Gå til innhold
Merk:: Denne artikkelen er oversatt av praktiske årsaker. Oversettelsen opprettes automatisk ved hjelp av oversettingsprogramvare, og det er ikke sikkert at den er korrekturlest. Den engelske versjonen av denne artikkelen skal regnes som den regjerende versjonen med den nyeste informasjonen. Du finner den her.

HubSpot-brukerrettighetsveiledning

Sist oppdatert: april 16, 2024

Gjelder for:

Alle produkter og planer

HubSpot-brukere med tillatelsen Legg til og rediger brukere kan tilpasse tillatelser for nye og eksisterende brukere i HubSpot-kontoen. Hvis brukeren tilpasser tillatelser for en bruker med et betalt sete, må vedkommende også ha rettighetene Modify billing .

Du kan også begrense redigeringstilgangen til egenskaper og tildele innholdstilgang til bestemte brukere. Finn ut hvordan du får tilgang til Users & Teams-innstillingene for å oppdatere brukertillatelser.

Vær oppmerksom på dette:

  • Brukerne må logge ut av kontoen og inn igjen før oppdateringer av tillatelsene trer i kraft.
  • Når HubSpot legger til nye tillatelser i et tillatelsessett, beholder eksisterende brukere tilgangen de har, og eventuelle nye tillatelser som legges til i settet, aktiveres som standard for brukeren.

CRM

I CRM-fanen angir du tillatelser for CRM-objekter og -verktøy.

Hvis du vil administrere brukertillatelser for samtaleinnboksen, kan du lese dokumentasjonen om hvordan du oppretter en samtaleinnboks.

CRM-objekter

Hvis du vil tilpasse hvilke objekter eller aktiviteter brukeren kan se, redigere eller slette, klikker du på objektet (f.eks. Kontakter, Selskaper osv.) for å utvide delen.

contacts-permissions-example

Avhengig av objektet kan du velge mellom følgende tillatelser:
  • Vis: Klikk på rullegardinmenyen for å kontrollere hvilke kontakter, selskaper, avtaler, billetter, oppgaver, notater, fakturaer og individuelle egendefinerte objekter brukeren kan vise.
    • Alternativene er Alle [objekter], [Objekter] teamet eier og [Objekter] de eier.
    • Når du velger [Objects] their team owns eller [Objects] they own, merker du av for Unassigned for å la brukeren se ikke-tildelte poster eller aktiviteter.
    • Brukere med tillatelsen [Objekter] de eier vil bare se sine tildelte oppføringer på indekssider, i listeverktøyet og i rapporter.
  • Rediger: Klikk på rullegardinmenyen for å kontrollere hvilke kontakter, selskaper, avtaler, billetter, oppgaver, notater, fakturaer og individuelle egendefinerte objekter brukeren kan redigere, slå sammen og importere.
    • Alternativene er Alle [objekter], [Objekter] som teamet eier, [Objekter] som de eier, eller Ingen.
    • Når du velger [Objects] their team owns eller [Objects] they own, merker du av for Unassigned for å la brukeren redigere ikke-tildelte poster eller aktiviteter.
  • Slett: Klikk på rullegardinmenyen for å kontrollere hvilke kontakter, selskaper, avtaler, billetter, oppgaver, notater, fakturaer og individuelle egendefinerte objekter brukeren kan slette.
    • Alternativene er Alle [objekter], [Objekter] som teamet eier, [Objekter] som brukeren selv eier eller Ingen.
    • Når du velger [Objects] their team owns eller [Objects] they own, merker du av for Unassigned for å la brukeren slette ikke-tildelte poster eller aktiviteter.

Vær oppmerksom på dette:

  • Brukere med Vis-tillatelser kan fortsatt opprette notater eller oppgaver for poster for det aktuelle objektet. Brukere må ha Communicate-tillatelser for å redigere notater eller oppgaver i disse postene, knytte notater til andre poster eller opprette andre aktiviteter, for eksempel e-post, samtaler og møter.
  • Eierskapstillatelser er basert på standard eieregenskaper og egendefinerte HubSpot-brukerfelttypeegenskaper. Brukere som er angitt som eier med en av disse egenskapene, har eiertilgang til posten. Brukere som har tillatelsen [Objects] their team owns, har tilgang til poster som eies av medlemmer av de tildelte teamene.

CRM-verktøy

Tilpass tilgangen til massehandlinger, egenskapsinnstillinger og arbeidsflytverktøyet.

  • Kommuniser: Klikk på rullegardinmenyen for å kontrollere hvilke kontakter, selskaper, avtaler, billetter, oppgaver og individuelle egendefinerte objekter en bruker kan legge til en e-post, en samtale eller et møte, samt knytte disse aktivitetene til andre poster.
    • Alternativene er Alle poster, Poster teamet eier, Poster de eier og Ingen.
    • Når du velger Poster teamet eier eller Poster de eier, merker du av for Ikke tildelt for å tillate brukeren å kommunisere med ikke-tildelte kontakter og selskaper.
    • Dette gjelder bare CRM-e-poster, ikke markedsførings-e-poster. Finn ut mer om hvordan du angir tillatelser for markedsførings-e-post.
  • Massesletting: Slå på massesletting for å la brukeren masseslette kontakter, selskaper, avtaler, billetter og oppgaver. Dermed kan brukeren for eksempel slette kontakter fra en liste eller et dashbord. Brukere uten denne tillatelsen kan fortsatt slette kontakter, selskaper, avtaler, billetter og oppgaver fra individuelle poster hvis de har redigeringstillatelsen for kontakter. Brukere med denne tillatelsen kan også slette kundeemner i prospekteringsarbeidsområdet.
  • Import: Slå på Import-bryteren for å la brukeren importere CRM-poster i bulk eller én om gangen til HubSpot-kontoen din.
  • Eksport: Slå på Eksport for å la brukeren eksportere CRM-poster og rapporteringsdata fra HubSpot-kontoen.
  • Egendefinerte visninger ( kunProfessional og Enterprise ): Slå på Egendefinerte visninger for å la brukerne opprette, redigere og slette egendefinerte visninger i innboksen.
  • Tilpass midtkolonnelayout: Slå på bryteren Tilpass midtkolonnelayout for å la brukeren oppdatere innholdet og utseendet til midtkolonnen for poster.

Markedsføring

På fanen Markedsføring angir du tillatelser for publiseringsverktøy for markedsføring.

Merk: For å opprette og koble et støtteskjema til en kanal må brukeren ha tilgang til kontoer. For å redigere et skjemas oppfølgings-e-post må brukeren ha tillatelse til å publisere markedsførings-e-post.


  • Filer: Slå på Filer for å la brukeren legge til, redigere og slette filer fra HubSpot.
    • I HubSpots gratisverktøy gir denne tillatelsen brukeren mulighet til å laste opp filer som vedlegg til poster.
    • For Starter-, Professional- og Enterprise-kontoer gir denne tillatelsen brukeren mulighet til å utføre handlinger på filer i filbehandleren. Brukere uten denne tillatelsen kan fortsatt se filer i filbehandleren.
  • Markedsføringstilgang: Slå på bryteren for markedsføringstilgang for å gi brukeren tilgang til markedsføringsverktøy, for eksempel e-postverktøyet eller for å velge bort kontakter fra e-postmarkedsføring. Dette gir også brukeren tilgang til nettstedaktivitet på kontaktoppføringer. Når markedsføringstilgang er slått på, kan du aktivere mer spesifikke tillatelser for markedsføringsverktøy.

Markedsføringsverktøy

  • Annonser: Slå på knappen Annonser for å gi brukeren tilgang til annonseverktøyet.
    • Vis: Slå på Vis for å gi brukeren tilgang til å se aktiviteten på annonsekontoen.
    • Publiser: Slå på Publiser for å la brukeren koble til kontoer fra annonsenettverk som støttes.
  • Kampanjer: Slå på Kampanjer for å gi brukeren tilgang til kampanjer.
    • Vis: Slå på Vis-bryteren for å la brukeren se kampanjer.
    • Publiser: Slå på Publiser for å la brukeren administrere kampanjer og ressurser.
    • Publiser: Slå på Publiser-bryteren for å la brukeren publisere og sende markedsførings-e-poster.

Vær oppmerksom på dette:


    • CTA: Slå på CTA-bryteren for å gi brukeren tilgang til CTA-er.
      • Vis: Slå på Vis-bryteren for å la brukeren se CTA-er.
      • Rediger: Slå på Rediger-bryteren for å la brukeren opprette, redigere og slette CTA-er.
      • Publiser: Slå på Publiser-bryteren for å la brukeren publisere CTA-er.

Merk: For å opprette C TA-er må en bruker ha tilgang til Rediger eller Publiser for blogg-, e-post-, landingssider eller nettsider.


  • Markedsførings-SMS: Slå på bryteren for markedsførings-SMS for å gi brukeren tilgang til markedsførings-SMS.
    • Vis: Slå på Vis for å gi brukeren tilgang til å se SMS-meldinger i kontoen din.
    • Rediger: Slå på Rediger-bryteren for å la brukeren opprette, redigere og slette SMS-meldinger i kontoen din.
    • Publiser: Slå på Publiser for å la brukeren publisere og sende SMS-meldinger i kontoen din.
  • Sosiale: Klikk på rullegardinmenyen for å kontrollere hvilke sosiale kontoer brukeren kan publisere til. Brukere med tillatelsene Alle tilgjengelige kontoer, Deres tilkoblede kontoer eller Kun utkast til sosiale kontoer kan se alle delte sosiale kontoer i sosial overvåking, publisering og rapporter, samt alle sosiale kontoer de har koblet til.
    • Alle tilgjengelige kontoer: Brukeren kan publisere til sosiale kontoer de har koblet til, eller til alle delte sosiale kontoer. Brukeren kan også konfigurere sosiale innstillinger.

    • Tilknyttedekontoer: Brukeren kan bare publisere til sosiale kontoer de selv har tilknyttet.

    • Kun utkast(kunMarketing Hub Enterprise ): brukeren kan ikke publisere til noen sosiale kontoer, men kan opprette utkast til sosiale innlegg på sosiale kontoer de har koblet til, eller på delte sosiale kontoer.

    • Ingen: brukeren har ikke tilgang til det sosiale verktøyet, som ikke vises i navigasjonsmenyen når vedkommende er logget inn.

Nettstedsverktøy

  • Blogg: Slå på bryteren Blogg for å gi brukeren tilgang til blogginnhold.
    • Vis: Slå på Vis-bryteren for å la brukeren vise blogginnhold.
    • Rediger: Slå på Rediger for å la brukeren opprette, redigere og slette blogginnhold. De kan ikke publisere nye innlegg eller oppdatere aktive innlegg.
    • Publiser: Slå på Publiser for å la brukeren publisere og oppdatere blogginnhold.

Merk: For å se SEO-verktøyet må en bruker ha minst Vis-tilgang til E-post, Blogg, Landingssider eller Nettsted-sider. For å gjøre oppdateringer i SEO-verktøyet må en bruker ha minst Rediger-tilgang til E-post, Blogg, Landingssider eller Nettsted-sider, eller ha tilgang til Nettsted-innstillinger.


  • Podcasts: Slå på Podcasts-bryteren for å gi brukeren tilgang til destinasjonssider.
    • Vis: Slå på Vis-bryteren for å gi brukeren tilgang til å vise podcast-innhold.
    • Rediger: Slå på Rediger-bryteren for å la brukeren opprette, redigere og slette podcast-innhold. De kan ikke opprette nye podcastepisoder eller oppdatere live-podcastepisoder.
    • Publiser: Slå på Publiser-bryteren for å la brukeren publisere og oppdatere podcast-innhold.
  • Landingssider: Slå på Landingssider for å gi brukeren tilgang til landingssider.
    • Vis: Slå på Vis-bryteren for å la brukeren se innholdet på destinasjonssiden.
    • Rediger: Slå på Rediger-bryteren for å la brukeren opprette, redigere og slette innhold på destinasjonssiden. De kan ikke opprette nye sider eller oppdatere eksisterende sider.
    • Publiser: Slå på Publiser-bryteren for å la brukeren publisere og oppdatere innhold på destinasjonssiden.
  • Nettsidene: Slå på bryteren Nettsidene for å gi brukeren tilgang til nettsidene.
    • Vis: Slå på Vis-bryteren for å la brukeren se innholdet på destinasjonssiden.
    • Rediger: Slå på bryteren Rediger for å la brukeren opprette, redigere og slette innhold på nettsidene. De kan ikke opprette nye sider eller oppdatere aktive sider.
    • Publiser: Slå på Publiser-bryteren for å la brukeren publisere og oppdatere innholdet på nettsiden.
  • Nettstedsdatabase ( kun CMS Hub ): Slå på bryteren Nettstedsdatabase for å gi brukeren tilgang til innstillinger for tilpasning av databasetabeller. Du må slå på Innstillinger for nettstedsdatabasetabeller for å opprette, klone og slette tabeller.
    • Vis: Slå på Vis-bryteren for å la brukeren se data i tabellradene og eksportere data. De kan ikke legge til ytterligere data.
    • Rediger: Slå på Rediger for å la brukeren legge til rader i en tabell, klone låste rader, importere data og eksportere data.
    • Publiser: Slå på Publiser-bryteren for å la brukeren legge til nye rader, redigere eksisterende rader og slette rader fra en tabell.
  • URL-omdirigeringer: Slå på bryteren URL-omdirigeringer for å gi brukeren tilgang til URL-omdirigeringer.
    • Vis: Slå på Vis-bryteren for å la brukeren se viderekoblede URL-adresser.
    • Publiser: Slå på Rediger-bryteren for å la brukeren opprette, redigere og slette URL-omdirigeringer.

Merk: Vi anbefaler at du også gir en bruker tillatelse til å redigere globale innholdsinnstillinger og nettstedinnstillinger hvis vedkommende har behov for å redigere globale nettressurser og innstillinger for blogg/nettsted.


Godkjenninger

Tilpass tillatelser til å godkjenne publisering av innhold. Godkjenninger må være slått på for hvert verktøy.

  • Godkjennmarkedsførings-e-poster: Slå på bryteren for å la brukeren godkjenne forespørsler om å publisere markedsførings-e-poster.
  • Godkjenneblogginnlegg: Slå på bryteren for å la brukerne godkjenne forespørsler om å publisere blogginnlegg.
  • Godkjenndestinasjonssider: Slå på bryteren for å la brukerne godkjenne forespørsler om å publisere destinasjonssider.
  • Godkjennnettsider: Slå på bryteren for å la brukerne godkjenne forespørsler om å publisere nettsider.

Salg

I fanen Salg kan du angi mer detaljerte tillatelser og begrensninger for salgsverktøy som produkter og maler, samt tildele betalte Sales Hub-seter.

  • Opprett egendefinerte varelinjer: Denne er slått på som standard og lar brukeren opprette varelinjer fra en avtalepost eller et tilbud.
  • Administrer betalingskoblinger: Slå på bryteren for å la brukeren administrere engangskoblinger og gjentatte betalingskoblinger.
  • Administrerbetalinger og abonnementer: Slå på bryteren for å la brukeren se transaksjonshistorikk, laste ned rapporter, sende kvitteringer, kansellere abonnementer og utstede refusjoner.
  • Sales Access: Klikk for å slå på Sales Access-bryteren for å gi brukeren tilgang til salgsmaler, utdrag, dokumenter, samtaler og møteverktøyet, samt muligheten til å koble til sin personlige e-post. Når bryteren er slått på, vises mer detaljerte tillatelser for HubSpots salgsverktøy.
    • Maler: Klikk på for å slå på Mal-bryteren for å la brukeren opprette, redigere og slette maler. Brukere med tildelte betalte seter i Sales Hub og Service Hub som ikke har tillatelse til å opprette og redigere maler, vil fortsatt kunne se og sende maler.
    • Møteplanleggingssider: Klikk for å slå på bryteren Møteplanleggingssider forå la brukeren opprette, redigere og slette planleggingssider for andre brukere. En bruker må også ha tilgang til personlig e-post aktivert.
  • Sales Starter/Professional/Enterprise: Klikk for å slå på SalesStarter/Professional/Enterprise for å gi brukeren tilgang til salgsverktøyene som er tilgjengelige for setet.

Vær oppmerksom på dette:

  • Når du slår på Sales Starter/Professional/Enterprise, vil tillatelsene som er oppført nedenfor, avhenge av abonnementsnivået for setet ditt.
  • Hvis du har tildelt alle de betalte setene dine, kan du klikke Kjøp en annen bruker for å oppgradere en bruker. Finn ut mer om hvordan du administrerer betalte Sales Hub-brukere .
    • Prognose: Tilpass visnings- og redigeringstilgang til verktøyet for salgsprognoser. Hvis du oppdaterer prognosetillatelsene i Sales , oppdateres også tillatelsene i Service.
      • Brukere med Forecast they own-tillatelser kan bare se sine egne prognoser.
      • Brukere med Forecast their team owns-rettigheter kan se sine egne prognoser, i tillegg til de andre i teamet.
    • Playbooks: Tilpass tilgang til visning, redigering og publisering i verktøyet Sales Playbook. Hvis du oppdaterer prognosetillatelser i Salg ,oppdateres også tillatelsene i Service.
    • Sekvenser: Klikk for å slå på bryteren Sekvenser for å la brukerne opprette sekvenser.
    • Masseregistrering av sekvenser : Klikk for å slåMasseregistrering av sekvenser slik at brukere kan masseregistrere flere kontakter samtidig i en sekvens.
    • Vis prospektering som en annen bruker: Klikk for å slå på Vis prospektering som en annen bruker for å la brukerne se andre brukeres arbeidsområder.
  • Tjeneste

  • Tilbakemeldingsundersøkelser: Klikk for å slå på Tilbakemeldingsundersøkelser for å gi brukeren tilgang til tilbakemeldingsundersøkelser.
    • Vis: Slå på Vis-bryteren for å la brukeren se tilbakemeldingsundersøkelser.
    • Rediger: Slå på Rediger-bryteren for å la brukeren opprette, redigere og slette tilbakemeldingsundersøkelser.
  • Artikler i kunnskapsbasen: Tilpass redigerings- og publiseringstilgang for artikler i kunnskapsbasen.
  • Maler: Klikk for å slå på Mal-bryteren for å la brukeren opprette, redigere og slette maler. Brukere med tildelte betalte plasser i Sales Hub og Service Hub som ikke har tillatelse til å opprette og redigere maler, vil fortsatt kunne se og sende maler.
  • Sider for møteplanlegging: Klikk for å slå på bryteren for sider for møteplanlegging slik at brukeren kan dele en kobling med kunder for å planlegge møter.
  • Service Starter/Professional/Enterprise: Klikk for å slå på ServiceStarter/Professional/Enterprise for å gi brukeren tilgang til serviceverktøyene som er tilgjengelige for setet.
    • Prognose: Tilpass visnings- og redigeringstilgang til prognoseverktøyet. Hvis du oppdaterer prognosetillatelsene i Service ,oppdateres også tillatelsene i Sales.
      • Brukere med egne prognosetillatelser kan bare se sine egne prognoser.
      • Brukere med tillatelser for prognoser som teamet eier, kan se sine egne prognoser samt teamkameratene i teamet.
    • Playbooks: Tilpass tilgang til visning, redigering og publisering i verktøyet for service playbooks. Hvis du oppdaterer prognosetillatelser i Service ,oppdateres også tillatelsene i Sales.
    • Sekvenser: Klikk for å slå på bryteren Sekvenser for å la brukerne opprette sekvenser.
    • Masseregistreringssekvenser : Klikk for å slåMasseregistreringssekvenser slik at brukere kan masseregistrere flere kontakter samtidig i en sekvens.
  • Automatisering

  • Arbeidsflyter: Slå på bryteren Arbeidsflyter for å gi brukeren tilgang til arbeidsflyter.
    • Vis: Slå på Vis-bryteren for å la brukeren vise arbeidsflyter.
    • Edit: Slå på Edit-bryteren for å la brukeren opprette, redigere og slette arbeidsflyter. .
    • Slett: Slå på bryteren Slett for å la brukeren slette arbeidsflyter. Brukeren må også ha redigeringstilgang.
  • Chatflows: Slå på Chatflows-bryteren for å la brukeren opprette, redigere og publisere chatflows i HubSpot-kontoen din.

Rapportering

I Rapportering-fanen kan du gi brukeren tillatelse til å opprette, redigere og/eller vise dashbord, rapporter og analyseverktøy. Hvis denne er slått av, vil brukeren ikke se Rapporter i hovedmenyen.

  • Mål: Slå på Mål for å la brukerne se, opprette og redigere mål. Klikk på rullegardinmenyene Vis og Rediger for å styre hvilket tilgangsnivå brukerne skal ha for å se, opprette og redigere mål. Brukere må ha en tildelt plass for å få tildelt mål.
  • Tilgang tildatakvalitetsverktøy: Slå på tilgangsbryteren for datakvalitetsverktøy for å gi brukere som ikke er superadministratorer tilgang til kommandosenteret for datakvalitet for å overvåke og rydde opp i datakvalitetsproblemer.
  • Tilgang til rapporter: Slå på bryteren for tilgang til rapporter for å gi brukeren tilgang til rapporteringsverktøy, inkludert dashbord, rapporter og analyseverktøy. Når bryteren er slått på, vises mer detaljerte tillatelser for HubSpots rapporteringsverktøy.
    • Dashboard, rapporter og analyser: Slå på bryteren Dashboard, rapporter og analyser for å gi brukeren tilgang til rapporteringsverktøyene.
      • Vis: lar brukeren se dashbord, rapporter og analyseverktøy. Dette er valgt som standard når tilgangsbryteren for Rapporter er slått på.
      • Rediger: lar brukeren redigere instrumentpaneler, rapporter og analyseverktøy som de har tilgang til. Dette velges hvis du gir brukeren tillatelse til å opprette og eie.
      • Opprett/eie: lar brukeren opprette ogeie dashbord og rapporter.
    • Rapporteringsdatasett: Slå Rapporteringsdatasett for å gi brukeren tilgang til rapporteringsdatasett.
      • Vis: lar brukerne se eksisterende forhåndsdefinerte datasett for å bygge rapporter ved hjelp av den egendefinerte rapportbyggeren. Dette gir brukerne mulighet til å bruke forhåndsdefinerte beregnede felt, filterkriterier og egenskaper for å lage en rapport.
      • Rediger: lar brukerne opprette nye datasett som kan brukes til å lage egendefinerte rapporter.
    • Markedsføringsrapporter: Slå på Markedsføringsrapporter for å gi brukerne tilgang til markedsføringsrapporter i HubSpots analyseverktøy. Dette inkluderer trafikkanalyse, sideytelse, konkurrenter, URL-sporing, hendelser( kunMarketing Hub Enterprise ) og rapportinnstillinger.

Konto

I fanen Konto kan du angi mer detaljerte tillatelser for kontoadministrasjon.

Tilgang til innstillinger

  • Tilgang tilmarkedsføringskontakter: Slå på tilgangen Markedsføringskontakter for å la brukeren angi kontakter som markedsføringskontakter eller ikke-markedsføringskontakter.
  • Personlig e-posttilgang: Slå på bryteren for personlig e-posttilgang for å sende og spore 1:1-e-post fra CRM og for å få tilgang til møteplanleggingssidene. Brukerne vil også kunne bruke HubSpot Sales-utvidelsen.
  • App Marketplace Access: Slå på App Marketplace Access for å la brukeren installere apper fra HubSpot Market place og tredjeparts nettsteder.
  • Asset Marketplace Access: Slå på Asset Marketplace Access for å la brukeren installere moduler og maler fra HubSpot Marketplace.
  • Slett kontakter permanent : Slå på knappen Slett kontakter permanent for å la brukeren slette kontaktoppføringer permanent . For å slette kontakter må brukeren også ha tillatelse til å slette kontakter i CRM-fanen.
  • Rediger egenskapsinnstillinger: Slå på bryteren Rediger egenskapsinnstillinger for å la brukeren opprette, redigere og administrere tilgang til objektegenskaper i Innstillinger > Egenskaper.
  • Innstillinger forabonnementstype: Slå på Innstillinger for abonnementstype for å la brukeren opprette, redigere og administrere abonnementstyper.
  • Innstillinger fornettstedsdatabasetabeller: Slå på Innstillinger for nettstedsdatabasetabeller for å la brukeren konfigurere tabellinnstillinger og opprette, klone, avpublisere eller slette nettstedsdatabasetabeller.
  • Globale innholdsinnstillinger: Slå på bryteren for globale innholdsinnstillinger for å la brukeren redigere globalt innhold og temaer for nettstedets innhold.
  • Nettstedsinnstillinger: Slå på bryteren Nettstedsinnstillinger for å la brukeren redigere innstillinger for nettstedet. Dette vil også gi brukeren muligheten til å oppdatere SEO-verktøyet og administrere innstillingene for e-postkontoen.
  • Administrer produktbibliotek: Slå på knappen Administrer produkt bibliotek for å la brukeren bygge opp et produktbibliotek i ressursene dine og rapportere om ytelsen til ulike produkter og tjenester.
  • Innstillinger forkunnskapsbase: Slå på Innstillinger for kunnskapsbase for å la brukeren redigere innstillingene for kunnskapsbasen. Denne tillatelsen gir også brukeren publiseringstilgang til kunnskapsbaseverktøyet som standard.
  • Kundeportalinnstillinger: Slå på Kundeportalinnstillinger for å la brukeren redigere kundeportalinnstillingene. Denne tillatelsen gir også brukeren publiseringstilgang til kundeportalverktøyet som standard.
  • Rapporter og dashbord: Slå på Rapporter og dashbord for å la brukeren opprette en rapport eller et dashbord. Denne tillatelsen gir også tilgang til alle analyseverktøyene og overstyrer alle innstillinger i rapporteringstillatelsesfanen.
  • Domeneinnstillinger: Slå på knappen Domeneinnstillinger for å la brukeren koble til og redigere domener.
  • Innstillinger for brukertabell: Slå på Innstillinger for brukertabell for å la brukeren se brukertabellen i HubSpot-kontoinnstillingene.

Merk: Hvis brukertabellinnstillingene er slått av, vil brukerne fortsatt kunne se lister over brukere andre steder i HubSpot-kontoen (f.eks. når de tilordner en kontakt til en annen eier).

  • Tilgang til revisjonslogger: Slå på bryteren for tilgang til revisjonslogger for å gi brukeren tilgang til revisjonslogger.
  • Tilgjengelighetsadministrasjon: Slå på bryteren for tilgjengelighetsadministrasjon for å la brukeren redigere teammedlemmenes tilgjengelighet.
  • Tilgang tilsikkerhetssenter: Slå på bryteren for brukertilgangstabell for å gi brukere tilgang til og administrere HubSpot Security Health og endre sikkerhetsinnstillinger.

Vær oppmerksom på dette:

  • Superadministratorer kan se alle ressurser.
  • Du må ha et CMS- eller Marketing Hub Enterprise-abonnement for å begrense teamets tilgang til blogginnlegg og sider.
  • Ressurser, som maler, sekvenser, dokumenter og spillbøker, kan bare vises av superadministratorer og de teamene og brukerne som har tilgang.


Bruker- og kontotilgang

  • Kontotilgang: Slå på bryteren for kontotilgang for å gi brukerne tilgang til å administrere brukerinnstillingene for kontoen din.
    • Legg til og rediger brukere: Klikk for å slå på Legg til og rediger brukere for å la brukerne legge til brukere, deaktivere eller fjerne eksisterende brukere fra kontoen. Du må ha rettighetene Endre fakturering for å tilordne betalte seter. Du kan ikke tildele tillatelser du ikke har.
    • Legg til og rediger team: Slå på Legg til og redigerteam for å la brukerne organisere brukere i ulike grupper som du kan bruke til å kontrollere tilgang, filtrere rapporter og mer.
    • Begrens tilgang etter team: Slå på bryteren Begrens tilgang etter team for å la brukere dele ressurser med andre brukere. Brukere med denne tillatelsen har tilgang til alle ressurser uansett hvilket team de tilhører.
    • Forhåndsinnstillinger: Slå på Forhåndsinnstillinger for å la brukerne konfigurere brukere og team i kontoen din til å velge standardinnstillinger som startskjerm, dashbord og språk.
    • Rediger kontostandarder: Slå på bryteren Rediger kontostandarder for å la brukerne angi kontonavn, språk, tidssone, GDPR-personverninnstillinger og standard dato- og tallformat. Hvis du har en Professional- eller Enterprise-konto og bruker flere valutaer, må du være superadministrator for å kunne redigere kontoens standardvaluta.
    • Endre faktureringog endre navn på kontrakt: Slå på Endre fakturering og endre navn på kontrakt for å la brukere se kontoinformasjon, bedriftsinformasjon, transaksjoner og viktige dokumenter. Du trenger også denne tillatelsen for å kjøpe nye betalte seter.

Merk: Hvis du har et Marketing Hub-abonnement, vises et banner i appen når du har nådd 98 % av nivågrensen for Marketing Contacts. For å fjerne dette banneret må du slå av Endre fakturering og endre navn på kontraktstillatelser.

    • Utviklerapperog testkontoer: Slå på Utvikle apper og testkontoer for å la brukerne legge til og redigere utviklerapper og opprette testkontoer.

Merk: Du må være superadministrator for å få tilgang til private apper.

Superadministrator

Superadministrator-rettigheter gir tilgang til alle kontoverktøyene og innstillingene som er beskrevet i denne artikkelen, med unntak av betalte Sales Hub- eller Service Hub-funksjoner , som krever et Sales- eller Service-sete. Superadministratorer har også tilgang til kontoens API-nøkkel og kan opprette og administrere planleggingssider for de andre brukerne i kontoen. Superadministratorens tillatelsessett kan ikke endres.

Hvis du fjerner en bruker som superadministrator, endres brukerens tilgangsnivå avhengig av hvilke nye tillatelser vedkommende tildeles.

Bare en superadministrator kan gjøre en annen bruker til superadministrator. Slik gjør du en bruker til superadministrator:

  • I HubSpot-kontoen din klikker du på settings innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
  • Gå til Brukere og team i menyen til venstre.
  • Klikk på en brukeroppføring i brukertabellen. Klikk deretter pårullegardinmenyen Handlinger øverst til høyre, og velg Gjør superadministrator.

permissions-make-super-admin

Hvis det kreves en superadministrator for å fullføre en oppgave eller prosess, anbefales det å få en eksisterende superadministrator til å fullføre oppgaven i stedet for å oppdatere en enkeltbrukers tillatelser.

Partneradministrator

Tillatelser som partneradministrator kan bare gis til HubSpot Solutions-partneransatte som jobber i kontoen din. Partneradministratorer har samme tilgang som superadministratorer. Se forskjellene i tabellen nedenfor:

Superadministrator Partneradministrator Tilgjengelige funksjoner

Forhøyet kontotilgang

Ja

Ja

  • Redigeringstilgang for alle CRM-objekter, produkthubber og applikasjoner.
  • Målrettede administratorrettigheter som HubSpot Solutions-partnere trenger for å betjene kunder.

Fullstendige administratorrettigheter

Ja

Nei, ingen

  • Mulighet til å legge til og fjerne andre superadministratorer
  • Administrasjon av kontofakturering og finansielle transaksjoner

Funksjoner for betalt salg eller Service Hub

Nei Nei

Ja, det er mulig.

  • Partneradministratorer trenger ikke å være tildelt et betalt Sales- eller Service Hub-sete for å bruke funksjonene.

Funksjoner for administrasjon av flere kontoer

Nei Nei

Ja Ja

I tillegg har partneradministratorer ikke tilgang til følgende funksjoner:

Lær hvordan du setter en HubSpot Solutions Partner-ansatt som partneradministrator.

Partnerkonto

I fanen Partner kan du gi en bruker tilgang til partnerverktøy i HubSpot-kontoen din og utpeke vedkommende som partnermedarbeider i kundeportalene. Som standard vil alle nye brukere i en partnerkonto ikke få tilgang til partnerverktøy før tilgangen til partnerverktøy er slått på.

  • Tilgang til partnerverktøy: Slå på bryteren for tilgang til partnerverktøy for å gi brukeren tilgang til partnerverktøy.
    • Partneroversikt: Merk av i avmerkingsboksene for å gi brukeren redigerings- eller visningstilgang til partneroversikten.
    • Løsningskatalog: Merk av for Rediger for å gi brukeren redigeringstilgang til katalogen.
    • Partner Employee management: Merk av i avmerkingsboksen for å gi brukeren tilgang til å se eller redigere listen over partneransatte for en kunde.
  • Partneransatt: Slå på bryteren for partneransatt i en HubSpot-partnerkonto for å markere en bruker som partneransatt når vedkommende legges til som bruker i en kundes HubSpot-konto.

partner-employee

Var denne artikkelen nyttig?
Dette skjemaet brukes kun for tilbakemeldinger om dokumentasjon. Se hvordan du kan få hjelp med HubSpot.