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Contacts

Lista de propiedades de contacto predeterminadas de HubSpot

Última actualización: March 9, 2016

Un aspecto importante de la información de las oportunidades de venta es poder guardar datos claves sobre tus contactos, como la dirección de correo electrónico de un contacto, la primera página que el contacto vio, entre otras. Como parte de tu plataforma de HubSpot, HubSpot contiene propiedades de contacto predeterminadas donde se almacena información importante sobre tu contacto. Es probable que ya hayas visto estas propiedades al revisar tus contactos.

Para ver una lista de las propiedades de contacto predeterminadas de HubSpot, simplemente ve hasta Contactos > Configuración de contactos > Propiedades de contacto. En la parte superior de la página, encontrarás un menú desplegable que puedes utilizar para ver cada una de las propiedades contenidas dentro de cada grupo correspondiente.

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Los grupos de las propiedades de contacto predeterminadas son los siguientes:

Información del contacto
Información de redes sociales
Información de correo electrónico
Historial de estadísticas web
Información de conversión

Información del contacto

  • Ingresos anuales: los ingresos anuales de la empresa.
  • Transacciones asociadas: la cantidad de transacciones asociadas con este contacto.
  • Fecha en que se convirtió en cliente: la fecha en la que la etapa del ciclo de vida de un contacto cambió a Cliente. Esto es establecido automáticamente por HubSpot para cada contacto.
  • Fecha en que se convirtió en oportunidad de venta: la fecha en la que la etapa del ciclo de vida de un contacto cambió a Oportunidad de venta. Esto es establecido automáticamente por HubSpot para cada contacto.
  • Fecha en que se convirtió en oportunidad de venta calificada por marketing (MQL): la fecha en la que la etapa del ciclo de vida de un contacto cambió a MQL. Esto es establecido automáticamente por HubSpot para cada contacto.
  • Fecha en que se convirtió en oportunidad de venta calificada por ventas (SQL): la fecha en la que la etapa del ciclo de vida de un contacto cambió a SQL. Esto es establecido automáticamente por HubSpot para cada contacto.
  • Fecha en que se convirtió en suscriptor: la fecha en la que la etapa del ciclo de vida de un contacto cambió a Suscriptor. Esto es establecido automáticamente por HubSpot para cada contacto.
  • Fecha en que se convirtió en evangelizador: la fecha en la que la etapa del ciclo de vida de un contacto cambió a Evangelizador. Esto es establecido automáticamente por HubSpot para cada contacto.
  • Fecha en que se convirtió en oportunidad calificada: la fecha en la que la etapa del ciclo de vida de un contacto cambió a Oportunidad calificada.
  • Fecha en que se convirtió en otro ciclo de vida: la fecha en la que la etapa del ciclo de vida de un contacto cambió a Otro. Esto es establecido automáticamente por HubSpot para cada contacto.
  • Ciudad: la ciudad de residencia de un contacto.
  • Fecha de cierre: la fecha en la que un contacto se convirtió en cliente. Esta propiedad es establecida automáticamente por HubSpot cuando una transacción o una oportunidad calificada es marcada como «cerrada-ganada». También se puede establecer de forma manual o mediante programación.
  • Nombre de la empresa: el nombre de la empresa del contacto.
  • País: el país de residencia del contacto. Esto se puede establecer a través de una importación, un formulario o una integración.
  • Fecha de creación: la fecha en la que un contacto ingresó al sistema.
  • Días para el cierre: los días transcurridos desde el momento en que un contacto fue creado hasta que se convirtió en cliente. Esta propiedad es establecida automáticamente por HubSpot y puede utilizarse con fines de segmentación y generación de informes.
  • Correo electrónico: la dirección de correo electrónico de un contacto.
  • Número de fax: el número de fax principal del contacto.
  • Nombre: el nombre del contacto.
  • Propietario de HubSpot: el propietario de un contacto. Puede ser cualquier usuario de HubSpot o un usuario de la integración de Salesforce y puede establecerse manualmente o a través de flujos de trabajo.
  • Calificación de HubSpot: el número que muestra la calificación de los contactos en cuanto a su disposición para las ventas. Se puede establecer en la app Calificación de las oportunidades de venta de HubSpot.
  • Dirección IP: la dirección IP del contacto.
  • Industria: la industria de una empresa.
  • Cargo: el cargo de un contacto.
  • Fecha de última modificación: la fecha en que se modificó cualquier propiedad de un contacto.
  • Apellido: el apellido de un contacto.
  • Etapa del ciclo de vida: la calificación de la disposición para las ventas de un contacto. Se puede establecer a través de importaciones, formularios, flujos de trabajo y manualmente de a un contacto por vez.
  • Mensaje: una propiedad predeterminada que se utiliza para cualquier mensaje o comentario que un contacto puede dejar en un formulario.
  • Número de teléfono móvil: el número de teléfono celular de un contacto.
  • Número de empleados: la cantidad de empleados de la empresa.
  • Fecha de asignación al propietario: la fecha más reciente en la que un propietario de HubSpot fue asignado a un contacto. Esta propiedad es establecida automáticamente por HubSpot y puede utilizarse con fines de segmentación y generación de informes.
  • Persona: el perfil de consumidor de un contacto.
  • Número de teléfono: el número de teléfono principal de un contacto.
  • Código postal: el código postal de un contacto. Esto se puede establecer a través de una importación, un formulario o una integración.
  • Saludo: el título utilizado para dirigirte a un contacto.
  • Estado/Región: el estado de residencia de un contacto. Esto se puede establecer a través de una importación, un formulario o una integración.
  • Domicilio: el domicilio de un contacto, incluido el número de apartamento o casa.
  • URL del sitio web: sitio web de la empresa de un contacto.

Información de redes sociales

  • Clics en redes de difusión: el número de clics en los mensajes publicados en redes sociales. Esto es establecido automáticamente por HubSpot para cada contacto.
  • Clics en Facebook: el número de clics en enlaces que fueron compartidos en Facebook.
  • Recuento de seguidores: el número de seguidores que tiene el contacto.
  • Clics en Google Plus: el número de clics en enlaces que fueron compartidos en Google Plus.
  • Puntuación de Klout: la puntuación de Klout de un contacto, que es una medición de la influencia en Internet.
  • Biografía en LinkedIn: la biografía en LinkedIn del contacto.
  • Clics en LinkedIn: el número de clics en enlaces que fueron compartidos en LinkedIn.
  • Conexiones de LinkedIn: la cantidad de conexiones de LinkedIn que tiene el contacto.
  • Clic más reciente en redes sociales: la fecha del clic más reciente en un mensaje publicado en una red social. Esto es establecido automáticamente por HubSpot para cada contacto.
  • Biografía en Twitter: la biografía en Twitter de un contacto. Esto es establecido por HubSpot a través de la dirección de correo electrónico del contacto.
  • Clics en Twitter: el número de veces que un contacto hizo clic en los enlaces que compartiste en Twitter a través de HubSpot. Esta propiedad es establecida automáticamente por HubSpot y puede utilizarse con fines de segmentación.
  • Foto de perfil de Twitter: la foto de perfil en Twitter del contacto. Esto es establecido por HubSpot a través de la dirección de correo electrónico del contacto.
  • Nombre de usuario de Twitter: la identificación en Twitter del contacto. Esto es establecido por HubSpot a través de la dirección de correo electrónico del contacto.

Información de correo electrónico

  • Actualmente en el flujo de trabajo: si el contacto está inscrito actualmente en algún flujo de trabajo.
  • Estado de confirmación de correo electrónico: el estado de elegibilidad del contacto para recibir correo electrónico. Esto es establecido automáticamente por HubSpot.
  • Correos electrónicos rebotados: el número de correos electrónicos rebotados del contacto. Esto es establecido automáticamente por HubSpot para cada contacto.
  • Correos electrónicos seleccionados: el número de correos electrónicos en los que el contacto ha hecho clic. Esto es establecido automáticamente por HubSpot para cada contacto.
  • Correos electrónicos entregados: el número de correos electrónicos que el contacto ha recibido. Esto es establecido automáticamente por HubSpot para cada contacto.
  • Correos electrónicos abiertos: el número de correos electrónicos que el contacto ha abierto. Esto es establecido automáticamente por HubSpot para cada contacto.
  • Fecha más reciente de un clic al correo electrónico: la fecha del clic más reciente de cualquier correo electrónico enviado a este contacto.
  • Fecha de la primera apertura de un correo electrónico: la fecha de la primera apertura de cualquier mensaje de correo electrónico enviado a este contacto.
  • Fecha del primer envío de correo electrónico: la fecha del primer correo electrónico enviado a este contacto.
  • Última fecha de un clic al correo electrónico: la fecha del clic más reciente de cualquier correo electrónico enviado al contacto.
  • Nombre del último correo electrónico: el nombre del último correo electrónico enviado al contacto.
  • Fecha de la última apertura de un correo electrónico: la fecha de la última apertura de cualquier mensaje de correo electrónico enviado a este contacto.
  • Fecha de envío del último correo electrónico: la fecha del último correo electrónico enviado a este contacto.
  • Dado de baja de todos los correos electrónicos: indica que el usuario ha cancelado su suscripción de todos los correos electrónicos del portal.

Historial de estadísticas web

  • Promedio de páginas vistas: el número promedio de las páginas vistas por el contacto. Esto es establecido automáticamente por HubSpot para cada contacto.
  • Ingresos por eventos: los ingresos por eventos se pueden establecer en la sección Eventos Enterprise de HubSpot (http://help.hubspot.com/articles/KCS_Article/Reports/How-do-I-create-Events-in-HubSpot).
  • Primera página vista: la primera página que el contacto vio en tu sitio web. Esto es establecido automáticamente por HubSpot para cada contacto.
  • Primer sitio de referencia: el primer sitio web que envío al contacto a tu sitio web. Esto es establecido automáticamente por HubSpot para cada contacto.
  • Última página vista: la última página que el contacto vio en tu sitio web. Esto es establecido automáticamente por HubSpot para cada contacto.
  • Último sitio de referencia: el último sitio web que envío al contacto a tu sitio web. Esto es establecido automáticamente por HubSpot para cada contacto.
  • Número de finalizaciones de eventos: la suma de todos los eventos que ha experimentado el contacto. Esto es establecido automáticamente por HubSpot para cada contacto.
  • Número de visitas a la página: la suma de todas las páginas que el contacto ha visto en tu sitio web. Esto es establecido automáticamente por HubSpot para cada contacto.
  • Número de visitas: la suma de todas las páginas del contacto a tu sitio web. Esto es establecido automáticamente por HubSpot para cada contacto.
  • Fuente original: la primera fuente conocida a través de la cual el contacto encontró tu sitio web. La fuente es establecida automáticamente por HubSpot.
  • Fuente original - Clasificación 1: información adicional sobre la fuente a través de la cual el contacto primero encontró tu sitio web; consulta aquí algunos valores de ejemplo. Esto es establecido automáticamente por HubSpot. Anteriormente con el nombre Datos de fuente original 1.
  • Fuente original - Clasificación 2: información adicional sobre la fuente a través de la cual el contacto primero encontró tu sitio web; consulta aquí algunos valores de ejemplo. Esto es establecido automáticamente por HubSpot. Anteriormente con el nombre Datos de fuente original 2.
  • Visto por primera vez: la primera vez que el contacto fue visto. Esto es establecido automáticamente por HubSpot para cada contacto.
  • Visto por última vez: la fecha y hora en las que el contacto vio por última vez una página en tu sitio web.
  • Fecha de la primera visita: la primera vez que un contacto visitó tu sitio web. Esto es establecido automáticamente por HubSpot para cada contacto.
  • Fecha de la última visita: la última vez que un contacto visitó tu sitio web.

Información de conversión

  • Primera conversión: la primera página de destino y el primer formulario donde se envío el contacto.
  • Fecha de la primera conversión: la fecha en la que el contacto envió el formulario por primera vez.
  • Ciudad de la IP: la ciudad indicada por la dirección IP del contacto cuando completa un formulario. Esta propiedad es establecida automáticamente por HubSpot y puede utilizarse con fines de segmentación y generación de informes.
  • País de la IP: el país indicado por la dirección IP del contacto cuando completa un formulario. Esta propiedad es establecida automáticamente por HubSpot y puede utilizarse con fines de segmentación y generación de informes.
  • Estado/Región de la IP: el estado o la región que indica la dirección IP del contacto cuando completa un formulario. Esta propiedad es establecida automáticamente por HubSpot y puede utilizarse con fines de segmentación y generación de informes.
  • Número de envíos de formularios: el número de formularios enviados por el contacto.
  • Número de envíos de formularios únicos: el número de formularios diferentes enviados por el contacto.
  • Conversión reciente: la última página de destino y el último formulario que envío el contacto.
  • Fecha de conversión reciente: la fecha en la que el contacto envió un formulario por última vez.