin. Upotettuja työnkulku-työkaluja, joissa on esiasetetut laukaisimet, ei lasketa työnkulkujen rajoihin. Tähän kuuluvat seuraavat:
HubSpot tallentaa työnkulun toimintalokitiedot alla olevien ajanjaksojen aikana:
Kun otat työnkulun käyttöön, kohdassa Nämä yhteystiedot täyttävät jo laukaisukriteerit. Haluatko rekisteröidä heidät, kun tämä työnkulku käynnistyy? -vaihtoehto , voit valita, rekisteröidäänkö jo olemassa olevat yhteystiedot, jotka täyttävät laukaisukriteerit, vai ei.
Jos tämän vaihtoehdon arvoksi on asetettu Ei, vain käynnistyskriteerit täyttävät kohteet rekisteröidään työnkulun käyttöönoton jälkeen, jolloin olemassa olevia yhteystietoja, yrityksiä, sopimuksia, tarjouksia tai lippuja ei rekisteröidä automaattisesti, vaikka ne täyttävätkin kriteerit. Ainoastaan tietueet, jotka muuttuvat täyttämään rekisteröinnin käynnistysperusteet työnkulun käynnistämisen jälkeen, rekisteröidään.
Kun muutat minkä tahansa aktiivisen työnkulun rekisteröinnin käynnistäviä tekijöitä, näyttöön tulee valintaikkuna, jossa voit valita, haluatko rekisteröidä välittömästi kaikki olemassa olevat tietueet, jotka täyttävät päivitetyt rekisteröinnin käynnistävät tekijät.
Lisätietoja rekisteröinnin käynnistävät kriteerit täyttävien olemassa olevien tietueiden rekisteröinnistä.
Oletusarvoisesti tietueet rekisteröidään työnkulkuun vain, kun ne täyttävät työnkulun rekisteröinnin käynnistävät tekijät ensimmäistä kertaa tai kun ne rekisteröidään manuaalisesti. Opi lisäämään uudelleenkirjoituksen käynnistimet, jotta tietueet voidaan kirjata uudelleen työnkulkuun.
Kun muokkaat aktiivisen luettelon suodattimia, joita käytetään aktiivisen työnkulun rekisteröintilaukaisimissa, ja yrität tallentaa luettelon, näyttöön tulee valintaikkuna, jossa voit valita, pitäisikö olemassa olevat yhteystiedot, jotka täyttävät luettelon päivitetyt kriteerit, rekisteröidä työnkulkuun.
Voit lisätä työnkulkuun enintään 250 ilmoittautumisen käynnistintä. Jos työnkulku vaatii enemmän ilmoittautumislaukaisimia, luo sen sijaan useita työnkulkuja.
Jos käytät numero-ominaisuutta ilmoittautumislaukaisimessa yhteystietopohjaisessa työnkulussa, voit käyttää vain kokonaisia numeroita.
Jos käytetään arvoa, jossa on desimaaliluku, näyttöön tulee virhe, eikä ilmoittautumislaukaisinta tallenneta. Tämä koskee sekä muotoiltuja että muotoilemattomia lukuominaisuuksia. Et voi esimerkiksi asettaa Employees is any of 0.98.
Jos sinulla on Marketing Hub Starter-, Professional- tai Enterprise-tili, yhteystietoihin perustuvissa työnkuluissa tarkistussivulla näkyvä yhteystietojen määrä on arvio eikä tarkka mitta yhteystietojen määrä stä. Jos haluat tarkastella tietueiden tarkkaa määrää, valitse Käytä luetteloita nähdäksesi nämä yhteystiedot.
Kun tämä vaihtoehto on käytössä, kohteet rekisteröidään, jos ne eivät aiemmin täyttäneet rekisteröintikriteerejä ja jos ne muuttuvat täyttämään rekisteröinnin käynnistävät kriteerit ensimmäistä kertaa sen jälkeen, kun työnkulku on otettu käyttöön.
tai jos ne muuttuvat täyttämään rekisteröintikriteerit uudelleen ja uudelleenrekisteröinti on otettu käyttöön. Lisätietoja uudelleenrekisteröinnin laukaisimista.
Kun suuri määrä tietueita ilmoittautuu työnkulkuun tai suorittaa toiminnon samanaikaisesti, työnkulku voi joutua hidastetuksi. Kun työnkulkua rajoitetaan, toimia ei suoriteta välittömästi, vaan ne suoritetaan jonossa sitä mukaa, kun tietueita käsitellään.
Erityispäivämäärä- tai Yhteyshenkilöpäivämäärä-ominaisuuteen perustuvissa yhteyshenkilöpohjaisissa työnkuluissa tämä voi aiheuttaa sen, että yhteyshenkilöt jäävät paitsi ensimmäisestä toimenpiteestä, jos se on ajoitettu pian sen jälkeen, kun heidät on kirjattu työnkulkuun. Voit välttää tämän rekisteröimällä yhteystiedot etukäteen tai ajoittamalla ensimmäisen toimenpiteen myöhempään aikaan suhteessa päivämäärä- tai päivämääräominaisuuteen.
Toimintojen lisääminen aktiiviseen työnkulkuun voi vaikuttaa tietueisiin, jotka ovat rekisteröityjä ja aktiivisia työnkulussa:
Esimerkiksi työnkulussa, jossa on kaksi toimintoa, kun uusi toiminto lisätään ensimmäisen ja toisen toiminnon väliin:
Toimintojen poistaminen aktiivisesta työnkulusta vaikuttaa tietueisiin, jotka on tällä hetkellä ajoitettu kyseiselle toiminnolle. Kun poistat toiminnon, johon on ajoitettu tietueita, tietueet eivät suorita kyseistä toimintoa. Tietueet siirtyvät työnkulun seuraavaan vaiheeseen ja jatkavat työnkulussa.
Jos toiminto on esimerkiksi ajoitettu suoritettavaksi vain arkipäivisin, tietue siirtyy seuraavaan vaiheeseen vasta, kun on arkipäivä tai kun ajastettu aika on kulunut. Virhe tulee myös näkyviin kyseisen toiminnon osalta työnkulun historiassa.
Kun tietueet on ajoitettu toimintoa varten, toiminnossa näytetään kyseisten tietueiden määrä, esimerkiksi 1 yhteyshenkilö tässä toiminnossa.
Jos Määritä yrityksen omistaja oletusarvoisesti yhteystiedolle -asetus on käytössä, seuraava virhe tulee näkyviin, kun lisäät Kierrä liidit -toiminnon yhteystietopohjaiseen työnkulkuun: Uusien yhteystietojen käsittely kestää noin 10 minuuttia, koska yhteystietojen ja yrityksen omistajan synkronointi on käytössä.
Kun uusi HubSpot-yhteyshenkilö luodaan ja omistajuus synkronoidaan yhteystietojen ja yritysten välillä, voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin yhteystieto yhdistetään yritykseen ja yrityksen omistaja synkronoidaan yhteystietoon. Tämän vuoksi uusien yhteystietojen käsittelyä viivytetään 10 minuuttia ennen kuin Rotate leads -toiminto suoritetaan, jotta yhteystietojen ja yritysten yhdistämiseen ja omistajuuden synkronointiin jää riittävästi aikaa.
Työnkuluissa voidaan lähettää vain automaatiota varten tallennettuja markkinointisähköposteja. Jos markkinointisähköposti on luonnos tai se on aiemmin lähetetty vastaanottajaluetteloon, se ei näy valittavana Lähetä sähköposti -toiminnossa.
Kun poistat viiveen, viiveessä odottavat tietueet ohittavat viiveen välittömästi ja jatkavat sitten työnkulun muiden osien läpi.
Lisätietoja muokkaustyönkulun viiveistä.