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Contacts

HubSpotの既定のコンタクトプロパティー

更新日時 2020年 10月 28日

対象製品

すべての製品とプラン

コンタクトのプロパティーには、コンタクトのEメールアドレスや、コンタクトが前回フォームに記入した時間などの情報が格納されます。HubSpotは重要な情報を格納するために、各アカウントに既定のプロパティーを作成します。ライフサイクルステージのプロパティーなど、一部のプロパティーはHubSpotによって自動的に入力されます。

ご注意ください:既定のコンタクトプロパティーのほとんどは編集できません。既定のプロパティーを編集する代わりに、カスタムのコンタクトプロパティーを作成してください。

次の詳細をご確認ください。

コンタクトプロパティーを表示するには、次の手順に従います。

  • HubSpotアカウントにて、ナビゲーションバーに表示される[設定アイコン settings]をクリックします。
  • 左のサイドバーメニューで[プロパティー]に移動します。
  • 最初の[絞り込み条件]ドロップダウンメニューをクリックし、[コンタクトのプロパティー]を選択します。これにより、コンタクトオブジェクトによってプロパティーが絞り込まれます。既定のコンタクトプロパティーは、絞り込まれたリストから除外されません。

ご注意ください:Marketing HubSales Hub、またはService Hubのプラットフォームへのアクセス権がない場合、アカウントのプロパティーは以下の全一覧表と異なる場合があります。2019年5月以降、ソーシャルメディア情報のコンタクトプロパティーはHubSpotで更新されなくなりました。

コンタクト情報

  • 年間売上高:会社の年間売上高。
  • 関連付けられている取引:コンタクトに関連付けられている取引の合計数。
  • 顧客に転換した日付:コンタクトのライフサイクルステージが「顧客」に変更された日付。これは、HubSpotによってコンタクトごとに自動的に設定されます。
  • リードになった日付:コンタクトのライフサイクルステージが「リード」に変更された日付。これは、HubSpotによってコンタクトごとに自動的に設定されます。
  • MQL(マーケティング活動で獲得した見込み客)になった日付:コンタクトのライフサイクルステージが「MQL」に変更された日付。これは、HubSpotによってコンタクトごとに自動的に設定されます。
  • SQL(セールス活動で獲得した見込み客)になった日付になった日付:コンタクトのライフサイクルステージが「SQL」に変更された日付。これは、HubSpotによってコンタクトごとに自動的に設定されます。
  • サブスクライバーになった日付:コンタクトのライフサイクルステージが「サブスクライバー」に変更された日付。これは、HubSpotによってコンタクトごとに自動的に設定されます。
  • エバンジェリストになった日付:コンタクトのライフサイクルステージが「エバンジェリスト」に変更された日付。これは、HubSpotによってコンタクトごとに自動的に設定されます。
  • 商談になった日付:コンタクトのライフサイクルステージが「商談」に変更された日付。これは、HubSpotによってコンタクトごとに自動的に設定されます。
  • その他のライフサイクルになった日付:コンタクトのライフサイクルステージが「その他」に変更された日付。これは、HubSpotによってコンタクトごとに自動的に設定されます。
  • 役割の購入:セールスプロセス中にコンタクトが果たす役割。複数の役割を選択できます。このプロパティー値はHubSpotのアカウントベースのマーケティング機能で使用されます。
  • ミーティングツールの前回予約のキャンペーン:このUTMパラメーターは、最新の予約に関してどのマーケティングキャンペーン(たとえば、特定のEメール)によってコンタクトがミーティングツールに登録されたかを示します。このプロパティーは、ミーティングリンクにトラッキングパラメーターを追加した場合のみ自動入力されます。
  • 市区町村:コンタクトが居住する市区町村。
  • クローズ日:コンタクトが「顧客」になった日付。このプロパティーは、取引や商談がクローズ済みの獲得商談としてマークされると、HubSpotによって自動的に設定されます。また手動やプログラムによっても設定できます。
  • 会社名:コンタクトの会社の名前。これは、コンタクトに関連付けられている会社の[名前]プロパティーとは異なり、個別に設定できます。会社名」と「関連会社」の違いをご確認ください。
  • コンタクトID:コンタクトの内部ID。これは、インポートによってコンタクトを更新する際、またはAPIを使用してコンタクトを更新する際に使用できます。
  • コンタクト担当者:コンタクト担当者。これは、HubSpotユーザーまたはSalesfore統合ユーザーの場合があり、手動またはワークフローを使用して設定できます。カスタムのHubSpotユーザー フィールド タイプのプロパティーを作成することで、追加のユーザーをコンタクトレコードに割り当てることができます。
  • コンタクトの優先順位Marketing Hub EnterpriseSales Hub Enterprise、およびService Hub Enterpriseのみ):4つのティアに均等に割り当てられたコンタクトのランキングシステム。最も顧客になる可能性が高いコンタクトがティア1に該当します。
  • 未対応のコンタクト:コンタクトに対応したかどうかを示します。trueの場合、コンタクトが担当者に割り当てられていないか、コンタクトに最新の担当者が割り当てられてから、まだ対応されていないことを意味します。
  • 国/地域:コンタクトが居住する国。これは、インポート、フォーム、または統合を介して設定できます。
  • 作成日:HubSpotアカウントでコンタクトが作成された日付。
  • ミーティングツールでの最後のミーティングの日付: ミーティングツールを通じてコンタクトが予約した最近のミーティングの日付。 
  • クローズまでの日数:コンタクトが顧客としてクローズされるまでの経過日数。これはHubSpotによって自動的に設定され、セグメント化やレポートに使用できます。
  • Eメール:コンタクトの主なEメールアドレス。
  • Eメールドメイン:コンタクトのEメールドメイン。
  • FAX番号:コンタクトの主なFAX番号。
  • 最初の取引の作成日:コンタクトが関連付けられた最初の取引の作成日。
  • 名:コンタクトの名。
  • HubSpotスコア:コンタクトのセールス対応準備の資格を示す数値。この数値は、HubSpotのリード スコアリング ツールで設定されている基準に基づきます。
  • HubSpotチーム:コンタクト担当者に割り当てられたチーム。
  • 業種:コンタクトの業種。
  • 役職名:コンタクトの役職名。
  • 前回のアクティビティ日:コンタクトのレコードに関するコメント、コール、セールスEメール、ミーティング、タスク、チャットが前回記録された日時。これは、レコードに記録された時点でアクティビティに設定された日付/時刻に基づき、HubSpotによって自動的に設定されます。たとえば、ユーザーが以前に発生したコールについて今日コールを記録した場合、レコードの[前回のアクティビティー日]プロパティーには今日の日付が表示されます
  • 前回の連絡:このコンタクトについて、チャットコミュニケーション、電話、セールス、Eメール、ミーティングが最後に記録された時刻。これは、コンタクトレコードに最後に記録されたアクティビティの日付に基づき、HubSpotによって自動的に設定されます。たとえば、ユーザーが前の日に行ったコールをレコードに記録すると、レコード内の[前回の連絡]プロパティーには昨日の日付が設定されます。
  • 姓:コンタクトの姓。
  • 最終変更日:のコンタクトに関連するプロパティーが最後に変更された日時。
  • 前回のNPSアンケートコメントService Hub ProfessionalおよびEnterpriseのみ): このコンタクトが前回入力したNPSアンケートのコメント。
  • 前回のNPSアンケートの日付Service Hub ProfessionalおよびEnterpriseのみ): このコンタクトがNPSアンケートの回答を前回送信した日付。
  • 前回のNPSアンケート評価Service Hub ProfessionalおよびEnterpriseのみ): このコンタクトから前回受けたNPSアンケート評価。
  • 前回の営業活動日:コンタクトレコードに前回記録された、1対1のEメールの開封とクリック、リードの再訪問、ミーティング予約、フォーム送信が行われた日時。これは、[コンタクト担当者]プロパティーに値が設定されている場合のみ、レコードに記録された時点でアクティビティに設定された日付/時刻に基づき、HubSpotによって自動的に設定されます。
  • リードのステータス:コンタクトや会社がリードとして購買サイクル内にいることを示すプロパティー。リードのステータスライフサイクルステージの違いをご確認ください。 
  • クローズの可能性 Marketing Hub Enterprise、 Sales Hub Enterprise、およびService Hub Enterpriseのみ):コンタクトが今後90日以内に顧客になる確率。このスコアは、標準コンタクトプロパティーの人口統計情報と、コンタクトタイムラインに記録されているやり取り(トラッキング対象のEメールのクリック数やミーティング予約など)に基づきます。
  • ライフサイクルステージ:マーケティング/セールスプロセスで、コンタクトがどの段階にあるのかを示すプロパティー。インポート、フォーム、ワークフローを介して設定できます。また、コンタクトごとに手動で設定することもできます。
  • メッセージ:コンタクトがフォームに入力するメッセージやコメントに使用される既定のプロパティー。
  • ミーティングツールの最後の予約のメディア:このUTMパラメーターは、最新の予約に関してどのチャネル(たとえば、Eメール)によってコンタクトがミーティングツールに登録されたかを示します。このプロパティーは、ミーティングリンクにトラッキングパラメーターを追加した場合のみ自動入力されます。
  • 携帯電話番号:コンタクトの携帯電話番号。
  • 次回のアクティビティ日:コンタクトに関する次回のアクティビティ日。これは、コンタクトレコードに記録されたユーザーアクションに基づき、HubSpotによって自動的に設定されます。これには、将来のコール、セールスEメール、ミーティング、将来のミーティングのスケジュール設定、将来行われるタスクのスケジュール設定が含まれます。
  • シーケンスに登録済みSales Hub StarterProfessional、およびEnterpriseのみ):コンタクトがシーケンスに登録済みであるかどうかを示します。コンタクトが現在シーケンスに登録されていると、自動的に「true」に設定されます。
  • 従業員数:会社の従業員数。
  • 営業アクティビティ数:コンタクトに関して記録されている営業アクティビティ(コメント、コール、Eメール、ミーティング、タスク、チャット)の合計数。
  • 連絡の回数:コンタクトがセールスEメールを受信した回数、コールを受けた回数、チャットで会話した回数の合計。
  • 担当者割り当て日:コンタクトに担当者が割り当てられた直近の日付。これはHubSpotによって自動的に設定され、セグメント化やレポートに使用できます。
  • ペルソナ:コンタクトのペルソナ。
  • 電話番号:コンタクトの主な電話番号。コンタクトの電話番号に内線番号が含まれている場合は、「x」を追加し、その後に内線番号を続けます(例:x1234)。 
  • 郵便番号:コンタクトの郵便番号。
  • 優先言語:コンタクトがコミュニケーションで使用する言語として優先する言語。これは、インポート、フォーム、または統合を介して設定できます。
  • 最近の取引金額:コンタクトに関連付けられている、最後にクローズ済みの獲得商談としてマークされた取引の金額。
  • 最近の取引クローズ日:コンタクトに関連付けられている、最後にクローズ済みの獲得商談としてマークされた取引の日付。
  • 最近セールスEメールがクリックされた日Sales Hub ProfessionalおよびEnterpriseのみ):コンタクトが前回セールスEメールをクリックした日付。
  • 最近のセールスEメール開封日:コンタクトがセールスEメールを開封した日時。複数のコンタクトに送信されたEメールについては、このプロパティーは更新されません。
  • 最近セールスEメールに返信があった日:コンタクトが接続されたG SuiteまたはOutlook 365のEメールアカウントから前回セールスEメールに返信した日付。
  • 敬称:コンタクトを呼ぶときに使用する敬称。
  • ミーティングツールの最後の予約のソース:このUTMパラメーターは、最新の予約に関してどのサイト(たとえば、Twitter)によってコンタクトがミーティングツールに登録されたかを示します。このプロパティーは、ミーティングリンクにトラッキングパラメーターを追加した場合のみ自動入力されます。
  • 都道府県/地域:コンタクトが居住する都道府県。
  • 番地:コンタクトの町名番地(ビル名や部屋番号を含む)。
  • 売上高合計:クローズ済みの獲得商談としてマークされたすべての取引の合計金額(ドル)。
  • ウェブサイトURL:コンタクトの会社のウェブサイト。

Eメール情報

他のコンタクトプロパティーとは異なり、[Eメール情報]に分類されるプロパティーは、コンタクトの現在のEメールアドレスに関連付けられています(ただし、[ワークフローに登録済み]は例外です)。何らかの理由でEメールアドレスが変更された場合(コンタクトが作成、復元、マージされた場合など)、これらのプロパティーは新しいEメールアドレスでの値で更新され、古いEメールアドレスでの値が上書きされます。

ご注意ください:これらのプロパティーは、HubSpotツールを使用して送信したEメールに基づき、HubSpotによって自動的に設定されます。

  • ワークフローに登録済み:コンタクトがいずれかのワークフローに現在登録されているかどうかを示します。
  • Eメールアドレス隔離済み:不正使用防止の理由により、現在のEメールアドレスが隔離されたことを示します。HubSpotは、隔離されたEメールアドレスにはマーケティングEメールを送信しません。
  • Eメールのハードバウンスの理由:コンタクトへのマーケティングEメールがハードバウンスされた理由。さまざまなハードバウンスの理由をご確認ください。
  • 無効なEメールアドレス:Eメールアドレスが無効であるかどうかを示します。
  • マーケティングEメールの確認ステータス:コンタクトのEメール受信資格のステータス。
  • 配信されたマーケティングEメール:現在のEメールアドレスに配信されたマーケティングEメールの数。
  • バウンスされたマーケティングEメール:アカウントから送信され、ハード/ソフトバウンスされたEメールの数。この数に、グローバルバウンスは含まれませんグローバルバウンスは、恒久的な理由(無効な受信者など)により、HubSpotのシステムですべてのアカウントに適用されるためです。
  • 開封されたマーケティングEメール:開封されたマーケティングEメールの数。この値は、Eメールあたり最大1回加算されます。同じEメールが複数回開封されても、この値は1増分されるだけです。
  • クリックされたマーケティングEメール:リンクがクリックされたマーケティングEメールの数。この値は、Eメールあたり最大1回加算されます。同じリンクが複数回クリックされた場合や、同じEメール内の複数のリンクがクリックされた場合でも、この値は1増分されるだけです。
  • 最初のマーケティングEメール送信日:マーケティングEメールの別を問わず、初めてマーケティングEメールが配信された日付。
  • 最初のマーケティングEメール開封日:マーケティングEメールの別を問わず、初めてマーケティングEメールが開封された日付。
  • 最初のマーケティングEメールクリック日:マーケティングEメールの別を問わず、初めてマーケティングEメールのリンクがクリックされた日付。
  • 前回のマーケティングEメール送信日:マーケティングEメールの別を問わず、前回マーケティングEメールが配信された日付。
  • 前回のマーケティングEメール開封日:マーケティングEメールの別を問わず、前回マーケティングEメールが開封された日付。
  • 前回のマーケティングEメールクリック日:マーケティングEメールの別を問わず、前回マーケティングEメールのリンクがクリックされた日付。
  • 前回のマーケティングEメール名:前回送信されたマーケティングEメールの名前。
  • すべてのEメールをサブスクライブ解除済み:現在のEメールアドレスがアカウントのすべてのEメールからオプトアウトしていることを示します。
  • オプトアウトされたEメール:[Eメールタイプの名前]現在のEメールアドレスが指定のタイプのEメールからオプトアウトしていることを示します。
  • 最後のエンゲージメント以降の送信最後のエンゲージメント(具体的には、Eメール開封またはリンクのクリック)以降に送信されたマーケティングEメールの数。

ウェブアナリティクス履歴

  • 平均ページビュー数:コンタクトが閲覧する平均ページ数。これは、HubSpotによってコンタクトごとに自動的に設定されます。
  • イベント収益Marketing Hub Enterpriseのみ):HubSpot のイベントツールを使用してコンタクトに設定できるイベント収益。
  • 初回参照ページ:ウェブサイトでコンタクトが表示した最初のページ。これは、HubSpotによってコンタクトごとに自動的に設定されます。
  • 初回参照サイト:コンタクトをウェブサイトに導いた最初のウェブサイト。これは、HubSpotによってコンタクトごとに自動的に設定されます。
  • 最初の接触コンバージョンキャンペーン:このコンタクトの最初の接触のきっかけとなったキャンペーンIDに基づく名前。他のHubSpotツール(フィルターリストなど)でこのプロパティーを使用する際は、代わりにキャンペーンIDを使用します。
  • 前回の参照ページ:ウェブサイトでコンタクトが表示した最後のページ。これは、HubSpotによってコンタクトごとに自動的に設定されます。
  • 前回の参照サイト:コンタクトをウェブサイトに導いた最後のウェブサイト。これは、HubSpotによってコンタクトごとに自動的に設定されます。このアナリティクスプロパティーは最後に表示されたページを示すため、このサイトは内部のサイトである場合も外部のサイトである場合もあります。
  • 最後の接触コンバージョンキャンペーン: このコンタクトの最後の接触のきっかけとなったキャンペーンIDに基づく名前。他のHubSpotツール(フィルターリストなど)でこのプロパティーを使用する際は、代わりにキャンペーンIDを使用します。
  • イベント完了数:コンタクトが経験したすべてのイベントの合計数。これは、HubSpotによってコンタクトごとに自動的に設定されます。
  • ページビュー数:ウェブサイトでコンタクトが閲覧したすべてのページの合計数。これは、HubSpotによってコンタクトごとに自動的に設定されます。
  • セッション数:コンタクトがウェブサイトに登録されたセッションの数。これは、HubSpotによってコンタクトごとに自動的に設定されます。
  • オリジナルソース:コンタクトがウェブサイトを見つけたときに経由した最初の既知のソース。これは、HubSpotによって自動的に設定されます。このプロパティーのオプションを編集することはできませんが、個々の「オリジナルソース」値はどのオプションにも手動で変更できます。
  • オリジナルソースドリルダウン1:コンタクトがウェブサイトを最初に見つけたときに経由したソースに関する追加情報(値の例)。これはHubSpotによって自動的に設定され、コンタクトに応じて手動で変更することはできません。以前のラベルは[オリジナルソースデータ1]でした。
  • オリジナルソースドリルダウン2:コンタクトがウェブサイトを最初に見つけたときに経由したソースに関する追加情報(値の例)。これはHubSpotで自動的に設定され、コンタクトに応じて変更することはできません。以前のラベルは[オリジナルソースデータ2]でした。
  • 初回参照日時:コンタクトがビジネスとのインタラクション(ウェブサイト訪問、フォーム送信、手動によるコンタクト作成またはインポート)を初めて行った日時。これは、HubSpotによってコンタクトごとに自動的に設定されます。
  • 前回参照日時:コンタクトが最後にウェブサイトのページを閲覧した日時。これは、HubSpotによってコンタクトごとに自動的に設定されます。
  • 初回セッション日時:コンタクトが初めてウェブサイトを訪問した日時。これは、HubSpotによってコンタクトごとに自動的に設定されます。
  • 前回セッション日時:コンタクトが最後にウェブサイトを訪問した日時。これは、HubSpotによってコンタクトごとに自動的に設定されます。

コンバージョン情報

ご注意ください:2019年5月29日以降、コンタクトのIPアドレス収集も更新もされなくなりました。場所情報(IPの国IPタイムゾーン)は引き続き収集されます。コンタクトが別のIPアドレスからビジネスとやり取りする場合(たとえば、新しいフォームを送信する、新しいマーケティングEメールを開封するなど)、最新IPアドレスのメタデータと一致するように、既存の値が更新されます。

  • 初回コンバージョン:コンタクトが送信した最初のランディングページとフォーム。 
  • 初回コンバージョン日:コンタクトが初めてフォームを送信した日。 
  • IP市区町村:コンタクトのIPアドレスによって報告された市区町村。これはHubSpotによって自動的に設定され、セグメント化やレポートに使用できます。
  • IPの国:コンタクトのIPアドレスによって報告された国。これはHubSpotによって自動的に設定され、セグメント化やレポートに使用できます。
  • IP国コード:コンタクトのIPアドレスによって報告された国コード。これはHubSpotによって自動的に設定され、セグメント化やレポートに使用できます。
  • IP州/地域:コンタクトのIPアドレスによって報告された州または地域。これはHubSpotによって自動的に設定され、セグメント化やレポートに使用できます。
  • IP州/地域コード:コンタクトのIPアドレスによって報告された州コードまたは地域コード。これはHubSpotによって自動的に設定され、セグメント化やレポートに使用できます。
  • IPタイムゾーン:コンタクトのIPアドレスによって報告されたタイムゾーン。これはHubSpotによって自動的に設定され、セグメント化やレポートに使用できます。このプロパティーは、Eメールのタイムゾーン送信機能でコンタクトのタイムゾーンを判別するために使用されます。 
  • 送信された実際のフォーム数:コンタクトが送信した個別のHubSpotフォーム、ポップアップフォーム、収集されたフォームの数。
  • 最近のコンバージョン: コンタクトが送信した最後のフォーム。このプロパティー値は、フォームの送信元ページの名前の後にコロン、送信されたフォームの名前が続く形式で設定されます(「ページの名前:フォームの名前)。
  • 最近のコンバージョン日:コンタクトが最後にフォームを送信した日。

コンタクト計算情報

これらのプロパティーは、カスタムレポートを作成する際の指標としてのみ使用され、プロパティーの設定や個別のコンタクトレコードには表示されません。 

  • 顧客:コンタクトが顧客であるかどうかを示すtrueまたはfalseの値。このプロパティーは、コンタクト数のレポートを作成する際にオプションとして表示されます。
  • ソース:コンタクトを導き出すオフラインソースまたはオンラインソース。このプロパティーは、いずれかのソースタイプから作成されたコンタクト数を示すカスタムレポートを作成する際に使用できます。

広告プロパティー

広告プロパティーは、リード獲得広告フォームに追加できる既定のフィールドに基づきます。広告ツールでは、HubSpotの既定のフィールドから取得した情報をこれらのプロパティーに格納します。

  • 会社規模:広告ツールによってリード獲得広告フォームから取得されて提供されるコンタクトの会社のサイズ。
  • 誕生日:広告ツールによってリード獲得広告フォームから取得されて設定される誕生日。
  • 性別:広告ツールによってリード獲得広告フォームから取得されて設定される性別。
  • 結婚歴:広告ツールによってリード獲得広告フォームから取得されて設定される結婚歴。
  • 関係ステータス:広告ツールによってリード獲得広告フォームから取得されて設定される関係ステータス。
  • 軍事ステータス:広告ツールによってリード獲得広告フォームから取得されて設定される軍事ステータス。
  • 仕事用のEメール:広告ツールによってリード獲得広告フォームから取得されて設定される仕事用のEメール。
  • 職能:広告ツールによってリード獲得広告フォームから取得されて設定される職能。
  • 勤続年数:広告ツールによってリード獲得広告フォームから取得されて設定される勤続年数。
  • 会社規模:広告ツールによってリード獲得広告フォームから取得されて設定される会社規模。
  • 学位:広告ツールによってリード獲得広告フォームから取得されて設定される学位。
  • 研究分野:広告ツールによってリード獲得広告フォームから取得されて設定される研究分野。
  • 学校:広告ツールによってリード獲得広告フォームから取得されて設定される学校。
  • 開始日:広告ツールによってリード獲得広告フォームから取得されて設定される開始日。
  • 卒業日:広告ツールによってリード獲得広告フォームから取得されて設定される卒業日。

非公開コンテンツのアクセスプロパティー

これらのプロパティーには、HubSpotウェブサイトでのオーディエンスアクセス関連の情報が格納されます。オーディエンスアクセスのプロパティーはMarketing Hub Enterpriseサブスクリプションで使用できます。

  • 登録Eメールの宛先ドメイン:コンテンツメンバーシップへの登録招待Eメールが送信された宛先ドメイン。
  • Eメールが確認されました:コンタクトからの確認。
  • メンバーシップのメモ:コンタクトのコンテンツメンバーシップに関するメモ。
  • 登録日時:コンタクトがコンテンツメンバーシップをセットアップした日時。
  • ステータス:コンタクトのコンテンツメンバーシップのステータス。
  • 時間登録Eメールが送信されました:登録Eメールがコンタクトに送信された日時。