聯絡人屬性儲存有關你的聯絡人的資訊,例如電郵地址,或他們上次填寫表單的時間。HubSpot會在每個帳戶中建立預設屬性,以儲存關鍵資訊。其中一些屬性(例如生命週期階段屬性)由HubSpot自動填充。
某些預設聯絡人屬性無法編輯。與其編輯預設屬性,您可以建立自訂聯絡人 屬性。
進一步了解:
若要查看聯絡人屬性:
- 在左側邊欄選單中,瀏覽至「屬性」。
- 按一下第一個按下拉式選單篩選,然後選擇聯絡人屬性。這將篩選聯絡對象的屬性。您的預設聯絡人屬性應該在此清單中。
請注意:你帳戶中的旅居和旅居羣組可能與以下完整清單有所不同。這取決於你是否能夠瀏覽營銷中心、銷售中心或服務中心平臺和/或創建HubSpot帳戶的時間。
電子郵件資訊
與其他聯絡人屬性不同,電郵資訊下的屬性(工作流程中的Now除外)與聯絡人目前的電郵地址相關聯。如果電子郵件地址因任何原因(包括聯絡人建立、還原或合併)而變更,這些屬性將使用新電子郵件地址的值更新,並覆蓋舊電子郵件地址的值。
請注意:這些屬性由HubSpot自動設定,並根據使用HubSpot工具發送的電子郵件。
- 在工作流程中:表示聯系人當前是否已注冊到任何工作流中。
- 已隔離的電子郵件地址:表示目前的電子郵件地址已因反濫用原因而被隔離。HubSpot不會將任何市場推廣電子郵件發送到隔離的電子郵件地址。
- 電子郵件硬彈跳原因:電子郵件硬彈跳聯繫人的最後一個原因。進一步了解這些強烈反彈的原因。
- 無效的郵箱地址:郵箱地址是否無效。
- 行銷電子郵件確認狀態:聯絡人接收電子郵件的資格狀態。
- 傳送的市場推廣電子郵件:為目前的電子郵件地址傳送的市場推廣電子郵件數量。
- 退回的行銷電子郵件:從您的帳戶發送的硬退回或軟退回的行銷電子郵件數量(這不 包括全球退回,即HubSpot系統中出於永久原因(例如無效收件人)的任何帳戶中退回的行銷電子郵件)。
- 開啟的市場推廣電子郵件:開啟的市場推廣電子郵件數量。請注意,每封電子郵件最多增加一次此值;如果同一封電子郵件被多次開啟,此值只會增加一次。
- 已點擊的市場推廣電子郵件:連結點擊的市場推廣電子郵件數量。請注意,每封電子郵件最多增加一次此值;如果多次點擊同一個連結,或點擊同一封電子郵件中的多個連結,此值只會增加一個。
- 首個市場推廣電子郵件發送日期:任何市場推廣電子郵件最早發送電子郵件的日期。
- 首個市場推廣電子郵件開放日期:任何市場推廣電子郵件最早開放電子郵件的日期。
- 首個市場推廣電子郵件點擊日期:任何市場推廣電子郵件的最早連結點擊日期。
- 首封市場推廣電子郵件回覆日期:任何市場推廣電子郵件最早回覆的日期。
- 上次市場推廣電子郵件發送日期:任何市場推廣電子郵件最近一次發送電子郵件的日期。
- 上次市場推廣電子郵件開放日期:任何市場推廣電子郵件最近一次開放電子郵件的日期。
- 上次市場推廣電子郵件點擊日期:任何市場推廣電子郵件的最新連結點擊日期。
- 上次市場推廣電郵回覆日期:任何市場推廣電郵的最新回覆日期。
- 最後的市場推廣電子郵件名稱:最後發送的市場推廣電子郵件的名
- 取消訂閱所有電子郵件:表示目前的電子郵件地址已選擇退出帳戶中的所有電子郵件。
- 已拒絕接收電子郵件: [email type name] :表示目前的電子郵件地址已拒絕接收指定類型的電子郵件。
- 自上次參與以來發送:自上次參與以來發送的行銷電子郵件數量,特別是電子郵件開啟或連結點擊。
Web Analytics (分析)紀錄
- 平均頁面瀏覽量:聯絡人每次瀏覽的平均頁面瀏覽量。這是由HubSpot為每個聯絡人自動設定的。
- 活動收入(僅限行銷中心企業版) :可以使用HubSpot的活動工具在客服案件上設定活動收入。
- 看到的第一個網頁:聯絡人在網站上看到的第一個網頁。這是由HubSpot為每個聯絡人自動設定的。
- 首次推薦網站:首次推薦聯絡人到您的網站的網站。這是由HubSpot為每個聯絡人自動設定的。
- 首次觸控轉換廣告系列:根據負責首次觸控創建聯絡人的廣告系列ID命名。在其他HubSpot工具(例如篩選器、清單)中使用此屬性時,請改用廣告活動ID。
- 上次看到的網頁:聯絡人在網站上看到的最後網頁。這是由HubSpot為每個聯絡人自動設定的。
- 上次推薦網站:推薦聯絡人到您的網站的最後一個網站。這是由HubSpot為每個聯絡人自動設定的。此分析屬性會檢視所瀏覽的最後一頁,因此此網站可以是內部或外部網站。
- 最後觸控轉換廣告:根據負責最後觸控創建聯絡人的廣告ID命名。在其他HubSpot工具(例如篩選器、清單)中使用此屬性時,請改用廣告活動ID。
- 最新來源 :客服案件與貴公司最近互動的來源。這是由HubSpot自動設定的。屬性選項無法編輯,但個人的最新來源值可以手動更改為任何選項。
- 最近的來源日期:聯絡人最近一次與你的業務互動的日期。這是由HubSpot根據最新來源屬性自動設定的,但也可以手動編輯。
- 最新來源深入分析1 :有關客服案件與貴公司上次互動的最新來源的其他資訊。這是由HubSpot自動設定,無法手動更改聯絡人。進一步了解可能的值。
- 最新來源深入分析2 :有關客服案件與貴公司最近一次互動的最新來源的其他資訊。此資訊由HubSpot自動設定,無法為客服案件手動變更。進一步了解可能的值。
- 事件完成次數:聯絡人所經歷的所有事件的總和。這是由HubSpot為每個聯絡人自動設定的。
- 網頁瀏覽次數:聯絡人在網站上看到的所有網頁的總和。這是由HubSpot為每個聯絡人自動設定的。
- 會話數量:聯絡人在您的網站上進行的會話數量。這是由HubSpot為每個聯絡人自動設定的。
- 原始來源:客服案件與貴公司互動的第一個已知來源。這是由HubSpot自動設定的。屬性選項不可編輯,但個人的原始來源值可以手動更改為任何選項。
- 原始來源深入分析1 (前身為原始來源資料1 ) :有關客服案件首次與貴公司互動的來源的其他資訊。這是由HubSpot自動設定,無法手動更改聯絡人。進一步了解可能的值。
- 原始來源深入分析2 (前身為原始來源資料2 ) :有關客服案件首次與貴公司互動的來源的其他資訊。這是由HubSpot自動設定,無法為聯絡人變更。進一步了解可能的值。
- 首次看到的時間:聯絡人首次與您的業務互動的時間和日期(網站訪問,表單提交,手動聯絡人創建或匯入)。這是由HubSpot為每個聯絡人自動設定的。
- 上次看到時間:聯絡人上次在網站上瀏覽網頁的時間和日期。這是由HubSpot為每個聯絡人自動設定的。
- 首次訪問時間:聯絡人首次訪問您的網站。這是由HubSpot為每個聯絡人自動設定的。
- 上次訪問時間:聯絡人上次訪問網站的時間和日期。這是由HubSpot為每個聯絡人自動設定的。
轉換資訊
請注意:自2019年5月29日起,不再收集或更新聯絡人的IP位址。位置資訊(例如IP國家和IP時區)仍會被收集。如果聯絡人從其他IP位址與您的業務互動(例如,提交新表單或開啟新行銷電子郵件) ,則現有值將更新以匹配最新IP位址的元數據。
聯系人計算資訊
這些屬性僅用作建立自訂報告時的衡量標準,不會出現在您的屬性設定或個別聯絡人記錄中。
- 客戶:表示聯系人是否爲客戶的真值或假值。在建立聯絡人數目報告時,這會顯示為選項。
- 來源:聯絡人的離線來源或線上來源,並可用於建立自訂報告,以顯示來自任何一種來源類型的聯絡人數量。
廣告屬性
這些屬性是以預設欄位為基礎的,可以將其新增至線索廣告表單。他們允許廣告工具將來自這些預設欄位的資訊儲存在HubSpot中。
- 出生日期:透過廣告工具設定的線上廣告表格提供的出生日期。
- 性別:由廣告工具設定的主要廣告表單所提供的性別。
- 婚姻狀況:由ADS工具設定的主要廣告表格所提供的婚姻狀況。
- 關係狀態:透過廣告工具設定的潛在客戶廣告表單提供的關係狀態。
- 軍事狀態:由ADS工具設定的領先廣告表格提供的軍事狀態。
- 工作電子郵件:透過廣告工具設定的主要廣告表格提供的工作電子郵件。
- 工作功能:由ADS工具設置的潛在廣告表單提供的工作功能。
- 資歷:通過廣告工具設定的潛在廣告表單提供的公司資歷。
- 公司規模:透過廣告工具設定的潛在廣告表單提供的公司規模。
- 度:由ADS工具設定的主要廣告表單提供的度。
- 研究領域:通過ADS工具設置的主要廣告表單提供的研究領域。
- 學校:學校通過廣告表格提供,由廣告工具設定。
- 開始日期:由ADS工具設定的主要廣告表格提供的教育開始日期。
- 畢業日期:由ADS工具設定的主要廣告表格提供的教育畢業日期。
私人內容存取屬性
這些屬性在您的HubSpot網站中存儲與受眾存取相關的資訊,並可在Content Hub Enterprise和Service Hub Professional和Enterprise訂閱中使用。
- 註冊電子郵件傳送到的網域:內容會籍的註冊邀請電子郵件傳送到的網域。
- 電子郵件確認:聯絡人的確認。
- 會籍註解:與聯絡人的內容會籍相關的註解。
- 註冊於:聯絡人設定其內容會籍的日期時間。
- 狀態:聯絡人的內容會籍狀態。
- 時間註冊電子郵件已發送:註冊電子郵件已發送到聯絡人的日期時間。