Aanhalingstekens gebruiken (legacy)

Dit artikel verwijst naar de oude citeertool, die niet langer beschikbaar is voor nieuwe gebruikers. HubSpot's AI-aangedreven CPQ biedt verbeterde offertefunctionaliteit en is beschikbaar met een Commerce Hub Professional of Enterprise account. Als je een Commerce Hub Professional of Enterprise-account gebruikt, lees je hoe je offertes maakt.

Niet-CommerceHub Professional of Enterprise accounts die zijn aangemaakt voor 3 september 2025 kunnen toegang hebben tot oude offertes:

• Gebruikers met een gratis account: toegang tot oude koersen als een of meer koersen zijn gemaakt in de zes maanden voorafgaand aan 3 september 2025.
• Gebruikers met een Sales Hub-account: blijven ook na 3 september 2025 toegang houden tot oude offertes.

Als je geen toegang meer hebt tot oude koersen, komt dit waarschijnlijk doordat je een Commerce Hub-vestiging hebt toegewezen gekregen. Om weer toegang te krijgen, moet je je stoel veranderen in een kernstoel of een stoel met alleen uitzicht.

Maak en deel offertes direct vanuit HubSpot en verzamel betalingen met HubSpot payments of Stripe als betalingsverwerkingsoptie. Kopers krijgen een checkout-ervaring te zien die lijkt op facturen en betaallinks.

Bovendien kun je e-handtekeningen instellen voor offertes, goedkeuringen voor offertes instellen en offertesjablonen aanpassen.

Erfeniskoersen instellen

Algemene offerte-instellingen configureren

Configureer om te beginnen de volgende offerte-instellingen:

• Voeg een logo toe aan je HubSpot-merkkit: offertes halen automatisch het logo op dat is ingesteld in de standaardinstellingen van je HubSpot-merk. Gebruikers van Sales Hub Professional en Enterprise accounts kunnen dit aanpassen door offertesjablonen aan te passen.
  • Legacy-aanbiedingen gebruiken de kleuren van de merkkit.
  • Als je je logo bijwerkt, worden bestaande gepubliceerde legacy quotes niet bijgewerkt, alleen ontworpen legacy quotes en legacy quotes die zijn aangemaakt na het bijwerken.
• Standaard betalingsopties instellen: stel optioneel in welke betalingsmethoden je oude offertes standaard accepteren in je betalingsinstellingen. Je kunt dit ook aanpassen op elke bestaande offerte tijdens het maken.
• Verbind je domein met HubSpot: standaard worden oude offertes gehost op het primaire domein van de landingspagina dat is verbonden met je account. Bij het maken van een oude offerte kun je ook kiezen uit een van de aangesloten domeinen. Als je nog geen domein hebt gekoppeld, of een apart subdomein wilt koppelen voor het hosten van oude offertes (bijvoorbeeld billing.website.com), lees dan hoe je een domein kunt koppelen aan HubSpot.

Betaling van niet-ondertekende erfeniskoersen toestaan

1. Klik in je HubSpot-account op het settings instellingen-pictogram in de bovenste navigatiebalk.
2. Navigeer in het menu aan de linkerkant naar Objecten > Citaten.
3. Schakel de schakelaar Betaling van niet-ondertekende offertes toestaan in.

Totale contractwaarde weergeven op oude offertes

Standaard geven gepubliceerde offertes alleen het totaal weer van de regelitems die bij het afrekenen verschuldigd zijn, wat betekent dat regelitems die in de toekomst verschuldigd zijn niet in het totaal worden opgenomen. Wanneer je een oude offerte maakt, kun je de offerte zo instellen dat toekomstige regelitems worden opgenomen. Je kunt dit gedrag ook als standaard instellen in je oude offerte-instellingen.

De totale contractwaarde standaard weergeven op offertes:

1. Klik in je HubSpot-account op het settings instellingen-pictogram in de bovenste navigatiebalk.
2. Navigeer in het menu aan de linkerkant naar Objecten > Citaten.
3. Schakel de schakelaar Weergeven totale contractwaarde op offertes in.

Stel een standaard e-mailadres in om oude koersen van te versturen

Het standaard e-mailadres kan een e-mailadres van het team of een persoonlijk e-mailadres zijn. Als er geen standaard e-mailadres is ingesteld, wordt de oude offerte verzonden vanaf het persoonlijke of team e-mailadres dat de gebruiker kiest bij het verzenden van de offerte.

Een standaard e-mailadres instellen:

1. Klik in je HubSpot-account op het settings instellingen-pictogram in de bovenste navigatiebalk.
2. Navigeer in het menu aan de linkerkant naar Objecten > Citaten.
3. Klik op het vervolgkeuzemenu Standaard van adres en selecteer het e-mailadres dat je als standaard wilt gebruiken.
4. Als je gebruikers handmatig citaten wilt laten versturen vanaf hun persoonlijke e-mailadres of andere e-mailadressen van het team waartoe ze toegang hebben, schakel dan de schakelaar Verzenden vanaf andere e-mailadressen toestaan in.
5. Klik op Opslaan.

Een standaard verlooptijd instellen voor oude koersen 

Stel een standaardkoersvervalperiode in voor alle oude koersen die zijn aangemaakt in de account. Na het bijwerken van de standaard vervaldatum, zullen alle nieuwe koersen die je aanmaakt automatisch de ingestelde vervaldatum hebben.

Het vervalgedrag voor elke handtekeningmethode is als volgt:

• Geen handtekening en geen online betaaloptie: de offerte vervalt op de vervaldatum.
• Geen handtekening met online betalingen ingeschakeld: de offerte vervalt niet als de betaling is ontvangen voor de vervaldatum. De offerte blijft toegankelijk tot één jaar na betaling en de offerte kan tijdens deze periode worden gecontrasigneerd.
• Schriftelijke handtekening of e-handtekening: de offerte vervalt niet als de koper de offerte heeft ondertekend of e-handtekend voor de vervaldatum. De offerte blijft toegankelijk tot één jaar na ondertekening en de offerte kan tijdens deze periode worden betaald en medeondertekend.
  

Om een standaard verlooptijd in te stellen:

1. Klik in je HubSpot-account op het settings instellingen-pictogram in de bovenste navigatiebalk.
2. Navigeer in het menu aan de linkerkant naar Objecten > Citaten.
3. Klik onder Standaard verlooptijd instellen op het vervolgkeuzemenu en voer een standaard verlooptijd in.
4. Klik op Bijwerken.

Standaard noteringswaarde

Stel een standaard koerswaarde in van Koersbedrag of Totale contractwaarde (TCV).

1. Klik in je HubSpot-account op het settings instellingen-pictogram in de bovenste navigatiebalk.
2. Navigeer in het menu aan de linkerkant naar Objecten > Citaten.
3. Klik onder Standaard offertewaarde op het vervolgkeuzemenu en selecteer Offertebedrag of Totale contractwaarde (TCV).

Citaten verwijderen bij verwijderen contact

Als de privacy-instellingen voor gegevens zijn ingeschakeld, worden citaten die aan een contact zijn gekoppeld na 30 dagen niet verwijderd als een contact wordt verwijderd. Schakel de instelling Citaten wissen bij verwijderen contactpersoon in om de citaten na 30 dagen te verwijderen. Deze instelling is alleen beschikbaar als de instellingen voor gegevensprivacy zijn ingeschakeld.

Let op: alle offertes worden verwijderd wanneer je HubSpot-account wordt afgesloten.

Om het verwijderen van offertes bij het verwijderen van contactpersonen in te schakelen:

1. Als dat nog niet het geval is, schakel dan de instellingen voor gegevensprivacy in.
2. Klik in je HubSpot-account op het settings instellingen-pictogram in de bovenste navigatiebalk.
3. Navigeer in het menu aan de linkerkant naar Objecten > Citaten.
4. Schakel de schakelaar Offerte verwijderen bij verwijderen contact in.

Gepubliceerde citaten downloaden

1. Klik in je HubSpot-account op het settings instellingen-pictogram in de bovenste navigatiebalk.
2. Navigeer in het menu aan de linkerkant naar Objecten > Citaten.
3. Klik onder Download gepubliceerde offertes op Download.

Goedkeuringen vereisen voor offertes

Eén gebruiker in je account kan worden ingesteld als goedkeurder voor oude offertes. Als deze optie is ingeschakeld, moeten alle oude offertes worden goedgekeurd. Leer hoe je offertes bekijkt en goedkeurt zodra de instelling is ingeschakeld.

Als je deze instelling inschakelt, worden er drie actieve, offertegebaseerde workflows aan je account toegevoegd:

• Wanneer offertes goedkeuring vereisen.
• Wanneer wijzigingen in een offerte worden aangevraagd.
• Wanneer de offertes zijn goedgekeurd.

Deze drie workflows maken taken aan en werken de waarden van de eigenschappen bij wanneer de eigenschap Offerte goedkeuringsstatus wordt bijgewerkt. Alle taken en eigenschapwaarde-updates met betrekking tot de goedkeuring van een offerte gebeuren automatisch via deze workflows.

Let op: als je een toegewezen stoel in je account downgradet , worden de drie workflows verwijderd. Alle gekoppelde offertes in de status In afwachting van goedkeuring worden na het verwijderen van de workflows teruggezet naar de status Concept.

Pas elk van deze offertegebaseerde workflows verder aan en voeg acties toe, zoals het bijwerken van dealstadia wanneer een offerte wordt ondertekend.

Om de offerte-goedkeuringsworkflows aan je account toe te voegen:

1. Klik in je HubSpot-account op het settings instellingen-pictogram in de bovenste navigatiebalk.
2. Navigeer in het menu aan de linkerkant naar Objecten > Citaten.
3. Klik bovenaan op het tabblad Goedkeuringen .
4. Zet de schakelaar aan onder Goedkeuringen vereisen voor alle oude offertes .
5. Klik in het dialoogvenster op hetkeuzemenu Approver en selecteer een gebruiker.

Let op: je kunt maar één gebruiker met een toegewezen Sales Hub Enterprise seat selecteren als de offerte goedkeurder. De geselecteerde gebruiker moet ook bewerkingstoegang hebben voor deals.

5. Klik op Goedkeurder instellen en workflows maken.

Open en bewerk de workflows vanuit de workflows tool. Als de workflow Wanneer offertes goedkeuring vereisen is uitgeschakeld, kunnen gebruikers offertes publiceren zonder goedkeuring. Het is aan te raden om de workflowmachtigingen voor gebruikers aan te passen als je wilt dat alleen bepaalde gebruikers toegang hebben tot de workflows.

Gebruik e-handtekeningen met oude offertes

Een elektronische handtekening, of e-handtekening, is een elektronische uiting van instemming van een persoon met de voorwaarden van een bepaald document. E-handtekeningen zijn geldig en legaal in de Verenigde Staten, Canada, de Europese Unie, het Verenigd Koninkrijk en vele andere landen. Ze hebben hetzelfde juridische gewicht als schriftelijke handtekeningen. De functie voor e-handtekeningen van HubSpot wordt aangestuurd door Dropbox Sign (voorheen HelloSign). 

Lees hieronder meer over e-handtekeningen en hoe je een erfenisofferte e-handtekent.

Voordat je begint

• Je hoeft geen account aan te maken bij Dropbox Sign om e-sign te gebruiken als onderdeel van het gewone proces voor het maken van offertes binnen HubSpot.
• Gebruikers met een core seat kunnen geen offerte configureren met een e-handtekening, maar kunnen door een andere gebruiker worden ingesteld als verzender van de offerte of als medeondertekenaar.

Limieten voor elektronische handtekeningen begrijpen

Je HubSpot-account heeft een gebundelde maandelijkse limiet voor e-handtekeningen op basis van het abonnement en het aantal toegewezen gebruikers.

Gebruik de onderstaande tabel om voorbeelden van limieten voor e-handtekeningen te bekijken:

• Als een gebruiker in een maand 15 e-handtekeningen heeft gebruikt in het Sales Hub Starter of Professional account, blijven er 5 e-handtekeningen over die de rest van de maand door elke gebruiker in het account kunnen worden gebruikt.
• Als één gebruiker in een maand 50 e-handtekeningen heeft gebruikt in het Sales Hub Enterprise account, dan blijven er 100 e-handtekeningen over die de rest van de maand door alle andere gebruikers in het account kunnen worden gebruikt. De limiet zou opnieuw worden ingesteld aan het begin van de volgende maand.

Overweeg het volgende bij het bekijken van de limieten voor elektronische handtekeningen:

• Een e-handtekening telt mee voor de limiet zodra de optie e-handtekening is ingeschakeld voor een gepubliceerde offerte. De offerte hoeft niet ondertekend te zijn om van toepassing te zijn op de handtekeninglimiet.
• Een offerte die meerdere handtekeningen vereist, telt als één e-handtekening voor je limiet. Als een gepubliceerde offerte met e-handtekeningen bijvoorbeeld drie handtekeningen vereist, telt dit slechts als één gebruik voor uw limiet, ongeacht wie de offerte heeft ondertekend.
• Als een offerte met een verzoek voor een e-handtekening verloopt of wordt teruggeroepen, telt het opnieuw verzenden van de offerte als een extra e-handtekening voor je limiet (één e-handtekening voor de eerste keer dat de offerte wordt verzonden, een tweede wanneer de offerte opnieuw wordt verzonden).

Controleer de limieten voor e-handtekeningen voor jouw abonnement in de HubSpot Producten & Dienstencatalogus en door het e-handtekeninggebruik van je account te controleren.

Het gebruik van e-handtekeningen controleren

Bekijk in je offerte-instellingen hoeveel e-handtekeningen je deze maand tot nu toe hebt gebruikt en hoe dicht je bij je maandelijkse limiet zit. De maandelijkse limiet wordt op de eerste van elke maand opnieuw ingesteld.

1. Klik in je HubSpot-account op het settings instellingen-pictogram in de bovenste navigatiebalk.
2. Navigeer in de linkerzijbalk naar Objecten > Citaten.
3. Klik bovenaan op het tabblad E-handtekening.
4. Je e-handtekeninggebruik wordt weergegeven onder E-handtekeninggebruik deze maand.

Limiet voor elektronische handtekeningen verhogen

Als je het aantal beschikbare e-handtekeningen in je account wilt verhogen, neem je contact op met je customer success manager.

Instellingen voor identiteitsverificatie van e-handtekeningen beheren

Standaard vereisen e-handtekeningen geen identiteitsverificatie tijdens het ondertekeningsproces van de offerte, maar je kunt deze vereiste inschakelen. Als je kopersverificatie wilt vereisen, maar geen verificatie van de medeondertekenaar nodig hebt, schakel dan de instelling in en laat medeondertekenaars tekenen vanuit HubSpot.

Identiteitscontrole in- of uitschakelen:

1. Klik in je HubSpot-account op het settings instellingen-pictogram in de bovenste navigatiebalk.
2. Navigeer in de linkerzijbalk naar Objecten > Citaten.
3. Klik op het tabblad E-handtekening.
4. Schakel de schakelaar Identiteitsverificatie in om de verificatie in te schakelen en te verplichten bij het ondertekenen van een offerte. In de toekomst zal identiteitsverificatie vereist zijn bij het ondertekenen van een offerte.
5. Schakel de schakelaar Identiteitsverificatie uit om de verificatie uit te schakelen. In de toekomst zal identiteitscontrole niet meer nodig zijn bij het ondertekenen van een offerte.

Leer hoe je een erfenisofferte elektronisch kunt ondertekenen.

Maak een aangepaste sjabloon voor een erfenisofferte

HubSpot biedt een set van drie standaard sjablonen voor oude offertes die je kunt gebruiken zoals je bent, of waarmee je nieuwe sjablonen kunt maken. Wanneer je een aangepaste offertesjabloon maakt, wordt deze opgeslagen als een nieuwe sjabloon en blijft de standaardsjabloon in zijn oorspronkelijke staat.

Afhankelijk van je HubSpot abonnement kun je oude offertesjablonen als volgt aanpassen:

• Met bewerkbare modules kunt u het ontwerp en de inhoud van de sjabloon aanpassen aan uw zakelijke behoeften.
• Kinderthema's kunnen worden gemaakt met de gratis tools van HubSpot. Meer informatie over kinderthema's.
• Met de gratis HubSpot-tools of de Sales Hub Starter-tools kun je de thema-instellingen bewerken die worden toegepast op de standaardoffertesjablonen in je account, maar je kunt geen aangepaste offertesjablonen maken.
• Binnen alle HubSpot abonnementen kun je de ontwerpmanager gebruiken om offertesjablonen te maken en te bewerken. Maar je hebt een Sales Hub Professional of Enterprise abonnement nodig om de sjablonen te gebruiken voor het maken van offertes. Lees meer over het ontwikkelen van een aangepast CMS citeerthema in de HubSpot documentatie voor ontwikkelaars.

Aanpassing zonder code

Hieronder vindt u enkele veelvoorkomende voorbeelden van aanpassingen die u kunt maken zonder codering, wanneer een sjabloon een van de standaard CMS-sjablonen gebruikt:

• Tekst of personalisatietokens van contact-, bedrijfs- of dealobjecten toevoegen aan een offerte (bijv. een btw-nummer, als tekst of als deal-eigenschap).
• Standaardvoorwaarden toevoegen (die kunnen worden beschermd tegen bewerken tijdens het maken van de offerte).
• Logo, lettertypen en kleuren bewerken.
• Modules verbergen.
• Een kolom verwijderen uit de tabel met lijnitems of een kolom toevoegen.
• De secties Totaal of Subtotaal verwijderen uit de regelartikeltabel.

Aanpassing waarvoor een ontwikkelaar nodig is

Hieronder staan enkele veelvoorkomende voorbeelden van aanpassingen die niet mogelijk zijn om te implementeren met de no-code template editor, maar die wel mogelijk zijn als een ontwikkelaar een aangepast CMS sjabloon maakt voor offertes, of voor sommige use cases, een child thema van het CMS Citaten Thema:

• Een aangepaste sjabloon vanaf nul maken.
• Modules toevoegen aan of verwijderen uit de sjabloon.
• Een kolom toevoegen aan de regelartikeltabel voor een aangepaste producteigenschap.
• Een personalisatietoken meerdere waarden laten ophalen (bijvoorbeeld een regelitem token zal de waarde van het eerste geassocieerde regelitem ophalen).
• Automatisch regelitems toevoegen aan een offerte.
• Automatisch belastingen, toeslagen of kortingen toevoegen aan een offerte.
• Meerdere regelartikeltabellen maken.
• Secties toevoegen aan de posttabel (bijvoorbeeld, als je software en hardware verkoopt, alle software in één sectie en alle hardware in een andere sectie).
• De subtotalen of totalen aanpassen.
• De e-tekenmodule verbergen.

Maak een aangepaste offertesjabloon met de sjablooneditor zonder code

1. Klik in je HubSpot-account op het settings instellingen-pictogram in de bovenste navigatiebalk.
2. Navigeer in het menu aan de linkerkant naar Objecten > Citaten.
3. Klik bovenaan op het tabblad Offertesjablonen .
4. Klik rechtsboven onder Offertesjablonen op Offertesjabloon aanpassen.
5. Beweeg de muis over de sjabloon waarmee je wilt beginnen en klik vervolgens op Kies.
6. Klik bovenaan op het ediedit bewerken en voer een naam in voor de offertesjabloon.
7. Om de module-inhoud te bewerken, klikt u in het linkerpaneel op een module en bewerkt u de module-inhoud.

Let op: wanneer je personalisatietokens in een offerte gebruikt, zal HubSpot deze niet dynamisch weergeven. In plaats daarvan wordt het token weergegeven op het moment dat de offerte wordt gepubliceerd en wordt het niet bijgewerkt bij ondertekening. Om deze reden moet u geen personalisatietokens gebruiken voor eigenschappen die worden bijgewerkt nadat een offerte is gepubliceerd, zoals: Betalingsstatus, Betalingsdatum, Datum e-handtekening en Handtekeningen e-handtekening voltooid.

8. Als je wilt bewerken hoe de regelartikeltabel eruitziet voor kopers, klik je op de module Regelartikeltabel :
   • Om de volgorde van de eigenschappen van de lijnitems te wijzigen, klik je op de dragHandle om de eigenschappen naar een andere positie te slepen .
   • Als je niet wilt dat de subtotalen, vergoedingen of totalen op de offerte worden weergegeven, schakel dan de selectievakjes naast de waarde uit.
   • Als je producten wilt toevoegen die standaard op een sjabloon staan, gebruik dan de ontwerpmanager. Offertesjablonen van Commerce Hub bieden de optie om producten toe te voegen aan de regelartikeltabel in de sjablooneditor.
9. Ga verder met het navigeren door de bewerkbare modules in het linkerpaneel en breng wijzigingen aan in de afbeeldingen, tekst en koppen in het offertesjabloon. Rechts van het paneel zie je een voorbeeld van de sjabloon.

Let op: verwijder bij het bewerken van de module Opmerkingen of Voorwaarden niet de Voorwaarden of Opmerkingen aan kopers tokens die in deze modules worden weergegeven. Als de tokens worden verwijderd, zal de tekst die uw gebruikers in deze modules in de offerte-editor invoegen niet worden ingevuld op de gepubliceerde offerte.

10. Klik bovenaan op het tabblad Instellingen .
11. Om een standaard domein in te stellen voor de offertesjabloon, klik je op het keuzemenu Domein .
12. Klik op het vervolgkeuzemenu Taal om een standaardtaal te selecteren voor moduletitels en labels in de sjabloon. Houd er rekening mee dat alle aangepaste inhoud die je al in de sjabloon hebt opgenomen, wordt verwijderd wanneer je de taal wijzigt. Klik in het dialoogvenster op Inhoud verwijderen.

Let op: inhoud die wordt toegevoegd aan de offertesjabloon in een rijke tekstmodule wordt niet automatisch vertaald. Voorbeeldgegevens worden ook niet vertaald in de voorbeeldsjabloon.

13. Afhankelijk van de taal die je selecteert, kun je ook de standaardtaal instellen om datums en adressen in op te maken. Klik op het vervolgkeuzemenu Locale en selecteer een locale.
14. Klik op Thema-instellingen bewerken externalLink om de kleur-, lettertype-, knop- en bannerstijlen te bewerken.
    • Om de globale kleuren te bewerken die worden gebruikt in het citeerthema, klik je op om de sectie Globale kleuren uit te vouwen. Bewerk de knopkleuren of bannertekstkleuren door te klikken om de sectie Knopinstellingen of Bannerinstellingen uit te vouwen. Stel je kleur in door een hexadecimale waarde in te voeren of door op de kleurenkiezer te klikken.
    • Om het globale lettertype te bewerken dat in het citeerthema wordt gebruikt, klik je op om de sectie Globale lettertypes uit te vouwen en klik je vervolgens op de vervolgkeuzemenu's om een lettertype te selecteren.
15. Om de sjabloon te bewerken in de design manager, klikt u op CMS sjabloon bewerken externalLink.
16. Wanneer u klaar bent met het aanpassen van uw offertesjabloon, klikt u rechtsboven op Opslaan.

Je team kan nu de aangepaste offertesjabloon selecteren bij het maken van een bestaande offerte. Leer na het publiceren van uw offerte hoe u deze kunt delen met uw contactpersonen.

Oude offertesjablonen beheren

Als je de gratis tools van HubSpot of Sales Hub Starter gebruikt, kun je de thema-instellingen bewerken van de standaard oude offertesjablonen die zijn opgenomen in het account. Als je Sales Hub Professional of Enterprise gebruikt, kun je de standaard oude offertesjablonen en de aangepaste oude offertesjablonen in de account bewerken:

1. Klik in je HubSpot-account op het settings instellingen-pictogram in de bovenste navigatiebalk.
2. Navigeer in het menu aan de linkerkant naar Objecten > Citaten.
3. Klik op het tabbladOffertesjablonen .
4. In het gedeelte Standaard offertesjablonen kunt u de drie sjablonen beheren die bij uw account horen. Als u de sjabloonopties wilt bekijken, gaat u met de muis over de standaardsjabloon, klikt u op het vervolgkeuzemenu Acties en selecteert u een optie:
   • Voorbeeld: bekijk hoe een offerte gemaakt op basis van de sjabloon eruit zou zien.
   • Thema bewerken: bewerk het thema van de sjabloon. De standaardsjablonen gebruiken hetzelfde thema, dus alle wijzigingen hebben invloed op alle drie de sjablonen.
   • Gebruik sjabloon: maak een nieuwe offerte op basis van de sjabloon.
   • Verberg tussen aanhalingstekens: voorkom dat de sjabloon verschijnt als optie bij het maken van een nieuwe offerte. Schakel terug door Toon in sjablonen te selecteren in het vervolgkeuzemenu.
5. Beheer eerder gemaakte aangepaste offertesjablonen in de sectie Uw aangepaste offertesjablonen . Om de sjabloonopties te bekijken, ga met de muis over de aangepaste offertesjabloon, klik dan op het vervolgkeuzemenu Acties en selecteer een optie:
   • Bewerken: de offertesjabloon bewerken. In de sjablooneditor kunt u ook het thema van de sjabloon bewerken op het tabblad Instellingen .
   • Kloon: maak een kopie van de offertesjabloon.
   • Gebruik sjabloon: maak een nieuwe offerte op basis van de sjabloon.
   • Verberg tussen aanhalingstekens: voorkom dat de sjabloon verschijnt als optie bij het maken van een nieuwe offerte. Schakel dit terug door Toon in sjablonen te selecteren in het vervolgkeuzemenu.
   • Verwijderen: verwijder de sjabloon.

Creëer erfenis quotes

Maak legacy quotes om te delen met contactpersonen die een product of dienst van je bedrijf willen kopen. Gebruik het hulpmiddel voor oude offertes om een webpagina te maken met prijsinformatie voor regelitems. Als je de HubSpot en Shopify integratie gebruikt, kun je producten toevoegen die via de integratie zijn gemaakt.

Om digitale betalingen te verzamelen via bestaande offertes, moet je HubSpot betalingen of Stripe instellen als betalingsverwerkingsoptie.

Om een offerte te maken van een contact, bedrijf of deal record:

1. Navigeer naar je dossier:
   • Ga in je HubSpot-account naar CRM > Contactpersonen.
   • Ga in je HubSpot-account naar CRM > Bedrijven.
   • Ga in je HubSpot-account naar CRM > Deals.
2. Klik op de naam van de record waarvan je de offerte wilt maken.
3. Klik in de rechterzijbalk in het gedeelte Citaten op + Toevoegen. Als je de Quotes kaart niet kunt zien, leer dan hoe je deze kunt toevoegen aan de rechter zijbalk.

4. Je kunt ook een offerte maken vanuit de regelitem-editor van een deal.

Om een citaat te maken van de citaten indexpagina:

1. Ga in je HubSpot-account naar Commerce > Offertes.
2. Klik rechtsboven op Offerte maken.

Stel uw offerte samen

Nadat je een offerte hebt gemaakt, kun je een bijbehorende deal, kopersinformatie, je bedrijfsinformatie en betalingsgegevens toevoegen. Het offertevoorbeeld in het rechterpaneel is gebaseerd op de laatste sjabloon die je hebt gebruikt om een offerte te maken. Werk het voorbeeld bij door door te gaan naar het volgende gedeelte en vervolgens een andere sjabloon te selecteren. 

Deal

Koppel je oude offerte aan een nieuwe of bestaande deal. Deals die zijn gemaakt via e-commerce integraties, zoals Shopify, kunnen niet worden gekoppeld aan offertes. De valuta van de offerte weerspiegelt de valuta-eigenschap van de bijbehorende deal. Lees meer over de ondersteunde valuta's bij het gebruik van HubSpot betalingen of Stripe als je betalingsverwerkingsoptie.

1. Om uw oude offerte te koppelen aan een nieuwe of bestaande deal, klikt u op het keuzemenu Koppel aan een deal en selecteert u een optie:
   • Om de offerte te koppelen aan een bestaande deal, klik je op het keuzemenu Koppelen aan een deal en selecteer je een bestaande deal. Als je een offerte koppelt aan een bestaande deal, wordt het bedrag van de deal bijgewerkt als je een andere standaardinstelling voor de deal hebt dan Handmatige invoer. De regelitems in de overeenkomst worden ook bijgewerkt met de regelitems in de offerte.
   • Om een nieuwe deal aan te maken voor de offerte, klik je op het keuzemenu Associëren met een deal en selecteer je Maak een nieuwe deal. Voer in het rechterpaneel de details van de deal in. Klik vervolgens op Maken. Om de eigenschappen die worden weergegeven aan te passen, klikt u bovenaan op Dit formulier bewerken .

2. Klik op Volgende.
3. Sla de offerte bij elke stap op als concept door op Opslaan te klikken en vervolgens linksonder op Afsluiten . Leer hoe u toegang krijgt tot de conceptofferte om deze te bewerken. Conceptoffertes kunnen worden opgenomen in workflows.

Kopersinformatie

Voeg contactpersonen en een bedrijf toe aan uw bestaande offerte. Als je een bestaande deal hebt geselecteerd, voegt HubSpot automatisch contactpersonen en het primaire bedrijf dat aan de deal is gekoppeld toe aan de offerte.

1. Om de contactgegevens (bijv. functietitel) of bedrijfsgegevens (bijv. bedrijfsadres) te bewerken, klikt u op de naam van de contactpersoon of het bedrijf, werkt u hun gegevens bij in het rechterpaneel en klikt u vervolgens op Opslaan. De updates worden opgeslagen in hun record in CRM.
2. Als u een contactpersoon of bedrijf uit de offerte wilt verwijderen, schakelt u het selectievakje naast hun naam uit. 
3. Klik op + Nog een contact toevoegen om nog een contact aan de offerte toe te voegen. In het rechterpaneel:
   • Zoek naar contactpersonen en schakel de selectievakjes in naast bestaande contactrecords die u wilt toevoegen aan de offerte, klik vervolgens op Volgende. Voeg associatielabels toe en klik op Opslaan.
   • Klik op de tab Nieuw maken om een nieuwe contactpersoon aan te maken voor de offerte.
     
     • Als je de privacyinstellingen voor gegevens hebt ingeschakeld in je account, klik je op het vervolgkeuzemenu Rechtsgrondslag voor het verwerken van gegevens van contactpersonen en selecteer je eenoptie . Meer informatie over het volgen van de rechtsgrondslag voor verwerking.
     • Als je account marketingcontacten heeft, schakel je het selectievakje Deze contactpersoon instellen als marketingcontact in om de contactpersoon in te stellen als marketingcontact. Als je dit niet selecteert bij het maken van het contact, kun je het contact later instellen als marketingcontact .
     • Klik op Maken als je klaar bent. Om nog een contactpersoon op te slaan en aan te maken, klik je op Maken en nog een contactpersoon toevoegen.

Voeg contactpersonen en een bedrijf toe als je een nieuwe deal hebt gemaakt en er geen contactpersoon of bedrijf aan hebt gekoppeld:

1. Klik op Contactpersoon toevoegen.
   • Zoek naar contactpersonen en schakel de selectievakjes in naast bestaande contactrecords die u wilt toevoegen aan de offerte, klik vervolgens op Volgende. Voeg associatielabels toe en klik op Opslaan.
   • Klik op de tab Nieuw maken om een nieuwe contactpersoon aan te maken voor de offerte.

Let op: het wordt niet aanbevolen om contactpersonen aan je account toe te voegen zonder e-mailadres, omdat HubSpot het e-mailadres gebruikt om contactpersonen te ontdubbelen en contactpersonen automatisch te koppelen aan bedrijven.

1. • • Als je de privacyinstellingen voor gegevens hebt ingeschakeld in je account, klik je op het vervolgkeuzemenu Rechtsgrondslag voor het verwerken van gegevens van contactpersonen en selecteer je eenoptie . Meer informatie over rechtsgrondslag' voor verwerking.
     • Als je account marketingcontacten heeft, schakel je het selectievakje Deze contactpersoon instellen als marketingcontact in om de contactpersoon in te stellen als marketingcontact. Als je dit niet selecteert bij het maken van het contact, kun je het contact later instellen als marketingcontact .
     • Klik op Maken als je klaar bent. Om nog een contactpersoon op te slaan en aan te maken, klik je op Maken en nog een contactpersoon toevoegen.
2. Klik op + Nog een contact toevoegen om nog een contact aan de offerte toe te voegen. 
3. Klik op Bedrijf toevoegen om een bedrijf toe te voegen.
   • Zoek een bedrijf en schakel het selectievakje in naast een bestaande bedrijfsrecord die u wilt toevoegen aan de offerte, klik vervolgens op Volgende. Voeg associatielabels toe en klik op Opslaan.
   • Klik op het tabblad Nieuw maken om een nieuwe bedrijfsrecord aan te maken voor de offerte en klik vervolgens op Maken.
   • • Voer in het rechterpaneel de eigenschappen van het bedrijf in. Zodra je de naam of domeinnaam van het bedrijf hebt ingevuld, verschijnen er extra velden. Klik rechtsboven op Dit formulier bewerken om de weergegeven eigenschappen aan te passen.
   • • Zoek en selecteer records waaraan het bedrijf is gerelateerd in het gedeelteBedrijf koppelen aan. Klik bovenaan op Bewerk dit formulier om de koppelingen die worden weergegeven aan te passen.
     • Zodra je de bedrijfsinformatie hebt ingevuld, klik je onderaan op Create .
4. Klik op Volgende.

Let op: het land van het bedrijf dat wordt weergegeven in een offerte wordt ingevuld door de informatie in de land van het bedrijf standaard eigenschap. Er kan geen aangepaste standaardeigenschap worden aangemaakt om deze informatie te wijzigen. 

Uw informatie

Controleer of je persoonlijke gegevens en bedrijfsinformatie correct zijn. Standaard worden je persoonlijke gegevens ingevuld door je profiel en voorkeuren. Bedrijfsinformatie wordt ingevuld vanuit je accountinstellingen. Als je je profielgegevens bijwerkt, worden eerder gemaakte offertes niet bijgewerkt. Om uw gegevens bij te werken voor een offerte die al is aangemaakt, moet u uw gegevens handmatig bijwerken.

Om de afzenderinformatie van een offerte voor een individuele offerte te bewerken:

1. Klik op je naam.
2. Werk in het rechterpaneel de persoonlijke gegevens bij. Dit kan indien nodig worden gewijzigd in de gegevens van een andere HubSpot-gebruiker. Klik op Opslaan.

Let op: als je de functietitel van een gebruiker bijwerkt, wordt deze titel opgeslagen voor alle toekomstige offertes. Het kan opnieuw worden bewerkt voor toekomstige offertes.

3. Klik op de bedrijfsnaam om de bedrijfsinformatie te bewerken.
4. Werk in het rechterpaneel de bedrijfsinformatie bij. Klik op Opslaan.
5. Klik op Volgende.

Let op: wijzigingen hebben alleen invloed op de offerte die je aan het bewerken bent.

Rubrieken toevoegen

Regelitems, inclusief kortingen, belastingen en kosten, en betalingsschema's toevoegen aan oude offertes. Producten met een staffelprijs kunnen niet worden toegevoegd aan bestaande offertes, alleen offertes.

Alle wijzigingen die in het onderdeel Regelitems worden gemaakt, werken de regelitems bij die op het bijbehorende dealrecord staan. Als de dealrecord aan meerdere offertes is gekoppeld, verschijnen alleen de regelitems van de meest recent gemaakte offerte op de regelitemskaart van de dealrecord.

1. Om een regelitem toe te voegen, klik je rechtsboven op Regelitem toevoegen en selecteer je een van de volgende opties:
   • Selecteer uit productbibliotheek: voeg een regelitem toe op basis van een product in je productbibliotheek, inclusief regelitems die zijn gemaakt met behulp van de HubSpot-Shopify integratie. Nadat je deze optie hebt geselecteerd, kun je zoeken op productnaam, productbeschrijving of SKU, of klik op Geavanceerde filters om je zoekopdracht te verfijnen. Schakel de selectievakjes in het rechterpaneel in naast de producten waarop je je regelitem wilt baseren. 

1. • Maak aangepast regelitem: als je toestemming hebt omaangepaste regelitems te maken , wordt er een nieuw aangepast regelitem aangemaakt dat uniek is voor deze individuele offerte. Gebruik na het selecteren van deze optie het rechterpaneel om de details van je regelitem in te voeren en kies of je het aangepaste regelitem wilt opslaan in je productbibliotheek. Klik op Opslaan of Opslaan en nog een toevoegen. 
2. Om een regelitem te bewerken, te klonen of te verwijderen, beweeg je met de muis over het product, klik je op Acties en selecteer je een optie:
   • Bewerken: bewerk het regelitem alleen voor deze offerte. De productbibliotheek wordt niet beïnvloed.
     • Je kunt ook de details van individuele regelitems bewerken in de kolommen van de regelitems editor, waaronder de term, eenheidsprijs, hoeveelheid en kortingsbedrag. Voer een nieuwe waarde in de juiste kolom in. Leer kolommen toevoegen of verwijderen.
     • Als u een terugkerende factureringsfrequentie instelt (bijvoorbeeld maandelijks), wordt er een abonnement aangemaakt voor de klant. Meer informatie over abonnementen.
     • Kortingen kunnen worden toegevoegd aan individuele items of aan de hele offerte.
     • Belastingen kunnen worden toegevoegd aan individuele items of aan de hele offerte. Je kunt ook geautomatiseerde omzetbelasting gebruiken bij online betalingen.
   • Verwijderen: het regelitem verwijderen.
   • Klonen: maak een nieuw regelitem met dezelfde details.
   • Om de volgorde van de regelitems te wijzigen, klik en versleep je een regelitem met de dragHandle sleephendel.
3. Klik op het vervolgkeuzemenu Factureringsfrequentie om de factureringsfrequentie van de regel in te stellen. De frequentie kan worden ingesteld op eenmalig, wekelijks, tweewekelijks, maandelijks, driemaandelijks, halfjaarlijks, jaarlijks of twee-, drie-, vier- of vijfjaarlijks.

Let op: als je de waarde Termijn van een regelitem met een terugkerende factureringsfrequentie instelt op 0 bij het maken van een oude offerte met online betalingen ingeschakeld, wordt het abonnement automatisch verlengd totdat het wordt geannuleerd.

5. Standaard begint de facturering voor eenmalige en terugkerende items op het moment van afrekenen(bij betaling). Als je een regel later wilt factureren, klik je op het vervolgkeuzemenu Begindatum facturering en selecteer je een van de volgende opties:
   • Aangepaste datum: een specifieke datum in de toekomst. Klik na het selecteren van deze optie in het rechterpaneel op de datumkiezer en selecteer een begindatum, klik vervolgens op Opslaan.
   • Uitgestelde start (dagen): stel de begindatum van de facturering uit met een aantal dagen na het uitchecken. Voer na het selecteren van deze optie in het rechterpaneel een getal in het veld Uitgestelde facturering start per dagen in en klik vervolgens op Opslaan.
   • Uitgestelde start (maanden): stel de begindatum van de facturering uit met een aantal maanden na het uitchecken. Voer na het selecteren van deze optie in het rechterpaneel een getal in het veld Uitgestelde facturering start per maanden in en klik vervolgens op Opslaan.

Let op: Stripe betalingsverwerking kan terugkerende regelitems verwerken die op een latere datum verschuldigd zijn, zolang er ten minste één regelitem verschuldigd is bij het afrekenen op de offerte. Regel 1 moet bijvoorbeeld worden betaald bij het afrekenen en regel 2 moet over 30 dagen worden betaald.

Kortingen, kosten en belastingen toevoegen aan een offerte

Voeg in het gedeelte Samenvatting eenmalige kortingen, kosten en belastingen toe voor het subtotaal van de oude offerte. Deze toegevoegde elementen worden niet toegevoegd aan de Amount-eigenschap van de bijbehorende deal.

Leer hoe je belastingtarieven kunt toevoegen voor al je producten en diensten, in plaats van eenmalige belastingen toe te voegen aan je subtotaal. 

1. Als u een belasting, vergoeding of korting wilt toevoegen, klikt u op +Korting, vergoeding of belasting toevoegen en selecteert u vervolgens Eenmalige korting toevoegen, Eenmalige vergoeding toevoegen of Eenmalige belasting toevoegen.
2. Voer een naam in voor de belasting, vergoeding of korting en een waarde in het tekstveld. Klik op het vervolgkeuzemenu en selecteer percentage of valuta. De valuta in het vervolgkeuzemenu komt overeen met de valuta van de offerte.
3. Klik op delete verwijderen naast toegevoegde belastingen, toeslagen of kortingen om ze te verwijderen. 
4. Standaard toont de gepubliceerde offerte alleen het totaalbedrag dat bij het afrekenen verschuldigd is. Posten die in de toekomst verschuldigd zijn, worden niet opgenomen in het totaal. Schakel het selectievakje Totale contractwaarde weergeven op de gepubliceerde offerte in om de totale contractwaarde weer te geven, inclusief in de toekomst te verwachten regelitems. Configureer het standaardgedrag in uw offerte-instellingen.
5. 
6. Als je online betalingen gebruikt en geautomatiseerde omzetbelasting hebt ingesteld, schakel dan de schakelaar Geautomatiseerde omzetbelasting in om automatisch de omzetbelasting van de offerte te berekenen.

Een betalingsschema toevoegen

Zet betalingsplanning aan op oude offertes om betalingen op te splitsen in de tijd, zodat je een totaal offertebedrag kunt opsplitsen in meerdere termijnen over een bepaalde periode. Elke termijn heeft zijn eigen unieke vervaldatum, betalingsbedrag en naam.

Als je bijvoorbeeld een offerte maakt van $5.000 voor een machine-installatie, kun je dit structureren met een betalingsschema in drie betalingen over zes maanden:

Betaling één (te betalen bij aanvaarding): $2.500
Betaling twee (te betalen over drie maanden): $1.250
Betaling drie (te betalen bij de ondertekening van het project): $1,250

Bij het innen van betalingen via HubSpot payments of een aangesloten Stripe account, wordt de eerste termijn betaald via de offerte en worden alle andere termijnen aangemaakt als Conceptfacturen .

Let op: betalingsschema's kunnen niet worden geconfigureerd voor offertes met terugkerende posten of toekomstige begindata voor facturering.

Een betalingsschema instellen:

1. Schakel onder Betalingsschema de schakelaar Betalingsschema in.
   
   
2. Klik op het vervolgkeuzemenu Bedrag en kies Bedrag of Percentage (%) om in te stellen of de afbetaling op bedrag of percentage moet worden gesplitst.
   
   
3. Voer een aflossingsnaam, bedrag of percentage en vervaldatum in.
   • De eerste betaling is verschuldigd bij ontvangst. Voer in het veld Vervaldatum een beschrijving van de vervaldatum in.
   • Om een toekomstige betaling in te stellen op een specifieke datum, klik je op de datumkiezer en selecteer je een datum.
   • Om een betaling in te stellen op basis van een mijlpaal, klik je op het vervolgkeuzemenu Specifieke datum , selecteer je Mijlpaal en voer je een mijlpaal in het tekstveld in.
4. Klik op + Nog een termijn toevoegen om nog een betalingstermijn toe te voegen.
5. Wanneer de koper de offerte bekijkt, ziet hij het totaal en elke afbetaling, samen met de vervaldatum.
   
   
6. Wanneer de koper de offerte betaalt, worden de facturen voor de volgende betalingen aangemaakt in de status Concept in je account. De facturen worden niet automatisch naar de koper gestuurd en toekomstige betalingen worden niet geautomatiseerd. Leer hoe je conceptfacturen beheert. 

De samenvatting van een citaat bekijken

Bekijk bij het instellen van je regelitems het gedeelte Samenvatting om te begrijpen hoe je koper zal worden belast, inclusief kortingen, kosten en belastingen.

• Het subtotaal toont alleen de artikelen die bij het afrekenen moeten worden betaald. Alle items die later in rekening worden gebracht, verschijnen in plaats daarvan in het totaal van Toekomstige betalingen .
• Alle items, ongeacht de betalingsdatum, worden opgeteld in de totale contractwaarde.
• Eenmalige kortingen, kosten en belastingen worden alleen toegepast op artikelen die bij het afrekenen moeten worden betaald, niet op artikelen die later in rekening worden gebracht.

Klik op Volgende om verder te gaan met het configureren van de handtekening en betalingsopties van de offerte.

Handtekening & Betaling

Bepaal hoe je handtekeningen en betalingen voor je offerte wilt verzamelen. Je moet aangemeld zijn bij HubSpot betalingen, of Stripe hebben aangesloten als betalingsverwerkingsoptie om online betalingen te accepteren.

1. Selecteer een handtekeningoptie onder Handtekeningopties:
   • Geen handtekening: er is geen handtekening nodig om de offerte te autoriseren.
   • Maak ruimte voor een geschreven handtekening: gebruik een handgeschreven handtekening op een geprinte kopie van de offerte. U kunt de offerte later handmatig als ondertekend markeren om aan te geven dat alle handtekeningen aanwezig zijn. Om ruimte in te bouwen voor een medeondertekening voor iemand uit je team, schakel je het selectievakje Inclusief ruimte voor medeondertekening in.
   • Gebruik e-handtekening: gebruikers met een betaalde Sales Hub seat kunnen de offerte zo configureren dat deze een digitaal handtekeningveld bevat.
     • Schakel onder Vereiste handtekeningen de selectievakjes in van de contactpersonen van wie de handtekeningen vereist zijn.
     • Klik onder Tellers op het vervolgkeuzemenu Tellers en selecteer de HubSpot-gebruikers .

Disclaimer: de implementatie van Dropbox Sign door HubSpot moet compatibel zijn met eIDAS, aangezien Dropbox Sign compatibel is met eIDAS. Dit is niet bedoeld als juridisch advies en mag niet in de plaats komen van professioneel juridisch advies, waarvoor u een bevoegde advocaat moet raadplegen.

2. Om het online incasseren van betalingen in te schakelen, zet u onder Online betalingen accepteren de schakelaar aan.
3. Schakel de selectievakjes voor geaccepteerde betalingsvormen in of uit om de betalingswijzen te kiezen die moeten worden geaccepteerd.
4. Als je kosten hebt ingesteld, schakel dan de selectievakjes Kosten toegepast bij afrekenen in om aan te geven welke kosten worden toegepast op de betaling.
5. Schakel het selectievakje Factuuradres voor creditcardaankopen verzamelen in om het factuuradres van je kopers te verzamelen.
6. Schakel het selectievakje Verzamel verzendadres in om het verzendadres van je kopers te verzamelen.
7. Schakel het selectievakje Verzamel de betalingsgegevens van je klant bij het afrekenen voor toekomstige kosten uit als je de betalingsgegevens van de koper niet wilt verzamelen bij het afrekenen. 
8. Klik op Volgende.

Sjabloon en details

Selecteer een sjabloon en voer de gegevens van uw offerte in.

1. Klik op het vervolgkeuzemenu Offertesjabloon en selecteer een sjabloon. 
2. Voer in het veld Quotenaam een naam in voor uw offerte.
3. De instelling Domein is alleen van toepassing als je een aangepaste offertesjabloon gebruikt en wordt ingesteld door de offertesjabloon die je hebt geselecteerd. De content slug gebruikt standaard een unieke datum en quote ID en hoeft niet aangepast te worden. Om de slug te wijzigen, voert u in het veld Content slug een aangepaste slug in.
4. Klik in het veld Vervaldatum op de datumkiezer en selecteer een vervaldatum. Gebruikers met een Sales Hub Professional of Enterprise account kunnen een standaard verlooptijd voor offertes instellen in de accountinstellingen. Als een offerte verloopt, hebben je contactpersonen er geen toegang meer toe en wordt hen gevraagd contact op te nemen met je team.
5. Klik op het vervolgkeuzemenu Offertetaal en selecteer een taal. Als je een aangepaste offertesjabloon gebruikt, wordt de taal automatisch ingesteld op de taal van de sjabloon en kan deze niet worden gewijzigd.
6. Klik op het vervolgkeuzemenu Locale en selecteer een locale. De locale stelt de weergave-indeling voor datum en adres in voor je offerte. Als je een aangepaste offertesjabloon gebruikt, wordt de locale automatisch ingesteld op de locale van de sjabloon en kan deze niet worden gewijzigd. De valuta-indeling van de offerte wordt geërfd van de valuta van de dealrecord. Door de locale-instellingen van de quote te wijzigen, wordt de valuta niet bijgewerkt

7. Voer in het veld Opmerkingen voor koper opmerkingen in voor je koper. Gebruik de opmaakopties onderaan om de tekst aan te passen of een link in te voegen. Klik op het textSnippet knipselpictogram om een kort, herbruikbaar blok tekst in te voeren.
8. Voer in het veld Inkoopvoorwaarden eventuele voorwaarden in. Gebruik de opmaakopties onderaan om de tekst aan te passen of een link in te voegen. Klik op het textSnippet knipselpictogram om een kort, herbruikbaar blok tekst in te voeren.
9. Als je de standaardkleur en het logo die worden weergegeven wilt bijwerken, bewerk je de merknaam in je accountinstellingen.
10. Klik op Volgende.

De offerte bekijken en verzenden

Bekijk een voorbeeld van de inhoud van uw offerte en publiceer de offerte, sla hem op als concept of dien hem in ter goedkeuring. Als u de offerte wilt opslaan als concept om later te bewerken , klikt u rechtsonder op Opslaan en vervolgens linksonder op Afsluiten om de offerte-editor te verlaten.

Let op: nadat u een offerte als concept hebt opgeslagen, kunt u de opties voor e-handtekeningen in de stap Handtekening & Betaling niet meer bewerken. Als je goedkeuringsworkflows voor offertes hebt ingesteld, houd er dan rekening mee dat offertes met een ontwerpstatus in de workflow kunnen worden opgenomen.

1. Klik rechtsonder op Maken om de offerte te publiceren. Als uw offerte goedkeuring vereist, klikt u rechtsonder op Goedkeuring aanvragen. De offerte goedkeurder van uw account moet de offerte goedkeuren voordat u deze kunt publiceren en verzenden naar uw contactpersonen. Leer hoe u aangevraagde wijzigingen in een offerte kunt aanbrengen.

Let op: nadat je een offerte ter goedkeuring hebt ingediend, kun je de offerte niet meer bewerken tenzij deze is afgewezen door de offerte goedkeurder.

2. Kopieer een link om de offerte te verzenden of download een PDF van de offerte:
   • In het dialoogvenster, op het tabblad Kopiëren link, PDF downloaden , wordt in het rechterpaneel een voorbeeld van de offerte weergegeven. Klik op Link kopiëren om een link naar het citaat te kopiëren.
   • Klik op Download PDF om een PDF van de offerte te downloaden.
   • Klik op de X of klik op Sluiten als je klaar bent.
     
     
3. De offerte per e-mail verzenden:
   • Klik in het dialoogvenster op het tabblad E-mail met offerte verzenden.
   • Het veld Aan wordt automatisch gevuld met het e-mailadres van de contactpersoon die bij de offerte hoort. Als u dit adres wilt wijzigen, klikt u op het vervolgkeuzemenu en selecteert u een contactpersoon. Als je een nieuw e-mailadres opgeeft, maakt HubSpot na verzending automatisch een contactrecord aan.
   • Klik op Geadresseerden toevoegen om een e-mailadres toe te voegen aan het veld Cc . Klik op het vervolgkeuzemenu, selecteer de contactpersonen of voer aangepaste e-mailadressen in. Je kunt maximaal negen e-mailadressen toevoegen in het veld Cc .
   • Als er een standaard e-mailadres is ingesteld in de offerte-instellingen, wordt het veld Van automatisch gevuld met het standaard e-mailadres. Anders wordt het gevuld met je persoonlijke e-mailadres. Als er een standaard e-mail is ingesteld, maar de instelling om gebruikers citaten te laten verzenden vanuit hun persoonlijke e-mail of andere e-mailadressen van het team waartoe ze toegang hebben, is ingeschakeld, kun je een ander e-mailadres selecteren.
   • Als er geen standaard e-mailadres is ingesteld, wordt het e-mailadres dat u selecteert het standaardadres telkens wanneer u een offerte verzendt, maar u kunt het wijzigen voordat u een offerte verzendt.
   • Antwoorden op de offerte-e-mail worden doorgestuurd naar het Van-adres . Als je een e-mailadres selecteert dat wordt gebruikt voor een gekoppelde inbox, inclusief gedeelde team e-mail inboxen, beheer dan de follow-up in HubSpot's conversaties inbox.
   • Bewerk het onderwerp van de e-mail in het veld Onderwerp .
   • Voer in het veld Schrijf hier uw bericht in. .. uw e-mailbericht in. Gebruik de opmaakwerkbalk onderaan om je tekst op te maken, links in te voegen en knipsels in te voegen.
   • Terwijl je de velden bijwerkt, wordt in het rechterpaneel een live voorbeeld weergegeven.
   • Om de e-mail te verzenden, klikt u op Stuur offerte e-mail. De koper ontvangt een e-mail met de offertegegevens met een link om de offerte in zijn browser te bekijken, samen met een PDF-versie van de offerte als bijlage.
   • Om in plaats daarvan handmatig een één-op-één e-mail op te stellen met een link naar de offerte, klikt u op Aangepaste e-mail maken in uw CRM.

Leer hoe je concept- en gepubliceerde offertes beheert.

Aangevraagde wijzigingen aanbrengen in een offerte

Als de instelling voor goedkeuring van offertes is ingeschakeld en de goedkeurder heeft om wijzigingen gevraagd, breng dan wijzigingen aan en dien de offerte opnieuw ter goedkeuring in. Wanneer een aangevraagde wijziging wordt ingediend, wordt automatisch een taak aangemaakt, inclusief eventuele opmerkingen van de goedkeurder. Stel meldingen in om een melding te ontvangen wanneer je een taak toegewezen krijgt. 

1. Ga in je HubSpot-account naar CRM > Taken. 
2. De opmaak van de taaktitel is Veranderingen gevraagd: [Deal name}. Beweeg de muis over de taak en klik op Bewerken. 
3. Bekijk de notities van de goedkeurder in het rechterpaneel onder Notities.
4. Ga in je HubSpot-account naar Commerce > Offertes.
5. Klik op de naam van de quote.
6. Werk de offerte bij op basis van de gevraagde wijzigingen.
7. Klik bij de laatste stap rechtsonder op Goedkeuring aanvragen.
8. De offerte wordt ter goedkeuring verzonden.

Gepubliceerde citaten delen

Als je de quote niet hebt gedeeld nadat je hem hebt gemaakt, zijn er meerdere manieren om een legacy quote te delen nadat hij is gepubliceerd:

• E-mail een offerte vanuit een CRM record.
• Kopieer de URL van een gepubliceerde offerte die nog niet verlopen is.
• Deel een quote vanuit de HubSpot mobiele app.
• Een offerte invoegen met het HubSpot mobiele toetsenbord

Let op: gepubliceerde offertes kunnen niet van het ene domein naar het andere worden doorgestuurd. Als u bijvoorbeeld uw koersen host op www.website.com, maar dat domein later doorverwijst naar www.new-website.com, worden koersen die op het oorspronkelijke domein werden gehost niet doorverwezen en worden in plaats daarvan foutpagina's.

Een oude offerte e-mailen vanuit een CRM-record:

1. Navigeer in je HubSpot-account naar je records:
   1. Ga in je HubSpot-account naar CRM > Contactpersonen.
   2. Ga in je HubSpot-account naar CRM > Bedrijven.
   3. Ga in je HubSpot-account naar CRM > Deals.
2. Klik op de naam van een record.
3. Klik in het linkerpaneel op het email E-mail.
4. Klik in het pop-upvenster op hetvervolgkeuzemenu Offertes en selecteer een offerte. Om een offerte via e-mail te delen, moet er een offerte zijn gemaakt voor de deal die is gekoppeld aan de contactpersoon of bedrijfsrecord.

Om de URL te kopiëren van een gepubliceerde legacy quote die nog niet verlopen is:

1. Ga in je HubSpot-account naar Commerce > Offertes.
2. Beweeg de muis over de gepubliceerde quote, klik op Acties en selecteer Koppeling kopiëren.
3. Met behulp van de URL kan de contactpersoon de offerte in zijn browser bekijken, downloaden of afdrukken.

Om oude quotes te bekijken, verwijderen of delen op de HubSpot mobiele app op je Android-apparaat:

1. Open de HubSpot-app op je mobiele Android-apparaat.
2. Tik op Deals in het onderste navigatiemenu.
3. Tik op denaam van de deal .
4. Tik in de dealrecord op hettabblad Citaten .
5. De koersen die bij de deal horen worden weergegeven. De status en vervaldatum worden onder de naam van de offerte weergegeven. Tik op de offerte om meer details te bekijken.
6. Om een citaatlink te kopiëren, het citaat te downloaden, het citaat te delen vanuit de app, het citaat op te roepen, regelitems te bekijken of het citaat te verwijderen, tikt u op hetverticalMenu menupictogram naast de citaatnaam.

Je kunt een oude offerte ook delen met het HubSpot mobiele toetsenbord op je Android- of iOS-apparaat. Lees meer over het inschakelen van het HubSpot toetsenbord in de instellingen van je apparaat en open vervolgens het HubSpot toetsenbord terwijl je de HubSpot mobiele app gebruikt. 

Hoe legaatoffertes elektronisch ondertekenen

Als e-handtekening is ingeschakeld voor een bestaande offerte, kunnen kopers en medeondertekenaars hun handtekening toevoegen aan de offerte.

Schakel voor extra beveiliging identiteitsverificatie in om een e-mailverificatiestap toe te voegen om de identiteit van de ondertekenaar te bevestigen voordat deze de offerte kan ondertekenen. Als u geen identiteitscontrole nodig hebt, kunt u deze vereiste uitschakelen. Medeondertekenaars kunnen optioneel het ondertekeningsproces starten vanuit het HubSpot account, waardoor verificatie niet meer nodig is.

Zowel kopers als medeondertekenaars kunnen het e-ondertekeningsproces starten vanuit een gedeelde legacyofferte:

1. Als identiteitsverificatie is ingeschakeld, verifieer dan uw identiteit via e-mail:
   • Blader op de gedeelde offerte naar het gedeelte Handtekening en klik vervolgens op Verifiëren om naast uw naam op de offerte te ondertekenen . U ontvangt een e-mail met de volgende stappen voor het ondertekenen van de offerte. Je hebt een uur de tijd om het ondertekeningsproces te voltooien nadat je op Verifiëren hebt geklikt om te ondertekenen.

Let op: als u de offerte niet ondertekent binnen een uur nadat u op de knop Verifiëren om te ondertekenen hebt geklikt, navigeer dan terug naar de gedeelde offerte en klik opnieuw op Verifiëren om te ondertekenen om een nieuwe verificatie-e-mail te genereren. 

• • Navigeer naar je inbox en zoek naar een e-mail met als onderwerp Controleer je identiteit om je offerte te ondertekenen. Klik op Verifieer uw identiteit en onderteken offerte om het ondertekeningsproces te starten.

1. • Er wordt een nieuw browsertabblad geopend met een dialoogvenster waarin uw identiteit wordt bevestigd. Klik op Start ondertekenen.
2. Klik rechtsboven op Aan de slag of klik op Klik om te ondertekenen in het handtekeningvak om te ondertekenen.

• • Klik op Klik om te ondertekenen naast je naam onderaan de offerte.

• • In het dialoogvenster voegt u uw handtekening toe door op de tabbladen Tekenen, Typen of Uploaden te klikken om uw ondertekenmethode te selecteren. Klik vervolgens op Invoegen om de handtekening toe te voegen.
    
    
  • Klik rechtsboven op Doorgaan.

• • Klik op Ik ga akkoord om uw handtekening op te slaan op de offerte of klik op Bewerken om uw handtekening te bewerken. 

• • Klik op Sluiten.

Tekenaars ontvangen een e-mail met de melding dat de offerte is ondertekend. Klik in de e-mail op Medeondertekenen om het proces van medeondertekening te starten.

Medeondertekenaars kunnen ook een citaat medeondertekenen vanaf de citaten indexpagina:

1. Ga in je HubSpot-account naar Commerce > Offertes.
2. Ga met de muis over de offerte met de status In afwachting van ondertekening en klik op Acties.
3. Onderteken het citaat.

Bekijk de handtekeningstatus op de indexpagina:

1. Ga in je HubSpot-account naar Commerce > Offertes.
2. Klik naast een offerte met hangende handtekeningen op Acties en vervolgens op Details.
3. Bekijk onder Prestaties de ondertekeningsstatus van de offerte.
   
   
4. Om een gedownloade kopie van de offerte af te drukken, beweeg je met de muis over de offerte en klik je op Acties en vervolgens op Downloaden.

Let op: als je een ondertekende offerte downloadt, verwijdert Dropbox Sign links van alle tekst met hyperlinks in het gedeelteOpmerkingen aan koper of Inkoopvoorwaarden uit de PDF-versie van de offerte. Het wordt aanbevolen om de volledige URL voor de gelinkte tekst op te nemen, zodat de link nog steeds klikbaar is nadat het citaat is gedownload.

Je klant ontvangt een kopie van het document dat hij heeft ondertekend zodra alle handtekeningen en medeondertekeningen zijn gezet. De kennisgeving die ze ontvangen bevat een link naar het document dat ze hebben ondertekend, dat vervalt wanneer de offerte vervalt, en een PDF-kopie van het volledig ondertekende document voor hun administratie.

Offertes beheren

Beheer concept- en gepubliceerde citaten vanaf de citatenindexpagina. Commerce Hub-offertes kunnen niet worden bewerkt door oudere offertegebruikers. Leer hoe je kunt bepalen tot welke citaatervaring je toegang hebt.

Conceptoffertes beheren

Conceptoffertes beheren:

1. Ga in je HubSpot-account naar Commerce > Offertes.
2. Ga met de muis over een conceptofferte en klik op het vervolgkeuzemenu Acties en selecteer een van de volgende opties:
   • Bewerken: wijzig de quote. Voltooi in de offerte-editor het instellen van uw offerte en klik op Maken.
   • Kloon: kloon de quote.
   • Verwijderen: verwijder het citaat. 

Let op: Opgestelde offertes kunnen worden ingeschreven in workflows.

Gepubliceerde offertes beheren

Beheer gepubliceerde citaten vanaf de citatenindexpagina. Gepubliceerde citaten kunnen verschillende statussen hebben:

• Gepubliceerd: een gepubliceerde offerte zonder e-handtekening of online betalingen .
• Wachtende handtekening: een offerte die wacht op e-handtekeningen van ondertekenaars of medeondertekenaars.
• In afwachting van betaling: een offerte met online betalingen die in afwachting is van betaling.
• Betaald: een offerte met online betalingen die is betaald.
• Vervallen: een gepubliceerde offerte heeft de vervaldatum overschreden die was ingesteld toen deze werd aangemaakt. Als je de offerte wilt bekijken nadat deze is verlopen, klik dan op de naam van de offerte in de dealrecord en klik vervolgens in het dialoogvenster op Offerte bekijken om een PDF-versie te bekijken. De URL van de gegenereerde PDF verloopt na één uur.

Gepubliceerde offertes beheren:

1. Ga in je HubSpot-account naar Commerce > Offertes.
2. Beweeg de muis over een gepubliceerde offerte en klik op het vervolgkeuzemenu Acties . Selecteer een optie afhankelijk van de status en configuratie van een offerte:
   • Offerte bekijken: bekijk de offerte in een nieuw browsertabblad.
   • Details: bekijk de details van de offerte, inclusief referentienummer, offertebedrag, vervaldatum, bijbehorende contactpersonen, bijbehorend bedrijf en bijbehorende deal. Om een offerte te beheren vanaf de detailpagina, klik je op het vervolgkeuzemenu Acties rechtsboven en selecteer je een actie. 

• • Link kopiëren: kopieer de URL-link van het citaat.
  • Per e-mail verzenden: open het dialoogvenster Offerte verzenden om de offerte per e-mail te verzenden.
  • Download: download een PDF-versie van de quote.
  • Medeondertekenen: wanneer de offerte een medeondertekening vereist, selecteert u om de offerte te openen en uw medeondertekening te verifiëren.
  • Markeer ondertekend: als de offerte een schriftelijke handtekening vereist, markeer de offerte dan handmatig als ondertekend.
  • Converteren naar factuur: maak een factuur met behulp van de offertegegevens, inclusief bijbehorende regelitems. Gebruik de factuureditor om factuurgegevens te configureren.
  • Kloon: een bestaande offerte klonen. Gekloonde offertes bevatten de recordassociaties van de originele offerte en de eigenschappen van de regelitems, inclusief prijs, voorwaarden en korting.
  • Recall & edit: wijzigingen en revisies aanbrengen in een citaat dat al gepubliceerd is. Nadat u uw wijzigingen hebt aangebracht, wordt de bijgewerkte offerte-inhoud weergegeven wanneer een contactpersoon de offerte bekijkt.

Let op: offertes die door alle partijen zijn ondertekend of betaald, kunnen niet worden teruggehaald en bewerkt of verwijderd. Als een offerte meerdere e-handtekeningen heeft en niet alle partijen hebben de offerte e ondertekend, kan deze worden teruggeroepen, bewerkt of verwijderd.

• • Archiveren: markeer een citaat als gearchiveerd om het niet te publiceren en te verbergen van uw standaard indexpaginaweergave. Bekijk je gearchiveerde citaten door de filter Archiefstatus te gebruiken en de filter in te stellen op Gearchiveerd. Kopers hebben geen toegang tot gearchiveerde offertes. Deze actie kan niet ongedaan worden gemaakt. Meer informatie over het archiveren van offertes.
    
    
  • Verwijderen: verwijder de offerte om deze permanent uit je account te verwijderen en kopers de toegang tot de offerte te ontzeggen. Meer informatie over het verwijderen van citaten. Deze actie kan niet ongedaan worden gemaakt.

Wijzigingen aanvragen of een oude offerte goedkeuren

Als de instelling voor het goedkeuren van offertes is ingeschakeld, kun je wijzigingen aanvragen of oude offertes goedkeuren:

1. Ga in je HubSpot-account naar Commerce > Offertes.
2. Elke offerte die op goedkeuring wacht, krijgt de status In afwachting van goedkeuring. Om alle offertes te bekijken die nog moeten worden goedgekeurd, klik je boven de tabel op Status en vervolgens op In afwachting van goedkeuring.
   
   
3. Klik op de naam van de quote.
4. Als er geen wijzigingen nodig zijn, klikt u rechtsboven op Goedkeuren en maken.
5. Klik rechtsboven op Wijzigingen aanvragen om wijzigingen in de offerte aan te vragen.
   • Voer in het dialoogvenster in het veld Opmerkingen uw opmerkingen in en klik vervolgens op Wijzigingen aanvragen.
   • Wanneer de bewerkingen zijn gemaakt en de offerte klaar is om gepubliceerd te worden, navigeer dan terug naar de URL van de quote approval link. Klik rechtsboven op Goedkeuren en maken.
6. De maker van de offerte krijgt bericht dat de offerte is goedgekeurd. Vervolgens kunnen ze de offerte delen met hun contacten.

Let op: om wijzigingen aan te brengen in de goedgekeurde offerte, moet u de offerte oproepen en bewerken. Meer informatie over het terughalen en bewerken van een gepubliceerd citaat.

Citaten archiveren en verwijderen

Archiveer en verwijder citaten om je indexpagina op te schonen, ongebruikte citaten te verwijderen of te voorkomen dat kopers ze te zien krijgen. Wanneer een citaat is verwijderd of gearchiveerd, kan het niet worden hersteld. 

• Een offerte archiveren: door een offerte te archiveren wordt de status van de offerte ingesteld op Gearchiveerd, waardoor deze van je standaard indexpagina wordt verwijderd en kopers de offerte niet meer kunnen openen. Je kunt de quote nog steeds bekijken, downloaden, klonen en verwijderen in je account. 
  • Offertes die betaald zijn, een betaling in behandeling hebben of gedeeltelijk ondertekend zijn, kunnen niet worden gearchiveerd.
  • Bekijk gearchiveerde citaten via de Archiefstatus bovenaan de tabel op de citatenindexpagina. 

• Een offerte verwijderen: als je een offerte verwijdert, wordt deze permanent verwijderd uit je HubSpot-account. Gebruikers kunnen de offerte niet meer bekijken in HubSpot en kopers hebben geen toegang meer tot de offerte. Betaalde offertes kunnen niet worden verwijderd.

Een citaat archiveren of verwijderen:

1. Ga in je HubSpot-account naar Commerce > Offertes.
2. Beweeg de muis over de offerte, klik op het vervolgkeuzemenu Acties en selecteer vervolgens Archiveren of Verwijderen.

Verouderde offertes exporteren

Offertes exporteren naar CSV

Download een CSV van oude koersen.

1. Ga in je HubSpot-account naar Commerce > Offertes.
2. Klik boven in de tabel op Exporteren.
3. In het dialoogvenster:
   • Voer een exportnaam in het tekstvak Exportnaam in.
   • Klik op het vervolgkeuzemenu Bestandsindeling en selecteer een indeling.
   • Klik op het vervolgkeuzemenu Taal van kolomkoppen en selecteer een taal.
   • Klik op Aanpassen om de export verder aan te passen:
     • Selecteer onder Eigenschappen opgenomen in export een optie voor welke eigenschappen moeten worden opgenomen in de export.
     • Schakel onder Associaties meegenomen in export het selectievakje Inclusief gekoppelde recordnaam in om gekoppelde recordnamen mee te nemen (bijvoorbeeld de deal of factuur).
     • Selecteer onder Associaties opgenomen in export of u tot 1000 geassocieerde records of alle geassocieerde records wilt opnemen.
   • Klik op Exporteren. Meer informatie over het exporteren van records.

Exporteer gepubliceerde offertes

Download PDF-versies van citaten in je account.

1. Klik in je HubSpot-account op het settings instellingen-pictogram in de bovenste navigatiebalk.
2. Navigeer in het menu aan de linkerkant naar Objecten > Citaten.
3. Klik onder Download gepubliceerde offertes op Download.
4. Je ontvangt een e-mail en een melding in de app wanneer je download klaar is.
5. Klik op Exportbestand downloaden in de e-mail om een zipbestand te downloaden met PDF's van alle gepubliceerde offertes.